Обращался для протезирования на имплантах, давно хотел, но боялся. Друзья посоветовали сходить в Урсулу и если честно остался в восторге от самой клиники все чисто, уютно! И конечно от врачей, которые сделали все на 5+. Страх лечения зубов отпал навсегда)) Советую всем, кто ищет качественное лечение!
Ужасное отношение!!! 20.06 в 19:00 Был на приеме в рамках записи по ДМС у врача ортопеда Романова Павла Анатольевича по адресу Уральская, 75. Со мной не был согласован снимок зубов почти за 4000 рублей!!!врач просто отправил на снимок, а когда я собирался уходить домой на ресепшене ждал «сюрприз» с просьбой оплатить не согласованные со мной услуги. Отмечу, что врач рассказал о состоянии моих зубов и о дальнейших действиях все хорошо, а то что снимок будет платный забыл. Интересно много таких случаев с врачом? Планы по доп.услугам делает что ли? Оставил обращение через горячую линию Урсулы на следующий день, что б по данному факту мне перезвонили и разобрались в ситуации. Итог: сегодня 17.07 звонка нет. Зато каждое мое посещение напоминают, что за мной долг. Неоднократно при каждом посещении просил девочек на ресепшене, что б со мной связались, так как ситуация мне не приятна. Толку нет!Отлично работаете!!! Дальше веселее… Была запись на 19.07 в 11:00 к врачу терапевту. Моя жена позвонила 16.07 в 15:19 с просьбой перенести на пораньше мою запись. Со слов оператора запись перенесли на 16:30. Дату мы просили 17.07.По факту я приезжаю, а записи на эту дату нет. Сотрудник перенес на 24.07 на 16:00. Спасибо за потраченные время и нервы.
Я очень довольна качеством лечения зубов в этой клинике. Пермякова Юлия Владимировна профессионал своего дела, она подобрала оптимальное лечение для меня, и результат меня удивил. Спасибо!
стоматология на ул. Сыромолотова,24 Екатеринбурга, очень доброжелательный, вежливый состав, везде чистота и порядок, отличный высококвалифицированный специалист главный врач стоматолог терапевт высшей категории Тимонина Людмила Анатольевна, огромное спасибо за начатое лечение, рекомендую обращаться в эту стоматологию именно к ней, отличный врач, профессионал своего дела!
Доктор Комаров ( Уральская 75) превосходный специалист, доброжелательный, чуткий, полностью прописал и рассказал путь лечения( у меня микротравма сустава челюсти) расписал сроки восстановления. 10/10.
Я очень боюсь стоматологов и так Рада что попала, именно сюда. Все прошло хорошо, у меня был сложный случай, врачи устроили консилиум и справились замечательно. Огромное всем спасибо!!
Я давно мучался от проблем с зубами, но после визита в Урсулу все изменилось к лучшему. Лечение прошло идеально, без боли и сложностей, я на повторный прием даже без страха шел ! Спасибо за вашу работу и доброту !
Хорошая клиника,вежливый персонал.Приезжал делать снимок зубов.Сделали очень быстро.Думаю и дальше буду выбирать вашу клинику.Цены адекватные, Рекомендую!!
Добрый день, господа и дамы хочу поделиться впечатлениями о посещении именно "ортадонда" 21.03.24 моя запись была изначально на 17:00 попросили перенести на 16:30 я согласился. Пришел в назначенное время и вот итог: врач опоздал на приём, после первичного осмотра я попросил полный план лечения(смету) на что мне ответили отказом сославшись 1) Нет снимка ТРГ 2) Мало выделено время на приём хотя изначально это даже не обсуждалось 3) Врач грубо отвечал на базовые вопросы (примерная цена , срок) и поведение было агрессивное 4) Потом меня вообще пытался к другому врачу отправить хирургу хотя я от их же хирурга и пришёл. Потом видимо осознав, что переборщила тон сменился и т.п. Но впечатление и дальнейшего желание туда снова зайти равна 0. Во всем остальном другие врачи и персонал адекватные и вежливые. Очень жаль
Ребёнку нужно было удалить подвижный молочный зуб, неделю назад позвонила в клинику на Советской, чтобы узнать цену, подробно описала ситуацию, сказала, что снимок у нас на руках. Администратор озвучила цену 2600₽. Через несколько дней, позвонила чтобы записаться на приём. Цену мне сказали 2800₽. Когда я спросила, почему мне в прошлый раз сказали 2600, а сегодня 2800, администратор занервничала, сказала что может быть и 2600.
Сегодня пришли на приём, удалили зуб, всё нормально, к врачу претензий нет. НО!!! Счет нам выставили 3600!!! На вопрос за что? Администратор сказала, за какую-то "особую" анестезию.
Очень противно и обидно, когда так нагло обманывают!
Будьте бдительны и готовы к тому, что вам придётся выложить, на порядок больше, чем озвучил некомпетентный администратор!
Мое знакомство со стоматологической клиникой Урсула произошло в далеком 2014. Вместе с коллегой мы решили посетить Лабиринт страха. Не вдаваясь в подробности, при его прихождении я получила удар по передним зубам, где у меня стояли эстетические пломбы, которых не стало. И все - улыбка пропала, слезы и обида! Я только переехала в Екатеринбург и не знала, куда обратиться. Жила я тогда неподалеку от филиала Урсулы на Мельковской и решила записаться туда. Через несколько дней я уже снова улыбалась! С тех пор много времени прошло, мы переехали, моим зубам потребовалось много внимания, включая пломбы, импланты и гигиену. Ваши врачи справились со всем. И хотя это недешёвое удовольствие, я спокойна и всегда знаю, куда обратиться мне или моей семье. Спасибо, что вы есть! ❤️
С уважением, Снигирева Татьяна
Посещаем стоматологию всей семьей. Нравится. Всегда чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Во время ожидания всегда можно выпить чай, кофе. У врачей были разных. Каждый врач - специалист в своем деле. Рентген и КТ проводят очень хорошо. Всегда выручают. Рекомендуем
Очень понравилась профгигиена, проведённая Юнусовой Е.В. настоящий профессионал, доброжелательный и терпеливый доктор: всё объясняет, с пониманием относится к волнениям и тревоге, умеет сделать процесс лечения комфортным. Спасибо, Елена Викторовна.
Посещаю стоматологию на Уральской, 75 уже не первый год, и лечение, и проф.чистка на высшем уровне. Вежливый персонал, доброжелательный, если пришли заранее или долго ожидаете кого-то предлагают чай/кофе.
Спасибо.
Все на хорошем уровне! Работают профессионала своего дела. Все понравилось: атмосфера, отношение, обслуживание и наконец компетентность врачей. Рекомендую!
Наивно решил, что, раз гигиена полости рта стоит дороже чем везде, а именно 6600 руб, то она какая-то другая, и когда лечение дёсен аппаратом по 800 руб за зуб(а не по 550,как везде), то это, видимо, нечто лучшее, чем то, с чем я сталкивался.
Действительно, отличалось. В худшую сторону. До сих пор мне нигде не делали гигиену так дорого и так быстро( 10 минут).Врач, провожая меня на рецепшен для"расплаты ", так же быстро, как и делала чистку, видимо, чтоб я не успел очухаться, сказала, что щётка у меня дома плохая, и паста плохая, и купить надо их вот здесь( стенд справа). Только вот момент:не спрашивала она меня, какая у меня дома щётка и паста, и потому не знала, что я у них и покупал неделю назад и щётку, и пасту😃😃😃
И именно здесь я понял, что перенести все ужасы стоматологии восьмидесятых означает заслужить вот эту зубоврачебную Вальхаллу, где не будет ни сотрясающей до гипофиза бормашины, ни щипцов, помнящих ещё Берию, ни жилистых рук громогласного врача. Тихо, удобно... Зуб даю, отличное место
Это история про потерянное доверие и деньги. Неприятная, поучительная.
Проходил лечение в течение 4 месяцев в филиале клиники «Урсула» на ЖБИ. За это время подлечил 6 зубов, 2 удалил, 1 пытался протезировать. Людмила Анатольевна как стоматолог мне понравилась: уверенная, опытная, внимательная. Лечение почти всегда безболезненное.
Все было неплохо до момента протезирования. Во время лечения соседнего зуба, врач задела буром старую пломбу на 15 зубе и она отлетела. Огорчение, перспектива больших дополнительных расходов, но всё бывает….
Был предложен вариант установки коронки со штифовкладкой, я на него согласился (альтернатива – удаление и дальнейшее протезирование). После депульпирования и установки штифтовкладки зуб начал беспокоить неприятными ощущениями и болями. Симптоматическое лечение в течение 2 месяцев не помогло. Провел за свой счет ЛОР и МРТ обследование, появилось подозрение на трещину (перелом зуба), возможно, в результате подготовки к протезированию. До этого зуб не беспокоил, в план лечения не входил.
И вот здесь руководитель филиала Тимонина Л.А. и клиника «Урсула» повели себя позорно. Частичный возврат за неудавшееся протезирование мне пообещали сделать (вроде бы, здорово?!), НО только ПОСЛЕ удаления этого зуба. Врач мне не поверила, заподозрила в нечестности, в симуляции. Для меня, как человека порядочного, это унижение, конечно. Смысла в симуляции здесь никакого: работа не завершена, коронка не поставлена, но протезирование оплачено 100% авансом. Скажу больше: любой визит к стоматологу для меня страшный стресс, до холодного пота, и затягивание лечения, лишние визиты мне совсем не нужны.
Не стал скандалить, зуб удалил, компенсацию выплатили через пару несколько дней. Потерял около 18000 с учетом всех расходов. По финансам ситуация абсурдная: с меня удержали услуги и стоимость материалов, штифта и временной коронки, хотя по факту у меня их и забрали обратно (удалили). Если я их уже оплатил, их установили, значит они должны остаться мне (во мне) ведь так ???
Друзья познаются в беде, медсервис – в неплановой ситуации!
Естественно, с моей стороны любое доверие ко врачу и компании пропало.
Никогда не буду обращаться в «Урсулу» и к доктору, которому поверил….
Лечил зубы у Ольги Петровной - всё понравилось
Сейчас ставлю здесь коронки у Натальи Петровной - тоже все понравилось, коронки хорошие, новые зубы ощущаются как родные.
В целом цену кажутся немного дороговатыми
Лечила зуб у Паули О.П, отличный врач, рассказывает всю последовательность лечения, все делает аккуратно, даже укол ставит практически не чувствуешь. Обязательно вернусь
Позвонила сегодня 02.10.2022 в единую справочную , чтобы узнать цену на процедуру гигиены полости рта , мне попалась весьма хамоватая сотрудница … столько лет ходила в эту клинику, первый раз с таким сталкиваюсь .
Начала закидывать меня вопросами со вздохами «а как я вам скажу то, какая чистка то, детская /взрослая/какой диагноз/ парадантоз/гингивит/стоматит» я ответила , что чистка взрослая по диагноз мне никакой не ставили , просто чистка , которую необходимо делать раз в 6-12 месяцев, мне в ответ опять атака по постановке диагноза .
На вопрос что такое гингивит, мне было сказано : «ЭТО ДИАГНОЗ ДЕВУШКА» . В общем я весьма не довольна . Разве нельзя вежливо уточнить взрослая или детская чистка и назвать хотяб цену ОТ и ДО , большего вообще не требуется от оператора, тем более копания в диагнозах!
После долгих и мучительных поисков стоматологии, остановила выбор на этой. Да, цены считаю, что завышены. Но те кто хочет качество услуг, получит в полном объёме.
Обслуживание на высшем уровне. Квалифицированные специалисты справятся с любой сложной задачей. В клинике используется современное оборудование. Цены на услуги высокие.
Хочу выразить благодарность доктору Евгению Юрьевичу Белокопытову, за его труд, делала имплантацию 4 имплантатов, а также перед этим была проведена операция открытого синус-лифтинга, когда у доктора действительно лёгкая рука, все заживало и приживалось великолепно, без особых отёков и боли. Персонал и администраторы очень добродушные и вежливые люди. Понравилась данная клиника, рекомендую.
Очень хорошая клиника, очень хорошее отношение к клиентам. Удаляла зуб мудрости. Удалили хорошо, сейчас там лечу кариес. Проф гигиену тоже делают на отлично. Ценник завышен немного, но я иду за качеством да и зубы лечу у них уже давно.
3
Kurumun yanıtını göster
Ирина
4. seviye şehir uzmanı
12 Nisan 2023
В стоматологию на Уральской 75 я хожу к доктору Пермяковой Ю. В. Рекомендую Юлию Владимировну как отличного специалиста. И в целом клиника вызывает только положительные эмоции. Благодарный пациент, Прусакова И. Н.
Хорошая клиника и хорошие врачи. Делала многое: гигиену, лечение, удаление. Процедуры прямо скажем - неприятные. Но врачи как-то умудляются делать это всё очень нежно, бережно, аккуратно. Я даже как-то уснула в кресле у стоматолога Ольги Николаевны, а гигиенист Екатерина Юрьевна сломала мои представления о гигиене, окровавленных губах и дёснах. Молодцы!
Если хотите жить, то никогда не обращайтесь в данную клинику!!! Настолько некомпетентные врачи! Пишем досудебную претензию.
Суть: моя мама обратилась в данную клинику, записали к врачу Кочневой Софье 6.11.21г, которая провела манипуляции с ужасным нарушением всех протоколов. Итог: некроз тканей Десны, суть уже даже не в зубе, а в спасении жизни. Неправильный метод и неаккуратная работа привели к жуткому воспалению и некрозу окружающих тканей зуба. Повышение температуры и опухоль. Обратились уже в совсем другую клинику, где это все лечат и предстоит долгий восстановительный процесс. Но самое интересное, что врач (скорее всего зная о своей не компетенции) отправила пациента на 10 дней и никто НИКТО даже не позвонил узнать о состоянии. Худшей клиники даже не представляли.
Если вам нужно здоровье, зубы и даже жизнь, то чтобы не случилось никогда не обращайтесь в данную клинику!
В направлении указано: хронический пульпит, которого просто не было. Все справки и тп из другой клиники собраны.
Первый раз был на консультации. В плане лечения по итогу консультации оказались указаны не те зубы, которые требовалось лечить по итогу.
Второй раз был на лечении левой нижней 8ки. Итог лечения удручаюший - пломба наложена не аккуратно, кариес рядом с пломбой сохранен.
Третий раз был на удалении правой нижней 8ки. Хирург, несмотря на мои просьбы описать процесс, не ввëл в курс, а итогом удаления стало травмирование троичного нерва. То что троичный нерв идëт близко к корню хирург смотрел уже по итогу моих жалоб, хотя свежее КТ обеих челюстей было на руках с самого начала.
Идти сюда снова нет никакого желания.
Замечательная клиника (Уральская, 75) А доктор Комаров И. Н. просто волшебник!! Это не просто слова, если бы по страху перед стоматологом давали ранги, то я была бы Маршал...
Работают Профессионалы горячо любящие свою работу. Очень вежливые, приятные и позитивные Специалисты. Команда клиники работает очень слаженно. Оперативно и качественно решаются все вопросы связанные с зубами. Всегда с удовольствием посещаю клинику Урсула.
Максимум пафоса, ну и цены. То что можно отремонтировать даже не берутся, сразу предлагают протезирование. По страховке работать не хотят т.к. для страховой скидка 20%, а врачи, по видимому, на проценте.
Так ине дозвонилась, если в платной так. Страшно подумать что бесплатно
3
Andrey
13. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2022
Отличная стоматология. Вежливые и квалифицированные врачи. Всегда только положительные эмоции после визита.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Виктор
7. seviye şehir uzmanı
24 Nisan 2023
Раньше только здесь лечил зубы, недавно чуть ли зубов не лишился из-за развода ортопеда . получил ущерб здоровью по рекомендации выдернул не больной зуб.
Удаляли зуб, даже не понял, очень хорошо и быстро, квалифицированный персонал, вежливое обслуживание, хорошее оборудование, все на высоте. На лечение тоже к ним пойду.