Чтобы попасть в абонентский отдел нужно ехать на край города, собрать неимоверное количество документов (для смены собственника) высидеть в очереди и заключить два договора , а потом ещё месяц ждать чтобы получить документ на руки! А меня создалось ощущение что я вернулась в прошлое... Собрав кипу документов люди сидят в очередях часами- в неделю отдел работает всего лишь 2 дня. Одного человека принимают от 40 минут до 1 часа. Ещё и придумали внутренний талончики ! Беспредел полнейший.
Ужасное отношение и дикие очереди. Сидишь по 5 часов и тебе говорят что что то не так или уже рабочий день закончен. В других организациях всё как то организованно тут же бардак. Один человек принимает всех и обслуживание и договара и другие вопросы. В выходные они не работают. А когда всё это переоформлять когда сам работаешь? И как показывает практика одного дня мало.
Как то можно же сделать что бы для людей было удобно и комфортно.
Не все специалисты в своих отделах доброжелательны к людям. На мой взгляд, те специалисты, которые работают с клиентами, должны (хотя бы внешне)проявлять внимание и выдержку по отношению к ним и обучиться искусству общения!!!
Газовая служба - это отдельная история .
Огромные очереди, требование не кому не нужных справок, ксерокопий, отношение персонала к людям -БЕЗОБРАЗНОЕ.
Очень жаль пожилых людей, которые не понимают что от них хотят. Хотя все данные наверняка есть в компьютере у них. Парковки возле нет , люди ставят у частных домов , и где придётся. Такое ощущение, что находишься не в России, а в самой захудалой стране Африки . Я считаю это позором всего Краснодарского края.
. Неоднократно хотел сделать платеж за газ. Столкнулся с тем что они принимают только по карточке или только за наличку. На квитанции для заполнения очень мелкий шрифт.
Очередь, нет возможности сделать ксерокопии в шаговой доступности. А документов много нужно собрать, такое впечатление, что как будто его без платно будут раздавать.
Очереди, очень долгий приём людей, бюрократия на каждом шагу, можно простоять пол дня в очереди, а после обеда( которого не указано в часах работы) может не работать программа, без которой людей принимать нельзя.
Хамят вежливо. На запросы отвечают отписками. Просил отправить на эл. почту они отправили на обычную заказным. При личном посещении копию ответа дать отказались
Отправляли из кабинета в кабинет , отнекивались , что они этим не занимаются , пройдите в другой кабинет , там История повторялась и нас отправляли обратно . В конечном итоге , стали свидетелями спора сотрудников о том , куда же нам все таки идти . Спасибо женщине , которая сидела в коридоре и заполняла бумаги , подсказала куда в конечном итоге обратиться .
Серьезная, крупная компания. Знают свое дело и профессионалы в своей области. Выполняют все свои обязательства. Такой компании можно доверять, и очень приятно работать.
Куда смотрит руководство данной забегаловки. Сотрудники ведут себя так как буд то они на курорте находятся, отвечают сквозь зубы и не готовы решать вопросы клиентов.
Сами посмотрите на девушек .обращение с людьми..я получаю.квитанцию на оплату стоит не правильная сумма и я виновата.что начисляет Краснодар и ее не могу понять.почему в квитанции стоит два месяца не правильная сумма
Недобросовесная служба, грубеяны, особенно управляющий, ему сидеть дома надо и команду хамов забрать с собой. Пришлось повоевать, но все удачно. Главное пишити на все протесты письма и тогда они безсильны.
Отвратительно ведется работа.Чтобы поменять котел в доме,нужно пройти настоящий квест,заплатив ещё за это немаленькие деньги.Короче-монополисты.Страха нет,ничего не боятся,сделано все не для людей.Одно дело делают несколько организаций,но ответственность никто не несёт.За всё отвечает заказчик т.е. человек.Как в том фильме: "А не будут покупать,отключим газ".Как можно принимать людей только по средам?Потом гонять их из кабинета в кабинет!Образуются очереди.Просто ужас.Видимо надо жаловаться Путину,у нас только он может порядок навести.
Всё супер, кроме одного: нет информации о том, как и где снять жильё поблизости в 3 раза дешевле вместо предлагаемой (ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ) гостиницы. Преподы - супер! Побольше бы в России таких!
Оплаты производить нужно в разных кассах, бегать заставляют по этажам, корпусам. То туда иди, то сюда сходи, то там пройди. Нельзя сделать всё в одном месте. Бегаешь и ищешь кабинеты.