Раньше проблем не было, но летом что-то сломалось. Согласно договору по тарифу Экспресс наши отправления должны доставляться 1-2 суток, но в последние месяцы пакет в этом филиале может находиться на сортировке по 5-6 дней. Хотелось бы верить, что с окончанием сезона отпусков, скорость доставки будет соответствовать условиям договора.
До общения с сотрудниками , хотел поставить одну звезду. Сроки доставки , отслеживание, всё достаточно грустно. Но пообщавшись сначала с менеджером в офисе , потом с курьером (а он перезвонил мне по просьбе менеджера, хотя обычно не звонят) , остался очень доволен их вниманием и желанием помочь. Приятно удивила вежливость и неравнодушность. В итоге вопрос был решен быстро и качественно. К сожалению , не знаю имен сотрудников, но очень благодарен.
Категорически не рекомендую.
Ранее прочитанное - полное враньё.
Совершенно не ответственные люди,груз по прибытию находился более 8 дней у них.
По первому обращению было обещано что курьер свяжется и доставит на следующий день.
Ожидание ни к чему не привело.
Телефон в рабочем режиме 24/7, так как я врач.
Ожидала чуда ещё 5 дней,но не случилось.
Подарок вовремя не был вручён из-за непорядочных работников или бесполезного и бестолкового руководителя который не может чётко наладить работу безолаберных сотрудников.
Крайне разочарована и неприятно удивлена!
В этой организации работают только специалисты высокой категории. Но и услуги они оказывают специфические, мало кому нужные. Но зато уж если вам понадобилась услуга фельдъегерской доставки, то вам сюда.
Управление специальной связи по Ростовской области обеспечивает бесперебойную и оперативную доставку корреспонденции и грузов на всей территории Российской федерации и стран СНГ. На сегодняшний день Спецсвязь является лидером в области доставки специальной (секретной) корреспонденции, ценных и особо важных грузов, а также наркотических средств и психотропных веществ.