Ürünlerin mükemmel kalitesi. Tasarımcılar, isteğinize göre güvenilir mobilyalar seçmenizi ister ve yardım eder. Montajcılar temiz ve kibardır. Yöneticiler lojistikçiler cana yakın.
Dolap sipariş etmeye çalıştım. Sözde "yönetici" den nitelikli tavsiye almak mümkün olmadı. Fiyatlar diğer üreticilere kıyasla yetersizdir. Aramadan sonra, buna rıza göstermemesine rağmen SMS reklamları göndermeye başladılar!
Yönetici Pavel ile çalıştılar. Her şey çok mantıklı, ayrıntılı ve sonuç mükemmel. Bir yıl önce bir dolap yaptılar ve hala bir zevk duygusu var))
Çalışmanız için teşekkür ederim! Paul'ü ayrı ayrı tavsiye ediyoruz))
Rahatlığımız ve rahatlığımız için çabalayan mükemmel çalışmaları ve yardımsever personeli için "Rahat Dolap" şirketine minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Bugün benim için mükemmel dolabı bitiren Andrey'e ve tabii ki koşullar böyle olduğu için başlangıçta kurulum sırasında acı çeken montajcı Alexander'a ve mükemmel dolabın oluşturulmasına yardım ettiği için tasarımcı Victor'a özel teşekkürler. Bu tür insanlar sayesinde tüm hayalleriniz gerçekleşiyor. Çok teşekkür ederim!!!!!
Tesisatçı Valerius'a büyük teşekkürlerimizi sunmak istiyoruz. 3 dolap sipariş ettiler, uzman her şeyi bir günde kurdu. Montajdaki anlayışınız, inceliğiniz, profesyonelliğiniz ve verimliliğiniz için çalışana teşekkür ederiz. Keyifli işbirliğiniz için teşekkür ederiz!!! Her şey zamanında ve dolu dolu.
Harika komranya, tavsiye ederim!!!!! Pencereleri sipariş ettim, asma tavanları ve mutfağı da yaptım. Her çalışan kendi işleriyle ilgilenir. Her şeyi niteliksel olarak yapıyorlar. Tüm çalışanlara çok teşekkür ederim.👍👍👍👍👍👍👍👍
Dolap 26 Kasım'da sipariş edildi, anlaşma şartlarına göre dolabın 9 Aralık'ta kurulması gerekiyordu (dolapların 2 kez yapılacağı vaadiyle). 8 Aralık'ta kendim aradım, 5 defadan itibaren cevap verdiler ve dolaplarım hakkında hiçbir şey bilmediklerini söylediler, sonuç olarak 2 saat sonra geri aradılar ve dolabın gelmediğini söylediler ve kontrol edip monte etmek için hala zamana ihtiyaçları var. Bir hafta sonra 16 Aralık'ta 10'dan 11'e kadar anlaştık, saat 12.40'ta geldik. En kötüsü, bir şekilde 1.5 dolap, yani dolapların çerçevesi (2 dolap ve asma kat sipariş edildi) takmışlardı, saat 19.00'da montajcı kapıları ölçtüğünü ve bir kez daha kapılarla geleceğini söyledi. Sonuç olarak, kapılar üçüncü seferden itibaren doğru yapıldı, ya dardı ya da üretimde ışıkları yoktu ve kılavuzu kesemediler.
Çalışmanın sonuçlarına göre, tüm a4 sayfasına açıklamalar yazılmıştır: raflardaki talaşlar; yırtılmış duvar kağıdı; şeffaf köşeler için siyah kendinden kılavuzlu vidaların kullanılması; kapılar kapatıcılarda ayarlanmamıştır; paneller arasındaki zemin-duvar eklemi 0,5 mm'den büyük bir boşlukla, yüklenicinin cevabını «süpürgelik tahtasıyla kapatacaksınız».
Sonuç olarak, saat 30.01itibariyle, montajcı zaten 9 kez geldi ve bu şekilde bitirmedi. Bir sonraki gelişimizi bekliyoruz.
Kapıya sahip olmak ve kabinin yüksekliğine sahip olmak kaideyi doğru bir şekilde kesemediler: kaidenin 67x600 olması gerekiyordu, 60x600 ve 70x400 kesilmişti. Bundan sonra bu insanlar hakkında söylenebilecek daha çok şey var..
Sonuç olarak, tavsiye – bu insanları atlatın, çocuklarının mazeretleri, işlerinden çok fazla cevap vermek istemiyorlar, lojistik departmanı çoğu zaman görmezden geliyor; garanti departmanı kaba, dinlemiyor, telefonu atıyor.
İş için puan eksi 5'tir. Tasarımcının değerlendirmesi (Oleg) eksi 10'dur (montajcılar neden birçok şeride ihtiyaç duyulduğunu bilmiyorlar). Yüklenici dakik değil.
İyi günler. İncelemelere baktıktan sonra bir dolap sipariş etmeye karar verdim. Bu organizasyonu instagram üzerinden buldum. Hiç de "tasarımcı sizinle iletişime geçecek" kelimesinden iletişim yok, bu hala sorunun yarısı. Tasarımcıya soru sorulmuyor (kendim aradım, ne zaman gelebileceğimi kendim ayarladım, vb.). Ve şimdi bir ölçüm yaptıktan sonra, bir sözleşme imzaladıktan sonra (01/03/23), ustanın (montajcının) gelişini beklemeye devam ediyor - lojistikçi aradı, yarın (01/27/23) böyle ve böyle bir zamanda geleceğini söyledi. Tamam, Usta sabah 10'da yere geldi ve işi aynı gün saat 9'a kadar bitirmedi ( gün kayboldu). Bir sürü soru var. Ustanın işine göre: sabahları, "Eğer bir dolap getirmenize yardım etmezsem (yani ayrıntılarını)" ifadesi bu ilki çoktan uyarmıştı, ikincisi - projede kilitli ve kulplu geri çekilebilir bir shuflyadka vardı - ustanın cevapladığı: "burada bir tutamağa ihtiyacınız yok, çünkü dolaplar arasında bir boşluk var", buna göre onu kurmadı (ve maliyete dahil edildi) kilit hakkında sessiz kaldım. Üçüncüsü, site kurulumun tozsuz olduğunu, ancak işin tamamlanmasının ardından bir çöp dağının olduğunu ve ustanın koridorda çöp bırakarak ayrıldığını gösteriyor. Dolapla ilgili olarak - her şey yolunda Ama montajcının işi için - bu sadece bir hata. Para ödendi (küçük değil), işi bütün gün uzattım, arkamdaki çöpü çıkarmadım, kulplu kilidi takmadım. Tavsiye etmiyorum. Ve bir daha kendim dönmeyeceğim (banyoya mobilya sipariş etmek istedim, ama ne yazık ki ah, başka bir organizasyon arayacağım). Hepinizin iyiliği için. Belki bu geri bildirimin hiçbir etkisi olmayacaktır, ancak henüz müşteriye karşı böyle bir tutum görmedim.
Not: Tesisatçı kendini tanıtmadı, şair olarak ismim hakkında hiçbir fikrim yok.
Bugün Dmitryitpo Yaeubovsko50'yi ölçtüm
Çok memnun kaldık. Çok profesyonel bir yaklaşım! Çok zaman ayırdım, müşterilere karşı bu kadar saygılı bir tavırdan dolayı mutluyuz! Siparişi ve en deneyimli mantarları bekleyeceğiz.
Hiçbir şeyden çok fazla gürültü var. İnternette bir sürü reklam, ölçüm tarihi hakkında sms uyarıları ve hatırlatıcılar var ve sonuç olarak 6 gün içinde bir teknoloji uzmanının ölçüm için ayrılmasını bile ayarlayamıyorlar. Bir gardırop sipariş etmek istedim. Teknoloji uzmanı, diğer tüm rakiplerin en fazla 1-2 gün olmasına rağmen, yalnızca 6 gün sonra ve benim için uygun olmayan bir zamanda ölçüm için ayrılabiliyor. Pekala, belki de bu kadar büyük indirmeler var. Ama sonunda, kararlaştırılan bu süre zarfında bile, bindirmeyi bildirmeden ve özür dilemeden gelmemeyi başardılar. Belirlenen saatten 10 dakika önce teknoloji uzmanı arar ve yöneticinin gelmeyeceğini söyleyip söylemediğini merak eder. Bugün gelip gelmeyeceği sorulduğunda, ama sonra, sadece belirsiz bir mırıldanma. Yöneticinin iğrenç işi ve pamuklu bir teknoloji uzmanı, şirkette pek çok gösteriş görülebilir ve iş süreçleri hiç kurulmamıştır. Onlarla iletişime geçsem ne olacağını hayal etmekten korkuyorum.
Gardırop ve koridorumuzun projesini geliştirmeye yönelik dikkatli yaklaşımı için tasarımcı Victor'a teşekkür ediyorum. Mobilya koleksiyoncusu Alexander Gorbunov'a, bazı tamamen standart dışı durumlarda ustaca kararlar verdiği için özel teşekkürlerimi ifade etmek isterim.
Çok kaliteli bir şirket, her şey yolunda, sipariş verdiler, getirdiler ve her şeyi verimli bir şekilde kurdular. Çok teşekkür ederim.
PS Gururlu bir dolap yaptı
satış sonrası servis sıfırda. Sözleşmenin imzalanmasından sonra şirketten geri bildirim veya net bir yanıt yoktur. Tüm sorularınız için bazen satışlara, bazen lojistiklere, bazen kalite departmanına başvuruyorlar. Çağrılara cevap verilmiyor, ara sıra geri arıyorlar. Sipariş bir giyinme odası, bir dolap ve tuvalete bir dolaptı. Görünüşe göre önemsiz bir sipariş. ama hayır. Tasarımcı Victor için gerçekten soru yok. Her şey açık ve güzel. Ancak sözleşmeyi imzaladıktan ve ön ödemeyi yaptıktan sonra resim değişiyor. Sadece bu da değil, üretim süreleri eskizi çizerken başlangıçta beyan edilenden farklıdır (şartlara göre saçmalıklara inanmayın, sözleşmede okuyun, sözleşmede çok daha uzun süreler vardır). Montaj: montajcıların işiyle ilgili hiçbir soru yok. Ve burada yine çağrı merkezinin veya lojistiklerin "uzmanlarına", genel olarak bilgilendirdikleri için "arka ofise" teşekkür ederiz. Özellikle kendi masraflarıma günler ayıracağımı söyledim. tarihleri tartıştık. Sonuç olarak, siparişi bir gün taşıdılar, ikincisine monte ettiler, ııı...Kapılar daha sonra dolaba getirilecek ve benim için uygun bir zamanda monte edilecekler. Bu "sonra" + 2 hafta daha. Son tarihler ihlal edildi, bir gün sonra çeviricilerden bağımsız olarak bilgi alana kadar kimse aramıyor, ııı...iş günü içinde 18'e kadar kurulum yapın, işten ayrılın ve kuruluma gelin (benim için uygun olan herhangi bir zamanda ve saat 19'dan sonra yapabileceklerini söyleseler de). Geldik ve tekrar bir şey getirmedik..kısacası, hizmet "her şeyimiz...". Bir daha konuşmayacağım. Deneyiminiz için teşekkür ederim.
Kimseye bu şirketle iletişime geçmesini tavsiye etmiyorum! Korkunç satış sonrası tutum. Siparişi tamamlamadılar ve daha fazla sonu bulamayacaksın! Bu departmanı geri arayın, onu geri arayın .... Yapı kalitesi ile beyaz bir tema. Ustanın yüksek kaliteli montaj için temel bir aleti bile yok ve sonuç olarak talaşlar, boşluklar, çizikler ve ezikler aldık.
Bugün bir dolap kurdum, bize sipariş edilen dolabı kuran Yaskevich R. G.'ye 5 yıldız veriyorum. İş kaliteli ve mükemmel bir şekilde yapıldı. Yaskevich R.G.'ye kaliteli çalışmalarınız için çok teşekkür ederim.
Kaliteyle, lojistikle de ilgili hiçbir şikayet yok! Ama! Kurulum iğrenç! Toplayıcı hiçbir şey sormadığını belirtmedi, normal olduğundan ve ölçmediğinden eminim. Çarpık bir şekilde yerleştirdiler, kapılar sonuna kadar açılmıyor! Kurulum çarpık! Korkunç!
Bir gardırop sipariş ettim, genel olarak hizmet ayarladım, mobilyaların kalitesi iyi, "yüksek profilli" mağazalardan çok daha iyi. Tasarımcı geldi, ölçümler yaptı, anlaşmayı imzaladılar.
Montajcılar aferin, her şeyi hızlı ve hatta temiz bir şekilde topladılar.
Teşekkürler, memnunum! Size daha fazla müşteri diliyorum, arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza tavsiye edeceğim. Mutlu ticaret!