Искала компанию для ремонта своей квартиры. Страшно было наткнутся на не порядочных людей,много перебрала,остановилась на компании "Уровень". Осталась довольна качеством работы,подходом к делу. Были мелкие недочеты,но это не так страшно все исправили. Рекомендую.
Приветствую. Оставлю пару слов о компании уровень, в начале пути обозначили сроки, которые соблюдают и по сей день, рассказали про недочеты от застройщика. Ремонт делали в ванной и на кухне, помогли с дизайн проектом, так гораздо проще было выбрать расстановку оборудования. Сейчас осталось помочь с установкой мебели, ребята молодцы, справляются отлично, за что, им огромная благодарность!! Всем советую, не пожалеете
Наконец встретили компанию, которая умеет работать и не срывает сроки. Опыт уже есть, сменили две фирмы. Делали ремонт вторички, ребята сделали все аккуратно. Если возникали вопросы, ответ сразу получали от инженера. Благодарим за качественную работу.
Отдельное спасибо за терпеливость и вежливость сотрудников, я очень дотошно отношусь к ремонту и люблю все контролировать. Сотрудники выполнили все на отлично, остался доволен.
Ремонт это всегда непростое занятие, и с компанией Уровень не стал исключением. Общая оценка ремонта с компанией Уровень - плохо.
На замер квартиры приехала смерщица и выслушала все работы. Мне понравилось, что после этого прислали подробно сделанную смету на работы. Договор заключается совсем не с компанией Уровень, но фирма, с которой заключается договор, у меня не вызвала юридических сомнений. На подписание договора приехали менеджер Ирина и прораб Михаил. Почитав отзывы я попросил поставить другого прораба, но поставили Михаила, из чего я думаю, что других прорабов в этой фирме нет. Разговор с этими людьми сразу начался с позиции пожеланий от них ко мне, и в таком ключе проходил весь ремонт. Прораб не баловал своим вниманием, и я видел его при подписании договора и за неделю до окончания работ по договору, он за деньгами приезжал. Личность прораба стала довольно быстро предсказуема: ничего что он говорит, он не делает, а когда появилась возможность заработать на дополнительных работах, он дал о себе знать. Действия Ирины на протяжении всего ремонта показали отсутствие знаний в документах, в которых, по ее словам, она разбирается. Глупость, которая происходила, выводила из себя. По условиям компания берет деньги поэтапно за выполненную работу, но Ирину не смутило обратиться ко мне с требованием предоплаты на этапе работ. Получив отказ, я услышал от нее и прораба, что я задерживаю выполнение ремонта. Каждая спорная ситуация требовала общения с менеджером, прорабом, рабочими, на что я тратил время. И компания легко нанимает субподрядчиков на объект, поэтому ремонт может выполнять кто угодно.
Что касается выполнения ремонта. Ремонт проводила русская семья Александр и Валентина. Довольно быстро стало понятно, что фактически ремонтом занимается один рабочий. Хорошо когда один, а бывает ни одного: доставка привозит стройматериалы, а в квартире никого, и трубку не берут. При этом прораб заверяет, что он в курсе всего. Тогда почему работает один человек?! О заканчивающихся стройматериалах не предупреждают. Когда приезжаешь проверять работы, тогда узнаешь что материалов нет и непонятно чем рабочие занимались. По условиям договора на ремонт двухкомнатной квартиры 44 м2 было заложено 3 месяца. За две недели до окончания рабочие начали в спешке доделывать работы, но их осталось значительно больше. В результате сорванные сроки и недоделанный ремонт. Натяжных потолков нет, межкомнатных дверей нет, мешки с мусором в комнате и еще список недоделанной работы.
Для кладки плитки на стены в ванной появился рабочий, который с трудом говорил по-русски. Зато откровенно хамил. С сожалением могу представить, что на выполнение всего ремонта кому-то поставят такого рабочего.
Я могу сделать такие основные выводы после ремонта с компанией Уровень:
1. По качеству выполнения ремонт сделан нормально, хотя сейчас доделывая ремонт видишь, что где-то плитку не доложили, где-то обои отходят.
2. О сроках выполнения уже писал. Часть проведенных работ сделана так, чтобы содрать деньги, но спланированности работ в целом нет.
3. Стоимость ремонта средняя, но в результате невыполненной работы можно сказать ниже средней. Сомнительная экономия на недоделках. Мне нужен законченный ремонт в конце срока договора. За невыполненные работы выплачивается неустойка 0,5% от стоимости. Сами понимаете, это смешно.
4. Что ожидаешь от обращения в компанию это клиентоориентированность, но этого в компании Уровень нет.
Отдельно нужно написать про вранье, которое я слышал регулярно от прораба, рабочих, менеджера. Это очень раздражало на протяжении 3 месяцев взаимодействия с этими людьми.
Все эти факторы сводятся к одному общему мнению: ни за что не обращусь снова в компанию Уровень!
Мы сотрудничали с компаний Уровень когда нужно было делать ремонт в офисе за краткий срок. Работники компании Уровень сделали свою работу качественно и уложились в назначенные сроки по договору, сделали ремонт по нашему вкусу, так как согласовали все детали с нами. Еще хочу отметить что работу сделали по умеренным ценам. Одним словом довольны и ценами и качественной работай.
Приятно сотрудничать с компанией, которая понимает тебя с полу слова. Был сделан специалистом дизайн проект, мне все в нем понравилось. Проект полностью воплотили от А до Я. Теперь с теплым полом гораздо лучше, да и в целом атмосфера кардинально поменялась.
В компании Уровень заказывали ремонт для нашей ванны. Нам выровняли стены, отштукатурили. Новые трубы, теплый пол, новая дверь и сантехника сделали как мы и хотели. По срокам не задержали, сумма в итоге не поменялась.