Отличный диван приобрели с девушкой. Менеджер Виолетта показалась нам максимально компетентной, вежливой и заинтересованной нами. Всё пришло в срок. К качеству нареканий нет. Рекомендую

Крылова Елена

3. seviye şehir uzmanı

Заказала кресло 22 января 2023. Срок поставки 23 февраля 2023. Аванс внесла 40% от стоимости. Вчера решила позвонить и уточнить все ли в порядке, так как очень жду кресло. Менеджер Виолетта мне даже не перезвонила, у нее был выходной оказывается. По второму телефону ответил Игорь - бодро и весело заверил меня, что машина завтра должна прийти и н мне перезвонит. В итоге Сегодня позвонила Виолетта и сообщила, что машина задерживается и кресло к ним в салон прибудет только на следующей неделе. И тогда уже привезут мне. На мои претензии, что это очень не приятно, мне начали хамить и говорить, что салон ничего не нарушает. Что якобы у них в договоре прописано, что сроки поставки могут отличаться на несколько дней. Открыла договор, конечно же ничего там не прописано. Зато хитро прописано, что аванс при отказе от мебели не возвращается (хотя подобный пункт - это прямое нарушение закона о защите прав Потребителей). Теперь буду ждать кресло. Дальше посмотрим как поведет себя продавец. Если дальше будет затягивать поставку, значит буду обращаться с претензией в соответствующие органы на возмещение неустойки как минимум, а как максимум на возмещение морального и материального ущерба

Эдуард Н.

13. seviye şehir uzmanı

Заказали диван, были небольшие проблемы с доставкой, обговоренный срок доставки был нарушен, а информации никакой не дали, пришлось несколько раз звонить и узнавать что и как самому. Диван внешне нормального качества, посмотрим сколько продержится

Уют-Мебель

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

3 yorum