Ужасная девица там работает, не слышит, не слушает, что ей говорят, а потом удивляются, чего их так не любят. Та , что постарше мадам, немного вежливее, хотя бы ответила на вопрос корректно и без ихидно смеха. Минус звезд из-за невнимательной девицы, пусть слышит вопрос, чтобы корректно ответить
Организация создана только для приема денег, что вы от нее хотите)))
1. Дозвониться по 1 номеру на сайте невозможно
2. По автоответчику не перезванивают
3. Обращение на сайте оставить невозможно (случайно выскакивает ошибка)
4. По email ушло обращение, ждем...
Спасибо за качественную уборку дворов и придомовой территории.
Зимой дворники всегда убирают дорожки, посыпают их реагентами.
Приятно, когда двор всегда убран, СПАСИБО!
29.09.2023 года пришла в Жилфонд для написания заявления о перерасчете за ЖКХ. К сожалению, в МФЦ выдали не полный комплект документов, но сотрудники Жилфонда пошли навстречу (хотя были не обязаны).
Отдельная благодарность женщине с красивыми глазами и короткими кучерявыми волосами. К сожалению, имя не знаю. Спросила, как можно отблагодарить, сказали «спасибо и на добром слове». Если вдруг вы это прочитаете, то ещё раз огромное вам спасибо!!
Доброжелательно!!! Профессионально и с заботой и жильцах.
Помогли в трудной ситуации после пожара.
Спасибо Сергею Николаевичу, Игорю Юрьевичу, Надежде Александровне и всем , принявшим участие в нашей беде.
Написала отзыв отрицательный не смогла отправить. Дмитриевского 11п.3 сегодня 11.02 два раза сработка системы дымоудаления. Дозвониться до диспетчеризкой не возможно в течении 1 часа. Оставляла голосовое сообщение. Никто не перезвонил В следующий раз буду звонить в МЧС. Эта проблема уже около года. Срабатывает дымоудаление, лифты опускаются на 1 этаж, даже ночью. В квартире стоит ужасный писк от кондиционеров.... Как будто взрыв и атомная война. Дети выскакивают от ужаса. УК примите меры.
Писали мне угрозы за долги бывшего собственника. Организовал его приезд и заключение с юристами УК соглашения погашения долга за коммуналку.
Через месяц после просрочки оплаты бывшим собственником по этому соглашению, снова мне посыпались угрозы суда, пени, заглушки.
Отличная благодарность за помощь в закрытии долга и фактически привод должника в их офис.
И это, к сожалению, не единственный печальный опыт взаимодействия с этой УК и её руководством.
В целом приличная компания. На запросы жильцов реагируют нормально и оперативно. Уборка помещений и придомовых территорий проводится регулярно. Ведутся ремонтные работы. Иногда бывают непонятные ситуации с тарификацией и перерасчёта, однако это характерно для всех управляющих компаний.
Квалифицированные сотрудники, как "Жилфонда", так и " Жил сервиса". Заявки по ремонтным работам выполняются быстро и качественно.
1
10
Pavel Emel
6. seviye şehir uzmanı
7 Aralık 2023
Ай да какие же красавчики капитальные. Постоянно собирают и набрасывают снег на 3 машиноместа около Дмитриевского д.1. Ведь лучшего места для сбора снега и не найти. А парковочных мест у нас же ну просто куча около домов. Ну просто ЧУДО, а не УК.
Плохая в последнее время компания в домах уборка отвратительная на 5 домов 2 уборщицы Этажи грязные возле подъездов после жалобы жильцов заделали розрушеные бардюры покрасили не водоустойчевой краской раньше было лучше куда смотрит главный компании
Добрый день! Очень нравится УК Жилфонд. Тарифы на услуги соответствуют стандартам и требованиям. Работа выполняется качественно и быстро. Писала в компанию на почту, ответили в этот же день.
Нормальная организация, адекватные сотрудники, если правильно просить о своих проблемах — откликаются и решают достаточно оперативно. Обслуживаюсь год, Кожухово. Верю и надеюсь что не подведут мои 5 звезд)
Хорошая управляющая компания. На обращения реагируют быстро, у меня с ними проблем не возникало. Сломался доводчик на входной двери, утром позвонила, вечером, когда возвращалась с работы уже было все сделано.
И это все о ней? : «Сложно измерить личный вклад Светланы Ремизовы в развитие компании ООО "УК "ЖИЛФОНД" (ИНН 7727224052), сделанный за 9 лет в качестве руководителя. Благодаря профессионализму Светланы Викторовны, качественному и ответственному выполнению должностных обязанностей, целеустремленности и лидерским качествам, ООО "УК "ЖИЛФОНД" достигло значительных успехов и заняло достойные позиции на рынке»… далее «Руководство управляющей компании ОО «УК «Жилфонд» целенаправленно разрабатывает и реализует современные подходы во взаимодействии с жителями обслуживаемых домов - основными заказчиками предоставляемых услуг. Светлана Викторовна и руководство компании прикладывает много усилий к тому, чтобы изменить сложившееся у большинства обычных граждан стереотипное представление о работнике ЖКХ, как о не всегда трезвом слесаре - сантехнике, грубоватом электрике или недобросовестном дворнике. Ведь сегодня на работу в компанию уже пришли современные образованные специалисты, не только в совершенстве владеющие своей профессией, но, прежде всего, коммуникабельные люди, умеющие работать с заказчиками. Это понимают жители обслуживаемых домов».
Где же эта уникальная женщина ремизова? Нам так её не хватает, у нас, наверное, руководит другая очень нехорошая женщина, которая похожа на ремизову, но это точно не она.
30
3
Андрей И.
23. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2023
На телефонеый звонок не отвечают. В здание не войти! Получить расчет на оплату ЖКУ не возможно., а пени начисляют.
Пришли не совсем понятные начисления по воде, обратился в МФЦ, пояснить не смогли, направили в Жилфонд, заняло некоторое время, пока МФЦ предоставили данные, в итоге разобрались. Спасибо.
3
7
Андрей Н
19. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2022
На запросы электронные не отвечают, телефонные трубки не снимают, письменные запросы по 40 дней не рассматривают. Предлагаю переименовать в "Жульфонд" :))
Отвратительная управляющая организация.
Равнодушное отношение к жителям, пустые отписки на их заявления и претензии; халатное отношение к содержанию и текущему ремонту жилых домов, пренебрежение своими должностными обязанностями; задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.
Многочисленные административные наказания и сумасшедшие штрафы от надзорных органов за несоблюдение правил и норм технической эксплуатации жилых домов, их ненадлежащего содержания, нарушения в сфере Жилищного законодательства РФ ( 2017 г.- 979 000 руб., 2018 г. - 1 665 000 руб., 2019 г. - 414 000 руб.) говорят сами за себя.
А потому вполне заслуженная плохая репутация и прозвище в районе - "Жульфонд"...
Отвратительная управляющая компания. Долги неплательщиков перекладывают на других жильцов. Вдруг появляются долговые ЕПД за прошедшие годы, по отдельным видам платежа, которые входят в ЕПД. Такая задолженность вообще невозможна при оплате по ЕПД. Ошибки своих работников по распределению ден.средств перекладывают на жильцов.
Что за перерасчёт за отопление в апреле 2020? Если в прошлом году зимы не было вообще, сняли 1000₽, а в этом чуть холодней среднестатистической, добавили 2600!
Отврптилтная компания, постоянно проблемы с оьслуживанием , дозвониться не реально , делать не чего не хотят , можно было бы сменить, сменили бы всем домом
11
1
maseu
24. seviye şehir uzmanı
6 Ekim 2020
Отвратительная УК, постоянное хамство, не выполняют элементарно возложенные обязательства перед собственниками, вечные отписки, постоянные отговорки, хорошо только считают наши деньги. В любом разговоре выставляют тебя дураком выдумывая неизвестные законопроекты, указы Котор нету и в помине! Будьте аккуратны, а лучше бегите от них всем домом сразу, смело!
Однозначные хамы. Ни здрасте, ни до свидания. По ходу общения - "все вопросы задавайте в МФЦ", расчёты - там, ответственность за ввод показаний - там, ... Зачем тогда Жилфонд нужен? Есть же МФЦ
Просто машенники, вымогают с жильцов деньги и не чего не делают, мы в своём доме уже ищем новую компанию, что бы проголосовать против данной компании, пресоединчйтесь к нам.
Ужасная контора
Каждый месяц исправно платим
А в декабре прошлого года пришёл счёт на 9 кубов горячей воды за месяц! ( я живу одна)
И якобы недоплата 44 тысячи
Конечно, потом все выяснилось, но нервов было много !
Безответственная компания, бухгалтер который ведет отчетность по дому № 15 в Балашихе в квитанциях выставляет данные на оплату по услугам за предыдущий месяц, а данные подаем за текущий в сроки которые они установили, кроме того бухгалтер играет со мной 70 летней женщиной в прядки второй месяц в закрытом почтовом ящике нет квитанции, а во всех даже в открытых не на замок ящиках лежат.Специально ходила к ней 24 декабря просила распечатать за сентябрь ноябрь и декабрь за первые два распечатала, а за декабрь нет, пояснила что будет в почтовом ящике, но увы ее там нет. Наверно этот человек не боится БОГА.
Мерзкая компания. В апреле 2019 г. задним числом прислали перерасчёт за тепло, который оказался больше среднемесячной величины. Когда соседи затапливают - данные на виновных собственников не дают даже при наличии официального заключения техника смотрителя. К людям относятся, как к мусору.