Проживаю в Андреевке д. 26. В однокомнатной квартире на кухне батареи горячие, в комнате две батареи и обе холодные. Две недели звоню в УК Ресурс, оставляю заявку чтобы проверили подачу отопления в квартиру, на телефонные звонки отвечают диспетчера с заученной шаблонной фразой, что бригада вышла в подвал дома и проводит циркуляцию воздуха в трубах. 10 октября 2023 года оставила заявку под номером 968 диспетчер Рыбакова ее зафиксировала, но результат не поменялся. Отвратительная кампания, диспетчера не воспитанные, грубые.
У меня в квартире в доме 26 зарегистрировано 2 человека, последние 2 квитанции отправляют на 3 человека, соответсвенно сумма значительно возросла, это новый вид мошенничества от УК? Так мне совсем не лень в прокуратуру обратиться
Или неделями ржавая вода из крана, или сутками света нет в квартире.В УК "Ресурс" ответ один - " Виноват СТЕКЛОПЛАСТИК", у них авария на станции".
Сегодня была последняя капля терпения...
Руководство компании,персонал не смогли объяснить почему мои показания ,которые я каждый месяц подаю вовремя, не были учтены.И в итоге за ЯНВАРЬ 2023 год надо платить по среднемесячному расчёту.На мою просьбу пересчитать сумму в квитанции, так как не собираюсь платить лишнее, мне сказали " Ну не платите, это перейдёт в долг". Вот так разговаривает Винокуров АИ...
Написали жалобу в Департамент, в приёмную Президента.Далее собираюсь обращаться во все инстанции.
Скорее всего я не единственный с таким обращением.Давайте объединяться. Иначе это безобразие не закончится. Ведь, куда-то( кому-то) наши деньги уходят???
2 день ждём когда сделают пандус, дом 12А , сегодня даже не попала к врачу с ребёнком так как не смогла пустить коляску по лестнице, в подъездах грязь, за, что только берут деньги за кап ремонт(
Здравствуйте, позвонила в диспетчерскую, спросить почему стояк отопления один горячий, а другой нет. Сотрудница Шустрова была очень возмущена, что я её отвлекаю и орала в трубку, ответ так и не получила. Наказать обязательно таких сотрудников, с людьми работать не умеет!!!
⅙Управляющая компания бездействует! Совершенно не чистят снег. Уже 3 дня прошло после сильнейшего снегопада ,но до сих пор ничего не похищены.даже намёка на то,сто работает трактор в посёлке нет. Машины застревает,создаются пробки и без того на ужасных дорогах даже без снегопада. По утрам коллапс. Ходить невозможно,ехать тем более. Куда подевались трактора,что в прошлом году чистили снег?? Элементарно нет подъезда к дому,чтоб высадить инвалида из машины. На руках что ли тащить по всей андреевке 100кг больного человека? Вы что творите то? Такие грубые сидят и огрызаются,будто их о милостыне просят,можно подумать им из личного кармана приходится выделять на это деньги. Будем обращаться в Солнечногорскую администрацию и пригласим телевидение,чтоб на всю страну показали бездействие администрации Андреевки! Такие счета присылают в том числе за уборку снега,которую за сезон ещё не проводили.
Проведите проверку,куда подевались трактора закупленные до этой зимы? Какой штат числится дворников и кто получает зп. Действительно ли работает то количество сотрудников,что числится у компании.
Очень жаль что мне приходится писать столь неприятный отзыв , надеюсь хоть так удастся достучаться до сотрудников которые должны выполнять свои рабочие обязанности . На протяжении более двух недель , звонила и сообщала о проблеме с теплоснабжением . А именно отсутствие тепла в самой квартире . Умоляюще , неоднократно , очень культурно и вежливо просила направить ко мне мастера по решению этой проблемы . Ведь на дворе не июль месяц . На улице (-) в квартире нереально холодно . Но ко мне так никто и не пришел устранить эту проблему . Сегодня такая же история , звонила-просила- в итоге ни кто не пришел . Неприятное отношение к своим клиентам . Не останется другого выхода , придется писать жалобу а Роспотребнадзор . Ждать две недели мастера ….. это конечно даже для моего терпения перебор .
Огромные счета, абсолютно отвратительное управление. Люди платят исключительно за существование, и никакой речи не может идти о большем. Если есть возможность - выбирайте другую УПК, или же берите ситуацию в свои руки, уважаемые жители многоквартирных домов. УПК с гнильцой, готово удавиться за копейку. К счастью, умеют только лаять. В посёлке множество должников, которые должны этой УПК астрономические суммы, но они уже давно поняли, что ничего с ним сделать не в состоянии, поэтому душат тех, кто и без того пытается платить (столько, чтобы и небольшой долг погасить, и не помереть при этом с голода). Собака лает - караван идёт. В общем, не рекомендую.
7
1
Мон
9. seviye şehir uzmanı
9 Mart 2023
пос. Андреевка, дом 24А. Практически не убирают снег у подъездов к дому, на машине выбраться из колеи и запарковаться невозможно, снежные бурты высотой почти полметра! Перелезть через них пешеходам тоже трудно, особенно пожилым людям. Снег с тыльной стороны дома у подъезда за всю зиму не чистили совсем! А также, настоятельная просьба обеспечить безопасный выход из подъезда дома. Жильцы попадают сразу на проезжую часть с интенсивным движением транспорта, необходимо организовать безопасный проход к дому, вернуть на место столбики, которые ранее отделяли проезжую часть или оформить тротуар со стороны подъезда
Здравствуйте, не скажу за всю УК,а конкретно про начальника Винокурова А.И.Почти 3 года не могла решить вопрос с парковочными местами для инвалидов.В администрации Солнечногорска только отписки,и ничего не хотят делать.Решила обратиться в УК,хотя надежды никакой небыло что помогут.Меня выслушали,сказали написать заявления,что я и сделала.Каково же было мое удивление ,когда проблема была решена за 3 дня.Спасибо Вам большое.
Андреевка дом 19 снег не чищен((( Новая дворничиха работает отвратительно, подъезд моет до 2го этажа, тропинки от снега чистит 1 раз в 3 дня...возле дома проезжая часть завалина снегом, ни кто не чистит, машины буксуют, зачтревают
...когда закончится этот беспредел?!
Мусор не убирают, сейчас контейнер вообще стоит на парковочное месте, т.к. где должен, навален мусор. И видимо " Ресурс " это устраивает. Ветер разнес по все территории мусор и это продолжается уже год, ничего не предпринимается, видимо дальнейшая инстанция это прокуратура!
Отвратительное отношение к клиентам,пришли сегодня узнать насчёт суммы в квитанции,в итоге стояли ждали 5 минут пока они закончат со своей работой и обратят внимание на нас,потом даже не подошли к нам начали разговаривать сидя на стульях,могли бы для приличия встать со своего рабочего места.Это не уважительно к людям,которые стоят перед вами.
Суммы за коммунальные услуги приходят заоблачные , и ничем не обоснованные + ко всему помимо этого приходят квитанции каждый месяц от другой компании за кап. ремонт, которая просто упала с потолка. Во дворах вообще постоянно не чищено,как не увижу трактор - просто постоит и уедет. Машину невозможно припарковать. За что мы платим такие бабки ??!
с конца марта 2022 года, с 2 до 5 часов ночи отключают водоснабжение. Уже и звонили и писали - ответа никакого. Воду как отключали, так и отключают.
Диспетчерская никаких объяснений не дает.
Пойдем "на руках" отнесем заявление их директору. По результатам визита, отзыв дополню.
После "ремонта" дорог за домом 31б оставлено старое дорожное полотно,спасибо, что сложили в кучки,но этого быть не должно и как приняли объект с таким серьёзным нарушением?!когда дороги начнут убирать и мы перестанем задыхаться от пыли и эквилибрично уклоняться от летающего мусора с помойки?дворники отдельная песня с бубном....раскладывать одни и те же коробки,пакеты на газон,далее делают фото отчёт о своём непосильном труде.надоел этот свинарник.начинаю действовать!желающие могут активно присоединится!и конечно последую примеру дворников,начинаем фотоохоту)))
Генеральный директор Винокуров крайне не настроен на оперативное решение проблем населения. Любимая фраза: "а кто Вам сказал?"... Это на ЕГо же слова, только сказанные по телефону. Все разговоры с данным типом нужно фиксировать на видео и желательно при свидетелях. Просила как собственник при накопленных долгах ограничить мне доступ к ЖКХ, чтобы долг не копить, так затянул на месяц решение вопроса. как будто хочет человека в долговую яму загнать. мерзкая организация!!!
В паспортном окне выдали не правильно выписку из домовой книги, в ней были указаны сведения, которые могут быть только в архивом документе. Буду разбираться и пойду по этому вопросу к начальнику Ресурс.
Мне понравилось всё-внимание,с которым относятся к посетителям,моментальное проникновение в проблему и решение-думаю это стиль работы управляющего,соответсвенно и коллектива
Генеральный директор отличный мужик. Как человек всегда идёт на встречу жильцам.
Работники абсолютно не уважают жильцов и стремятся сделать их жизнь хуже. Причем это касается не выполнения их рабочих обязанностей, а целенаправленный вред жильцам. Курение в помещениях МКД, постоянный шум, приютили в подвале МКД беспризорную собаку и т.д.
Добрый день всем, отличная компания, понимающие люди, приезжал к ним из Москвы, но попал в не приемный день, все равно отнеслись с пониманием и вниманием, приняли все документы, вежливо ответили на все вопросы.
2
8
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений
17. seviye şehir uzmanı
28 Temmuz 2022
Отвратительная УК, цены заоблачные, работу свою не выполняют