İnsanlara karşı çirkin, tutum, Nizhny Dubrova d 50 bina 1 adresindeki asansör neredeyse bir ay çalışmıyor, ikincisi durmadan biniyor ve tüm küstahlıklarıyla birlikte, ikinci asansörün tatilden sonra ancak Ocak ayında çalışacağını söylüyorlar, peki, 18 kat 175 daireyi tamamen karıştırdılar, bu, hangi yüzyılda yaşadığımız nedir, göründüğü yerde asansörü 2 ay boyunca tamir ediyorlar, küçüklerin dolu evi
Çocuklar, tek başına vaatler ve küstah yalanlar da hiçbir şey yapmıyorlar ve öfkeyi artırmak için tarifeyi istiyorsunuz, Yönetim şirketinize konut müfettişliğine ve savcılığa toplu bir şikayet yazacağız ve evin tüm sakinlerinden imza toplamak için çok tembel olmayacağım.Vicdan yok bu kabalığa katlanmaktan bıktım, bunu böyle bırakmayacağım
Tikhonravov'un evi 11, sabah 7'de banyodaki tavandan tavanın raylarının altından bir dereden su döküldü, yukarıdan komşularına koştum: her şey kuru, acil durum çağrısı yaptı, çağrıyı kabul ettiler, beklediklerini söylediler. Ve şimdi iki saattir bekliyorum. Onları defalarca aradım, bu yüzden şimdi beni bir numaradan diğerine gönderiyorlar. Soru: peki Ceza Kanununun sakinlerin başvurularına ne kadar süre yanıt vermesi gerekiyor? Aslında benim için işe gideceğim ve insanlar da beni bekliyor.
29 февраля 2024года была вызвана бригада по очистке крыши, крышу почистили только с одной стороны, старшая по дому подписала документы фактически за невыполненную работу . В итоге 2 марта с той стороны, где не была почищена крыша, снег подтаял и съехал, сломав металлическое ограждение и всвместе со снегом слетела доска длинною 4 метра. Хорошо, что никого внизу не было. Только после того, как я сказала мастеру по благоустрблагоустройству, что напишем жалобу в прокуратуру, 6 марта срезали ограждение.
Отличная УК, все заявки выполняют оперативно, помогают в решении необходимых вопросов по дому. Дворник отличный сотрудник, в 6:00 ежедневно двор чистый, снег убран, на протяжении 3,5 лет!
ЖК Факел
Перед тем,как дать отопление,была сварка труб в подъезде.Насрали и ушли. Второй день-тоже самое! Уроды!!!!!!!!! По поводу оплаты за электроэнергию: всегда развешивали листочки,куда нужно вписывать показания. Последнее время вообще не стали эти листочки расклеивать! Приходиться звонить этим *** и сообщать показания эл.счетчика. А в квитанции приходят одни и те же показания и говорят,что вы нам не звонили.Вот так работает у них бухгалтерия! Значит они где-то ***? Вопрос: а как это доказать,а? Записывать этот разговор? Так получается? А не проще им оставлять пустую графу,как это было раньше,чтоб мы сами вписывали показания? Так делается и за воду и за газ-сами.вписываем.А тут не поймешь как.Как будто мы за месяц вперед платим.Дворник работает раз-через раз,в подъездах то убирается,то нет.Но они же за это деньги деньги берут с нас!Это нормально?!Как вы считаете?
Выражаю огромную благодарность УК за уборку снега на придомовой территории как механизированную, так и ручную (дворникам особая благодарность за их труд). Даже в эту снежную зиму справляются оперативно и качественно. д. 21 а по ул. Нижняя Дуброва
Доброго времени суток!
Ужасная УК Наш Дом 3 !
Свои обязательства по договору не выполняет, липовые галочки на собраниях ставит( прям очная явка 100% , а по факту собрания нет и не было).
Повышает оплату самостоятельно , когда захочется! Убока подьезда производится не качественно! В подвале мусор и свалка легковоспламеняющиегося мусора ! Крыши чистили и сделали одни протечки в квартиры ! Очень любят новые дома на гарантии , а потом помашут вам ручкой.
Добрый день!
С 1 марта дом 27А по Судогодскому шоссе перешел в управляющую компанию.
Шесть лет правление дома ничего не делали, даже необходимый ремонт системы отопления и водоснабжения не проводили.
С приходом УК "Наш дом-3" в доме вычистили все подвалы, наладили водоснабжение и отопление, готовимся к капитальному ремонту, провели субботник, регулярно проводится уборка подъездов и территории.
Паспортисты восстановили картотеку дома по прописанным, которую не вели ТСЖ. Аварийная служба оперативно реагирует на все вызовы жителей. Огромное спасибо директору Матросову Александру Юрьевичу за организацию слаженной работы сотрудников УК!
Хочу выразить слова большой благодарности диспетчеру Октябрьского района "Наш дом-3" Максимовой Екатерине Андреевне за ее добросовестный труд и замечательное отношение к людям.
Екатерина Андреевна всегда помогает по звонку с просьбой о случившейся проблеме. Всегда доброжелательна и очень приятно общаться с этим человеком.
Екатерина Андреевна- спасибо за вашу работу.
Добра Вам, здоровья и всяческих благ!
2
4
Onutie
5. seviye şehir uzmanı
25 Ocak 2023
Спасибо большое сотрудникам управляющей компании Наш Дом 3,проводящим ремонтные работы в подъездах нашего дома.Работы выполняются аккуратно,качественно,чисто. Состояние наших "пошарпаных" подъездов преобразуется в новый вид,приятно находиться в них!
От имени жителей выражаю благодарность за работы по благоустройства дома №28 по ул.Разина мастеру Вязакиной В.А. Работает четко,про наши просьбы не забывает.
Председатель совета МКД Водопьянова В.И.
Компания не решает вопросы быстро и качественно, информация от диспетчера до начальства не доходит, слесаря приходят ремонтировать трубы с шуруповертом и все,. Информация о неисправности не передаётся по инстанция. Нужно самим подавать заявки, хотя это проще сделать внутри организации, вызвали аварийку, ну и передай дальше, так нет, жителям надо самим решать вопрос. Третий день нет гор воды, объявления нет, опресовка труб, типа
С 8.12.2021. По адресу мкрн.Юрьевец Славная д12. Как выпал снег так и не чистят
2 дня прошло и все не чищенное
Подъехать к дому надо подняться в горку но это невозможно сделать. Замело и один лёд
Александр Евгеньевич (не знаю его фамилии но таких в управляющей компании явно не много 8 (919) 016-55-65его телефон)
Каждый день обещает но не выполняет с сылаясь на то что нет техники либо сломанная
Из за их безразличия люди опаздывают на работу
Не могут выехать и заехать во двор
Вынуждены ставить машины на дороге рядом с домом
С грудными детьми идти по сугробам
Уже направлено заявление в прокуратуру
Не поможет в письменном виде значит поеду лично
Растопчина 61 а кв 66 протекла крыша, когда зимой чистили, оставила заявку, что потолок протечка, тишина🔇
4
1
Лариса
4. seviye şehir uzmanı
14 Ocak 2022
Данная компания обслуживает дом 5Б по ул.Суздальской (снан в эксплуатацию в 2014г.). На обращения не реагируют, при повторном обращении вообще говорят, что первый раз слышим. Ремонт в подъезде не делали ни разу с 2015г., только после обращения в Жил. инспекцию и получения предписания для устранения нарушений начали делать ремонт и то только на 1 этаже. Уборщица вообще еле двигается и протирает слегка полы грязной тряпкой и пользуется водой с одного ведра на все этажи, соответственно пятна на всех этажах. Стены лифта вообще никогда не мылись, все в плевках, пятнах и наклейках. При обращении к уборщице она говорит, что наклейки не оттираются, грязи она не видит (очки надевать не хочет) и вообще посоветовала жителям дома почаще устраивать субботники и помогать ей убираться в подъезде. Снег конечно также не убирают, машины застревают. Приезжает трактор только после регулярных обращений в Жил.инспекцию и регулярных звонков диспетчеру. Ужасная управляющая компания.
Живу в доме по ул. Зеленая 60 с сентября месяца. В доме поменяли как раз осенью управляющую компанию на Наш дом 3. Отопление включили вовремя. И это порадовало. Притопили по полной . На улице тепло,в квартирах жара. Зато Рождество встречаем в холодных квартирах. Звоню в аварийную службу третий день. Отвечает мужской голос еле ворочающий языком и невнятно говорит как освободятся подьедуть. Едут третий день.звоню с утра отвечает девушка,что уехали в вашу сторону,зайдут. Звоню после обеда отвечает другой женский голос а, это зеленая 60. Так у вас там оборудование стоит какое то. Ребята мне какая разница что там стоит. И почему до вашего обслуживания отопление было,а сейчас пропало. И почему за холодные батареи я должна заплатить 4000т руб.?
Ужас! Не работают вообще. Офисы существуют только чтоб деньги собирать. Не одной моей проблемы не решено. Бегают, забывают, не перезванивают. Делают всё лишь бы не работать! Бездельники чёртовы!
Очень плохая компания. Дворник не работает, воды в данный момент нет горячей. Детей не помоешь, а мы многодетная семья. Звоним им, а они нам вы же у нас не одни ждите. За что платить. Адрес зелёная д. 60
Проживаю на ул. Западная, д. 8. Звонить в эту УК просто бесполезно!!! Доброжелательный женский голос обещает прислать сотрудников в тот же день и устранить все неполадки. Даже время прихода слесаря говорит, но ещё ни разу никто по звонку ко мне не пришёл!! Реагируют (и то не всегда!) только на письма!
Три дня звонила по вопросу отопления, батареи еле теплые, одна вообще холодная в одной комнате. Кормили обещаниями три дня, так никто и не приехал, сейчас буду писать письменное обращение.
Лужа у парковки по ул Славная, д 15 образуется при каждом сезоне -оттепели:реакции на обращение не наблюдается,наверно каждый год
у вас она считается лужей-самоликвидационщицей.
Отвратительная компания.после вероломного захвата власти в доме грязь,счета на обслуживание квартир поднялись в разы.очень верный девиз ваш дом в наших руках,а также ваши денежные сбережения итд.
Компания работает плоховато. Берут деньги и обещаниями кормят. Тарифы высокие, а работы их не видно... Самое печальное, что говорят это одна из лучших компаний города...
На данный момент данная организация меня только радует, хотя сначала к ней относился с недоверием. Реакции на мои запросы молниеносны. Работы по моей просьбе выполнены. Замечаний нет.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ !!! Перекладывают ответственность друг на друга. Не исполняют свои обязательства. Отписываются «для галочки». Клиентский сервис и ориентированность на нуле
Аварийная служба,а трубки не берет. Отключили отопление на пол дня 26.02 21. Обещали включить в 22.00, но не включили, на данный момент пол холодный. Непонятно для чего нужна аварийная компания и зачем мы оплачиваем техническое обслуживание? На ближайшем собрании будет смена упр. компании.
03.02.2020 г. Вчера в районе 23 часов отключили отопление без оповещения жителей на доске объявлений. Дозвониться просто нельзя. Трубку никто не берет. К компании очень много претензий. Когда компания стала управлять домом, батареи сразу похолодели, цена за услуги не поменялось, а дома холодно. Когда в том году запускали отопление, сантехники не могли подошли халатно. Батареи были завоздушены, надо было спустить воздух с трёх стояков, в итоге просто звонил, звонил, звонил.... Сантехник в итоге с недовольством прибегал 3 раза, чтобы спустить воздух в каждом стояке отдельно, почему нельзя было сразу в один раз со всех. Не понятно. И это только отопление, про остальное говорить не хочется.
Жители многоквартирного дома по ул.Пугачева 60а выражают благодарность сотрудникам ООО "Наш дом-3" за быстрое устранение проблемы с горячим водоснабжением! Проблема с другой УК тянулась годами и долгое время не решалась. Наш дом-3 профессионально подошли к делу и устранили проблему в течение месяца! Жители, которым приходилось жить с водонагревателями выражают большую благодарность УК за ответственную работу.
Дом нижняя дуброва 34.
Никакой обратной связи с управлением нет.
В выходные диспетчер боится оторваться от сериалов и не берет трубку.
Только деньги плати им во время .
7
1
R
Roman Volchkov
11. seviye şehir uzmanı
23 Ocak 2021
Нижняя Дубрва 11А Плохая компания. Дозвониться до аварийной службы не возможно. Два дня звонил, вызов идет не отвечают. Несколько раза вызывал сантехника на замену регулятора давления. Посмотрят что неудобно работать, отказываются и уходят. Пришлось вызывать мастера на час. Все сделал за 10 минут. Тариф на обслуживание выше чем у других УК.
Начинают обслуживать дом "за здравие", а через два-три года скатываются на "за упокой".
Непонятно откуда берутся подписи собственников "за" при заочном голосовании по выгодному для УК вопросу, если большинство жителей высказываются "против".
Добрый день. 2-го октября 2018 года.
По адресу ул.Лермонтова д.21Б.
Утром было отключено ГВС и Отопление,без предварительного оповещения.
После обеда вывесили бумагу,что 2октября до 24:00 отключена Горячая вода.
Наступило Утро 3 октября.
Ни ГВС ни Отопления.
Позвонила в управляющую, диспетчеру. Мне Не Любезно,пояснили.Что авария.
Про отопление внятно не ответили ссылаясь на Теплосети,мол это их дело и десспетчер не в курсе.
Я попросила выяснить.Перезвонила в начале 12-го.часа дня.Диспетчер Не Любезно,мне ответила,что продлили до 18:00.
Я спросила,а почему не нашлось возможности сообщить жильцам????.....
Убедительная просьба управляющею компанию "Наш Дом-3" своевременно и в срок,оповещать жильцов.Нет возможности приехать наклеить бумажульку на дверь.
Сформируйте онлайн группы по домам или на электронную почту присылайте , свежую, актуальную информацию.
Будьте, современны и мобильны.
За качеством общения диспетчера с жильцами тоже понаблюдайте.
Общается плохо, дерзко.Понимаю работа с людьми... Но не надо своим общением правоцировать людей повышать тон.
13
5
R
16. seviye şehir uzmanı
1 Ağustos 2022
в диспетчерскую звоню. 01.08.2022
23.01. 40сек музычки и вешают трубу. класс. диспетчерская.
Живу в доме, который обслуживает Управляющая компания "Наш дом-3".
Предыдущая компания оставила о себе негативное впечатление. С начала управления Наш дом-3 наконец-то исчез запах гнили из подвала.
Также УК помогла организовать капитальный ремонт фасада дома, когда по нему, спустя 5 лет после строительства, пошли трещины. Все заявки быстро устраняют. В доме очень чисто. Ежегодно отчитываются на общем собрании (!!!) о проделанной работе, причем заранее направляют отчет, в котором все расписано человеческим языком. Я очень довольна.
Ставлю высокий балл за чистоту, нехватает только мест для парковки и еще одного дворника.
5
7
Алена Кузнецова
3. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2020
Была авария, протопили до второго этажа, УК просто вырубила стояк с водой, оставив жителей нового дома с котлом, без воды, только на второй день угрозой полиции , приехали и дали воду.