Отличное место , хорошие чистые номера ,приятно пахнут 😊 кондиционер, сантехника новая , шторы блэкаут ,дали нам чайник , чай ,кофе, чашки , можно воспользоваться утюгом , полотенца чистейшие которые нам меняли раз в сутки ,тапочки и зубные щетки с гелем для душа и шампунем тоже присутствуют 5 звёзд . Спасибо вам большое )
Herkese merhaba. İş gezisindeydim. Harika bir yer, karşılama personeli, temiz, rahat. Raporlama belgelerini sorulmadan (çek ve sözleşmeyle) aferin yaptılar. İyi şanslar ve refah.
Взяли стандартный номер, приехали оставили вещи оплатили несколько дней сразу, чтобы, спать спокойно и пошли гулять. Приходим, идем в ванную, а там прямо по зумбным щёткам бегает таракан. Испугался нас убежал, думал один. Идеи к столешнице, а по ней ещё больше ползает. Не успел прибить одного, как уже по полу бегут двое сделал фото, пошёл к администрации, а они в курсе что у них тараканы. Так спокойно это объясняет будто это норма. Мы просим нас переселить, отказ, вернуть деньги отказ, у нас правила. Правила размещать людей с тараканами и авось повезёт не заметят?! Дали трубку кнопочный старый мобильный телефон откуда с акцентом еле разборчево мне пытаются объяснить, что я не прав и нас нет совести. Причём это я опускаю все краски, про угрозы и внесение в чёрные списки. Столько раз были в разных отелях и городах, Анапа, Геленджик, Тамань, Нижний Новгород, Петрозаводск, Новороссийск и нигде не встречал такого хамства. Здесь это конечно п...олный атас. Жаль не сделал фотографии обоев, в следах клея, углы сырые и там какая-то мелкая живность. Кошмар, обходите это место стороной.
Проживали с мужем двое суток с 14.10 по 16.10.2023 г. в отеле " Уют"- отличный мини-отель!!! В номере очень чисто и уютно,всё в рабочем состоянии,всё в комплекте и полотенце и тапочки, и мыльные принадлежности. Очень милая,приятная и доброжелательная женщина-администратор, спасибо ей (жаль не спросили её имени).С удовольствием будем останавливаться в этом отеле !!!
Проживала в этом отеле двое суток. Расположен отель на первом этаже жилого дома, выглядит отель на 3+, в номерах довольно таки чисто! Заселяла меня взрослая женщина ( очень неприветливая и неприятная) !!!!!
На следующий день на смену вышла другая администратор ( только ОНА сделала моё прибывание в этом отеле комфортным ), очень милая, отзывчивая и симпатичная девушка!!!!)))
Хочу обратиться к руководству этого отеля, администратор это "лицо" Вашего отеля...., это очень не красиво, когда она встречает гостей, а потом со шваброй и ведром идëт мыть номера, одетая как уборщица!!!!
Большое спасибо девушке администратору (Вале!!!) , человек с большой буквы!!!!!!
Отличный мини-отель. Была в 8 номере - все очень чисто! Я даже не ожидала, что будет настолько чисто. Вся сантехника, постельное - идеально. Тапочки, полотенца, шампунь, зубные щетки - все есть. Телевизор и кондиционер - все работает. Очень приятная женщина администратор.
Была всего отду ночь, но с удовольтвием буду приезжать еще🫶
Чисто, уютно...фен, чайник по просьбе. Интерьер оформлен в темных тонах на любителя. Кровать не скрипит и матрас очень комфортный. Совсем не понравились подушки (очень не удобные, большие, объемные, плотные) я просыпалась с головной болью и еще не понравилось постельное белье, из-за цвета, оно тоже в темной цветовой гамме. Конечно на вкус и цвет товарищей нет.
Мы заехали в гостиницу по причине ремонта в квартире. На сайте написано можно с животными. Прожили мы там чуть больше суток. И что случилось поздно вечером заморгала лампочка. Мы пошли к стойке администрации сказать об этом. В этот момент было около 12 ночи и она разговаривала с хозяином. И в этот момент просто с нами была собака около стойки и она за гавкала. Хозяин услышал и сказал съезжать... НОЧЬЮ !!! Мы показали девушке эту надпись что с животными можно она ему сказала об этом. Он объяснил что это ошибка сайта ! Ошибка ? То есть ты как хозяин не следишь за сайтом и действующими правилами прибывания ? Фиговый ты хозяин ! То есть на твоем сайте можно написать что можно в твоей гостинице притон и бардель устроить и ты тоже не заметишь ? И закупи мини холодильники в каждый номер.
Спасибо отелю Сова который принял нас в срочном порядке и сделал скидку 30%.
Заселились в этот отель, потому что на сайте было написано , что можно с животными но есть ограничения по весу, наш пёс около 2,5 кг, так что нас заселили. В ночь на 15.11.2023, у нас в комнате замигала лампочка в комнате, я пошла сказать дежурной об этом, выбежала моя собака и тявкнула, в этот момент администратор говорила по телефону с хозяином Назимом, тот услышал собаку и началось! Срочно выезжайте, ничего не знаю! Никаких собак, я объясняю, что я с ребёнком, на улице дождь, время 23:30, ничего он слышать не хотел, всё вылезайте куда хотите!!! Это что такое?!! Разве этого не знаю кто он, можно назвать человеком?! Номер оплачен, предлагаю компенсацию, нет и всё. Предложила вызвать полицию и ушла в номер. Через 5 минут мне любезно разрешили переночевать до 7 утра, взамен залога в размере 5000. «Спасибо, большое»!!! Конечно мы съехали, вот уж большое спасибо отелю «Сова» которые с радостью предложили пожить у них на время нашего ремонта, да ещё и скидку дали 30% на проживание . А Назиму желаю счастья, и сильных конкурентов!
Уютное, тихое место, доброжелательные администраторы. 20 минут пешком до метро, рядом Пятёрочка. Очень чисто, в комнате есть всё необходимое. Холодильник общий, у администратора можно воспользоваться микроволновкой, по запросу выдали в номер чайник и посуду. В целом, понравилось. Для командировочных очень хороший вариант
Я не любитель писать ни хорошие, ни плохие отзывы о каких-либо вещах, но данная ситуация в данном Отеле Уют на Маршала Захарова просто повергла меня в шок. Приехала в командировку по работе всего на три дня , в отеле меня вообще не было- приходила чисто ночевать. Заселяла меня женщина взрослая, которая тупо отдала ключи и показала мне дверь моего номера.В номере мылась я под краном, потому что душ я так и не поняла как работает. После того как я выселилась из отеля мне начала звонить администратор девушка и говорить о том, что в ванной было разбито зеркало в углу между самим зеркалом и полкой. Честно, я даже внимания не обращала в этот угол и не видела, что там трещина или еще что. Там темболее лежали пакеты с гелями для душа, которые я даже не отодвигала, так как пользовалась своими. Я номер оставила в чистоте и порядке и администратор прекрасно видела, что я уходила в 8 утра, а возвращалась в 23-30 только переночевать.Я даже телевизор ни разу не включила, в номере не ела.Номер даже не стали проверять после выселения, а потом какие-то тупые звонки на лоха. Директор сказал вы должны 2000 за то что сразу я не сказала за зеркало. А как я должна была интересно сказать если я этого не видела?Походу отработанная Армянская схема обманывать людей! Номер не проверяли, как я сдала ключи, что очень странно. Видимо фото зеркала вообще не с моего номера. Заселялась в номер 6. Если не хотите себе испортить настроение и оставить негативный осадок после таких звонков после выселения то не советую категорически данный отель. И проверяйте номера, если уж все-таки заехали.Мне скрывать нечего и переписка с администратором имеется, что я ей лично писала о своем мнении. Также напишу обращение в Роспотребнадзор - сегодня так поступили со мной, а завтра будут обманывать другим людей. Это неправильно и нечестно! Если сдаете номера пусть ваш администратор их показывает и под роспись сдает, а также проверяет после выезда!
Здраствуйте друзья. Мне очень понравился этот Отель, я бы сново посетил бы это Отель. Обслуживание прекрасно, комнаты всеми удобствоми. Я рад что там провëл один день мне всë понравился. Рекомендую другим тоже
Отличный отель, за свои деньги
Номера не большие, кроме огромной кровати по сути нет ничего. Но что ещё надо для того, что бы прекрасно провести ночь?
Просторная душевая с туалетом, телевизор тоже имеется, если бы не аналоговые телеканалы, было бы лучше (картинка, как в старые добрые 90-ые)
Полотенца, тапочки и набор для ванной комнаты (зубная щетка, паста, гель для душа, шампунь) идут в комплекте
В отеле и номерах чисто, видно что не притон)
Персонал приветлив и вежлив
За все в купе, твердые 4 звезды!
Думала выспаться перед поездкой.
1. При заезде( заезжала с длительной дороги с большими сумками) мне сказали хамским тоном, «Я смотрю у вас много сумок, Вы в курсе, что у нас выезд до 12?»
2. С утра (в 8 утра) стучалась администратор минут 5, открыв ей я услышала «А вы ещё тут? Я думала это вы только что ушли». Выспаться так и не получилось в этот день, перед обратной дорогой.
3. При выезде эта же администратор заходя в номер убраться мне прямо в лицо сказала «Фу как воняет-то,».
Сам номер неплохой, но персонал ужасный.
Обычный мини-отель без "претензий". Персонал вежливый и отзывчивый. Питание не предоставляется, но есть общий холодильник. Рядом в соседнем доме есть "Пятёрочка", где можно купить продукты. Чайника в номере нет, кулера в коридоре тоже. В целом номер чистый и теплый (останавливался зимой) с хорошей сантехникой и бесплатным Wi-Fi. Если не считать отсутствия возможности съесть или попить что-то горячее, можно поставить твердую "тройку".
Не советую. По телефону просила забронировать номер на несколько часов. Когда пришла, администратор заявила, что я ей ничего про часы не говорила(а я говорила), и номер она мне забронила на сутки. Потом, будто делает большое одолжение, согласилась таки на почасовой тариф, однако пригрозила, что, дескать, в следующий раз она мне ничего бронировать не будет (по этому моб.номеру, полагаю). Я плюнула и ушла.
Хамство
Отдал три тысячи за что сервис отсутствует в номерах ничего нет чтобы взять пульт надо заплатить 500р, вы что ребята перепутали что-ли все одноразовые предметы которые должны быть продают за деньги.
Уважаемая администрация!!!!!
Роспотребнадзор разберитесь пожалуйста !!!!!!
Взяли номер за 3800,заехали поздно . Женщина на ресепшене крайне не понравилась , заселяла с одолжением ,будто бесплатно к себе домой ютит. Всегда выселялись в 12, на сайте указано в 12. Она постучала в дверь в 10:45 ,сделала нам услугу со словами «у вас выезд в 10,я разрешила вам остаться до 11»
Очень скромная гостиница. Нет питьевой воды, предложили пить из под крана.. Духота невозможная, кондиционер не работает.. Душ с тропического на обычный переключить не получилось.. В номерах не курят, а на улицу разрешено выходить только до часу ночи.
Неплохой вариант для командировки. Приличный и недорогой отель. В шаговой доступности общественный транспорт и магазин. Есть всё необходимое для отдыха.
Женщина на ресепшне увидела меня с сумками на улице ночь и цену за номер со скидкой, сказала, что в Букинге ошибка и меня за эти деньги заселять не будет! хотя мне надо было всего лишь до утра переночевать в итоге оказался зимой на улице ночью с сумкам посреди Орехово.
Честно обслуживание не очень,на ресепшене сидела недовольная девушка..В номере было очень холодно.Когда выезжали из номера рано утром осталась недовольна, что мы её разбудили,чтобы ключи от номера отдать .
Отель очень хороший,тихий,спокойный,уютный.
Нахождение в нём только с камфортом.
Но, администратор была воровка,своровала паспорт мой,ещё взяла с меня денег за него.Слава богу,что её уволили,и как выяснилось что не только у меня своровала!
Гостеприимство отличное👌 чайник, микроволновка есть, еду разогреют, магазин Пятерочка в шаговой доступности! Отличный вариант, когда ты застрял в плохую погоду и двигаться на машине в гололед не возможно ночью! Номер чистый, уютный, хозяйка приятная, общительная. Рекомендую 😊