Уютный дворик
Adres
İletişim bilgileri
+7 (987) 889-97-37
Telefonu göster
Mesai saatleri
Kapanış 19:00
Nasıl gidilir
20-й микрорайон
210 m
3 yorum
6 Ağustos
Не рекомендую связываться с данной компанией.
Делают все, что бы к ним клиенты больше не вернулись.
Заказывали тротуарную плитку и бордюры. Менеджером было обещано (так же прописано в договоре) передача товара в течении месяца со дня подписания договора. Но по истечении месяца, конечно, товара так и не дождались. Пытались связаться с менеджером, говорила уточнит и перезвонит, но так и не перезванивала. На попытки связаться повторно, менеджер не брала трубку. Как только позвонили с другого номера, сразу же ответила - «Как будет готова с нами свяжутся».
Спустя 10 дней с момента окончания «обещанного» срока, товар все таки добрался до объекта, НО! Привезли только плитку, без бордюров. Сразу же набрали менеджеру, на что она ответила что бордюры такого цвета они не производят!
Почему об этом нельзя было сообщить ранее? На момент оформления договора (в котором прописали тип и цвет бордюра). Либо позже, если возникли проблемы с ее производством. Почему об этом должны выяснять сами, когда товар поступил на объект? Не от менеджера, не от производителя. Молчали до последнего. А ведь помимо закупа плитки и бордюров, есть договор с бригадой на определенные сроки. Естественно работы по укладке растянутся еще видимо не на 1 месяц.
Отдельная история с возвратом средств за не полученные бордюры. Так же не брали трубки до последнего, пока не позвонили руководителю компании (разговаривали на повышенных тонах, но в итоге деньги вернули)
26 Temmuz
Никому не советую связываться с данной организацией.
06.06.24 заказал у данной конторы тротуарную плитку. Прежде чем заказывать, ездил туда три раза, чтобы точно обговорить сроки производства, для меня это было важно, т.к. договорился с бригадой.
Срок озвучили месяц. Ок, уточнял несколько раз, точно месяц, не получится месяц и неделя и две недели и т.д., нет, заверили что ровно месяц, не больше, может чуть раньше даже.
Заказал, в заказ-наряде прописано срок производства ровно месяц, проходит месяц, звоню, говорят, на заводе сказали еще не готова, как будет готова мы сообщим.
А как же так? Ведь есть сроки, была договоренность? «Да, все понимаем, но сделать ничего не можем»
Следующие несколько дней не брали трубку, не отвечали на сообщения. Позже прислали смс что завод обещает отдать плитку к 15.07.
Звоню 15.07 пол дня, тишина, никто трубку не берет. К вечеру написали что плитка готова.
В связи с неустойкой, попросил плитку доставить до дома за счет организации, на что, даже никакого ответа не получил, ни «да», ни «нет», ничего, просто даже не ответили. Это не говоря уже ни про какие возвраты денег за неустойку, ни даже извенения.
В общем в результате сам поехал на завод, нашел манипулятор, сам привез.
Менеджер в данной организации такая вежливая, приветливая, но только до тех пор, пока вы не оплатили 100% заказа, не заключили договор, а после про вас забывают, ни трубки не берут, ни на встречу не идут.
Выводы делайте сами.
1
21 Ağustos
Нет на месте продавца, по телефону сложно дозвонится.