Сегодня, в промежутке 9-10 часов утра столкнулась с хамством со стороны работника лаборатории. Поскольку я сразу не смогла определить где именно надо оставлять анализ, я услышала в свой адрес возгласы и возмущения. Ушла из клиники с неприятным осадком.
Уже не первый год обращаюсь в данную клинику.Очень помог уролог Логинов Юрий Александрович,спасибо ему большое!!!Врач -с большой буквы!!!Также хорошие специалисты и другие врачи.Всегда чуткие, внимательные.
Грамотный персонал, отдельное спасибо Пятибратовой Елене Вячеславовне, компетентный грамотный врач, неравнодушный, внимательно слушает и отвечает на все вопросы, назначения и анализы только необходимые в данной ситуации Рекомендую.
посоветовали обратиться в эту клинику к узисту Анисенко АА, прекрасный специалист, все посмотрит, расскажет, очень внимателен даже к тем эмоциям и ощущениям которые ты испытываешь во время узи, нет к нему никаких претензий спасибо большое за это
на узи он заметил, то, что надо было срочно лечить, это был выходной день, и было принято решение идти к гинекологу в этой клинике, чтобы сразу же начать лечение Пятибратова ЕВ, осмотрела, назначила курс лечение, где вышла хорошая сумма в районе 5000 рублей на один раз, я согласилась, надо же было лечиться
после курса пришла на повторное узи и прием, узист все посмотрел, показал, сказал все хорошо, пошла к Пятибратовой на прием, сначала пришлось ждать пока вязи в регистратуре соблаговолят принести мою карточку в кабинет, потому что самой мне было нельзя, хотя узист вышел сразу и сказал, надо отнести к гинекологу, прошло 20 минут, принесли, потом пришлось еще ждать пока она примет уже пациентов которые пришли по времени, я зашла в кабинет она посмотрела узи и говорит ну у тебя все хорошо, пошли оплачивать,я говорю это отлично, но меня все еще беспокоят боли, мне неприятно, смотреть не стала, сказала это особенности организма, на то, что раньше такого не было, даже не обратила внимания. По итого за слова "все хорошо" я отдала 2000, крайне недовольна.
А что касается регистратуры это отдельное звено, пришла первый раз, сказали подойти раньше, обратилась в регистратуру, мол что делать, на что мне гаркнули "девушка, я занята, мы не открылись, сядьте" от этого желание хоть и платить деньги отпало, и потом никто так и не сказал подходите
Очень хорошая клиника. Очень доброжелательные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Особенно хочется отметить Гринева И. А., Пятибратову Е. В., в свое время очень помогли по различным вопросам. Одна из лучших клиник города.
Клиника работает уже много лет, врачи здесь опытные, проверенные. Отличный врач-эндокринолог Рыжова Татьяна. Если есть проблемы - обращаюсь только к ней. Рекомендую
Пока оценка не выше четырёх баллов и то только за внимательность медицинского персонала и трепетное отношение а вот когда будут результаты лечения возможно я свою оценку повыше
Сервис нулевой, записывают на время, при этом в это время принимают другого пациента, очереди на пол часа, чтоб заполнить свои данные. Подход к клиенту отсутствует, при этом цены на услуги, как в хороших клиниках
Для платной клиники - сервис, который в Смоленске в 2021 году шокирует. Однозначно не советую эту клинику.
Персонал, который берет кровь и узи - прекрасные.
В регистрации (первое с чем ты сталкиваешься) токсичные и не обученный персонал.
Была записана на узи, никто не предупредил, что нужно ещё будет снова отстоять очередь перед тем, как попасть к доктору. В итоге в регистратуре девушка с издевкой сообщила, что я опоздала и в итоге мне пришлось ждать 40 минут.
Доктора скупые на пояснения, лишнего вопроса не задашь. Ни о какой эмпатии речи и не идёт.
Выбирайте другие клиники
Выражаю огромную благодарность лечащему врачу Логинова Юрию Александровичу за высокий профессионализм, грамотное лечение, за чуткое, внимательное отношение к своим пациентам. Здорово, что есть такие врачи, которые с пониманием относятся к нашим проблемами помогают их решать.)
Хочу сказать большое спасибо клинике!!! Наблюдалась у пульмонолога после перенесенного COVID. Доктор Иванова М.А. с большим пониманием отнеслась к моему состоянию здоровью после этой страшной болезни. Все анализы медсестра взяла безболезненно, их сделали сразу и доктор сразу же назначила мне лечение. Так же во время приема пригласили лор врача, который тоже назначил мне лечение.
Здоровья всем сотрудникам! Спасибо за помощь!!!
Цены божеские, квалифицированный персонал, всё чётко и быстро. У терапевта местного лечился месяц без результата здесь за два приёма поставили на ноги (можно было и быстрее, если есть на руках анализы)
Пользуюсь услугами клиники уже несколько лет. Хорошая клиника, отличные специалисты и персонал. Особенно приятно общаться с Ольгой Вячеславовной Лапотько. Замечательный врач косметолог.
Ужасная клиника. Больше ни ногой сюда. Многие предупреждали, не верил, пока сам не столкнулся вчера.
Записали ребёнка. Мало того, что прождали почти неделю дня записи, потеряв время. В назначенный день отложив все дела(учебу работу) пришли заранее. Отстояв огромную очередь, на ресепшене начали сходу хамить. Унижать при стоящем рядом ребёнке и других посетителях. Намекнули ребёнку что он приемный!!! Это ппц товарищи. Чтобы не наорать и не взорваться, пришлось просто быстро уйти оттуда. Таких унижений не испытывал много лет. До вечера отойти не мог. Все родственники в шоке. Пришлось экстренно искать другую клинику чтобы день не был потерян. Благо приняли сразу.
Ужас дикий! И это частный бизнес с «сервисом»! Дно пробито.
При посещении клиники не получил никакого лечения. Врач пульманолог Иванова вместо оказания помощи ,пользуясь полусознательным состоянием пациента заставила подписать ряд документов на проведение экспертиента мотивируя тем ,что врачей пульманологов в городе всего 5 человек и я никуда не денусь. Без всякого обследования навязала лекарства по баснословны ценам. Прошу вернуть документы подписанные незаконным путем.
Персонал вежливый, ну это и не удивительно т. к. Мы платим не маленькие деньги за услуги. Пришла к назначенному времени, но ждать пришлось минут 10.по качеству предоставления услуги с которой обращалась притензий нет. Врач мне очень понравился сразу видно специалист своего дела
Выражаю большую благодарность врачу кардиологу- терапевту Власовой Оксане Леонидовне за её чуткое внимание, человеческое отношение к больным. За её высокий профессионализм который придаёт уверенность и радость общения. Желаю работникам клинике здоровья, терпения и всего самого хорошего в вашей не лёгкой работе в это не простое время. Спасибо
Хочу написать благодарность врачу Логинову Юрию Александровичу за чуткость и доброжелательность! Очень прекрасный врач. Он сделал мне цистоскопию, всё безболезненно. Спасибо ему за его золотые руки. Руководству клиники - благодарность за такого специалиста! Не отдавайте такого никому! Большое всем спасибо!
Молодцы, работают оперативно и чётко. Записалась поздно вечером в пятницу, в субботу утром перезвонили и предложили удобное время в этот день. Квалифированный дерматолог, разъяснил проблему и назначил лечение. Результат положительный. Спасибо.
Очень хотела попасть на УЗИ к доктору Авраменко А.А. после работы, то есть после 17:00. Девочкам-администраторам звонила несколько раз и уточняла время, всегда выслушаю, подскажут. Подобрали мне удобное время. Когда пришла в клинику - быстро оформили, ждать в очереди не пришлось. Очень понравилось, как доктор все объяснил мне мою ситуацию .Спасибо всем огромное. Здоровья всем и процветания клинике.
Привозила своего трёхмесячного сыночка к неврологу. Врач понравилась, все доходчиво объяснила. Кровь в лаборатории взяли быстро и аккуратно. Но для меня осталось одно большое НО! В регистратуре стояли минут 5 в очереди, потом минут 10 заполняли всякие бумаги. Было большое скопление народа. Какой-то мужчина без конца чихал рядом с нами. Спустя ровно сутки у меня расчихался и начал кашлять сынок! Боялась в детской поликлинике заразить ребенок,в итоге, заразился в частной. Просьба: грудничков обслужить вне очереди и более оперативно. Теперь мы активно лечимся. Дай Бог, не попасть в больницу!
Ужас!Не пунктуальны.Один пистолет не работает,одновременно не прокалывает.Замер делают на глаз.
Итог у ребёнка травма,серёжка выпала,и все это за деньги.
Кардиолог в данной организации просто супер!) провела обследование, все рассказала и объяснила и назначила правильное лечение! Походом в клинику остался доволен, рекомендую
Хотела обратиться за помощью для внука-нужна была консультация, а не операция. Да видать - за помощью это не про вас. Сразу с Регистратуры отфудболили. Согласие от родителей письменное потребовали на вмешатльство. А если родители на другом конце света? что помирать ребенку?
Не рекомендую. Не понравился сервис, большие очереди.
Была у гастроэнтеролога, проблему не решили спустя несколько месяцев лечения, а потом врач и вовсе она стала утверждать, что я все придумываю и у меня все нормально.
Времени на прием пациента мало, на приеме решает свои вопросы, то знакомые придут, то ещё что-то...
Ощущение что тебе за твои же деньги одолжение делают, что соизволили принять.
В итоге обратилась в другую клинику к гастроэнтерологу, где внимательно отнеслись к моей проблеме и помогли ее решить.
Странно, что пишут плохие отзывы про лабораторию. Когда мне понадобилось срочно сдать анализы ребёнку, я не столкнулась ни с какими проблемами. Записываться предварительно на анализы не нужно, приехали, всё сдали. Удивилась, что малыш, когда ему прокололи пальчик, даже не заплакал. Администраторы предложили прислать анализы на почту, что для меня очень удобно, так как живу за городом. Рекомендую!!!
Обман. По телефону описал необходимый анализ, что мне нужно (тема КОВИД) , узнал цену - цена меня устроила. так как не мальчик, 3 раза переспросил о подробностях. подробности оказались более чем подробные. Пришел, и , опять таки как не мальчик, еще раз переспросил , толи мне сделают за эту цену. И тут началось вождение вола вокруг сарая ** ...Ну да, это мы делаем, но циферки будут немножко другие ..** **Какие ДРУГИЕ ?? ** ** Ну , в общем и целом, -- совсем другие...*** В общем, зря прокатился...
Расскажу свой случай, с этим не очень добросовестным учреждением. Записал Маму на осмотр к ЛОР врачу. Диагноз: срослась перегородка носа. ЛОР сказал что нужна операция (рассечение синехи) и назвал сумму в 1500р. Ну я думаю копейки, пусть делают дышать же надо. Сказали перезвонит ст.медсестра и назначит день. Жду. Звонок из этой конторы(по другому язык не поворачивается назвать) обговариваем день и тут мне вопрос, а Вы знаете сумму операции??? Я отвечаю что был на приеме и мне врач сказал что в районе 2000р. На что мне она говорит что сумма не 2т.р а 7500р. Я чуть в пал в шок, ну думаю ладно, здоровье дороже 7500 так 7500. Операция прошла, 2 недели ездили на осмотр (живем за городом по этому траты на бензин и транспорт тоже были) врач постоянно уверяет что будете дышать. Прошло более 3 недель очередной осмотр, ЛОР говорит что до конца не разрезал перегородку ( не видел не сумел не захотел незнаю). Надо делать повторно, стоимость операции 0р. только пластины для расширения перегородки их сумма 3500р, ладно все мы люди все можем не увидеть. Соглашаемся делаем. Жду Маму, меня приглашают для оплаты смотрю сумма 7000 р опять. У меня возмущение. 2 строки в документе, носовые перегородки 3500 и ВНИМАНИЕ!!! Тампоны 3500 р.
Я поднял панику. После долгих метаний мед сестры по кабинетам, мне принесли документ на оплату на 3500 р. Оплатил. Опять езда 3 недели и результат 0. Нас отправили в областную больницу.
Люди не ходите это МОШЕННИКИ чистой воды. Не тратьте свои деньги и нервы. Спасибо.