Urbanist
60 yorum
15 Ekim
Отличный отдел, вежливые и грамотные консультанты (Анастасия и Илья). Мы с женой довольны тому вниманию, которое нам уделили, оперативным исполнением поставленных задач (цветовой подбор плитки, выполнение расчёта требуемого объёма плитки, поиск остатков по складу, решение вопросов с доставкой плитки до квартиры).
Брали плитку летом 2024 года.
Светлана и Вячеслав Б.
3 Eylül
Хочу выразить благодарность коллективу магазина «Урбанист» за оперативную работу. За вежливое обслуживание менеджера Анастасии, быстро оформила и своевременно доставили. За качественный керамогранит. Осталась довольна покупкой и всем рекомендую.
1 Kasım
Заказывала плитку в салоне ТК "Василеостровский" у Анастасии. Качество самой плитки просто огонь!! Наш прораб это отметил. Анастасия спокойно помогла нам выбрать цвет затирки, грамотно объяснила все ньюансы.. Она и её коллега Илья всегда были на связи вотсап, т.к. плитку мы заказали заранее и она бесплатно хранилась на складе. (за что большое спасибо!). Доставка чётко по времени, в целости до каждого краешка! Когда срочно понадобилась ещё одна упаковка ТАКОЙ же плитки, Анастасия за час решила вопрос, привезли на следующий день!! Благодарю!!Рекомендую компанию УРБАНИСТ от души!
7 Haziran
Спасибо компании Урбанист за оперативное решение вопроса в подборе и доставке керамогранита. Очень порадовала быстрая доставка в отличие от других компаний. Отделальная благодарность менеджеру Анастасии за помощь в выборе, быстрые расчеты, доброжелательный подход, подробные разъяснения при доставке!
2
15 Ekim
Отличный магазин! Был удивлен разным вариациям нужной мне плитки. Порадовал дизайн проект, жене очень понравился. Благодарю Анастасию и Илью за плотное общение в процессе в подбора и покупки керамогранита. Буду советовать близким и знакомым магазин.
4 Haziran
Посчастливилось поработать с двумя менеджерами - Анастасией и Ильей. Самое главное для меня - это быстрое реагирование и желание помочь с выбором! Все понятно рассказали, не уставали по 10 раз показывать керамогранит, не торопили, все очень клиентоориентированно. Я осталась довольна работой Анастасии и Ильи! Керамогранит в с/у шикарен! Доставка быстрая! Урбанист огромное Вам спасибо!
3
10 Nisan
Приобретали керамогранит для отделки совмещенного сан.узла. Ооочень много пересмотрели вариантов , хотелось что то светлое, не избитое , природное . И нашли в коллекции Onyx mint . Плиты размером 60*120 отличного качества , ровный , режется хорошо , не вызвал сложности и нарекания в укладке . Весь запас остался «запасом». Можно было вернуть , но решили сделать им же фартук на кухню. рисунок особо не повторяется , смотрится живо , натурально (как камень), с глубоким наполнением . Удачно сделали подсветку в зоне душевой кабины и керамогранит заиграл ещё больше. Благодарим Илью и Анастасию за выполненный дизайн проект , за прнимание и за проявленное терпение . Нареканий по срокам и качеству доставки не возникло . Приятно было общаться на всех этапа с сотрудниками компании! Благодарим !
2
20 Mayıs
Большой выбор керамогранита, объездила весь город в поисках плитки на пол , в итоге остановилась на этой фирме. Europa Gold запала в самое сердце, на пол на большую площадь идеально.
Спасибо менеджерам Анастасии и Илье за помощь в выборе и заказе 😊
2
21 Temmuz
Покупали плитку, нам помогала Анастасия. Хочу отметить ее внимательность, желание помочь определиться с выбором, а это непросто при таком насыщенном ассортименте) также решила оперативно проблемы с нужным кол-вом и доставкой плитки. Спасибо огромное, Анастасия!
3
23 Ekim 2023
Очень понравился магазин. Менеджеры грамотные и главное всё объясняют простыми языком. Керамогранит качественный и красивый. Порадовала доставка - 2 дня и уже привезли.
Спасибо менеджерам Анастасии и Николаю. Отличные дизайн проекты рисуют. Действительно профессионально.
Была в другой фирме так там только 2д модель сделали - никакой красоты.
Вообще в Урбанисте всё понравилось. Приятно было общаться и с менеджерами и купить керамогранит
3
29 Eylül
Приобретали керамогранит в два санузла и коридор. Менеджеры Илья и Анастасия очень клиентоориентированные, всегда были на связи, помогли определиться, по количеству просчитали все как надо, так же купили клей и затирку, мастер оценил! Доставили быстро ,грузчики занесли все в квартиру. Покупкой очень довольны, рекомендую!
11 Ağustos
Купила плитку в леруа - выгребла все! Но мои строители убили 8 плиток как выяснилось . Пришлось искать по городу . Попала в Урбанист к менеджеру Анастасии и Илье! 1. Плитка в наличии
2. Отличная работа менеджеров
3. Быстрая доставка
Ребята отработали на УРА! Быстро, четко все по делу. Любые вопросы решались быстро. Спасибо .
3
5 Haziran
Менеджеры Анастасия, Иван Профисионалы своего дела , помогли зделать раскладку тем самым увеличили пространсво, маленькой ванны и туалета,пощитать количесво плитки , плитка пришла быстро, все целое ,упоковано хорошо, огромное им спасибо, буду рекомендовать друзьям
2
11 Haziran
Отличного качества плитка. Выбор внушительный. Всё понравилось. Когда в следующий раз нужна будет плитка, думаю, приду суда же. Спасибо менеджеру Насте, перебрали с ней по интернету больше десяти наверно затирок, пока выбрали подходящую
3
14 Ağustos
Я из Москвы. Выбранного керамогранита нагде не было, пришлось искать по России. Нашёлся в Питере. Компания Урбанист оперативно помогла доставить в Москву с помощью транспортной компании. Благодарю за содействие.
2
27 Ağustos
Хороший керамогранит по очень хорошей цене. Выбрал то, что нужно. Менеджеры Анастасия и Илья грамотно проконсультировали и оформили сделку. Приехоло все точно в срок.
2
10 Haziran
Спасибо Илье и Анастасии! Очень оперативно обработали мой заказ, проследили, чтобы весь объем плитки был из одной партии. Доставка точно в срок! Уже пять отгрузок прошло. Надеюсь, еще пятьдесят пять так же будут идти глако. Спасибо!
3
6 Nisan
Очень понравился опыт взаимодействия. Вежливо, профессионально, оперативно. Заказывал керамогранит, который больше нигде не нашёл. Нашли, держали в курсе о приходе в Россию и по доставке. Всё отлично и по цене и по экономии нервной энергии)) Большое спасибо Илье и Анастасии!
3
25 Nisan
Выбирали керамогранит, с нами работал Илья. Большое спасибо за помощь с выбором и заказом, Илья всегда был на связи в нужное время! Спасибо за помошь в организации сроков доставки- нам после оплаты заказа доставка была нужна не сразу, а спустя недели 2. Компанию Урбанист буду рекомендовать знакомым- хороший выбор, удачный офис с образцами в СК Василеостровец, отличные консультанты.
2
29 Mart
Довольна и плиткой, и сервисом. Менеджерами были Николай и Илья, были всегда на связи, подробно отвечали на все вопросы и были очень терпеливы, за что им огромная благодарность:) Была одна плитка со сколом - привезли замену без проблем. Возврат остатка также не вызвал сложностей
2
9 Eylül
Сделал дистанционный заказ плитки из Москвы. Все было четко. Организовали доставку. Отвечали на вопросы и прочее. Очень клиентоориентированные.
1
18 Şubat
Купил в этой компании керамогранит, помогли подобрать цвета компаньоны, и сделали даже дизайн проект как это будет выглядеть) в итоге все встало как надо, и осталась одна пачка керамогранита, которую я успешно вернул, так как в течении 14 дней, с момента получения товара, есть опция вернуть излишки товара, при условии целостности упаковки! Мой рекомендасьон, и респект менеджерам магазина, Илье и Анастасии
2
11 Kasım 2023
Отличная компания. Рада, что нашла их. Заказывали керамогранит дважды. Первый раз оформила заявку через сайт, со мной связалась менеджер Анастасия, продолжили общение уже в WhatsApp. Она нам сделала расчеты по плитке, все рассказала, обьяснила, помогла определиться с раскладкой, так как сами не могли представить визуально, как именно хотим сделать. Все на высшем уровне. Ответила на все вопросы. Далее доставка, все точно в срок, никаких переносов ни по дате, ни по времени. Ребята занесли все в квартиру. Огромная благодарность им! Плитка в двух упаковках оказалась разбита. Обратившись в компанию, мы смогли получить замену плитки. Никаких дополнительных платежей для этого не потребовалось.
Далее, решили сделать фартук из керамогранита. Вопрос о выборе компании уже не стоял. Выбрали саму плитку, запросила у менеджера через тот же мессенджер информацию о наличии в салонах по городу. В этот раз с нами уже работал Николай. Он все рассказал, где, в каком размере есть нужный нам вариант. Съездили, посмотрели и думали). Когда определились с выбором на 100% снова обратились к нашему менеджеру. Огромная вам благодарность, ребята! Заказ оформили уже без сайта, с доставкой определились. Все очень оперативно. Всегда на связи, всегда помогут, отвечают на все вопросы. Доставка снова в срок, плитку занесли опять в квартиру. Тоже огромная благодарность, сама бы не то что не донесла, не подняла бы.
Могу рекомендовать компанию Урбанист на все 100%. Если решим еще что-то приобрести из плитки, то обращусь только сюда. Здесь настоящие профессионалы, которые ценят своих покупателей и очень трепетно относятся к ним.
Анастасия, Николай! Спасибо большое, вы лучшие!
3
14 Temmuz 2023
Супер салон, керамогранит поедставлен так что мы сразу определились и выбрали керамограрит 2х видов на всю квартиру, качество супер, никакого брака, огромное спасибо за содействие менеджерам Николаю и Анастасии, всегда на свзяи, все в срок, сделали бесплатную достаку, на большую партию согласовали скидку 15%. Вообщем однозначно рекомедуем. Самый главный плюс этого салона, чтобы там очень удобно выбирать керамогранит.
3
7 Mart
Купили керамогранит в ТК «Василеостровский», понравилось, что образцы не просто рядами стоят, а представлены на колонннах и стенах, так легче определится с выбором. Хотим поблагодарить команду менеджеров, Анастасию, Николая и Илью, за помощь, своевремменную доставку и обратную связь. 😊
2
1 Ekim 2023
Покупали плитку в салоне на Василеостровском. Менеджеры грамотные, помогли определиться с выбором, качественно проконсультировали! Отдельное спасибо Анастасии, очень внимательно отнеслась к моим требованиям.
3
14 Mart
Очень понравился салон, выбор материала, цена-качество. Все благодаря менеджеру Анастасии. Она помогла выбрать подходящие варианты. Покупали у нее и в 2023 году и сейчас.
2
27 Ekim 2023
Прекрасныймашазин с большим ассортиментом плитки, купила плитку сгаала на один санузел , потом и на второйтоже тут выбрала! Быстрая и качественная доставка , прекрасный менеджер , вс епросто и понятно. Буду советовать всем ❤️
3
18 Ağustos 2023
Остались очень приятные впечатления от сотрудничества!
Плитки, которая была мне нужна, не было нигде в городе. Я оставила заявку на сайте производителя и мне перезвонили в течение дня из магазина Урбанист. Менеджер Николай - на 5+. Пригласил в салон на просмотр, нашлось нужное количество, быстро выставили счет, все доставили в срок, абсолютно целым, даже помогли на месте все вскрыть и осмотреть!
Докупала еще 1-2 пачки, их организовали тоже достаточно быстро!
Спасибо салону и отдельно Николаю 👍🏼
3
29 Şubat
Отличный сервис в салоне на Васильевском. Я пришел с проблемой, докупил плитку в Петровиче, она оказалась вообще другого цвета. Это даже не назвать несовпадением оттенка,то просто другой цвет, хотя тот же артикул. Консультант объяснила, почему плитка в сетевых маркетах сильно отличается от той что продают салоны.
2
8 Eylül
Общалась с Анастасией!салон ТК Василеостровский , очень приятная, добрая , отзывчивая девушка! Все понятно объясняет, советует, рассказывает!!! Очень довольна плиткой и ее работой!
12 Nisan
Пыталась купить плитку настенную большую 600х1200 до этого в другом магазине. Было нужно 20 упаковок. Дважды привозили и дважды возвращала, т. к. в каждом привозе были битые упаковки (сначала 7, в другой раз 3). Довоз осуществить не могли, потому что довоз был бы другой партии, отличающейся по тону. Долго рассказывать сколько неприятных моментов и эмоций пришлось пережить в общении с представителями той организации.
Здесь же я в полном восторге, поэтому и не могу ограничииься парой слов).
Менеджер Анастасия не только очень квалифицированный специалист, но и очень приятный и располагающий человек, что не маловажно в общении с клиентами. Все вежливо, грамотно, профессионально.
Она все обстоятельно и подробно рассказала, разъяснила, мы быстро все рассчитали, оформили покупку и доставку.
Также хочу отметить мерчендайзеров и грамотную подачу товара на стендах, а не расставленную на полу "доминошками" как в других секциях. От такой наглядности сразу есть представление как будет выглядеть стена в плитке.
Также осталась очень довольна доставкой: приехали вовремя, заранее позвонили, быстро все занесли, все очень аккуратно и доброжелательно. Нет ни одной поврежденной плитки.
У Вас отличные сотрудники, отличная команда. Спасибо!
2
9 Aralık 2023
Покупали , плитку в начале ноября .Спасибо менеджеру Николаю за терпение !Мы приехали с ребенком 🤯Это была наша ошибка ..Но , нам удалось выбрать плитку .Все доставили вовремя, 2 сколотые заменили без проблем .В ноябре открыли студию и каждый день любуюсь потрясающей красотой!Плитка невероятной красоты .
1
4 Kasım 2023
Большой выбор хорошей качественной плитки. Отдельное спасибо Анастасии за отличный проект ванной комнаты. В живую получилось в точности как на фото
4
7 Ağustos 2023
Салон понравился,
Менеджеры Анастасия и Николай очень ответственно и крапотливо подошли к подбору плитки и в дальнейшем без проблем делали корректировки,
В делом я остался доволен
Асортимент огромный
3
25 Mayıs 2023
Очень нравится в салоне как представлены образцы керамогранита. Спасибо Николаю и Анастасии за помощь с проектом ванной комнаты и сауны. Подобрали керамогранит. Доставили быстро ,что очень обрадовало так как сроки были сжаты.
2
25 Nisan
Нашла в магазине керамогранит, который мне понравился. Однако, персонал там не блистал вниманием к клиенту, поэтому пришлось искать в интернете официального представителя или производителя. Позвонила по номеру, попала на производителя, меня перевели в филиал г. Санкт-Петербург. Менеджер Илья мне быстро все помог оформить, все объяснил и скинул ссылку на оплату. Через 3 дня посылка с керамогранитом была уже у меня, забрал муж, никаких проблем. Очень понравилась клиентоориентированность, все рассказали, объяснили, одно удовольствие.
3
23 Mayıs 2023
Всем привет. Покупала керамогранит в ТК "Василеостровский", ул. Уральская д. 10. Менеджеры Анастасия и Николай помогли определиться с выбором, грамотно расчитали нужный объëм.и доставили в срок. Одним словом профессионалы с большой буквы! Я очень довольна. . Спасибо большое.
3
6 Kasım 2023
Хороший выбор. Достаточно легко ориентироваться в подборе керамогранита, если возникают трудности грамотные консультанты помогут.
3
10 Eylül 2023
Менеджер Анастасия помогла подобрать керамогранит под интерьер. Менеджер Николай нарисовал 3д-эскиз чтобы понять, как будет выглядеть керамогранит в моем помещении.
Работу менеджеров оцениваю на 5+.
Отзыв дополню, когда приедет доставка
2
28 Kasım 2023
Хочу в своём лице и в лице своей жены выразить огромную благодарность магазину «Урбанист» за отличный сервис и разнообразие выбора. Отдельное спасибо выражаю менеджерам: Анастасии и Дмитрию за помощь в подборе и дальнейшему урегулированию возникших вопросов. Ребята - вы лучшие! Так держать!
3
24 Şubat
Месяц мучительных выборов был закончен сразу как я попала в урбанист к Анастасие. Не могу нарадоваться, глядя на ванную комнату . Большое спасибо
3
16 Mayıs
Обращаюсь в данный салон 3 раз. Большое спасибо, Анастасии и Илье, за профессиональный подход к делу.
2
13 Eylül 2022
Заказывала керамогранит в салоне ТК Василеостровский. Доставили быстро. Очень мне понравилась коллекция мрамор каролин и джакарт дарк грэй. Менеджеры даже проект сделали, я была в восторге. Не знала, что в салонах их делают. Менеджеры Анастасия и Николай отличные профессионалы, было приятно с ними общаться. Толково всё объясняют главное доступным языком). Очень рекомендую данный салон и керамогранит Урбанист
3
5 Mayıs 2023
Хороший магазин, очень хороший продовец - консультант Анастасия . Подробно рассказала о всех материалах интересующих меня. Полностью в теме . Человек на своем месте. Спасибо большое!!
2
29 Ocak 2023
Заглянула посмотреть обновление.В магазине представлена полностью обновленная коллекция. Работают теперь с брендом Лапарет, большой выбор, а цены просто подарок. Жаль, что пока не нужен керамогранит, но буду иметь ввиду. Менеджеры, как всегда, на высоте
2
4 Kasım 2023
Отличная компания!
Прекрасные работники!
Оперативная доставка, замена, обратная связь.
Вообщем, рекомендую!
3
15 Mayıs
Плитка ***, без разбежек, формат 1200*600, бывает небольшой винт, но это издержки формата
2
15 Ocak 2022
Заказали и оплатили керамогранит 29.09, изначально обещали поставку на начало ноября, что нас вполне устраивало. Менеджеры общались вежливо и по всем необходимым параметрам нас все устраивало.
Затем стали переносить сроки поставки и сообщать об этом постфактум. Ориентировочные сроки доставки также размытые - в пределах 15 дней. Сегодня 15 января, керамогранита нет, и мы до сих пор не знаем, когда он придёт. Сейчас сказали даты: 25.01 - 10.02, и это только поступление в Москву, а мы находимся в Петербурге.
С такими сроками и ориентировочными датами просто невозможно планировать и делать ремонт, тем более, что мы ждём уже полгода! На наши вопросы менеджеры просто разводят руками и говорят новые даты, которые отображаются у них в системе. При этом, перед нами даже никто не извинился и не попытался хоть как-то посодействовать в решении вопроса.
2
1
30 Ekim 2021
Заказали плитку 26.09 (первоначальный приход вагона в Москву имел срок 30.09, через неделю после 30.09 сообщили что плитку задержали на таможне), до сих пор ждём доставку плитки. Общались с менеджером, на что получили странный ответ что в Москве некому разгрузить вагоны. Господа менеджеры, вы простите, но месяц задержки поставки, это чересчур. Никому не рекомендуем связываться с этой организацией. До оплаты денег ведут себя очень приятно, а после оплаты забивают болт!
Дополняю отзыв. Спасибо управляющему Анне которая связалась с нами. Оперативно после ее звонка доставили плитку. Ответственная транспортная компания. Молодцы грузчики.
1