Кухня не очень, напитки сильно разбавлены, официанты и весь персонал с недовольными лицами.
Ходить на веранде невозможно, все толпятся в узких проходах. Ожидание около 30-40 минут (об этом не предупреждают)
Очень разочаровались. Заказали говяжьи щечки с кус- кусом и салат из баклажанов. Попросили принести бокал воды. Воду принесли из под крана- это для начала. Салат-не знаю, что хотел приготовить повар, хорошо, что заказали один, на пробу. Ну а говяжьи щечки….кусок отварного мяса. Кус-кус- вообще беда.,. А ценник не маленький.
Ни еды, ни подачи! Не советую!
Полчаса прождали официанта за столом. Даже после тонкого намека официанту "молодой человек, подойдите, пожалуйста" и его обратной связи в виде "щас" дали ещё 15 минут времени, но, увы, к нам так и не подошли. И это при том, что персонала вполне достаточно было на загруженность. Пора директору обратить внимание на управляющих и весь коллектив, который трётся у барной стойки и создаёт видимость бурной деятельности.
Ожидал большего.... Заурядное меню, невкусный шашлык из баранины, отсутствие (несмотря на то, что есть в меню) местного пива..... Это самый центр. Отдельно скажу про персонал- к ним вопросов нет вообще. Работают отлично.
Burası restoran değil! Kafe mümkün ama daha çok yemek odasına benziyor. Yemeklerin sunumu tam olarak böyledir, müşterilere karşı tutum uygundur. Aşçı sakalını yemeklerin kalitesinden daha çok izliyor. Akşamımı mahvetmemek için tavsiye etmiyorum.
Заказывала салат с лососем и авокадо, 790 руб. Принесли салат с гнилым и жестким авокадо и несвежей кинзой и даже бровью не повели. По моей просьбе салат заменили, нашли приличное авокадо, но больше в это заведение я ни ногой. Порции маленькие, обслуживание откровенно наплевательское, как будто заведению абсолютно не нужны клиенты и рекомендации. Короче, не рекомендую!
Половины меню нет в наличии (или не хотят готовить), в том числе шашлыков (в Урюке нет шашлыков!!!). Приносят салат не соответствующий меню, а на вопрос почему, начинают откровенно хамить и тыкать. 23-летний названный администратор не умеет даже нормально разговаривать! Больше ни ногой в казанский Урюк!
Заходили вдвоём на перекус, вкусные кутабы и чебуреки, но к вечеру персонал был уже немного «уставший» либо кухня подводила, или официанты медленные, но элементарные блюда мы ждали более 30-40 минут
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр К.
15. seviye şehir uzmanı
3 Ağustos
Хороший ресторан с обширным меню. Места есть не всегда. Сервис неплохой, но все спешат. Еда вкусная (рыба, мясо, салат), приносят быстро. Цены не отпугивают, но и не умиляют.
Изюминку в ресторане не нашли, но вышли сытые и удовлетворенные. Заходите, не бойтесь. ))
Ел вкусную баранину. Быстрая подача и уютное место. Меню очень большое. Удобно расположено на пересечении. Хорошая доступность и узнаваемость. Я бы вернулся.
Были в данном ресторане 4 года назад, оставил только положительные впечатления. Сегодня ресторан разочаровал. Начинается все со встречи не одаренных интеллектом хостес, осуждающих взглядом. Мозг перетек в губы, так бывает. Заказ несли очень долго, просили повторить бокал вина, и про него забыли. Все это на фоне недовольно шушукающихся официантов и хостес. Ребят, будьте приветливее.
Необоснованно завышенные цены. Недалеко есть места и поинтереснее. Да, интерьер отличный-все лаконично и выдержано. Но по кухне и обслуживанию остаются вопросы. По обслуживанию: девушка, встретившая нас, разговаривала сквозь зубы. Официант при подаче чая не предоставил ни маленьких ложек, ни сахар… По кухне: шурпа - за такую цену ожидали большего (не наваристый), плов разогретый… Разочарованы посещением данного места.
Приятная летняя веранда, внутри интересный интерьер.
На этом плюсы закончились.
В будний день - в понедельник! - очень долгое ожидание блюд!!
Хинкали пресные с жёстким мясом. Суп куриный и окрошка - тоже пресные, соль не используют.
Салат из баклажанов раза в 2 меньше, чем должен быть - не соответствует картинке абсолютно.
Официанты очень медлительные и нерасторопные.
В целом, цена не соответствует качеству.
Хороший ресторан. Еда разнообразная и вкусная. Блюда сделаны хорошо. Где нужно острые и пряные, или нежные и пресные, как и должны быть. Вкус хорошо сбалансирован, качество хорошее.
Официанты косячат. То забудут что-то принести, у нас вообще забыли одно из заказанных основных блюд. Цены высокие, но вкусная еда того стоит. На мой взгляд хорошее место, рекомендую к посещению.
худшее обслуживание в центре, отвратительный надменный хостес..столы грязные, официанта не дождешься, пришли с женой - три!!! раза просили пересадить за диванчик, чтобы удобно было вместе покурить кальян-в ответ полное игнорирование … кафе живет исключительно в проходняке, инса с таким обслуживанием давно бы закрылось…
1
Kurumun yanıtını göster
Вера
13. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs
Хорошее место в туристическом районе. Урюк не подвел нас в Казани)) особенно приятная летняя веранда с новой мебелью. Обслуживание на высоком уровне, меню такое же как во всех заведениях этой сетки.
Заказали шашлык из баранины, очень мягкое хорошо замаринованное мясо с ненавязчивым вкусом баранины, плов - это особая любовь в Урюк, очень вкусный, рис рассыпчатый, довольно много мяса, не жирный!
Решила попробовать первый раз солянку из лосося, вкус насыщенный солянки, понравился, только не поняла чем от мясной отличается)) кусочками рыбы вместо мяса.
Общее впечатление очень позитивное, придем еще раз 😄
Заказал шурпу и шаурму от шефа
Шурпа типо норм, мясо от кости не легко сошло ну да ладно.
Шаурма, это когда у тебя было застолье с друзьями.
А ты сегодня утром открыл холодильник, собрал остатки шашлыка и овощей.
Нашел в шкафу резиновый лаваш и залил это все мазиком.
Короче сюда лучше не идти
Отличное стилизованное место. Вежливый персонал. Большие порции. Есть скидки к ДР.
Отбельного внимания заслуживает приложение - доставка быстрая и вкусно как в ресторане.
Вкус, подача, состав и сбалансированность меню, качество продуктов (Шефу МЕГАреспект), уровень обслуживания (официанты, вы красавцы), интерьер, атмосфера, аутентичность - вах-вах-вах! Нет не так - ВАХ-ВАХ-ВАХ!!!!!!!!. Лучший восточный сетевой ресторан, который я посещал. Настоятельно рекомендую и настаиваю! ОБЯЗАТЕЛЬНО посетить
Вкусный плов, отличное пиво, прекрасное, очень уютное заведение. Практически всегда найдётся местечко даже без брони. Порции большие и очень сытные. Браво, так держать!
Ранее посещали заведение не большими компаниями, обслуживание было на троечку, но поскольку кухня была неплохая решили посетить данное заведение, пригласили 16 человек на ифтар (пост мусульман) Том ям был ужасный, вместо кокосового молока бульон был на воде, официанта ни как не смутило то, что все заканные 3 порций просто вернули обратно не сьеденными. К чаю попросту не было приборов, маленьких ложечек, давно уже не было такого чтобы в ресторане ели десерты вилками и столовыми приборами. Грязную посуду пришлось самостоятельно складывать на подоконник, поскольку уже было просто некомфортно сидеть за грязным столом, официант просто из редка пявлялся и не вникал в процесс, а администратор заведения вела себя высокомерно, зал был почти пуст, нас разместили в вип комнате, приходилось выходить и искать официанта. Как руководство ресторана допускает подобное? при таком обслуживании не забыли взять сервисный сбор, не в чеке а переводом физ лицу, за что? за то что мы сами убирали со стола грязную посуду? Жаль, раньше место было не плохое, но сейчас очень пожалели, что пришли именно сюда. Чек не дешевый, да и настроение испортили за свои же деньги. Где вы набрали таких высокомерных сотрудников? сервис на нуле, на 16 человек вынесли 10 чашек. Блюда вынесли на пол часа раньше чем договаривались, поскольку держали ели уже холодные блюда, хотя заранее тайминг был обговорен.
Вас встречает очень милая девушка на ресепшене, дальше же устаревших дизайн и скудное обслуживание. Отвратительно «пите»,сыроватое тесто , мало сыра и баранина просто не вяжется по вкусу там. Из вкусного , только Наполеон, интересная подача , не слишком сладкий. Официант не представился, меню забрали сразу. Вообщем 3/10
Обслуживание?тут об этом не слышали!
Называетесь рестораном? Так соответствуйте! Если не готовы переименуйте в столовую.
Вопрос не только к персоналу, но и к управляющим данного заведения!
Меню дали, и забыли, сидим…ждём…подошла девушка, а у вас что заказ еще не приняли? Нет! Ушла…через минуты 3 вернулась приняла…попросили к заказу стакан воды - мимо, так и не принесли! Лагман - постный, лепешка холодная, ресторан? Мант попался дырявый, к мантам не предложили никаких соусов, к чаю сахар минут через 10 как попросили, видимо освободился у соседнего столика…
Придираюсь? Считаю что нет, все мы сейчас ходим по разным заведениям, и сотрудники данного заведения так же…все могут сравнить!
К сожалению данное заведение расстроило.
При входе сказали, что мест нет, но когда начали узнавать когда освободиться столик, то сразу нашли.
Ресторан был пустой. Ощущения, что сотрудникам в этом заведение было лень работать.
Официант еле ходил.
Блюда безвкусные.
Был 10 августа на свое ДР,отвратительное заведение,блюда либо холодные,либо разогретые в микроволновки,да и те приходится долго ждать,а два блюда вообще недождались,пеосонал нндружелюбный,я бы скпзал больше,ненавидящий клиентов,не советую,невкусно ,испортите настроение.
Заказали доставку , везли два с лишним часа , естественно все приехало холодное , греть в микроволновке манты, чебуреки и супы ну такое себе, самое неприятное что компенсировали досадное недоразумение десертом «с будущего заказа» ))). Это был последний заказ у вас, желаю что бы вам только так еду и привозили … приятного
Приятное место, в самом центре Казани! Очень удобно, что есть свой подземный паркинг, слева от центрального входа. Ну а кухня, порадует, любого гурмана!
Хотели провести с ребёнком вкусный вечер. Дальше всё пошло так:
1. Девушка на входе. Уверила, что внутри все столики заняты. Пришлось сесть на улице рядом с курящими кальян. Заходили внутрь помыть руки - рочти всё свободно.
2. Официант. Принял заказ. Принес меньше половины. Ждали долго. Оказалось, что он нас не расслышал! При том, что мы ему прямо пальцами показывали в меню, что нам нужно и он кивал. В итоге свалил всё на нас.
3. Администратор даже не отреагировал. Расплатились и ушли.
Вечер испорчен.
Luxury пространство отличный сервис вкусная еда приятные бонусы разделение зонности фотограф вежливая отношения начиная с гардероба Спасибо большое рекомендую
В меню сказано, что окрошка подается с домашним квасом и горчицей (даже есть пометка hot). По факту принесли гору огуречной стружки с крошевом яйца и парой тонких полосок сухой говядины и стакан магазинного кваса (сладкий, газированный и фильтрованный). Естественно, без горчицы. Плов был лучше, хотя очень сухой. Хостес норм, официант безучастный.
Мы гости Казани. Данное место посетили дважды. Цены приемлимые, персонал вежливый, бегает, всегда интересуется, всё ли в порядке, тарелки пустые быстро забирает. Заказ ждать минут 10. Еда вкусная. И что для нас немаловажно, мы путешествуем с Йорком, нас пустили без проблем, водичку для собачки принесли. Также заказывали кальян, парни подберут по вкусу, что вам захочется. Уборные чистые. Однозначно к посещению рекомендую.
Уютный интерьер, красиво и нетривиально. Разнообразное меню. Вкусно, подача хорошая, порции достойные. Хорошая локация. Но бронирование стола, особенно более чем на 4 человека, нужно делать заранее. Часов за 5 до посещения.
Прекрасный ресторан! Очень вкусная кухня, брали роллы и хачапури, все на высшем уровне! Разнообразное меню на любой вкус, различные вкуснейшие чаи. Красиво, чисто, обслуживание замечательное, официант был Конников Артём, спасибо ему большое, захотелось ещё раз посетить это место. Мы с мужем остались очень довольны!
Обстановка не похожа на чайхану. Заказали чучвару шурпу, плов, шашлык из баранины, баклажаны с тхиной, котлеты с картошкой фри из детского меню и хумус.
Из всего, что заказали был вкусный только хумус. Итак по порядку.
Чучвара шурпа - бульон не насыщенный, полусоленая вода.
Шашлык стоит 800 рублей, за такую цену ожидал несколько большего, шашлык несколько обуглен оказался.
Плов, обычный средний плов, который можно купить в любой придорожном кафе за 120 рублей.
Баклажаны с тхиной не пробовал, но моя компания не оценила.
Котлеты из детского меню оказались несоответствущие действительности, фото прикладываю.
Официант и Администратор молодцы, вежливые, оставили исключительно положительные воспоминания.
P.S. Котлеты из чека убрали.
Читаю отзывы и мне кажется ,что я не там была. Обслуживание очень долгое, официант и администраторы нерасторопные. Были вчетвером с двумя детьми. Заказ каждому приносили не одновременно,а через 30 минут. Приборы принесли спустя 15 мин. после подачи блюда и то после замечания, что нет приборов. Короче не рекомендую. По кухни тоже есть много замечаний.
Обедали в "Урюке"на майские праздники. Лучше бронировать заранее, мест может не быть, поскольку это очень популярное заведение. Очень вкусно! Заказывали салаты, кебаб из курицы, кебаб из баранины, хачапури по-аджарски. Очень рекомендую!
Грустно. Испортили вечер. Всё очень медленно. Даже после тяжёлых намеков. При посадке 20% напитки ждали 15 минут. Горячее 25. При этом блюдо, которое было заявлено "готовим с ножа", оказалось холодным. Как апофеоз , чек несли ещё 10 минут. Вот прям точно, какое-то место - ошибка улицы Баумана.
Отзывчивый и вежливый персонал, замечательная кухня! Удобное местоположение, улица Баумана пешеходная, но такси вызвали без проблем к торцу здания. И шикарный интерьер!
Это самое ужасное заведение. Заказали через Купер, привезли на час позже, и то после того как я начала звонить. Шурпа одна вода, это не бульон, в хачапури желтком можно было убить человека. Администратор хамка, на мой вопрос почему привезли не вовремя, был ответ ничего страшного, ну задержали немного.
Интерьер норм, обслуживание тоже (но про приборы забывают). Но в ресторан приходят ради еды, тем более, если цена выше средней, а цены тут высокие.
Брал салат мангал (или как-то так) - вообще ни о чем. Шашлык такой же - в любой шашлычке СПб за 300 рублей приготовят сочнее, больше и вкуснее.
Единственное, что было нормально - кока кола, но тут сложно было облажаться.
Плов средний, не более.
Ничего особенного, собственно, в этом ресторане нет. Качество еды и её подача на среднем уровне.
Могут позволить себе положить в качестве гарнира начавший желтеть брокколи 🤷♀️
Но и ценовая политика соответствует их уровню, что уже неплохо.
Есть подземная парковка. Становиться бесплатной, если на выходе не забыть поставить печать на парковочный талон.
Деревенский салат так себе, огурцы там были какие-то странные, весь день о себе напоминали 😁
Рыба (тунец вроде) свежая, а значит нежная и вкусная, хорошо приготовлена 👍 вот только жёлтый брокколи испортил эстетическое впечатление.
Жареные пельмени сухие да и вообще весьма средние. В качестве блюда не подходят, скорее как закуска под пивко :)
А вот суп на фотке огонь. И подача хорошая🔥
Кафе уютное, приятное и внимательное обслуживание. Но кухня разочаровала: картошка фри и наггетсы из детского меню получились не вкусными (ребенок остался голодным). Зато глинтвейн лучше всех позвал!
Идеальный ресторан как для повседневности, так и для праздников!!! Есть летняя веранда с очень романтической обстановкой. Блюда все прекрасно поддаются, самое главное, что все вкусно!!! Есть меню и для взрослых, и для детей. Прекрасный персонал и чудесная атмосфера. Очень советую!!!
Безумно популярное место в Казани
В праздники и выходные без предварительного бронирования практически невозможно
При этом интерьер достаточно обычный, особой атмосферы не почувствовал, пришлось очень долго ждать в гардеробной, чтобы оставить вещи
Туалет находится за гардеробной, неудобно протискиваться сквозь людей и вещи
Европейская и местная кухня, меню достаточно большое и разнообразное
Еда обычная, не плохая и не отличная