K ve KM marka pompaların mükemmel hizmeti ve hızlı teslimatı için teşekkür ederiz. İşini bilen profesyonel bir ekiple çalışmak her zaman bir zevktir. Çok teşekkür ederiz!
Купили насос К 45/30 У3.1 для запитки миксеров водой. Вышел из строя в течении двух часов, при детальном осмотре, оказалось что нет соосности насоса и двигателя, в результате разбило мягкую муфту. Двигатель кстати был прикручен на один болт, остальные три просто не затягули. На притензию по этому поводу ответ меня мягко говоря удивил. Оказывается что покупая насос в сборе на раме, я его должен ещё и отрегулировать и выставить ту самую соосность. И на этот счёт они даже в инструкции прописали. Ладно чуть с бубнами пробегали вокруг, решили. Проходит месяц и замыкает две обмотки на двигателе, при чем он не работает круглосуточно. Два три миксера в час в лучшем случае по 800 литров. Я опять к монагеру так мол и так. Хорошо говорит, присылает образец рекламации, заполняем и отвозим на склад полностью агрегат. Два месяца ожиданий типо экспертиза и в итоге сам дурак потому как не провильно эксплуатировал. Хотя такой же насос отработал на этой линии год, пока не отломилась крыльчатка на валу. Опять же не по нашей вине, а потому как качество деталей говорит само за себя. Вчера приехал забирать в Балашиху, оформил документы и жду пока вывезут. Выезжает это чудо с явными механичеими повреждениями. Ко всему прочему утерян паспорт, гарантийка. Короче ни кому не советую связываться с этой забегаловкой. Лишь бы продать, а как вы потом будите решать вопросы и тратить свое драгоценное время ни кого не интересует. Репутация для них полный ноль и такая же клиентоорентированость.
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Столкнулся с той-же проблемой. Насос К100-80-160 в сборе с завода на раме пришлось по новой центровать. После он проработал неделю и развалились подшипники. При замене подшипников выяснился еще брак самого вала, т.к. посадочный диаметр под передний подшипник меньше чем диаметр самого подшипника и вал просо болтается. Сам Вал выточен из сырой болванки плохого качества похоже в мастерской соседнего ПТУ. До этого покупали импортный аналогичный насос, который был установлен на место обычными техниками за 2 часа и больше к нему уже 2 года никто не подходил. прекрасно работает.