Приехали в Астану на концерт Земфиры и остановились в мини-гостинице «Урбан». В целом, неплохое место для ночлега, но есть следующие нюансы, которые администрации гостиницы стоило бы взять во внимание:
1. Базовые услуги, приходилось обращаться за необходимыми услугами вроде чистой посуды, кипятка, нового полотенца и прочего. Шампунь и гель для душа тоже были очень жидкие, как будто водой разбавили. В номерах нет электрочайника хотя бы.
2. Ценовая политика. По телефону дают одну информацию по ценам и количеству номеров, а по факту совсем другая.
3. Постоянно просят оставить ключи, когда покидаешь номер, при этом ответственность за потерю вещей администрация не несет. Приходилось объяснять, что мы вернемся в номер, потому что, как минимум, там наши вещи.
Остановились переночевать, заселились на 12 часов (6.000 тенге за 12 часов). Несмотря на то, что отель где-то обустраивают, у нас был очень комфортный номер, с мягкой кроватью, чистым бельем. Очень интересный дизайн в номерах, нам очень понравилось. И в комнате нашей ничем не пахло, ничего не текло. Если может это и было раньше, то сейчас такого нет. И очень приветливый персонал. Спасибо
Худшая гостиница в которой я был
Начиная от отсутствия банных принадлежностей, заканчивая сотрудницей которая за 30 мин до времени выезда начала стучать в номер и кричать время каждые 2 минуты пока мы не выехали
Ужасно, никому не советую
1
S
SV
8. seviye şehir uzmanı
30 Eylül 2022
Тетеньки были вежливы, и ругаться не хотелось. Но это катастрофа, в номере воняло туалетом, протекал унитаз, холодно, советская мебель. Космическая цена, в 2 раза дороже, чем номер в 4х звездночном отеле в 500 метрах. Остановился только от безвыходности, так как все остальное вокруг было занято. Не вздумайте здесь оставаться за такие деньги
"Urban Mini Hotel" на февраль 2020.
Цена за сутки 13000 т.
Заселение круглосуточно.
Время проживания считают от вашего заселения.
Практически в самом центре западного города.
Отзывчивый персонал.
Лишний раз Вас дёргать не будут, но если что-то нужно, то всегда помогут решить. Завтрак (включён в стоимость) можно заказать в любое время. Небольшое количество номеров.
Постоянно ерундит шлагбаум при въезде на территорию, приходится или топать пешком до угла дома, или выходить на переходе физмат школы. Подуставшая мебель и отделка, слабоватая внутренняя звукоизоляция.