В республике Коми офис закрыли везде.Теперь чтобы закрыть счет нужно ехать в Санкт-Петербург, так как дистанционно это сделать нельзя.Нельзя это сделать и в личном кабинете, так как невозможно по № р.с. открыть личный кабинет.Очень сложно дозвониться на горячую линию.Сотрудники постоянно консультируются с другими- нужно висеть на телефоне.И на вопрос "Я хочу закрыть счет" ответ -нет.Только в офисе банка.Я живу очень далеко - нет - только в офисе банка. Написала письмо на сайт и не понятно - ушло письмо (претензия) или это просто для муляжа.Ни ответа ни привета о том что письмо получили и расстраивается на указанную эл.почту нет.Или отправилось или зависло.Очень все сложно в наш век коп.технологий.
На фоне других банков слабые предложения. Рекламы мало. Думаю тем кому не пришлось по каким-то обстоятельствам сотрудничать с этим банком даже и не знают о нем. Говорю как физическое лицо, может по юрикам другая ситуация.