Сайт нормальный, всё можно посмотреть, и актуальные цены. Но когда приехал покупать элементы ковки, бардак. В офисе пока заказывал, человек просто сидел и ел передо мной пицу. Отношение к клиенту никакое. Пока оформляли успевал ещё с другим сотрудником разговаривать. Приехал за пол часа до обеда. Выдаёт один сотрудник. Сказал сейчас принимаем материал, потом обед. Пришлось ждать полтора часа. Но после обеда выдал вполне всё быстро. На складе куча коробок, уже несколько лет заказываю, всё время приходится искать элементы. Неужели нельзя каталогизировать, упорядочить. Облегчить в поиске. Ковка хорошая, только из-за этого всё наблюдаешь.
Большая благодарность продавцам. Заскочил уже в конце рабочего дня, буквально за 5 минут до закрытия. Ребята доброжелательные, грамотные, проконсультировали, помогли с выбором. Все поделу, за что им респект.
Здесь работают отличные менеджеры, профессионалы своего дела, всегда помогут,подскажут, даже если ты совсем не соображаешь в строй материалах всегда предложат самое лучшее и качественное!
Отвратительный сервис и полное отсутствие клиентоориентированности. 1 июля сделала заказ, оперативно позвонили, обещали выслать подписанный договор и на неделю тишина. В течение недели на звонки и сообщения в месенджерах отвечать перестали, либо говорили, что завтра ответят. Сделала заказ еще раз. Повторилось все то же самое. Все рассчитали, выслали спецификацию и пропали на этапе подписания договора. Позвонила сама, оказалось, что менеджер заболел, еле нашли переписку в почте и раз двадцатый сказали: ждите завтра вам перезвоним, потому что необходимо узнать у заболевшего менеджера (по имени Дмитрий), где все документы по заказу. Сегодня уже 11 число (заказ сделан 1 июля, второй заказ сделан 9 июля), мне сегодня по телефону сказали: что у них живая очередь! То есть мой заказ, сделанный почти 2 недели назад, еще в очередь не попал! Просила соединить с руководителем, но этой чести меня не удостоили, просто бросив трубку. Очень не радует, что у нас есть такие компании и у них есть очередь…
Заказывади скамейки для дома, очень внимательно к нам отнеслись, никуда ездить самим не пришлось, всё в онлайне.Менеджер Дмитрий был очень внимателен.Заказ был выполнен в срок, привезли до места. Большое спасибо.
Отличная компания, пользуемся услугами не первый год, покупки как по мелочи, так и заказываем доставку металла, заборной сетки на дачу и т.д. Цены лучшие в городе, внимательные менеджеры и доставка. Удачи и развития бизнеса!
Выбирал 3д панели, по рекомендации сюда обратился. Как раз у них акция проходила, так что удалось взять со скидкой. К качеству нареканий не было. Думаю ещё и профлист тут же приобрести.
Внимание! Обман! Высылают трубы, как в моём случае, меньшей толщины стенки.Из 108 пог.м трубы 50×50×3 загрузили 48 пог.м трубы толщиной стенки 2мм.На претензию не реагируют и не отвечают.Вот из-за таких не чистых на руку менеджеров страдает репутация всей компании.
Будте внимательны!!!!
Очень довольна работой персонала. Оставила заявку на обратный звонок. Перезвонил менеджер, обсудили детали моей заявки. Назначили дату доставки. В процессе ожидания потребовалась корректировка заказа, менеджер очень оперативно пересчитал и выслал новый счёт. Спасибо! Единственное НО- слишком крупногабаритный автотранспорт для доставки, по дорогам СНТ не проехать, пришлось делать выгрузку товара не доезжая до места назначения.
Консультанту Евгению отдельное спасибо! Без него не знаю, что бы я делала. Сначала думала один штакетник купить, консультант подсказал какой будет лучше.
Хороший ассортимент и привлекательные цены. Заказ на поликарбонат оформила по телефону, через день заехала одна по пути на дачу, оплатила. Все аккуратно свернули и закинули на багажник рабочие. Очень довольна и товаром и ценой и обслуживанием, спасибо всем работникам!!!
Слова огромной благодарности Большое спасибо менеджеру Дмитрию за профессиональную и оперативную работу. Товар получил в указанное время время. Хорошего качества и цены.
Анатолий
Всем хорошего дня! Не понимаю, почему у этой организации есть негативные отзывы... я могу сказать одно: чётко, быстро, вовремя! Просто никаких проблем от слова совсем! Ребята молодцы! Начиная с заказа материалов, доставки и сборки - всё просто на высочайшем уровне. Всем советую однозначно!
Периодически берём здесь металлопрокат, когда требуются небольшие объёмы. Подороже, чем на металлобазе.
Нарезают в размер. Очень удобноо можно покупать кратно 3 м
Продавцы требуют конкретику без лишних слов. Поэтому имеет смысл сначала подготовить нужные вопросы, а потом ехать покупать необходимый материал для своих работ.
Ужасная контора ! Покупала них профиль 50х50х15 на эльмашевском рынке, по приезду надо было ехать на другой склад хотя сказали у них есть, по итогу отгрузили 40х40х15, ладно я - у меня нет ни рулетки ни линейки в машине легковой, НО они то работают с тем что продают и сами незнают что продают что отгружают, по итогу пришлось заново покупать нужный профиль тащить с собой менеджера чтобы он контролировал позиции и своих рабочих на отгрузке, дак еще даже скидку на повторный заказ не дали зная что облажались - гнилая контора !!!!
Покупал несколько раз,все понравилось....вежливо,быстро....цены ....
Можно найти и ниже,но работают в выходные и не далеко от меня,ассортимент хороший.
Клиентообразование ндаааа, ужаснейшая «контора» два дня ждал , цен )))
Обращусь ли я еще раз туда ? Нет !
Посоветую ли кому то ее ? Нет !
Повеселю ли знакомого , что есть такая организация которая как минимум отнимает время и мы посмеёмся над этим ? Да!
Цены на сотовый поликарбонат одни из самых низких, что мы нашли в рознице. Обслуживание быстрое, чёткое, всё упаковывают, помогают погрузить. Будем рекомендовать знакомым.
Покупал цемент. Хорошие цены, товар соответствует. Сработали быстро. Заявку оформил по телефону. Один минус: склад находится в другом месте, до него дорога не очень.
Клиентоориентированность отсутствует, наглый менеджер продавец, ты в роли просителя а не покупателя. Торгуют на на "Авито", там рекламируют цену дешевле, по факту на рынке уже другая,. Принцип бизнеса, купи- продай, расчитан на ленивых и не имеющих выхода в инет, берут металл через дорогу перепродают.
доброжелательные и профессиональные менеджеры, но 50 % предоплата за кованые изделия немного напрягает, тем более, что товар массовый и всегда требуется на рынке.
Сотрудничаем с компанией "УралРесурс" уже 2 года. Компетентные менеджеры, быстрая обработка заявок, продукция хорошего качества, широкий ассортимент, своевременность поставок. Рекомендуем.
Очень плохая организация простоял два часа в очереди так ничего и не приобрёл развернулся уехал. Кладовщик то появляется то теряется никому не советую что либо тут приобретать
Грамотные менеджеры Алексей и Евгений ...Всегда ответят вам на вопросы и по ассортименту и на вопросы по ценам ... Можно зарезервировать товар ...Как только возникают сложные вопросы по ценам по доставке МЕТАЛЛОПРОКАТА ...Обращаешься сюда с вопросами ... и все вопросы решаются четко ..быстро...и гарантированно ...Если нужно то вам и цены озвучат ..где сколько и что ...стоит...Обращаясь сюда с разными вопросами по строительным технологиям и материалам получаешь четкий и ясный ответ...Очень большой ассортимент литья и поковок на самые разные декоративные оформления фасадов ...входных групп..ворот ...и..т..д...Цены на это литье и поковки ниже магазинных цен Ле руа ..Оби ..Касторамы ..и.т.д.
Отличный магазин. Заехала посмотреть какой есть товар, все что нужно было в наличии. Менеджеры все рассказали, показали, примерили товар к длине автомобиля, загрузили. Цены ниже, чем в других магазинах по городу.