Все хорошо, пока вы не оплатили товар, после оплаты, всем на вас наплевать, линолеум вынесли через 5 минут после оплаты, и только через 25 минут, девушка консультант, очнулась и с ехидной улыбкой сказала что можете забирать, на вопрос что мы так долго ждали, все чудесно хихикают, особенно надменно ведет себе мальчик управляющий
4
1
Kurumun yanıtını göster
Елена Карпова
10. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos 2023
Действительно как на рынке у цыган) дизайнер Елена на Коминтерна бегала за нами по залам, несколько раз сказали что помощь её нам не требуется, бесполезно. В общем убегали а вслед она продолжала кричать что мы не правильно выбираем линолеум) я понимаю у всех своя работа, но не до такой же степени.
Не рекомендую Управдом на Литвинова. Из 10 упаковок ламината 2 привезли без заводской упаковки. Была предоплата. Директор и менеджеры "валят" друг на друга. Согласен с некоторыми мнениями ниже - после предоплаты могут разводить. Будьте осторожны.
Покупал плитку в магазине на нижнем этаже. Брали много на большую сумму. В итоге конечно остались неиспользованные пачки. Продавец видать так активно считала, что насчитала в два раза больше чем нужно. Естественно обратно никто ничего не взял.
Отношение хамское, навстречу не идут. Клиентоориентированность минус 1.
Крайне не рекомендую связываться с данным магазином.
Покупал ламинат. Одна упаковка оказалось лишней. Но об этом узнал только через 20 дней. Позвонил в магазин, узнал можно ли вернуть. В магазине сказали, что вернуть можно даже не смотря, что прошло свыше 14 дней после покупки, только нужно написать заявление. Приехал в магазин, написал. Сказали, что перезвонят в течение 10 дней и сообщат о решении. По итогу никто не позвонил и через месяц. Позвонил им сам, сказали, что все нормально, приезжайте, оформим возврат. Приехал к ним - сказали, что ничего не знаем, у вас отказ. На мой вопрос зачем же они мне по телефону сказали, что можно приезжать и оформить возврат развели руками. В итоге возврат так и не оформили. Попросту потратил свое время.
Такого агрессивного маркетинга даже у цыган на рынке не было. Пришла просто посмотреть, прицениться, но потом еле убежала . очень и очень навязчивые продавцы, это просто некрасиво и невоспитанно себя так вести. Я в первый раз с таким сталкиваюсь )
Искали в июле ламинат для ремонта. Случайно зашли в данный магазин. В итоге купили и ламинат и подложку и плинтуса. Отдельное спасибо продавцу Александру. Действительно профессионал в своем деле!
Не довольна этим магазином,и вообще очень жалею что купила там линолеум.Комната 6м,выбрали линолеум сказали что в остатках 6.1м.Купили,привезли на след день.Первое что не понравилось,линолеум был лицевой стороной наружу,но это пол беды.Вместо заявленых 6.1м,в рулоне оказалось 5.6м.Естественно 40см мне не хватило.Это беспредел какой то.Аферисты блин.Позвонила в магазин,видимо не могли придумать что сказать,потом перезвонил Иван администратор.Такой охинеи я не ожидала услышать.Он уверял меня в том что когда линолеум в остатках,это нормально что пол метра не хватает.Я была очень удивлена.Я говорю а мне что делать? Мозайку собирать?У меня 40см по факту не хватает.Берут за 6.1м а привозят на 50см меньше.Вообщем деньги естественно сказали ни кто не вернет потому что он и так со скидкой,предложили скидку на след покупку.Неужели они думают что я еще когда то вернусь в их шаражкину контору за покупками🤣Я еще и знакомым всем скажу чтобы не покупали там ни чего.Мало того что испортили настроение,ремонт испорчен,и ни каких мер не приняли,и даже не извинились.Неужели они с таким отношением расчитывают на то,что к ним будет кто то ходить.👎👎👎
Очень хороший и большой магазин. Огромное количество напольных покрытий. Мне нужно было выбрать линолеум и кафель для ванной комнаты, менеджеры подобрали быстренько качественный и приемлемый поцене товары, к сожалению кафеля в наличие не было, но это не проблема. С доставкой тоже проблем нету. Хороший магазин с отзывчивыми сотрудниками.
Решили поменять входную дверь, зашла в магазин прицениться. Тут же на меня налетели менеджеры, которые, практически не говоря о, собственно, товаре, стали расхваливать свой магазин, условия, на которых они поставят мне дверь и вообще, мол у них всё выгодно и для меня крайне распрекрасно. Потребовали (!) тут же внести предварительную оплату и оформить платный вызов замерщика. Честное слово, я себя чувствовала как в давние годы на Канавинском рынке, где цыганки навязчиво втюхивали свой товар, а я локтем придерживала сумку с кошельком. Очень неприятное впечатление от таких агрессивных продаж.
Спасибо вам, менеджер Александр и, видимо, старший менеджер Иван (бейджа не было), за то, что я никогда больше не зайду в этот магазин.
Заказали 1 уп ! плитки напольной ПВХ. В договоре написали доставка в течение 45 раб дней!!! Но менеджеры уверили, что это формально и доставка будет максимум через 2 недели. Прошел месяц , плитки так и нет. Ни за что больше не зайду в этот магазин. 1 уп плитки можно было найти где то в наличии....
Очень хочется поблагодарить менеджеров за отличную работу. Всегда вежливые и подскажут то что действительно лучше! Доделали ремонт с вашим магазином и глаз радуется!!)))
Добрый день! Пользовалась услугами Управдома несколько раз и осталась под наилучшим впечатлением! В самом магазине покупала ковровое покрытие, менеджер помог с выбором, был очень внимателен и вежлив. Также заказывала доставку дверей на дом. Все очень быстро оформили и доставили! Большое спасибо, непременно воспользуюсь услугами еще не раз!
Тоже решила поделиться своим мнением об этом "замечательном" магазине) Заказали входную дверь. В магазине всё нам красочно расписали. Какая она хорошая, надёжная и шумоизолирующая. Сказали доставят такого то числа и установят. Подписали договор. И понеслась.... то не готова ещё, то курьер заболел, то установщик забухал и всё в таком духе. Полнейший беспорядок! Менеджеры ни чего не знают и не хотят разговаривать с клиентами! Не советую магазин!!! Единственный плюс и за это накину 1 звёздочку, это то что , установщик ( Алексей ) очень хороший мужчина,понимающий. Сделал всё хорошо.
P.S: Ах да, замерщик тоже тот ещё фрукт) Намерил не правильно! пришлось резать дверь!!
Хотел заказать линолеум на сайте магазина "Линолеум Tarkett Grand Pocker 1", заказ приняли, всё вроде хорошо, перезвонили через несколько часов, сказали что пришел на склад бракованный линолеум. Попробовал заказать другого цвета линолеум, та же история. Пришлось приехал в магазин, чтоб выбрать что-то похожее, так как в двух комнатах уже лежит этот линолеум. Повёлся на низкую цену, и вот что из этого вышло. В итоге продавец, если не ошибаюсь "Михаил", пытался переубедить на какой-то другой, непонятный линолеум. Убеждал что он будет лучше смотреться то, что характеристики лучше и цена дешевле. Таких навязчивых людей я еще не встречал... В итоге заказал в другом магазине, чуть подороже то что хотел, без всяких проблем. Еще привезли всё бесплатно и в квартиру подняли тоже бесплатно! То на то и вышло! Осталось ужасное впечатление от магазина "Управдом", не советую. Если вам не жаль свои нервы и время, то вам туда!!!
Расскажу свою мега историю с данным магазином, еще весной в свой дом заказали напольное покрытие цена была одна, сделали предоплату, как время начало подходить к установке, цена на этот же напольное покрытие увеличилась, после беседы (ругани) с сотрудником договорились на бесплатную установку, и как время подошло к установке она вдруг резго стала платной.
Пришлось все оплатить, так как стройка не ждет.
+++ еще выезды специалиста в другой город каждый раз надо оплачивать, что тоже не очень дешево.
Отличный магазин!! Очень индивидуальный подход продавцов к клиентам! Помогают найти, что нужно. Проявляют максимальное терпение! Итак. большой выбор товаров, гибкие скидки, опытные продавцы. Рекомендую!
Заказывали дверь,прила через 40 дней ну это нормально,улыбка была на лице,красивая,плотная,звукоэзоляция была на 10 из 10 но через 3 дня улыбка изчезла,при открывании за скрипела а еще через день и во все её перекосило,писали притензию по гарантиии,пришел один мастер по прыгал с бубном,потом второй так же,заказывали в начале июня 2019 года но на замен новую дверь получили в конце ОКТЯБРЯ карлл и то привезли дверь не того цвета с другими болтающиемся ручками,плотность уже не та но тут уже хрен докажешь,качество хреновое,не рекомендую этом магазин,знал бы не пошел бы...
Сегодня отказали в приёме скотча, по причине того, что срок 2 недели истёк со дня покупки, аргументируя и ссылаясь на закон прав потребителей!Хочу спросить, а почему в Икее, или Леруя Мерлен, при аналогичных законах срок возврата товара 365 дней?! Причём, это не продукты, которые портятся. Сложилось впечатление, что магазин не может позволить вернуть 1т руб! Не приду туда больше, никогда.
Большой выбор напольных покрытий. Доставка под заказ из представленной на сайте магазина номеклатуры. Приемлемые цены по сравнению с другими магазинами ввиду гибкой системы скидок. Периодически бывает очередь на кассе, к этому надо быть готовым. Без менеджера ничего не купишь, нужны выписки
Ужасный магазин "Управдом", работники безответственные, купила в данном магазине межкомнатную дверь, после прихода замерщика продавец обещала перезвонить, если измениться сумма договора, конечно никто не позвонил и об изменениях не сказал. О доставке предупредили не за ранее как обещали, а лишь за час, пришлось отказаться от доставки, так как все на работе и дома никого не было. Обговорили следующий день доставки с продавцом, так в день доставки позвонили и сказали, что сумма договора изменилась и стала больше. И кроме как ответа "Не знаю" от их работников я не услышала ни на один мой вопрос. Для себя сделал вывод, в этом магазине я больше ничего не приобретаю и всем не советую!!!!!!!
Выбор большой напольных покрытий и плитки. обслуживают, видимо, по каким-то своим стандартам, поэтому немного навязчиво, скорее всего борются за план. И при отпуске товара бывают задержки, но зато не надо ждать товара со склада несколько дней (это касается линолеума). В целом, 4ка.
Заказала линолеум через менеджера Михаила, обговорили одну цену, привезли по другой, так еще и попросили доплатить +200 рублей за уже оформленную доставку (400 рублей), т.к. далеко ехать. Никто даже не извинился! Отвратительное обслуживание! Никогда больше не буду покупать что-либо в этом магазине!
Добрый день хотел заказать в этом магазине линолеум 4 метровый 20 кв.м с доставкой и подъемом администратор магазина отказался делать подьем , даже не хотел выслушать клиента мало того что доставка платная 400 р и подьем около 2тысяч , обдирают людей как хотят у всех доставка бесплатная и подьем мой совет обходите этот магазин безобразное обслуживание клиентов и отношение к ним.