Если хотите нажить Себе дополнительного "геморроя" и проблем при ремонте в ванной. То Welcom сюда- он же ИП Токарь Р.А.
При покупке пытаются втюхать, не то, что Тебе необходимо, а то, от чего необходимо избавится им. Но самое веселье начинается потом. При покупке уточняешь у них русским языком - "доставка есть" -да есть - доставим все куда укажите и когда укажите... И вот наступает день доставки ... и тут оказывается, что Вы далеко типа живете и от них никто не хочет Вам везти приобретенный товар. И такое может растянуться на неделю. На предложение " А не хотели бы Вы вернуть назад деньги" Мы приобретем в другом Месте - начинаются мольбы и визги - что не надо Мы все доставим Сами. Я устав ждать, приехал и забрал свой товар сам, так и не дождавшись доставки! В общем если хотите проблем - то обращайтесь к этому продавцу. Всем остальным советую -обходите их стороной!
1
1
Kurumun yanıtını göster
S
SANDRE
11. seviye şehir uzmanı
31 Ekim
Не рекомендую.
Все хорошо ровно до того момента как вы отдали деньги. Далее вы уже сотрудникам не интересны. Сроки доставки не соблюдаются никак. Плетутся какие то байки про таможню и пр. ( на сайте товар указан как произведенный в России) Менеджеры не затрудняют себя звонками клиенту по поводу изменений сроков доставки. Когда приехали забирать товар сами то сотрудник магазина нам вместо извинений еще и нахамил.
Звонила по наличию ёршика, молодой человек сказал сейчас менеджер посмотрит и перезвонит Вам, прошёл час-два-сутки - тишина, никто не звонит. Позвонила сама, на этот раз ответила дама, на вопрос о наличии ответила, мол вчера должны были привезти, сейчас проверю и перезвоню. .... и снова про меня забыли, в общем делаю вывод, продажи магазину вообще не нужны, крайний непрофессионализм.
Сделала заказ днем , оплатила 100%. Через три часа от заказа отказалась . Позвонила Виталию , чей номер указан на визитке интернет магазина. Виталий сказал , что заказ отменит и вернет деньги завтра. Прошло два дня денег нет. Звоню спрашиваю когда вернете. А мне отвечает уже Тамара. Замечательно ! Денег нет , мы Вам вернем деньги , когда сдадим ваш товар обратно на склад. Я в недоумении ! Зачем Вы его привезли , если я отказалась в тот же день? Тамара: Мне Виталий не передал что вы отказались, он водитель вообще и не решает такие вопросы. Тогда зачем номер на визитке? Напишите на ней , что он водитель , если он ни чего не решает. И тогда зачем он обещал возврат денег? Спрашиваю когда вернете товар на склад? Мы не знаем отвечают. И вообще мы за вашим заказом свою машину гоняли. Спрашивается на зачем вы ее гоняли на следующий день на склад ??? Ведь в предыдущий день заказ я отменила. Разговаривают на повышенных тонах с недовольством. Говорили , что у них товар лучше чем у других, навязывали мне свои услуги. Точка их находиться на рынке. И люди они сами базарные!!! Оценка -1 !!!! После этого трубки перестали брать.На смс не отвечают. Свои 13 000 я не получила до сих пор! Буду писать заявление в защиту прав потребителя!
Огромное спасибо специалисту Тамаре за профессионализм в подборе сантехники . Уже не первый раз обращаемся к ней и всегда получаем квалифицированный ответ на все вопросы. Благодаря Тамаре, мы стали постоянными клиентами компании " Ванна и Я"!
Если вы хотите чтобы вам вовремя доставили товар,тогда обратитесь в другую компанию. Кормят завтраками! Постоянно переносят. «На Носовихе пробки», и что? Это мои проблемы? Я заплатила за товар и хочу его получить вовремя!