Upravdom
135 yorum
20 Temmuz 2024
Покупали в управдоме ламинат на 47 кв/м . При выборе ламината мы не один раз озвучили, что будем укладывать в один контур.
Плинтус выбрать не смогли, потому что не из чего. Выбор плинтусов очень маленький.
С мастером по установке через управдом нужно договариваться за 2 недели. Мы попросили номер мастера, чтобы уточнить у него лично по датам. Он озвучил одну дату - 5 июля. В договоре дату не прописывают, поэтому мы уточнили у администратора ,точно ли ничего не изменится? Нас уверили, что нет.
Мы составили договор с управдомом и при составлении договора выяснилось, что гарантии на ламинат при укладке в один контур - не будет.
Гарантия на установку ламината в один контур так же не даëтся. Времени сдавать ламинат и покупать у другого продавца у нас уже не было.
За несколько дней до 5го числа мы созвонились с мастером уточнить всë ли в силе. Мастер сказал, что управдом с ним не связывался и дата уже занята. То есть управдом составил договор, взял полную предоплату, уверили что 5 число за нами закреплено, но сами никак с мастером не связались. Мы решили этот вопрос с мастером сами.
Администратор книгу жалоб дать нам отказался. Сказал, что поговорит с консультантами, чтобы лучше доносили информацию и никаких извинений даже мы не услышали.
Нам теперь остаётся надеяться только на производителя ламината, что он не подведёт и ламинат прослужит нам ни один год.
1
20 Aralık 2024
Burada bir zemin kaplaması satın almadan önce, malların sku'larını öğrenmenizi tavsiye ederim, aksi takdirde sizi yanlış şekilde kıracaklar ve her şeyin doğru bir şekilde dövüldüğünden emin olacaklar. Kabul ederken her tahtayı kontrol etmeliyim, bu benim hatamdı — hemen ustaya teslim etmek, sadece faturayı ve ambalajın üzerindeki yazıyı kontrol etmek. İddia, beyan edilenden daha uzun süre değerlendiriliyor ve daha sonra her gün kahvaltıyla besleniyorlar, yarın sizinle iletişime geçeceğiz, yarın iletişime geçeceğiz, sonuç olarak cevap, özü "hayır, kendimiz suçluyuz, malları iade etme fırsatını kullanmadık" olan 2 satırdı. Hata için özür yok, satıcının neden kendi mallarını anlamadığına dair bir açıklama yok, durumu çözmek için karşı teklifler yok, ne de-goh. İddiayı farklı bir taleple tekrar yazmaları tavsiye edildi. Ve görünüşe göre sonsuza kadar, cevabını "hayır" veya "evet" olarak almak için 2 hafta beklemeniz gerekiyor. İğrenç.
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Korku!!! Bu mağazada 5 yıllık alışverişlerde tam bir aldatmacayla karşı karşıya kaldık)))) (yöneticiye göre) fiyat etiketinde belirtilen indirimin yalnızca 10 pm'den itibaren geçerli olduğu ortaya çıkarken, danışman bu konuda sessiz kalıyor. Bu verileri görmek için, Sberbank "tekrar dene" olarak emekliyiz ve başlangıçta indirimden memnun kaldık ve bu şirkete çok güvendik. Tam bir hayal kırıklığı . İki kez kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Aldatma tamamdır danışmandan yöneticiye.
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım 2023
Очень большой выбор напольных покрытий, порадовала качественная , подробная помощь компетентного консультанта Виталия, очень хорошо, что есть доставка. Я обратилась в данную торговую сеть впервые и качеством обслуживания осталась очень довольна. Осталось дождаться товар дома, надеюсь , что и с этой задачей работники справятся без проблем.
2
23 Eylül 2023
Внимательные консультанты, помогают определиться с выбором, внимательные. Особая благодарность Алине и Максиму. Хороший выбор товара. Радует влщможность доставки и наличие мастера по укладке линолиума. Все быстро. Огромное спасибо.
1
27 Ekim 2023
Приехали в Управдом на Воскресенской для покупки плинтусов, консультанты нам предложили выбор. Купили 4 плинтуса для выбора цвета дома, продавцы нас уверили, что все есть в наличии ( спец.спросили). На следующий день приехали сдать лишние и выкупить понравившийся цвет, НО тут началось.У нас таких нет оказывается, НО мы вас уверяем, что в Буме на Гагарина они есть точно! Езжайте! Снова поверили. Пришлось ехать в Бум. На Гагарина мы ожидали поиски наших виртуально выкупленных плинтусов минут 10 и Та Дам! А у нас таких нет! Приезжайте через 3 дня они будут!
И возврат если хотите езжайте обратно на Воскресенскую!
Вот так заставили нас покататься по городу.. Деньги отдали им, а товара у нас нет.
Больше нет желания посещать данную компанию..
1
2
24 Eylül 2023
Очень хороший персонал (особенно Виталий) Все подскажут, посоветуют… очень классно… есть из чего выбрать… много представлено образцов как по напольному покрытию, так и по плинтусам… ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
13 Ekim 2023
Спасибо замечательным продавцам магазина в выборе товара, особенно Софии. Профессионал в своём деле, вежливо и доступно объяснила все интересующие меня вопросы.
1
16 Aralık 2023
При оформлении акта на ламинат и плинтуса, мне забыли оформить плинтуса в магазине. Я оформила доставку, подъем на 3 этаж плюс 750 рублей за доставку точно по времени. Ламинат привезли, а плинтуса забыли. Пришлось снова идти в магазин, оформлять плинтуса. Доставку пообещали бесплатно и по времени. Но вот прошла неделя, каждый день обещают, я сижу в новостройке часами, где нет пока света, воды, извините, унитаза, а меня все эти дни "семофорят" . Так ничего и не привезли. Обещали в среду , но надежды мало. Вот такой сервис у этого магазина.!! Проверяйте внимательно, что они оформляют иначе потом замучаетесь что то от них получить!!!
9 Şubat 2024
Большой ассортимент покрытий для пола и сопутствующих товаров, грамотные консультанты. Рекомендую консультанта Максима. Ответил на все вопросы, уточнил все детали, дал рекомендации + бонус)
23 Kasım 2023
Спасибо консультанту Виталию, за помощь в выборе ламина. Все рассказал, показал, молодец! Магазин понравится, выбор большой ,достойный и качественный ! Рекомендую!
1
10 Ocak 2024
Покупали линолеум на кухню, остались очень довольны. Сходу сделали скидку, а чтоб не передумали, сделали дополнительную)) очень выгодно получилось. В БУМе персонал более отзывчивый, нам понравилось
1
20 Nisan 2024
Отзывчивые консультанты, всё расскажут и покажут. Выбирали между ламинатом и кварцвинилом, остановились в итоге на кварцвинил, заказали, привезли быстро. Спасибо!
4 Ekim 2023
Добрый день! Покупала в Вашем магазине ламинат и линолеум. Хочу выразить благодарность сотруднику Софии. Очень помогла с выбором. Все оперативно, профессионально и ничего лишнего! Спасибо!!!
13 Ekim 2023
Консультант Максим подробно рассказал о напольном покрытие, помог подобрать нужную расцветку, посчитал количество, которое необходимо на нашу площадь, кол-во плинтуса и всех комплектующих. Приятный, вежливый персонал. Остались довольны обслуживанием. Спасибо.
1
23 Kasım 2023
Выбрала и купила ламинат, плинтуса. Всё пондравилось. Ассортимент, консультации по выбору товара. Воспользовалась услугами - доставка и укладка ламината. Здорово. Спасибо большое.
1
8 Ocak 2024
Магазин хороший, огромный выбор товаров, отзывчивые консультанты и самое главное сделали очень хорошую скидку!
Магазин рекомендую!)
1
17 Mart 2023
Посетила магазин буквально не давно и была поражена огромным выбором , ассортимент на любой вкус и цвет и цена приятно удивила , но больше всего поразил сервис !!!! Такого высокого уровня обслуживания в магазинах такого формата я еще не встречала !!! Так держать!!!!
8 Ekim 2023
Все очень понравилось.
Спасибо менеджерам
Обязательно преду к вам ещё раз
Хорошее обслуживание
И самые оптимальные цены. Вам лояльных покупателей и огромной зар платы!!
8 Kasım 2023
Покупал линолиум, плинтуса. Консультанты все показали и рассказали, помогли выбрать то, что искал. Ассортиментом и ценами доволен. Отдельное спасибо Софии за помощь. Рекомендую!
31 Ocak 2024
Магазин отличный. Девушка-продавец умница. Вежливая, доброжелательная, внимательная. Рекомендую. Приду еще перед следующим ремонтом
1
31 Ekim 2023
Выбирали сегодня ламинат, Нам очень помог Ванюков Виталий. Всё профессионально и доступно рассказал, объяснил, собрал кучу образцов. Очень благодарны.
22 Kasım 2023
Консультант Марина быстро включилась и поняла, какой ламинат мы хотим. Ассортимент большой, но нам не пришлось тратить много времени на поиск. Была оформлена 10% скидка, что очень приятно. По качеству товара пока ничнго сказать не могу. Доставку оформили, ждем товар.
27 Aralık 2023
Порадовал большой выбор напольных покрытий, консультант София помогла определиться, очень приятно иметь дело с профессионалом.
1
17 Kasım 2023
большое спасибо консультанту Валерии.очень грамотная девушка,все быстро подсказала,помогла с выбором!больших успехов вам!!
12 Ocak 2024
Магазин уверяет в контроле качества со своей стороны. Но! Из 12 упаковок кварц винила две из них оказались с битым (со сколами по углам) ламинатом. Причем доставка до квартиры осуществлялась грузчиками этого магазина. Помимо этого в упаковках был разный оттенок. Деньги вернуть за испорченный товар руководство отказалось! Вот вам и контроль качества…
26 Temmuz 2024
Хороший магазин, ничего другого сказать не можем. Выбор нормальный, ценники адекватные, обслуживание на высоком уровне. Брали линолеум под дерево, хорошо смотрится
3 Ocak 2024
Все хорошо и подробно рассказали и объяснили, на все вопросы ответили. Сотрудники доброжелательные и отзывчивые. Всем рекомендую
1
18 Aralık 2023
Была в Управдоме покупала ламинат и комплектующие к нему, где мне была дана полная информация о товаре менеджером по заказному товару Ванюковым Виталием Владимировичем. Прекрасный специалист, знающий на отлично всю иформацию о предлагаемом им товаре.
1
30 Kasım 2023
София, очень грамотный сотрудник, быстро и качественно нам подобрала, остались очень довольны, премию дополнительную Софии)
1
18 Aralık 2023
Очень хороший консультант, спокойная девочка, учла все мои предпочтения. Очень советую данный магазин и консультанта Софью
1
3 Kasım 2023
Ирина, Никита и Александр Олегович лучшие продавцы, доброжелательные, общительные, отзывчивые, помогли в выборе и дали совет по ремонту
17 Kasım 2023
Все отлично обьяснили , подобрали относительно других решений в квартире . Хорошее знание собственной продукци и технологий укладки .
11 Ekim 2023
Спасибо большое консультанту Александру за профессиональную помощь при выборе напольного покрытия. Ассортимент продукции огромный.
21 Ocak 2024
Отличное обслуживание. Обращаемся не в первый раз. Качество ламината радует несколько лет. Удачи и процветания!
1
13 Kasım 2023
большой выбор напольных покрытий. Менеджер Максим предоставил подробную консультацию, все рассказал, показал. Спасибо!
23 Kasım 2024
Bir ay önce renkli laminat ve süpürgelik aldım. Geçen hafta döşeme yapıldı, zeminler tek bir pervaz olmadan çok güzel çıktı. Tahtaların hepsi düz, pürüzsüzdü, oluklar deforme olmadı
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2023
Большой выбор. Спасибо консультанту Софии. Всё рассказала, показала, посоветовала. Все быстро и качественно.
30 Kasım 2023
Сегодня были в вашем магазине, и очень понравилась продавец София. Всё нам подробно рассказала, всё показала. Спасибо ей большое. 👍
1
7 Mart 2024
Отличный персонал и качество обслуживания,подобрали хороший линолиум !Спасибо .
1
1 Şubat 2024
Продавец в Буме проконсультировал , помог с выбором и подобрал все в цвет! Спасибо!
9 Şubat 2023
Покупали в Управдоме кварцвинил, и что конечно же порадовало, что нам сразу предложили работы по укладке. Владимир работу выполнил качественно, на отлично. Однокомнатную квартиру застелил меньше чем за рабочий день.
30 Kasım 2023
Отличный сервис , вежливый персонал , менеджеру Софии отдельная благодарность за консультацию
6 Kasım 2023
Хорошие обслуживание, доброжелательность, вежливый, спасибо Никите за грамотную консультацию
28 Kasım 2024
Daire için muşamba aldım. Yürümek güzel. Kalınlık büyük olsa da, üzerine adım atarak başarısız olduğunuza dair bir his yok, düz yatıyor, hiçbir yere "gitmedim"
Orijinalini göster · Русский
30 Haziran 2024
Объяснили все понято, вежливо, быстро, большое спасибо
1
9 Aralık 2023
Персонал квалифицированный. Выбор достаточный. Время ожидания менее 5 минут. Качество товара соответствует цене.
1
23 Ocak 2024
Привезли линолеум, оказалось по длине на 1 см меньше чем покупали. Любой уважающий себя магазин добавляет 1-2 см на погрешность, а тут украли. Неужели такие бедные?
1
21 Kasım 2023
Покупали ламинат в Буме, понравилось вежливое и доброжелательное отношение консультанта. Будем покупать ещё.
17 Aralık 2023
все здорово, менеджер София все доходчиво рассказала и показала. взяли линолеум, довольны