Хамское обращение сотрудников. Я ветеран боевых действий, после операций, в ожидании ещё одной, просидел в очереди, они закрылись на обед, выгнали на улицу в холод, ждите говорят там, через час зайдёте
Заболел кроновиросом , пропустил очередную подачу документов ,записали через месяц с собранием полного пакета документов , в пособии на оплату комунальных услуг отказали так как пенсии 15650 руб на оплату квартплаты , по их мнению хватает в полном обьеме , по вопросу чем питаться после оплаты комунальных услуг сказали не задерживайте очередь , хотя рядом ни кого не видел
После получения повторных документов по инвалидности обратилась в соцзащиту. Сказали, что повторно оформлять не нужно, все пройдет автоматически. В результате соцвыплаты по ЕДВ с ноября не выплачиваются, а т.к. находилась 2 месяца в онкодиспансере на стационарном лечении обратилась только после нового года. Записали только на 3 марта. Что это?
Очередей теперь нет, потому что запись на прием через сайт. Вот только ближайшая запись на подачу документов через 30 дней, на консультацию через 1-2 недели.
Записаться через интернет или по телефону... Очередей нет... Сотрудники вежливые и компетентные... Все вопросы решаются быстро и грамотно... Пять баллов...
Если записаться заранее через интернет, то обслуживание происходит очень быстро: на 3 пакета документов уходит примерно 45 минут. Сотрудники доброжелательные, если что-то не понятно, спокойно объясняют. Недостающие документы можно донести в течение дня без очереди.