Абсолютно некомпетентный персонал. Пришла установить приложение, простояла в душном помещении целый час будучи в положении, ради того чтобы мне дали отсканировать QR код и из объяснений я услышу только: «Я в айфонах не разбираюсь, разбирайтесь сами как устанавливать, я вам дала код, остальное не знаю как. Ваш телефон, сами и делайте!»
А ничего что я сама этот телефон купила недавно, и сама в нем не разбираюсь, для этого и пришла в банк, и просидела там кучу времени?!
Очередь из 2-3 человек ждем по часу! И это не в первый раз!
Месторасположение у банка очень удобное. Мне самое близкое)) поэтому обслуживаюсь всегда именно здесь. Радует, что горячая линия работает регулярно, по любому вопросу проконсультируют и довольно оперативно. Ну и конечно в целом условия пользования картами, приложением, условия кредита моего меня полностью устраивают)
Очень доброжелательные работники банка оказались на этом адресе))Я если честно, вообще не шарю в этих процентах, вкладах, кредитах...но пообщавшись с менеджером уже вырисовываться картинка начала, что вообще мне требуется. Так что найти подход могут к каждому, индивидуально. Думаю, в этом плане по обслуживанию лучший банк, среди тех, где я успела побывать