Upravlyayushchaya organizatsiya mnogokvartirnymi domami Kirovskogo rayona
64 yorum
18 Haziran
Хочу отметить плохую и несвоевременную уборку лестничной клетки в подъезде # 2 по адресу ул Свободы д 71. Уборщица приходит убираться только после звонков жильцов. Получается один раз в два месяца, хотя должна убирать два раза в месяц. Мастер вообще не контролирует своих подчинённых, хотя периодически получает жалобы на несвоевременную уборку. Мотивирует это тем, что на улице грязно и у уборщицы очень маленькая зарплата. Деньги за уборку снимают со всех жильцов по умолчанию и всегда регулярно. Мастер в разговоре ведёт всегда себя грубо. Прошу разобраться с такими работниками.
1
6 Eylül
Самая отвратительная управляющая компания города. Решить не возможно ни одну проблему. Бизнес разбит на множество подрядных организаций. Расценки выше региональных. Людей просто ненавидят и презирают. Действуют грубо и обманом по любому вопросу. Хамят на всех уровнях. Жилищная комиссия покрывает все их действия. Это " государство" в государстае. С юристами, которых мы же и оплачиваем. И работа которых заключается в том, что бы сделать все, что бы Житель( собственник) не смог ни получить то, что управляющая организация обязана предоставлять.
1
27 Mayıs
Хочу оставить отзыв об УК "Дом-Сервис" Ни в коем случае не переходите на обслуживание в данную УК. Диспетчера хамят, дозвонится невозможно. Любая проблема решается месяцами, .Особенно проблемно в летний сезон в период отключения горячей воды. Так называемый "сервис" только в рекламных роликах и буклетах компании. Кроме того, расчеты за общедомовые нужды после перехода в данную УК возрасли в разы!!
1
29 Ekim
Уже пол года нет с периодичностью горячей воды. Отключают одним днем, без предупреждений. Дома дети, 1-2 дня помыться невозможно. Виновата теплотрасса. Так вы оповестите жителей, чтобы они планировали как-то. Диспетчер Татьяна хамит, пытается положить трубку раньше времени, скинув все на других. 100 из 10 выполнена работа. Помощи 0
12 Eylül
Нет холодной воды несколько дней подряд. Пришли раскопали и ушли. Якобы виноваты соседи с 1этажа, которые построили стену в подвале. И что? Кто должен дальше решать этот вопрос? Кому мы платим за содержание? Ни информации, ничего!!! Сидим в полном неведении. Операторы ничего не знают. А кто должен знать? Видимо нужно писать в прокуратуру
1
26 Şubat
А мне нравится данная управляющая компания. У них есть прекрасный единый колл центр (262020), в котором можно оставить заявку на неработающую лампочку в подъезде или оставить заявку на чистку двора трактором. Самое главное, реагирование быстрое. Все делается на следующий же день. Девушки-операторы, правда, грубоваты и разговаривают как-будто я им должна что то и не отдаю :) (но хочу отметить, что не все поголовно там такие. Иногда попадаются и приветливые). Резюмировать если, то главное, для достижения результата, на мой взгляд, это умение взаимодействовать. А, самое главное, у этой УК процесс налажен прекрасно. Итого в этом году у нас чистый двор!
5
16 Ekim
Безобразная работа УК, проект по электрике два месяца рассматривают, трубки не берут, некая Валентина Васильевна просто игнорирует все обращения к ней. Жилищная инспекция примите меры, жалоба отправлена
14 Ekim
Пришлось обращаться по факту выхода из строя коммуникаций. Путем недолгих переговоров УК выполнила замену стояков горячей и холодной воды и канализации на всех этажах. Сделали весьма аккуратно.
7 Eylül 2023
Звонила по телефону в управдом 59-42-20. 7.09.23 в 11.46. Причиной был не работающий лифт несколько часов. Оператор предоставила не корректный номер, который не относится к ярлифту. Не понимаю, почему мы платим управдому за ремонт лифта, а операторы даже не знают актуальный номер диспетчерской "ярлифт", когда я ей сказала, что предоставленный номер не работает, и попросила ее все же решить проблему, она положила трубку!!!! Почему операторы не знают актуальных номеров? Это их работа информировать жильцов и помогать решить проблему. Это хамское отношение видимо ни когда не закончится. Платим управдому, а нам ещё и хамят за наши деньги.
3
1
29 Ağustos 2023
Ужасная организация. Проблемы не решают. При первой возможности сливаются. Сами засорили нам стояк холодной воды. Воды нет. Инженер делать отказывается. За деньги могут сделать только через 2 недели, говорит вызывайте частного сантехника. Вызвали, оказалось, что стояк забит сантехническим льном. Накануне этого УК делала ремонтные работы. Работа частного сантехника составила 2800 руб. Кто теперь это мне компенсирует? Придется в суд обращаться. А эту УК надо менять по первой возможности. С ними одни убытки.
4
2 Nisan
проблемы не решают. при первой же возможности, как только что-то не нравится, сбрасывают трубку. полнейшее хамство с фразами "ну сидите на телефоне целый день, я вам уточнять ничего не обязана"
1
9 Eylül
Ужасное отношение к людям! Волжская набережная 9 с мая нет горячей воды! Бездействие полнейшее!!!
1
26 Mart 2023
Спасибо огромное за исполнение заявок 76-2022-10140 от 23.12.2022 г. (вх №2899/щ от 23.12.22 г.) и 76-2023-15 от 02.01.2023 (вх № 6/о от 09.01.2023)
Очень Вам благодарны. Дышим чистым воздухом. Низкий поклон за помощь!!!!
2
11 Şubat
Уважаемая, Морозова! Ваши так старались, что сломали забор во дворе по Свободы, 89...и металлоискатели его унесли!! Ура!
Когда восстановим?Это ваша территория!
1
27 Şubat 2023
Добрый день!
Объясните, пожалуйста, жильцам подъезда № 5 дома 21 по ул. Свердлова, контролирует ли кто в вашей организации работу уборщиц подъездов?
В нашем подъезде убирают только строго по заявкам, переданным по тел. 26 20 20.
Кто из работающих у вас служащих знаком с
нормами уборки? В нашем подъезде не делали уборку с начала 2023 г. Пенсионерка из кв. 39 вынуждена мести подъезд, а ей 85 лет. Неужели надо писать жалобу в вышестоящую организацию, чтобы строка"содержание жилья" в квитанциях соответствовала качественной уборке, да элементарно нормам выполнения СНП.
Очень хочется надеяться,что вы услышите нашу просьбу- требование.
Квартиросъемщики квартир: 33, 34, 35, 36, 37, 38,39,40
7
14 Mayıs 2023
Пятерка за быстроту и оперативность. 1 мая написала заявку на протекающую крышу (улица Пушкина), на следующий день отзвонились, на следующий пришёл человек-осмотрел, составил акт, черёд пару дней приехали на вышке и снаружи все сделали-был сдвинут шифер, поправили и зафиксировали.💪🏻
10 Haziran 2023
Ничего не делают по ул. Угличская 66а дом относительно новый, но потихоньку все разваливается: штукатурка обрушится у подъезда, перила ржавый, откос отвалился, дверь ржавая, в подъезде красить пора и всем насрать никто ничего не делает. Только деньги дерут.
4
28 Temmuz 2022
В кировском районе просто гнать всех надо из управляющей компании!!!!! Никогда не дозвониться! Они НИЧЕГО не делают! Платим за уборку в подьезде, ее не было уже неизвестно сколько месяцев. Сделали ремон просто на отье*ись, ничего не доделали, всю грязь оставили, уже сколько месяцев ее никто не убирает. Обьявление никакие не вешают, что воду отклбчат или еще что то…. Это просто ужас!!!!
12
16 Kasım 2023
После включения отопления не греет батарея в ванной.Подали заявку месяц назад.Ни чего не делают и не появляются.
2
14 Şubat 2023
Это что то с чем то, какую зиму не убирают двор, постоянная каша! Заявки жильцы оставляют, но реакции нет! Позор УК !!!!!! У подъездов разруха, лестницы разваливаются, в общем кол им!
6
24 Mart
уже месяц висит обращение о неисправном свете в подъезде, просто игнор)
30 Mart 2022
В настоящее время во всем городе отменён карантин, и только управляющая кампания Управдом Кировского района на карантине с 2019года.Это что особо охраняемый объект? Закрылись на все замки, не достучаться, не дозвониться. Два года пытаюсь поговорить с Дьячковой С.В. , но ее никогда нет на месте. Начинаю сомневаться в ее существовании.
16
4 Nisan 2022
Сейчас апрель 2022 года, работают школы, библиотеки, театры, Управдомы других районов Ярославля и только Управдом Кировского района на карантине. Ни один телефон Линейного участка №3 не отвечает --просто не берут трубку, и в приемной Управдома на Большой Октябрьской телефон тоже молчит АУ!!!!! Управдом Кировского района, вы вообще работаете?
17
11 Kasım 2021
Обычно пишут плохие отзывы, но сама была крайне удивлена когда 10.11.2021 позвонила в диспетчерскую службу и оставила заявку на осмотр крыши, т.к. последний этаж и в одной из комнат появилось большое пятно на потолке.
Через два часа, после подачи заявки, на сотовый номер тел поступил звонок, после которого, буквально через час приехали из линейного участка на осмотр крыши. Сказали, что проблема есть, но сегодня уже по времени не успеют устранить, но завтра-послезавтра будут. Действительно было уже поздно и темно.
Отзыв пишу на следующий день, после осмотра крыши, поэтому мастеров пока еще не было.
Но само оперативное решение моей проблемы меня очень порадовало.
Спасибо
3
3
18 Şubat 2022
Советская 27/11 с крыши течёт вода в квартиру на 5 этаж, с 5 но на 4ый. Стены все мокрые аж занавески и ковёр все в воде. Звонили и писали, вызывали почистить крыши и сделать капитальный ремонт. Отвечают лишь, что много запросов, у всех крыши текут и что помочь пока не могут, заявка оформлена. А когда и кто приедет уде третью неделю не известно. Требую компенсацию за причинённый ущерб.
7
8 Nisan 2022
Эти товарищи не идут на контакт и не хотят объяснять или в принципе какую то информацию давать по своей деятельности. За что платим-непонятно! Квитанции мне присылают без куаров, телефоны их не отвечают, работают они видимо когда хотят, поддержки никакой, кроме аварийной, а там хамят. В общем, чисто наш сервис.
6
14 Mayıs 2022
Попытки конструктивно обсудить с представителями данной организации вопрос предоставления доступа в квартиру для проверки вентиляции потерпели полную неудачу
Можно только догадываться во сколько гражданам может обходится организация «работы»в этой компании
Бессмысленно, безнадежно, бесполезно
5
28 Aralık 2021
Я бы назвал сию контору "отделом по написанию отписок". Не понимаю,зачем мы таких содержим, платя им за "содержание и обслуживание". Не дозвониться туда вовсе. Только идти на этот 4-й этаж. Подозреваю что специально это они на такой этаж заехали чтобы пенсионеры и инвалиды не одолевали.
12
14 Nisan 2021
Убедительно прошу назначить дворника на дом Вольная 3. Это безобразие с уборкой надо прекратить. Ранее был дворник и убирал хорошо но уже длительное время никого. Рядом с детской площадкой полно мусора. Неужели надо писать Путину, чтобы привести все в порядок. Во Фрунзенском районе организуют всех жителей на уборку и при чем проверяют участие в этом каждой квартиры. Чтобы было чисто надо работать!
5
10 Şubat 2022
На крыше дома выросли огромные сосульки, три раза вызывали сбить их.Никто не приезжал. Сегодня, когда сосульки почти доросли до перил балкона, приехали сбивать. Огромные куски льда,падая, пробили балконную дверь!
5
22 Ekim 2020
Безобразие,никаких указателей,если человек первый раз,будешь полдня искать,безобразное отношение,забрались подальше от народа,на здании не обозначен подъезд, По телефонам пыталась дозвониться не доступны;отпустила конверт с заявлением с просьбой опломбировать эл.счётчик с копией паспорта,ни ответа ,ни привета,в бухгалтерии на ул.Богдановича 22,бухгалтер настоящая хамка,не только мое мнение;а о выполнении заявок вообще разговор умалчивает,когда только должостные лица наведут порядок!?
9
2
8 Haziran 2021
Рыбинская, 49, в подъезде (2й подъезд) в течение последних 7 дней очень сильный запах сероводорода, очевидно утечка канализационных сточных вод. Оплачивая содержание благоустроенного жилья, приходится жить в атмосфере канализационного колодца. Телефон технической службы не отвечает. .
6
19 Mart 2021
Уважаемые! Почему не убираются в доме Свободы,71 ? После увольнения уборщицы в сентябре месяце вынуждены ежемесячно требовать уборки через Диспетчерскую службу. Грязь непролазная. Мастера не волнует ничего. Перебрасывают уборщиц с других домов. Раз в два месяца . Договор на обслуживание вы составляли? Какие нормы там прописаны?Принимайте меры!
7
24 Haziran 2021
Почему за меня кто-то передает показания счетчиков? Рассчетный день не наступил, а показания уже не откорректировать! Мы живём на даче уже полтора месяца. Счетчики при мне никто не проверял. Объявления не было. Вы издеваетесь? Да, сегодня 24 июня.
6
1 Haziran 2021
Отвратителтная работа Ук, возник вопрос по начислению, обрашалачь в ЛУ-3. Офис на Богдановича, 22 закрыт-видите ли у них ковид. Дозвонилась толтко черер приемную до бухгалтерии. Общалась г-ой Закатовой-замит, недослушивает, повышает голос. Ужасная компания, не ни одной услуги, которой я довольна как собственник!
14
8 Nisan 2021
Не выполняется положенная работа,в частности не проводят ремонты подъездов и коммуникаций,прикрываясь,тем,что будет капремонт,а деньги на ремонт и содержание получают исправно,отключили электронный сбор заявок на сайте,не опиливают деревья,не оборудуют площадку для ТБО и ПО
10
3 Ağustos 2021
Дозвониться невозможно, трубку не берут вообще никогда, хотя колл-центр числится круглосуточным. Полный пофигизм. С началом удаленки невозможно найти ни слесаря, ни дворника. На дому, видимо, чинят и метут.
6
13 Şubat 2020
Комментарий написан на основании данных, полученных при выяснении отношений с указанной организацией в мировом суде. Пытались получить десятки тысяч рублей при наличии документов об оплате. Организация -банкрот. На протяжении длительного времени деньги, полученные от собственников не перечисляла ресурсоснабжающим компаниям. Куда делись эти миллионы неизвестно. А прокуратуре и налоговой просто не интересно. Думаю,юридическое банкротство (возможно, под видом реорганизации) не за горами. И выведенные деньги благополучно исчезнут окончательно. И всё это, повторюсь, при молчаливом согласии правоохранительных и контролирующих органов. В акционерах чьи-то жены, дети, матери-отцы?
18
5 Temmuz 2021
Заявка по неисправному электрощитку:
Через 30 минут после звонка приехал мастер и за полчаса всё исправил.
Все привыкли только ругать коммунальщиков ; хороший отзыв писать лень
Но я из принципа )))👍
2
17 Mart 2021
С июня 2020 г. не выполнена заявка на ремонт цоколя дома Собинова 41. До глубокой осени заявку " держали на контроле". В настоящее время цоколь продолжает разрушаться, уже крошится кирпичная кладка, разрушение происходит и в подъезде. Предположительно дом дает усадку. Долго еще "Короной" будете прикрываться?
5
30 Aralık 2021
Самая бесполезная организация, самые безответственны работнички! Что ни случись они не в курсе, аварийная служба только делает вид что работает...
5
18 Kasım 2022
Издевательство над людьми. Телефонов нет на сайте! 262020 диспетчер .
2
27 Eylül 2022
Ярославль улица Пушкина 5 корпус 2 всю неделю сидим без горячей воды
1
8 Kasım 2019
Все что они могут это настойчиво и грамотно трясти с населения платежи за неоказанные услуги, а в случае несвоевременной оплаты начислять на них пени.
Поданные заявки не выпоняются, а всегда нервные , невежливые и злые операторы имеют инфррмацию что заявки исполнены. С нежилыми помещениями ситуация доходит до смешного- при наличии начисленных пеней с платежа сначала списываются пени, а затем основная задолженность, при обращении в государственную Жилищную инспекцию на Чехова,5, ровно через месяц( долго думали) дан ответ- все правильно делают, согласно адм.кодексу.
Лохотрон короче говоря!
23
1
10 Eylül 2020
Наитупейшая шарашка! Именно и во всех смыслах! Все указанные телефоны не доступны и неправильные. Попасть к ним проблематично - никогда никого нет на месте. Заявки не выполняются, у себя пишут что выполнили. Организация играет в одни ворота, только для собственных интересов.
26
17 Nisan 2021
Кировский управдом устраивает душегубку уже который год. Топят как в морозы, жара невыносимая. Может, вы купите мне новое сердце? Лишь бы сорвать бабло и прислать гигантский счет, а о сердечниках и аллергиках никто не думает. Неужели нельзя отрегулировать отопление и снизить градус, чтобы люди не задыхались, кому нужны тропики в квартире весной, когда на улице и так тепло.
4
4 Aralık 2019
Проблема найти данную организацию.
Приходить после 16:00 опасно .
Глуховатое место .
Плохое освещение.
Проблема дозвониться по телефону.
Работник Морозова по телефону мне ответила -
" я вижу твой номер телефона и не буду снимать трубку. ".
Может ей тогда уволиться , ? и не нужно будет отвечать по телефону.
Возможно фамилия вымышленная , так как Перез час я был там , и спросил - кто Морозова.
Никто не признался. !!!
Возможно кто то соврал.
15
1
23 Kasım 2020
Сайт оставить заявку опять отключили . мусоропровод постоянно после выходных забит ,они даже не реагируют пока не позвонишь ,бегают крысы .вонь стоит.пр .Толбухина д.9
4
24 Mayıs 2021
Бездельники! Могут только деньги с населения собирать, ни одну проблему решить как следует не могут до конца!
5
6 Haziran 2020
Единственная организация в Ярославле , которая собирает комиссию за оплату услуг ЖКХ через интернет. Как так? Особенно в условиях пандемии.
8