Подвала документы в МФЦ на соц.стипендию, позже МФЦ передали документы в собес, чтобы они выдали справку, собес же в свою очередь якобы отправили запрос в пенсионный, но прошел уже месяц, каждый день кормили обещаниями со словами "если вам не позвонили, значит нету", говорили, что виноват пенсионный в такой задержке. Прошел месяц, дозвониться до пенсионного невозможно, пошли разбираться, дошли до Начальника, начальник проверил абсолютно все и ни моих документов, и никаких запросов не было в их базе. В собесе стали оправдываться, что это пенсионному "не видно" заявку на почте и что они "ещё раз отправят запрос". Ужасный собес, ужасное отношения к людям. Не умеете работать нормально, увольняйтесь. Люди такое отношение долго терпеть не будут. Надеюсь, высшие органы обратят на них внимание и исключат этих лоботрясов, и наймут нормальных работников.
Посетила 26.05.22 По приезду во Владикавказ, это просто КОШМАР ГОСПОДА! ТАКОГО НЕТ НАВЕРНОЕ НИГДЕ! Дама которая сидит на втором этаже обращается с людьми как -будто к ней домой пришли и отвлекают от её дел! Сидит хамит! Позже добавлю Фамилию. Далее спускаюсь вниз, приём у них ведётся ДВА ДНЯ В НЕДЕЛЮ, естественно меня не принемают, пытаюсь объяснить ситуацию что улетаю, на просьбу просто проконсультировать меня, начали нервно кричать что не принимают. Боже мой , я просто в ужасе!
Это просто кошмар какой-то, МОИ ДОКУМЕНТЫ ПОТЕРЯЛИ!!! Подала документы на социальную стипендию через МФЦ. МФЦ ОТПРАВИЛИ эти документы на Коцоева в Собес а они утверждают,что они к ним не ПРИШЛИ, хотя в МФЦ мне показали список, что документы были ОТПРАВЛЕНЫ в Затеречный м.о. Это ужас, такое халатное отношение у персонала, что ни спросишь они не знают, смысл работать в такой сфере, если на элементарный вопрос не могут ответить, инвалидов понабирали на работу!!!
Сказать кошмар и ужас про этот собес, это ничего не сказать.... Вечно не дозвониться, вечно не берут трубку, даже если линия занята. А главное толком ни какой информации не дают.Уважаемый глава республики примите меры по поводу сотрудников!!!
Куда на них жаловаться люди подскажите! Прием ведут только два дня и то база вечно зависает у них. Не могу справку получить чтобы детские оформить! Просто зла не хватает уже издевательство полное.
Федеральный закон от 28.12.2017 N 418-ФЗ (ред. от 24.04.2020) "О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 05.05.2020)
Статья 22. Ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка осуществляется со дня рождения ребенка, если обращение за ее назначением последовало не позднее шести месяцев со дня рождения ребенка. В остальных случаях ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого или второго ребенка осуществляется со дня обращения за ее назначением.
КонсультантПлюс: примечание.
Действие второго предложения ч. 3 ст. 2 приостановлено с 01.04.2020 по 01.10.2020 включительно (ФЗ от 01.04.2020 N 104-ФЗ). В указанный период выплата по достижении ребенком года или двух лет назначается без подачи заявлений.
однако сотдрудники не в курсе данного закона и заявляют о том что не знают продлят выплаты или нет
25.08.2020 года обратилась в Управление социальной защиты населения Затеречного района г. Владикавказа за получением необходимой информации. Простояв в очереди, в помещении перед коридором Управления меня не пропустили - отказались обслужить, ввиду отсутствия маски в нарушение подпункта 6 пункта б Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 г №417 «Об утверждении Правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации», согласно которого «организации предоставляют работникам и иным гражданам, находящихся на их территории, имеющиеся средства коллективной и индивидуальной защиты и другое имущество, предназначенное для защиты населения от чрезвычайных ситуаций, принимают другие необходимые меры по защите от чрезвычайной ситуации работников и иных граждан, находящихся на их территории». Предоставить индивидуальные средства защиты гражданам, стоящим в очереди работники отказались, предлагали прогуляться до аптеки за масками. Кроме того, документ, согласно которому работники требовали надеть маски, предоставлен не был, среди объявлений отсутствовал соответствующий документ. Кроме того, требование к наличию надетой маски было избирательным в зависимости от того работники или граждане, стоявшие в очереди.
Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию и дать правовую оценку действиям работников данной организации.
Ужасное обслуживание, каждый месяц не могу добиться от них законных 150 руб за ребёнка, то они реквизиты не те указали, то в отечестве ошиблись, и это все без извинений, подскажите кому пожаловаться?
До качества обслуживания как в больших городах им ещё далеко, но терпимо. Помогают, чем могут, с каменным лицами(ну да не суть). А самый действенный метод быстрее получить желаемое, конечно же прийти перед перерывом на обед, когда они торопятся, и не желают задерживаться ни на минуту, поэтому обслуживают очччень быстро.