Büyük ailem 2014 yılında Luhansk bölgesinden taşındı. 2016 yılında Rusya Federasyonu vatandaşlığını aldık ve yardımlar için Rossosh şehri Sosyal Koruma Müdürlüğü'ne başvurduk. Evgenia Valentinovna her zaman belgelerimi kabul etti, soyadımı bilmiyorum, çok hoş ve yetkin bir uzman. 2024'te artık uzun süredir herhangi bir yardım almadık, ancak geliri hesaplamadan okul ve spor üniformaları için büyük çocuklara ödeme sağlamak için yasa çıktı. Bunu bilmiyordum ama Sosyal Güvenlik Müdürlüğü'nden bir çalışan beni aradı ve her şeyi açıkladı. Evraklarımı yine aynı hoş ve yetkin uzman olan Evgenia Valentinovna kabul etti. Tüm çalışanlara çok teşekkür etmek istiyorum. Hiç kimse bana kaba davranmadı, herkes her konuda yardım etmeye her zaman hazırdı.
Спасибо хочется сказать Татьяне Яковлевне: умная, грамотный специалист, отзывчивая. Всегда хорошо относится к посетителям, быстро решает все вопросы, подскажет и поможет. Огромное спасибо ей за понимание и внимание!
Я многодетная мама. Одиночка. В соцзащите частый гость. Конечно же у этой организации есть свои проблемы и минусы, но НИКОГДА мне никто не хамил! Иногда трудно записаться на удобное для меня число, но в этом виноваты мы сами. Никто из нас не хочет оформлять пособия через госуслуги, поэтому и толкучка. Многие не приходят в назначенное время, а потом сидят целый день в живой очереди и кричат "да что же это такое!!!! Я тут целый день сижу! " Многие не хотят собрать справки за один день, а растягивают это на недели. Результат просроченные первые справки.
У меня пару раз были стычки с соцзащитой. Серьёзные. Доходило до угроз и с моей стороны и с их. Но ни кому проблемы не нужны. Остывали обе стороны и вопрос решался. По поводу детских пособий вам никто ничего не скажет. Потому что не знают. Вам могут только сказать одобрили или нет, назначили или нет. Звоните в департамент.
Лично от себя хочу поблагодарить Евгению Валентиновну за помощь с региональным капиталом. Лично на меня она потратила почти три часа за день пока оформили. Так же большое спасибо директору за помощь по соц контракту. И не забывайте, что вы один или несколько дней проводите в очереди соцзащиты, а сотрудники там находятся пять дней в неделю. Мы всё живые люди! Проявите уважение! Будьте терпеливы!
Ирина Молоствова.
Обратилась в соцзащиту,по поводу перевода паспорта Украины,на проходной стоят две дамы спросили куда вам, худенькая, никаких претензий, а другая прям недовольная руками машет выходите , выходите и прям чуть не выталкивает, вышел юрист, на что юрист ответил типа если вы приехали не 22.02. то вам не положено льготный перевод,ну неужели нет исключений для таких кто приехал раньше или не смог уехать, а именно для донецкой и луганской области.Извините ту визитку, что вы мне дали , такое ощущение,что ваш переводчик и натариус с вами в доле, т.к. перевод стоит более 2000р.только 1 документ, я не работаю,моя дочь учится и вы называетесь соцзащита. Зачем тогда соцзащита если она не помогает в трудную ситуацию. ПОЗОР вам
Отвратительное заведение. Никто ничего не хочет делать. За что им только зарплату платят. Заставляют собрать столько справок, пока все соберёшь которые брал первыми уже оказываются просроченные. В общем чего-то добиться у них бесполезно. Токое впечатление складывается что они там седят для того чтобы как можно больше людей получили отказ. Ужас.
Не работают со всем. Звонишь узнать в каких числах придут пособия или ещё что-то ответ один. Ждите или в этом месяце или в следующем. Это как понимать? За кормление назначили больше месяца назад, сказали придут в августе в итоге звонила сегодня сказали не знают в этом месяце я их получу или вообще в октябре. Так же с маленькими детскими сегодня не получила, звоню они мне не могут ответить почему я их не получила. Ребёнку уже 4 месяца, а я все жду на него пособий. Безобразие!
Управление социальной защиты населения! Не работает данная организация совершенно! Персонал не понятно откуда набран!
⚠️Приходишь лично и просишь список документов на пособие на ребенка. Девушки в приемной дают пакет документов на субсидию!! 🤣
Не работают совсем! Руководство не имеет никакого представления, кто работает в данной организации! Постоянные проблемы с оформлением детских пособий! Сотрудники допускают ошибки ссылаясь на программу! РАБОТАЕТ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
Обслуживаюсь в данной организации не один год, всегда сотрудники помогут, подскажут. У меня не было случаев хамства, все вопросы разрешаются мирным путем.
Не доволен работой организации! Работники не могут оказать помощь ни в одном вопросе! Постоянный переброс по номерам! Не умеют общаться с людьми, хамство процветает!
Не удовлетворена работой данной организации! Сотрудники мало того, что не представляются при оказании услуги, еще и хамят! Умение работать с людьми на 0!!!!