Чтобы попасть в абонентский отдел нужно ехать на край города, собрать неимоверное количество документов (для смены собственника) высидеть в очереди и заключить два договора , а потом ещё месяц ждать чтобы получить документ на руки! А меня создалось ощущение что я вернулась в прошлое... Собрав кипу документов люди сидят в очередях часами- в неделю отдел работает всего лишь 2 дня. Одного человека принимают от 40 минут до 1 часа. Ещё и придумали внутренний талончики ! Беспредел полнейший.
Ужасное отношение и дикие очереди. Сидишь по 5 часов и тебе говорят что что то не так или уже рабочий день закончен. В других организациях всё как то организованно тут же бардак. Один человек принимает всех и обслуживание и договара и другие вопросы. В выходные они не работают. А когда всё это переоформлять когда сам работаешь? И как показывает практика одного дня мало.
Как то можно же сделать что бы для людей было удобно и комфортно.
Не все специалисты в своих отделах доброжелательны к людям. На мой взгляд, те специалисты, которые работают с клиентами, должны (хотя бы внешне)проявлять внимание и выдержку по отношению к ним и обучиться искусству общения!!!