Невозможно дозвониться по поводу получения загранпаспорта. Очереди большие. Никакой информации на входе нет.
2
Ляйсан
4. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2022
Прочитала отзывы ,люди пишут, все тут злые,а я хочу рассказать про парня в 5 окне-вот это человек!Я несколько раз подавала ежегодное уведомление за маму она у меня гражданка Казахстана (скоро гражданство получит надеюсь)так вот у нас проблема была несколько лет просрочено с уведомлением ,он подробно спокойно и доброжелательно разьяснил как, и что делать.дальше ,парень не знаю как тебя зовут СПАСИБО !! Я понимаю вы скажите все должны так работать,но ведь нет -это сейчас редкость!
Здравствуйте,хочу выразить благодарность сотрудникам УВМ МВД по РТ за профессионализм,оперативность,понимание.Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу-Зарипову Лилию Мухаметгаллиевну за ее профессиональный подход к своей работе.Я обращалась по вопросу получения гражданства РФ.
Родилась я в РФ РТ,в детском возрасте с мамой уехала на Украину,гражданства там не принимала.Спустя несколько лет вернулась в РФ РТ на постоянное место жительства,в связи с отсутствием документа удостоверяющего личность обратилась в миграционную службу.Где меня внимательно выслушали,вникли в суть проблемы,оказали помощь получения мною паспорта РФ.
Выражаю свою искреннюю признательность и благодарность Начальнику Управления Миграционной службы России по РТ-Кузнецову Артему Александровичу.
Также хочу выразить огромную благодарность начальнику паспортного стола РТ Верхнеуслонского района-Романовой Надежде Николаевне за образцовое отношение к своим обязанностям,искреннее желание помочь,внимательное и доброжелательное отношение.
С уважением,Слепова Эльмира.
Большое спасибо парню, который принимает ежегодные уведомления в 5-м окне. Всегда спокойно объяснит, примет документы, сообщит сроки подачи следующего уведомления...
Получали визу для мужа. Инспектор во 2 кабинке запредельно хамила, на вопросы отвечала грубо, ситуацию не объясняла. Сказала приехать за документом в определённый день, но потом утверждала, что мы это сами придумали и документ не готов. Фамилию этой чудо-сотрудницы не узнала пока. На двери никаких данных о ее должности и имени нет, что тоже является нарушением!!! Если они там так разговаривают с гражданами, то я представляю каково иностранцам!!! Позорное обслуживание! Уважаемые (еще пока) сотрудники, в первую очередь надо уважать себя и не опускаться до хамства, наглости и грубости!!!
Был вопрос по возврату госпошлины , подавал заявления . Прошло 3 месяца , никого ответа не было . Сам уточнил ,переводили по номерам , никто ничего не знает , одна сказала , что был отказ , дала номер (даже3 штуки ), но нигде не берут трубку . Обслуживание и информирование клиентов на низшем уровне .
Очередь не двигается, девушка уходит каждые 15 минут. Столько потраченного времени, чтобы снова исправлять документы. "Звоните заранее, чтобы не допускать ошибок". Звоним на номер, который указан а на другом конце отвечает охранник, который вообще ничего не знает, и ни с кем соединить не может.
Сказали придти за загранпаспортом 20.07 с 14-16.30. Я спросила, праздник же, вы разве работаете? Сказали, да. Приехала 14.10, а они закрыты. Сокращённый день до 14.00. Потратила деньги на такси
Была здесь в 2019 году) делала супругу приглашение.Все жалуются на работу УФМС как не хорошо ведут себя там с людьми и тд, я не знаю может мне так повезло но у меня все прошло очень быстро, инспектр женщина к сожалению не помню имени, приняла нас без талона (приехали позже не успели получить талон) сделала все быстро еще сама побежала к начальнику что бы успеть поставить подпись. Поэтому все 5 звёзд! !!
В целом обслуживание хорошее. Но мне надо было попасть к начальнику. Я так и не попала. Пришла записей не была. Подождала немного. Но потом позвонила оказалось начальник вообще не понимаю. А когда будет прием незнают. А так мне все там понравилось.
Получала во время пондемии, через госуслуги, было абсолютно свободно. Быстро приняли, заполнили документы и сфотали, сказали позвонят через две недели. Позвонили,что весьма удивило.
Все спокойно по электронной записи. Но одно не удобство, существует запись, которую организовывают сами клиенты, кто раньше пришел тому и талончик достанется. И не важно к какому специалисту. Так, что вывод, приходите часа за 1,5 до открытия.
Силен служба,с высшим руководством общаться легче чем каким то клерком,высокомерные и на повышенных тонах разговаривают. Куда деваться нашим приезжим,терпят,ждут. Я там был с товарищами и видел процесс приёма документов. Здание в хорошем состоянии,чисто,всё организовано добром.
Очень неприветливая девушка в приемной №8, вела себя так как будто корона жмет. Остался неприятный осадок после посещения. Руководителям, конечно, необходимо время от времени проводить воспитательные беседы с сотрудниками, все-таки с людьми работают.
Иногда хамят посетителям, приехала перед обедом за 10 минут специалиста не было у окошка, в час позвонила мне ответили она на обеде, Я говорю ее за 10 минут до обеда не было на рабочем месте на что мне ответили что надо было включить мозг и сразу звонить
Хорошее здание. Запись по талонам. Ждать не долго. Адекватные сотрудники. Единственный минус это телефон который указан на сайте как основной - это вахта. Вахтёр на вопросы ответить не может.
Ужасно!!!не рекомендую!!!совсем перестали работать с людьми!сидят на своих местах получают оклад и ладно.,наплевать на народ. Почти месяц назад ходила вернуть деньги за госуслуги, охраник при входе сказал просто написать заявление самой и в почтовый ящик кинуть при входе. Я составила приложила все документы , а денег как не было так и не перечислили. Если что то не так с заявлением, неправильно заполнила вдруг позвонить вам мне нельзя?и так документы принимаете не лично не выходите к людям. А вдруг люди нашли немного времени чтоб приехать и неправильно что то заполнили?в общем денег своих я так и не дождусь походу. Вот так у нас работают когда деньги вернуть кому надо !даже не выходят к народу!трубку не берут!ездить смысла нет они не выходят!позор!а как забрать деньги так сразу надо заплатить им!возвращали бы так же!
Ужасное отношение , впервые встречаю такое , охранник даже не пропустил меня по моему личному вопросу , сидел только и грубил! Сначала обучите сотрудников как обращаться с клиентами , а потом берите на работу! Позор!