Upravleniye obrazovaniya administratsii Odintsovskogo gorodskogo okruga
97 yorum
14 Ağustos
Добрый день!
Хотела бы высказать огромную благодарность и признательность сотруднику Одинцовского департамента образования - Александру.
Несмотря на молодость, это Человек, именно с большой буквы. Уверена, что его ждет впереди отличный карьерный рост.
По стечению обстоятельств вынуждена была обратиться 13.08.2024 в отдел образования. Давно там не была, поэтому морально настроилась на бесконечное время ожидания в очереди и потом "борьбу" с сотрудником за принятие документов здесь и сейчас)
Однако все сложилось совсем иначе. Несколько человек в очереди, два работающих окна. В одном прекрасная улыбчивая женщина, которая быстро и ловко, словно жонглер, выдавала и принимала заявления, параллельно отвечая на вопросы других посетителей.
В соседнем окошке по вопросам требующим чуть большего внимания и дополнительной проверки консультировал как раз Александр.
Объяснив ему свою запутанную ситуацию, которая требует скорейшего решения, ведь на носу 1 сентября. С надеждой ждала его вердикта - да/нет. И была очень рада, что нашла в его сердце отклик и понимание.
Александр очень быстро помог со всем необходимым оформлением, терпеливо и спокойно отнесся к моим сумбурным высказываниям и поиску нужных документов. Буквально в течение 15 минут все было оформлено. И не просто оформлено, а даны рекомендации и советы по дальнейшим моим действиям для урегулирования моей проблемы.
Забегая вперед, могу сказать, что с помощью Александра и еще ряда служащих образования, я смогла решить свою, казалось бы нерешаемую проблему, всего за один день.
Еще раз благодарю Александра за его отзывчивость, профессионализм, умение решать нестандартные проблемы и человечность. Очень надеюсь, что поднимаясь по карьерной лестнице, вы, Александр, не растеряете эти замечательные качества, а только приумножите. Удачи!
28 Mart
Посещала 28.03.24 департамент образования для подачи документов в дет сад.
Первое, что очень приятно удивило - что персонал вежливый и разговаривают абсолютно спокойно.
Второе - никаких очередей. После посещения департамента образования в Воронеже я ждала такого же кошмара, как и там. Но на удивление я пришла и была одна.
Ещё и дет уголок с карандашами и раскрасками. Это ли не чудо.
Возможно это просто на фоне кошмарного воронежского департамента, но тем не менее я осталась очень приятно удивлена хорошим отношением.
1
16 Nisan
Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику Управления Образования Александру огромную благодарность за помощь в решении моего сложного вопроса зачисления сына в школу Одинцово! За его человеческое отношение, оперативное вмешательство хода дела, за искреннюю заботу и внимание, за его самоотверженность своему делу - от чистого сердца большая благодарность!!!! Мой сын успешно зачислен в желаемую школу рядом с домом!!!! Это невероятное счастье для любого родителя! Александр, исключительно только благодаря вашему профессионализму!! Желаю вам больше терпения в вашем нелёгком ремесле и поощрения ваших заслуг со стороны руководства! Вам только карьерного роста!!!
1
8 Eylül 2023
У меня остались самые приятные впечатления от посещения данного места. Моя проблема была быстро решена.
Хочется отметить доброжелательность сотрудников и искреннее желание помочь с решением возникших сложностей. Пошли навстречу и подготовили документы за 1 день, которые по регламенту делаются 5, а забрала их в неприемные часы. Лично звонили директору школы, просили за моего ребенка.
Глядя на потрясающую клиентоориентированность, возникала мысль: "Я точно в госучреждении сейчас?"
Уважаемые сотрудники, спасибо вам! И пусть выгорания на работе у вас никогда не случится.
24 Eylül
Колесник Ольга Валерьевна учитель начальных классов СОШ номер 1 г. Одинцово , грубый и не воспитанный учитель!
Проверьте данного педагога на профпригодность!
15 Mayıs 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Салтыковой Светлане Сергеевне за чуткое отношение, за понимание сложившейся ситуации при оформлении ребенка в школу, за то, что откликнулась и помогла нам. Салтыкова Светлана Сергеевна очень доброжелательна, ответственна, выразила желание помочь в сложившейся ситуации. Наша семья ей очень благодарна, хотелось бы, чтобы было как можно больше таких замечательных сотрудников. Спасибо Вам большое за Вашу чуткость и доброту!
2
19 Ağustos 2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отдела дошкольного образования за понимание, доброе отношение и оперативность. Моих мальчиков-двойняшек зачислили в детский сад! Большое- пребольшое Вам СПАСИБО!
1
2
26 Mayıs 2022
Очень довольна взаимодействием с Управлением образования Одинцово. Оформляла перевод ребёнка из сада в сад. Сотрудники подробно и максимально вежливо все объясняли, отвечали на все вопросы, оперативно поставили в очередь на перевод. За что им большая благодарность!
2
2
26 Mayıs 2022
Отдел дошкольного образования. Очередь в сад. Я выражаю огромную благодарность работнику этого отдела🙏, ( жаль не знаю имени отчество ) это просто толковый , замечательный человек, который потратил на меня своё обеденное время, неужели такие люди остались в наше время, таким сотрудникам нужно платить премию! Огромное Вам спасибо, милый сотрудник !
4
3
2 Eylül 2022
Бесполезно звонить никто не ответит.
Пришла с малышом на руках, узнать как устроить старшую дочь в школу. Сотрудница отдела школьного образования вела себя отвратительно, грубит, кричит (понятно, что с ребëнком на руках ты не будешь скандалить и вроде не на рынке, в администрацию пришёл). И за это получает деньги. Не знаю какие могут быть положительные отзывы о данной организации. Такие люди не должны работать в бюджетной организации, они работают для людей, в этом суть их работы. Примите меры.
13
1
26 Temmuz 2022
Дочери уже 5 лет,а нам так и не предоставили полноценный детский сад.Выделили палисад,но там Образования по возрасту не проходят и логопеда нет…а ребёнку врач дал направление к логопеду…а палисаде в группе дети разных возрастов ,а те старшие научили матерными словами разговаривать.
5
24 Ocak 2023
Приехали подать заявку на ЕГЭ. Время приема с 14:00 до 17:00. Начали прием в 14:48. К этому времени уже, естественно, собралась огромная очередь. Полное неуважение чужого времени!
1
24 Temmuz 2023
Не возможно дозвониться. Ни один телефон не работает (гудков нет)! Отказали в приеме заявления, даже нет телефона для обратной связи!
4
29 Eylül 2021
Ставлю 5 звёзд только из-за того,что быстро дозвонилась (минут 15).Ответ на свой вопрос толком не получила, хотя сам по себе вопрос :"Зачем нужно оформлять натариальную доверенность на бабушек и дедушек,чтобы забирать малыша из детсада?"вызвал недоумение у самих инспекторов.Хорошо,что в это время там находился представить дошкольного учреждения,которая и сослалась на договор .Правовую оценку и законное обоснование этого пункта договора никто мне не пояснил.Чем не устраивает написанная от руки доверенность с указанием ф.и.о.родственника и данных его паспорта не понятно.И почему надо тратить время и деньги на оформление подобного документа тоже остаётся без ответа.
3
4
24 Kasım 2021
Здравствуйте. Хотела бы поблагодарить сотрудников департамента за отзывчивость и доброе отношение. Особенно ответственную сотрудницу отдела по семейному обучению.Спасибо вам большое
1
21 Ekim 2021
Дошкольный отдел дозвонилась сразу с первого раза,помогли с обращением, ответ получила на электронную почту в этот же день после обращения. Персонала благодарю за оперативность ,низкий Вам поклон ,дай Бог Вам здоровья.Спасибо огромное . Очень довольна дошкольным отделом .
2
16 Temmuz 2021
Спасибо большое старшему инспектору отдела координации деятельности дошкольных образовательных учреждений Кругловой Наталье Юрьевне!!! Решили вопрос с зачислением ребенка в сад. По первому же обращению вошла в положение и сразу оказала качественную поддержку! Еще раз спасибо!
2
2
26 Ekim 2022
4 года ребёноку мест нет! 2 года в очереди на 6 месте!? Кск это может быть! Мать одиночка с двумя детьми работать не могу выйти!
6
15 Ağustos 2023
Невозможно дозвониться!!!!
На почте ответа не дождешься
1
16 Mayıs 2021
Сотрудники отвечают на все вопросы, особенно приятно что индивидуально работают с пенсионерами. Чисто. Только не хватает кондиционеров. Летом душно
2
6 Aralık 2020
Как можно отказать место в детском саду ребенку, гражданину РФ с постоянной пропиской, у которого мать работет в бюджетном учреждении, воспитывает еще одного ребенка 11лет, и которого недавно умер отец????? Госпожа Хардина, как???? Вы лучше меня знайте сколько детей у Вас без регистрации и без гражданство ходят в детский сад ? !!!КОНЕЧНО ЖЕ ВСЕ НА ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
67
7
5 Mayıs 2022
Дозвониться нереально!!!2 недели звоню по всем номерам! Вынуждена с маленьким ребёнком ехать к ним и решать вопросы на месте!
6
1
8 Ekim 2021
Выражаю огромную благодарность работникам, на мое обращение откликнулись сразу, и решили проблему! Ребёнку дали место в саду!
1
2
26 Aralık 2023
Не дозвониться!!!!
1
23 Mart 2020
Неизгладимые впечатления! Исполняющий обязанности Управляющего Дмитриев О.В. скрывается от населения!!!! По другому это не назовёшь! Всего лишь один день в неделю он типа «работает» с гражданами! А на самом деле на каких-то выездах! Именно в эти дни неделями, а может и месяцами напролёт у него работа вдруг за пределами офиса!
Подала заявление о проблеме приема в школу... его подчиненные уверили, что в течение 30 ти дней свяжутся и дадут ответ! Ответа ноль!!! Как вы вообще работаете, господа? В чем заключается ваша деятельность... вообще неясно!
Кстати, здание , занимаемое этим органом образования видимо бывшая Школа! Это при катастрофической нехватке школ в Одинцово. Парадокс!
30
6
4 Temmuz 2022
Не возможно Дозвониться до них. Из за одного вопроса придется ехать с маленьким ребенком!
3
21 Nisan 2020
Пока что одна звезда, т.к. вторую неделю пытаюсь дозвониться и получить хотя бы по телефону поддержку и ответ на мои вопросы по поводу детских чадов моих детей. В прошлом году вышло постановление о том, что дети из одной семби должны ходить в один сад, а для старшей дочки там нет места, как этот вопрос сейчас регулировать? Почему никто не берет трубки? Неужели не работают, а если работает, то почему не вклбчилт переадрессацию вызовов, если сотрудник работает из дома? Скорее бы все уже стало нормально.
19
4
6 Ekim 2021
Спасибо огромное за оперативность, давно в гос. учреждение у меня такого небыло, вопрос решили за пол часа. СПАСИБО.
1
26 Ekim 2020
пыталась взять архивную справку о том,что заканчивала школу №2(в здании которой сейчас находится это управление),но оказывается,что у них нет никаких сведений,нет архивов,в Одинцовских архивах тоже ничего нет.Здание вымершее,добится ничего нельзя,звонить бесполезно.Интересно за что люди получают зарплату?
3
1
17 Aralık 2019
Не знаю как насчет решают вопросы,но сегодня я столкнулась с невежеством секретаря.Пришла я значит во вторник,время около 11:30,вежливо спросила секретаря,не могла бы она мне подсказать какие нужны документы для зачисления ребенка в первый класс,на что мне ответили приходите 1 февраля,регестрируйтесь.это тогда когда 1 февраля,в 00:00часов начинается регистрация,я естественно возмутилась,она что то пробурчала под нос,и попросила меня выйти из кабинета.и сама скакала то в тот,то в другой кабинет.часы приема ведуться только по вторникам с 14:00 до 17:30.Позор и срам,и это в оброзовании,что уж говорить о других службах.Хотя девочки которые ставят на очередь и дают путевки в сад,очень приятные,внимательные и терпеливые
19
4
25 Haziran 2020
Добрый день, скажите пожалуйста зачем нужны ваши контакты если на них не кто не отвичает, невазможно дозвагится, это просто треш. К вам приходим говорит охрана прием нет, звоните по тел... а на телефон тем более не отвечают...
27
1
5 Ağustos 2021
Объясните, для чего указаны телефоны на сайте, если ни один из них на протяжении недели не берут?????
14
1 Mart 2020
Дошкольное образование очень понравилось. Сотрудники спокойно и понятно все объяснили. Вопросов не осталось. Спасибо!
5
9
10 Aralık 2020
Не сможешь дозвониться никто трубку не берёт какого хрена вы сидите там и получаете зарплату надо хорошенько обжаловать чтобы вы хорошо работали
18
1
22 Haziran 2020
Две звёзды только из за сотрудников, а так одна. Был несколько раз, по поводу сада. Очереди ужасные!!! Сотрудники не разу не хамили всё объясняют спокойно нормально.
6
1
8 Ağustos 2019
Была несколько раз и в несколько этапов времени. Сейчас лучше, и очередь одыкватная. Они у точно на своем месте не будут сидеть сразу втроем,как распределили детей в 24 сад Лесного городка. В группе 35 человек.
4
2
31 Ağustos 2022
До президента дозвониться проще!
2
28 Ocak 2020
Максимально не клиентоориентированная организация. На рейтинги и отзывы, полагаю, все равно. Трубку не берут, консультаций не дают, сайт не информативный, с очередью в дет. сады беда
19
2
19 Ekim 2019
По телефону сказали, приезжайте в рабочие часы хоть завтра (конец сентября), на входе сказали, приезжайте в ноябре, им не до вас. Вопрос был насчёт заявления на сдачу ЕГЭ выпускникам прошлых лет.
13
20 Temmuz 2018
Приём летом по личным вопросам руководителя осуществляется всего один день 4 часа живая очередь - по факту, запись с самого утра самих граждан в листочек, а там уж сколько успеет. Надо организовать предварительную запись, а то вся эта информатизация, госуслуги, электронная очередь не дошли до Управления Образованием Одинцовского района. Самое главное не допускать очередей, чтобы не понадобился личный приём, но пока одни проблемы, мест в садах и школах не хватает, что создаёт пространство для коррупции и произвола. А если учитывать миграционную политику Одинцовского района и Московской области, то сложности множатся и решаются очень медленно.
3
21 Mayıs 2019
Может мне и повезло, но очереди не было, сотрудники приветливы и вежливы. Меняли приоритетность дс и все прошло хорошо и быстро!
Спасибо!
1
5
16 Nisan 2019
Здание требует ремонта, ступеньки разбиты до больших сколов, длится это уже в течении 3 лет. Сейчас ситуация с инспекторами патовая: во время оформления и перевода детей в саду в период массового зачисления детей, висит объявление о работе одного окна вместо двух, электронная очередь часто не используется.
4
18 Eylül 2019
Уже 2 недели звоним не дозвониться. Трубку не берут.
Решили приехать, в итоге попали на обед.
Прождали обед - в итоге - закрыто - не рабочие дни. Только по вторникам и четвергам с 10 до 17. В общем ... продолжение следует.
12
27 Ocak 2020
пришла по поводу перевода в школу, очередь не большая, хотя я не в пиковые дни записи в сад и школу была. Вопрос решили очень быстро
7
3
11 Temmuz 2019
Очередь на прием не главное, я бы и три четыре часа просидела в очереди. Лишь бы результат был-ДАЛИ бы детский сад. Но это позор, что не могут предоставить по закону место в в государственном саду!!!!!
9
20 Haziran 2018
Я с мамой пошла на апелляцию чтобы добавили 1 балл не хватало до 3 по обществу, и они мне его не добавили типа ни зачего зачепиться нельзя , и они еще мне что мне будет это уроком. Я с мамой нашли колледж куда поступать. Мама сказала что мы уходим после 9 класса , и даже сказали что в статье 11 сказано просто суды РФ. Моя мама вышла даже заплакала. И перед нами девочка ей не хватило 1 балла до 4, ей добавили 2 балла.
1
9
29 Ekim 2019
Очень отзывчивые люди. Вопрос домашнего обучения решился быстро. Спасибо!!!
4
5
23 Mayıs 2019
О самом здании много не скажешь, внутри чисто. А вот территория вокруг территории здание желает лучшего. Грязно, мусор везде валяется + субботник на пол пути бросили походу. Ужасно
2
2
3 Eylül 2019
Все быстро. Спасибо девочки которая помогла мне все хорошо и быстро объяснила.
4
5
16 Ağustos 2019
Решили вопрос с детским садом! Очередь занимать лучше с 9 утра. Работают быстро. Чем смогли, помогли!
5
2