Сняли квартиру, не работает домофон, нам предложили бегать с 3 этажа открывать дверь. И подождать мастера по ремонту домофонов на следующий день. От столь приятного предложения мы отказались. Попросили дать другую квартиру, в чем нам было отказано. За ожидание решения проблемы, с нас высчитали 1000 рублей. Квартиры средние у них. Больше не обратимся.
Гнева клиентского пост.
Бронировала квартиру по телефону за 1800 руб/сут, уточняла параметры, расположение, наличие интернета и т.д. все устроило.
По факту получила:
1. Задержку при оформлении, барышня из офиса убежала в магазин- 15 мин просто простояла ранним зимним утром перед подъездом, такси пришлось отпустить.
2. Смену адреса, типа они рядом, почти равноценные, даже на 300 руб дешевле.
3. Интернета просто НЕТ в принципе.
4. За 30 минут задержки при выезде накинули доп оплату, но в счет не включили.
5. Претензии по интерьеру не рассматривались, да, на сайте немного другие фото, что вы хотели, квартиры для командировочных!!!
Люди летают в командировки, пользуются услугами квартирных бюро, заранее согласовывают, но чтоб так попасть, жесть!!!
P.S.: по данным руководства, данная квартира после ремонта, т.о. плесень в ванной, пробитая стена, прожжённый диван и паутина, это элементы дизайна...