Upgrade
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
153 yorum
16 Ağustos
Делала маникюр у мастера Марины. Очень понравилось! Аккуратно, красиво. Персонал отзывчивый, место красивое, обстановка приятная. Обязательно вернусь ещё раз. Рекомендую салон к посещению
27 Ekim
Спасибо! Очень понравился салон, персонал приветливый и вежливый!
Большая благодарность мастеру Марине, смогла воплотить давнюю хотелку, а именно светлый кошачий глаз в корейском стиле✨
8 Ekim
Впервые сегодня посетила салон Апргрейд.
Очень понравился интерьер,как меня встретили сразу же предложили чай/кофе.
Делала стрижку у мастера Алексея.
Настоящий профессионал,настолько бережно и аккуратно выполнил свою работу.Дал рекомендации по-уходу.
Обязательно вернусь к вам снова!
31 Ekim
Была у вас на процедуре маникюр с покрытием гель-лак у мастера Марины. Работа мастера очень понравилась, Марина выполнила всё достаточно аккуратно с учетом моих пожеланий по опилу формы. Обязательно ещё вернусь!
4 Ağustos
Плохо сделана работа !
Маникюр может и нечего но вот покрытие гель лаком безобразное
Ногти не равномерно покрашены, есть проплешины
Мастер зачем то после нанесения гель лака а также закрепляющего средства прошла по всем ногтям пилкой тем самым распечатала край ногтя , в итоге через три дня пошла отслойка лака от ногтя .
2200 руб на ветер
Не рекомендую
2
1 Aralık 2023
Отличный салон - стильно, чисто и очень приветливый персонал. Была на маникюре у мастера Нуризы. Все очень понравилось, маникюр был сделан аккуратно, профессионально, и практически за час! (Это со снятием, маникюром и покрытием - восторг!)
Нуриза очень комфортная, внимательная и приятная. Обязательно приду еще.
1
21 Temmuz
Очень хороший и приятный салон!Уютное помещение и хороший персонал ,всем рекомендую.Мастер Алексей прислушался к пожеланиям и сделал всё как надо!
22 Nisan
уже как полгода делаю ноготочки у мастера Нуризы, прекрасный знаток своего дела. Огромный плюс что делает она быстро, но при этом очень аккуратно и качественно. Ногти носятся долго, в общем рекомендую👍
23 Ekim
Делала маникюр у Марины в первый раз, мастер очень приятная, располагающая, работу сделала на отлично, благодарю!
15 Eylül
Прекрасный мастер Алексей, проффесионал своего дела, хожу на уходовую процедуру “Абсолютное счастье для волос». Очень давольна результатом. Рекомендую
1
25 Eylül
Была у Алексея на счастье для волос ❤️отличный мастер,отличный эффект от процедуры,пришла по оккомендации подруги.приду еще 💯 волосы блестящие и ухоженые
9 Ağustos
Мастер Алексей профессионал своего дела!!! Очень внимательный и учитывает все пожелания клиента! Спасибо вам за работу!
16 Ocak 2023
Замечательная студия красоты, рекомендую! Внимательное и профессиональное обслуживание! Профессионализм мастеров на высоком уровне. Используется качественные материалы и оборудование. Форма укладки, стрижки держится долго и вызывает восхищение окружающих. Замечательные руки у визажиста, сделанные ею бровья и ресницы преображают лицо. Мастера делают безупречный маникюр и педикюр. Прекрасное соотношение цены и качества, очень радуют ежемесячные акции на услуги. Атмосфера в салоне домашняя. Инерьер современный и оригинальный. Минусов не нашла. Спасибо за хорошую работу!
2
8 Ekim 2023
Салон очень хороший.Очень нравится мастер Лола, хожу к ней не первый раз. Делает все качественно, очень отзывчивая и приятная.Я нашла своего мастера и очень довольна!!!!И очень нравится администратор Алексей , всегда подскажет, все расскажет!!!Теперь хожу только к ним!!!👍
1
7 Eylül
Плохо сделана работа ! Маникюр возможно и нечего, но вот покрытие гелем отвратительное. Ногти не равномерно покрашены, есть проплешины. Укрепление сделано, безобразно.
2800₽ просто на ветер.
16 Temmuz 2023
Салон отличный, всё стильно и со вкусом. Делала маникюр мне прекрасная мастер Нуриза. Сделала быстро и аккуратно, я очень довольна (а мне сложно угодить😂), спасибо большое ❤️ Теперь буду ходить только в Ваш салон🌷
3
8 Ağustos 2023
Отличный салон с приятной атмосферой. Мастер Нуриза вообще находка ❤️ делает всё быстро и аккуратно. Персонал доброжелательный и клиентоориентированный. Маникюр и педикюр точно только сюда буду ходить делать ☺️
1
29 Nisan
Нуриза шикарный специалист, хожу в салон из-за нее, чистый качественный маникюр, который спокойно держится месяц.
Хороший выбор лаков. Программа лояльности
21 Nisan
Спасибо огромное фее Екатерине! 😍 реснички просто как натуральные, обстановка уютная, спокойная, теперь только сюда за красивыми ресничками 🥰
6 Eylül 2023
Отличный салон 💥💥💥
Персонал весь очень вежлив,внимателен. Администратор всегда предлагает чай/кофе. Хожу уже сюда не первый раз, все мастера высшего класса. Нуриза,Лола,Алексей Вам отдельное спасибо, Вы мастера своего дела 🤗🤗🤗
Советую, приходите не пожалеете ❤️💋😘
18 Ocak 2023
Очень хороший салон. Была два раза и оба раза осталась довольна. Администратор всегда очень вежлив, предлагает чай/кофе. Мастера по маникюру невероятно аккуратные и внимательные. Большой выбор цветов лаков, от нюда до неона. Была первый раз у Лолы, второй у Сумеры. Оба мастера проявили себя с наилучшей стороны. Ногти получились аккуратные, прочные, без горы материала. Как доказательство фото.
1
7 Eylül
Всё отлично. Алексей мастер своего дела . Отлично подобрал цвет , дал рекомендации по уходу
29 Nisan
Благодарю за красивый взгляд, за красивые ресницы Мастера Екатерину. Вежлива, заинтересованна и самое главное большой Профессионал! Благодарю!
3 Eylül 2023
Рекомендую мастера по волосам Алексея. Грамотный специалист ,учёл все пожелания при стрижке и выполнил качественный уход за волосами. Мои волосы сияют и не покидает ощущения лёгкости.
Приятная атмосфера в салоне .
Если вы ищете мастера-то Алексей топчик🙃
10 Ağustos 2023
Отличный салон, стильно, рядом парковка. Очень понравился мастер Алексей, сделал модную стрижку, работает быстро, аккуратно. Результат превзошёл ожидания. Рекомендую🤩 Алексея!
5 Ağustos 2023
Отличный салон с адекватными ценами, отличные мастера, приятная атмосфера!
На маникюр регулярно хожу к мастеру Нуризе (очень приятная в общении и с легкой рукой). Итоговый результат всегда отличный.
По стрижке тоже претензий нет. Оба мастера отлично знают свое дело.
1
19 Eylül 2023
Очень понравилась мастер Нуиза, делала маникюр аккуратно, внимательно, и даже скрупулёзно, придраться не к чему. Рекомендую 100%.
Сам салон тоже оставил приятное впечатление : комфортно, чисто, тепло!
14 Eylül 2023
Мастер Екатерина, мой любимый мастер! Реснички всегда великолепные, носятся хорошо. Наращивает быстро и эстетично. Я всегда довольна результатом!!! Спасибо)
6 Kasım 2023
Почти год как переехали в Марьино, посетила много салонов в этом районе, потому есть с чем сравнить. Сегодня посетила салон Upgrade и мастера-волшебника Алексея Савченко, которому пришлось переделывать работу горе-парикмахера из другого салона и он это сделал просто изумительно🤩 Замечательный салон, замечательный мастер, абсолютно адекватные цены, удобное расположение 😍 Теперь только сюда! 💯 И всем рекомедую❤❤❤
1
1
4 Şubat
Хороший салон внимательный и вежливый персонал.С хорошим подбором мастеров.Хочется отдельно отметить стилиста Савченко Алексея .Стрижка всегда просто класс.
8 Ekim 2023
Добрый день!
Запись была на комплекс маникюр с покрытием/снятием к мастеру Лола. Во время снятия были болевые ощущения. На одном ногте по ощущениям и визуально как будто сняли слой ногтя. Опил формы в целом нормально. Безусловно скорость высокая, чему я вначале оч была рада, но приступив к маникюру начался какой-то треш, а именно: болезненные ощущения из-за повреждения кожи. Три пальца до сих пор опухшие в зоне кутикулы, реагируют на воду. При обеззараживании щипет. Мастер прокомментировал : «у вас трескается кутикула» . Я делаю маникюр на протяжении 9 лет и что-то ни разу за это время она не трескалась… на мой взгляд, «трескается кутикула»-это перекладывание ответственности за свои неаккуратные/непрофессиональные действия на клиента. Безусловно и до этого визита иногда бывало, что травмировали пальцы, но мастер хотя бы извинялся и не прикрывался «трескавшейся кутикулой». Далее пошла обработка кровоостанавливающими средством (крови не было но жгло очень сильно в зонах повреждения). Далее обезжиривание ногтей. По ощущениям уже пытка, т.к. мастер салфеткой намотанной на палец так сильно давила , протирая мои ногти , что на всех пальцах начались пульсирующая боль, а в зонах повреждения снова стало щипать… выбрав цвет(а я почти всегда выбираю молочно розовую базу) мы приступили к покрытию. Перед началом этого этапа мастер предлагал два других цвета , но они мне не понравились и я переспросила: «цвет, который я выбрала, плохо наносится?». Ответ был отрицательный. Мастер сообщила, что он хорошо наносится. Ок, согласовали. Оказалось, что выбранный цвет это не база а именно цвет, поэтому выравнивание делали прозрачной базой. Я не скрываю свое желание получить качественную услугу, думаю это логично. Тем более мастер говорила о своем опыте с 2010 года. Естественно , увидев кривые блики на выравнивании я сообщила об этом. На этот момент было покрыто три ногтя. И после моего замечания каким то чудесным образом выравнивание на остальных ногтях стало с нормальными и неприломляющимися бликами. Почему так? Мастер думал «и так сойдет!клиент все равно не заметит» ?. Достав флакончик с выбранным цветом ВНИМАНИЕ оказалось что цвет ложится мягко говоря не как на палитре… полосами , полупрозрачно. Пришлось отказаться от него. Экстренно стала выбирать другой цвет (камуфлирующую базу уже нельзя, т.к. на ногтях уже есть прозрачная) . Выбрала два цвета , попросила показать. И тут выяснилось, что этих цветов вообще нет в салоне потому что они плохо ложатся…выбрала другой цвет, не скажу что он мне сильно нравился , но выбора другого мне не оставил мастер. Из-за высокой скорости работы, о которой я писала в самом начале, я не успевала смотреть на покрытие и оценивать как оно выглядит. Когда нанесли цвет я увидела, что от выравнивания не осталось ничего, два толстенных слоя цветного покрытия просто убили всю изящность ногтей. На тот момент покрытие было в два слоя кроме одного пальца. Видя этот кошмар, я уточнила - финишное покрытие перекроет неровности и проплешины в покрытии? Уже можно догадаться, какой ответ был. Естественно не перекроет. Мастер говорила о следующей записи и что у нас кончается время и спрашивала у меня - что делать? Серьезно? Разве в такой ситуации я должна искать решение? Я озвучила свое желание получить качественную услугу и с таким исполнением услуги я не согласна покидать салон. Мастер не могла предложить ничего кроме как отказаться меня обслуживать. И сказала: «меня уже трясет от вас!» Клиентоориентированность, профессионализм, умение решить проблему у мастера Лолы на «высшем уровне». Я попросила написать мне письменный отказ с указанием причины отказа в обслуживании. И на эту просьбу был полный игнор. Мастер бросила фразу: «Леш, посчитай снятие и маникюр! Дальше общайтесь с админом!» и махнула рукой на меня. Не вопрос, я готова говорить и находить компромисс. Объяснив все администратору Алексею он предложил вариант записаться через несколько дней к мастеру Нуризе (у которой ранее я всегда делала маникюр и было все в порядке), я согласилась, но из-за планируемой командировки мне пришлось бы ходить с этим ужасом 12 дней!!! Оплату за некачественную процедуру Алексей не взял, извинился за поведение мастера, я немного успокоилась и вышла из салона. Можно представить мое внутреннее состояние. Я хотела придти сделать маникюр и выйти из салона с ухоженными руками, по факту имею незаконченную процедуру , а именно ногти не покрыты финишным покрытием и на указательном цвет в один тон. Придя домой я решила попробовать записаться в другой салон, что бы исправить ситуацию. Каким-то чудом записалась и представляете мне исправили покрытие . В итоге ногти были ровные и аккуратные, если не брать в расчет поврежденную кутикулу мастером Лолой. Прошу руководство салона Upgrade поощрить сотрудников, а именно :
1. Администратора Алексея за умение разрешить конфликтную ситуацию, найти решение и подход к клиенту.
2. Мастера Нуризу за качественное выполнение услуги. За внимательность и клиентоориентированность.
Так же прошу руководство салона Upgrade провести беседу с мастером Лолой, объяснить, что в сфере услуг невозможно отказать в обслуживании только потому что так хочет мастер. Это не причина! Объяснить мастеру, что выражаться в сторону клиента «меня от вас трясет!» недопустимо.
Требую личного извинения от мастера Лола за свое поведение и за некачественную услугу. Отправить мастера на повышение квалификации и курсы по коммуникации с клиентом.
Две звезды за стерильность инструмента и за начатую вовремя процедуру.
2
3
12 Kasım 2023
Очень хороший салон, хожу сюда более полугода. Хожу исключительно к Мастеру (с большой буквы) Лола! Перфекционист своего дела, всегда качественно все и с душой
❤️❤️❤️
2
17 Haziran 2022
Очень уютная и комфортная студия. Посещаю ее не первый раз. Администраторы приветливы и внимательны, всегда предлагают чай/кофе . Мастера маникюра работают быстро и качественно. Большое спасибо Лоле. Первый раз мне делала стрижку стилист Татьяна. Я осталась очень довольна ее работой.А сегодня я была первым клиентом нового мастера Алексея М. Он сделал мне стрижку и сложное окрашивание. Время за приятной беседой прошло незаметно. Очень общительный человек.
Всем рекомендую эту студию
3
9 Aralık 2023
Была у мастера Алексея на стрижке.
Не все берут в работу биопротеиновые волосы.
Но,Алексей справился на 5 с плюсом!
Очень внимательныйи аккуратный!
Превзошел мои ожидания.
Почувствовала легкость после его работы!
Рекомендую!
Побольше бы таких мастеров!
Буду записываться только к нему.
1
30 Nisan 2023
Хорошенький такой, чистый и стильный салон, мастер Алексей Маточкин дал много хороших советов по уходу, по стилю , был очень вежлив. Видно что любит своё дело. Очень довольна стрижкой! Обязательно приду ещё!
14 Şubat
Нарастила ресницы, классика. Я в восторге. Екатерина делает все очень аккуратно! Через пол часа я уже даже забыла что у меня ресницы нарощенные и весь день себе напоминаю, потому что даже не чувствую их. Однозначно приду снова.
14 Eylül 2023
Наращиваю реснички у матера Екатерины. С 2020 года. Каждый месяц. Я её постоянный и всегда довольный клиент.
Мне кажется это показатель)
Делаю классику.
Очень рекомендую её как мастера - держатся 4 -5 недель, смотрятся естественно.
Все думают что у меня свои такие
😂😂😂
30 Ocak 2023
Современная студия красоты - все стильно, аккуратно, очень классная дамская комната!)
Педикюр у мастера Сумеры превосходный - деликатно, быстро и хватает на долго. Спасибо большое!
28 Haziran
Прекрасный салон со своей атмосферой. Работают профессионалы, добрые люди
20 Nisan 2023
Люблю приходить в студию апгрейд
за человека, мастера, который там работает. Алексея. Всегда все делает качественно, чутко, чувствую себя максимально комфортно в этой студии. Спасибо огромное за профессионализм ❤️❤️❤️
23 Temmuz
Ура, я нашел для себя идеального парикмахера! Спасибо Алексею за его труд, массаж головы во время умывания как отдельный вид искусства 👌🏻👍🏻
Однозначно рекомендосьён!🤙🏻
24 Mayıs 2023
Хожу в данный салон с открытия,ходила еще беременная,сейчас Малышу годик😀ходим вместе уже ))плохие мастера в этом месте не задерживаются,это показатель качества))чаще всего хожу к Лоле)всегда помогает подстраивается под моменты отвлечения на малыша. Да и весь персонал готовы помочь,если что😃(мамочки поймут)) Даже если какие-то недочеты бывают,без проблем переделывают. Цветов очень большой выбор😍супер салон. Все приветливые ,приятно посещать салон)
23 Temmuz
Очень хороший мастер. Быстро и качественно! Спасибо 🍉
16 Haziran
Благодарю мастера Алексея за стрижку и любовь к своему делу! Очень довольна 😍
5 Şubat
Была на стрижке у Алексея, отличный мастер, быстро сделал и качественно!
Уложил челку замечательно! Рекомендую
27 Mayıs 2023
Сегодня всей семьей побывали прекрасном салоне Upgrade! Встретил нас осень приятный молодой человек Алексей. Стрижку делали у Алексея Савченко, он мастер с большой буквы! Чистота, понимает, что нужно клиенту почти без слов. В восторге от работы мастера. Спасибо огромное. Рекомендуем👍
4 Mart 2023
Отличный салон красоты! Все очень вежливые и доброжелательные! Мастер Алексей Савченко учёл все пожелания! Всё очень быстро, профессионально! Стрижкой оооочень довольна! Рекомендую!
1
3 Temmuz 2023
Отличный салон! Хожу уже почти год на маникюр, нареканий нет: лак держится прекрасно, ничего не отлетает, хорошего качества материалы и профессиональные девчонки мастера! Очень рекомендую к посещению.
1
14 Mart
Запись была у Екатерины Лукьяновы 13.03.24 Услуга: Наращивание ресниц. Оказание услуг: Довольна 😍 Прошло быстро и легко. Да же успела поспать 😂
Спасибо🤗
30 Mayıs 2022
Очень рада, что в моем доме появился такой салон! Вежливый и приятный персонал, красивый необычный интерьер, вкусный кофе, постоянные акции и скидки. А такой огромной палитры лаков, мне кажется, я нигде не видела, уже продумала себе маникюр на полгода вперёд ) Маникюр делала у Сумеры и Альбины, брови у Эльвиры, всех могу смело рекомендовать!
3