Очень много раз оставались в этой гостинице, всех все устраивало до 05.06.24
Ехали из другого города, позвонили заранее за сутки забронировали номер
В 12 позвонили предупредили что приедем позже, чтоб никому не отдавали наш номер
В итоге приехали и администратор заявляет, что она не собирается никого ждать и номер наш уже занят
Спрашивается тогда для чего мы его бронировали?
женщина явно не хочет работать
Хамит гостям, разговаривает так, будто мы что то ей конкретно задолжали
На наше желание связаться с руководством сказала звоните куда хотите, жалуйтесь кому хотите
Мы были частыми гостями - раз в неделю приезжали, но после такого отношения больше никогда сюда не вернемся!
Маленький тихий бюджетный отель. До метро Кунцевская 25мин на автобусе или 15 мин на машине. Жили вчетвером (2 детей) в номере пару дней. Да, номер небольшой, но для ночёвок есть всё необходимое. Душ в номере, двуспальная кровать и раскладной диван. Холодильник один - в холле. Посуду дополнительно выдают по запросу. Вежливый персонал.
Из минусов: парковка во дворе(тесно, это обычная придомовая территория), один ключ от номера (всего 1 ключ, даже у администрации запасного нет, странно).
С самого порога администратор начала кричать и хамить. Были настолько уставшие, только из-за этого не развернулись и не убежали сразу, потом уже только терпели, но настроение и в этот день и на следующий было испорчено!
Если вы хотите за свои деньги услышать «понаприезжали тут всякие» - то вам сюда! Номера неопрятные, везде пыль летает, окна не мытые, постельное белье все в волосах, в пятнах. Простыня даже матрас толком не прикрывает, ночью собирается и это значит все спят на одном матрасе, в том смысле, что наматрасник тут точно не меняется. Замок двери туалета не работает, дверь просто на закрывается. А зачем ремонтировать замок, ведь есть бутылка с водой, которая может подпирать дверь!!
Это ужасно, как можно так не любить свою работу, чтобы гостиница была в таком запущенном состоянии!
Никому не рекомендую сюда заселяться!
Ужасная гостиница,забронировали на 3 суток,больше одной ночи находится там не смогла, кружки со сколами, матрас старый,пружины все чувствуются, телевизор перестал работать,обратилась к администратору чтоб решили проблему,на что получила ответ ничего не знаю,ни чем помочь не могу,сами разбирайтесь,вай фай ужасный, тараканы бегают как у себя дома,в ответ про тараканов сказали ну да,а что такого)))снимали полулюкс.брелок от входной двери не дают, звоните откроем,10мин звонили пока пустили.холодильника ,микроволновки,фена нет.Не советую,на сайте информация старая.Никогда там больше не остановлюсь!!!Цена номера 3500, отношение как будто бесплатно пустили!
Хороший, не дорогой отель. По обслуживанию вопросов нет. Персонал приветливый. Заказывали через островок. В номере чисто. Расположение для нас было удобное. Рекомендую.
Плюсов не видел. Из минусов: выслушал какие все нехорошие что бронь не присылают. Бронировал через островок, когда приехал по месту сказали нет такой брони, ваши проблемы. Ну что ж пришлось искать другое место ночлега. Осадочек остался (
Такое впечатление что все положительные отзывы написаны сотрудниками для рекламы. Персонал неадекват, цена за номера завышена, то что называется люкс - эконом с тараканами.
Маленький уютный отельчик. Все вполне себе не плохо, если б не тараканы(почему то только в душевой), прям пешком ходят(в самом номере ни одного не видел.
Тихое, уютное место. В шаговой доступности магазины и кафе. Приветливый персонал. Заселение круглосуточно,чай,кофе - бесплатно. Парковка возле отеля. В общем рекомендую!
5
Anna Marunich
9. seviye şehir uzmanı
4 Ocak
Отлично обслуживание, вежливый персонал, чисто, уютно. Номера большие. Расположение удобное. Есть место парковки
Вполне соответствует названию за свои деньги. Тихий дворик, детская площадка, пешком до Магнита и Пятерочки минут 10. Ну и общение вполне человеческое. Жаль не все работает и запах из кондиционера...
Отвратительно! Персонал грубит уже при заказе номера! Поднимает трубку, не представляется! Даже не называет название отеля! На простую просьбу: что входит в услуги номера люкс!!! Ответ: все что надо! Стоит ли останавливаться в таком отеле? На вопрос: Вам сложно рассказать что есть у Вас в люксе? Ответ для Вас все номера одинаковые!!! Меняйте администратора!
Отвратительный персонал, поговорив с человеком на ресепшене, любой здравомыслящий человек уже бы согласился с моей оценкой, цены за эти "люксовые номера" так же завышены.
Более менее сносная гостиница, когда срочно нужно где то остановится. Но ценник далеко не соответствует номерам. За этот номер четыре тысячи реально перебор.
Ехали с друзьями с Белгорода, по пути решили забронировать номер, через приложение забронировали, но через пол часа звонят с хостела и говорят что не могут принять 3 человек. Что за бред! Даже разговаривать и спорить не стали и сразу сняли бронь!!!
Администратор на телефоне не в адеквате, на вопрос есть ли горячая вода, (летний сезон в домах планово отключают) начала орать, что хотите мойтесь в тазиках.. и бросила трубку. Дичь какая то.
Отличный отель всегда положительное персонал приветливый цены приемлемые .
2
Rozario___Agro
12. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2022
Ничего хорошего . Грязно . Душ течёт . Но больше всего напрягает то , что за 20 минут до окончания бронирования администратор начинает ломиться в дверь и настойчиво намекать , что пора уходить . Да ещё и по окончании брони в букинге отменяют бронирование , тем самым лишают бонусных баллов , которые может быть кто-нибудь копит .