Один из тех маленьких поликлиник, которые стали медицинскими центрами "благодаря" ковиду. Ценники кусаются. Организация очередей и сервис в целом грамотно организован. Есть неплохие специалисты (сонография, гастро..) но нужно уточеять, проверять, получать рекомендации.
Итак, по пунктам:
1) Офтальмология. У мужа необычное заболевание, сказали об этом сразу, прошли всякие обследования, чтобы по итогу нам сказали «Пейте витаминки». Ни дозировки, ни нормальных пояснений. Минус 200к суммарно
1) Офтальмология х2. На этот раз пошла свекровь. Выписали НЕЧИТАЕМЫЙ рецепт. Попросили выслать на почту то, что записал врач. Понятнее не стало. По итогу в оптике делали то же самое, чтобы понять, какие же блин очки брать!
2) Гинекология. Сделала кучу анализов, чтобы поставили не диагноз, а непонятно что. Спойлер: ничего не помогло.
3) Вызов врача на дом. У мужа ангина, это и так понятно. Анализы - сделано. Зачем - непонятно, ничего нового не сказали. Берите стрепсилз - отлично.
4) Анализы и капельницы. Единственное, к чему не было вопросов. Медсестры молодцы!
5) Цена - качество не соответствует абсолютно! Не советую данную клинику абсолютно. Из плюсов - кто-то да говорит по-русски
Первый визит создал впечатление, что электронная очередь и назначенное время действительно работают в этом медцентре.
Но видимо, просто повезло.
Второй визит: пришел за 15 минут до назначенного времени, 20 минут простоял на ресепшене в ожидании своего номерка, что бы мне назвали номер кабинет.
В итоге отстояв очередь и дождавшись номер кабинета, поднялся в кабинет, где мне сказали что я опаздал и уже пригласили другого пациента, ждите…
Удобный сервис 🗿
կարողանաի 0 դնել, կդնեի։ Չգիտեմ ինչից են շատեը գոհ, բայց բժշկները, reception աշխատակիցները իրար հետ կապ չունեցող ինֆո ունեն։ 6շաբաթ հղի գալիս եմ, 1 հարկի ընդունարանի աշխատակիցը ասբւմ է պետք չի վճարել, բժիշկը ասում է վճարի 10.000՝ 2 հարկինը ասում է պետք է՞ ես չգիտեմ։
Հարգելի մենեջմենթ, այսօր խնդրեցի թերապեֆտիս справка բացի, որ ջերմում եմ, աշխատանքի ՉԵՄ կարող գնալ։ Բժիշկը ասաց, որ շինչեւ 21:30 կուղարկի։ 19:40 զանգում եմ ընդունարան, ասում են այդպիսի բան չենք անում։ Երկար բանակցելուց հետո աշխատակիցը ասաց, որ բժիշկը մինչ 21:30 կապնվի, քանզի այս հարցը շտապ է։
Կխնդրեմ հետեւել 'ձայնագրվող զանգերին՚ եւ որակը բարձրացնել, ԿԱՄ ԲՈԼՈՐ ԱՇԽԱՏԱԿԻՑՆԵՐԻՆ ՆՈՒՅՆ ԻՆՖՈՆ ՏԱԼ!!!!! ԶԶՎԱՑՐԻՔ!!!
Շտապ հարց էր, շաբաթ օրը։ Խնդրեցի բժիշկը կապ հաստատի, ինչ ասեց աշխատողը???? -Էմմա, ապպահովագրություն չունեք, չենք կարող զանգ փոխանցել։
սադիստներ, պատահար է եղել, ԶԱՆԳԵԼՆԵԼ Է ԱՐԴԵՆ ՁԵՒԱԿԱՆ PLATFORM ԴԱՐՁԵԼ!!
Աննկարագելի անտանելիություն է, ոչ թե պոլիկլինիկա։
Хорошая клиника , на небольшой территории собрали всех возможных докторов .
Это одновременно хорошо и плохо . Бывали большие скопления людей и в узких проходах было не пройти.
Лифт всего один и если вы с детьми и вам выше 2 этажа - придется подождать.
В остальном клиника оставила только положительные впечатления .
В целом хорошая клиника. Большинство врачей классные, знают свое дело, сервис тоже на уровне. Только вот к стоматологам сюда идти не стоит. В остальном - прекрасное место, особенно если есть страховка от работодателя.
Заплатила за консультацию 10 тысяч драм без консультации (я свою проблему знала). Но ладно.
Пришла удалить бородавку на пятке, в день консультации не оказалось азота в клинике. Назначили лазер через 4 дня. Пришла заранее, как нужно (57 кабинет на 16:00, 28 сентября).
Ждала 20 минут свою очередь, не дождалась (хоть бы вышел врач предупредил, что надо подождать), забрала деньги (5000 драм за лазер) и ушла.
Подарила 10000 просто так. Больше не приду в клинику! Хотя раньше часто приходила.
Хочу поблагодарить Эдгара Адилханяна, врача-дерматолога клиники Вардананц, за то, что он назначил мне правильное лечение. Всем советую при необходимости обращаться к этому компетентному и заботливому врачу.
Большой медцентр. На ресепшене работают быстро и вежливо, помогают с оплатой. У меня был приятный, доброжелательный, компетентный врач. Приняли по записи вОвремя. Пока мне всё нравится. Рекомендую!
Врачи неплохие, но всё портит система на ресепшн: чтобы просто попасть к врачу, к которому ты записан, нужно отстоять 20 минут очереди, чтобы просто дали талончик. Причем 2 девушки из 2 окон сидят за одним окном и принимают только одного человека за раз. После визита к врачу история повторяется, нужно снова сидеть и ждать, чтобы записаться на анализы.
Աշխատակիցները քրարից անտեղյակ են մեկը ասում է պետք է զանգեք ճշտեք ձեր թղթերը ուրիշ բուժ. Հաստատությունից տեղափոխէել են թե ոչ։ Զանգում եմ , որ ճշտեմ աշխատակիցը 1 րոպե չի ներկայանում ուր եմ զանգահարել և ով է պատասխանում, լռում եմ այնքան մինչ ներկայանան։ Հետո հարցիս թե տեղափոխվել են թղթերս պատասխանում է, որ նամակ պետք է գա ու մեկ րոպե էլ տանում է մինչ հասկանա և ինֆորմացիա տրամադրի։
Լավ կարծիք ունեի, բայց առայժմ փոխվել է կարծիքս սպասարկման որակի պատճառով։
Был один раз,во времена Covid - когда нужно было сдавать тест,кстати результат этой клиники несмотря на то,что был отрицательный не подтвердился, поскольку через пару дней по прилёту в Москву после очередной сдачи теста у меня подтвердилось заболевание!
Ждал 2 часа несчатной справки ... вы понимаете 2 часа мне сказали прийти утром мне дадут на руки справку в итоге пришел позвонил заранее сказал что приду в итоге просидел 2 часа из за несчтной справки я не понимаю за что я плачу ...
Приходишь заране и еще ждешь в очереди часа два - электронная очередь не работает. Врачи просто запираются в кабинете или уходят и вся толпа ждёт, потом набираются люди, которым назначено позже, споры кто должен заходить и т.д.
Лучший медицинский центр в Ереване, оснощённый новейшей техникой. Супер специалисты в своём деле, которые однозначно выслушают, помогут и сделают всё что нужно для лечения.
Прихожу сюда по страховке EFES. Очень удобно, всегда быстрое и четкое обслуживание! Пока все врачи, к которым ходила, оставили очень приятное впечатление.
Отличная клиника и хорошие специалисты. Есть современное оборудование.
Проходили чек ап в этой клинике, остались довольны. Результаты прислали на почту, некоторые прокомментировали по телефону.
Терапевт назначила доп обследования по результатам анализов.
Также ходила сюда с ребенком за получением справки для лагеря.
Больница ужасная час сидишь у рсипшен никто не как не реагирует справки получить или анализы требуется по 2 с половиной часа времени ужасно туда больше не приду
If we compare to other free hospitals in Armenia this one is of the best for sure. Although my last visit was not the best one as the doctor was trying to get rid of me quickly, without even solving my problems and in the end he just ran out of the room even though I had a couple of problems that I wanted to speak about.
Организация регистратуры выстроена максимально неудобно, записываешься к врачу и приходишь полчаса ждешь пока дадут талончик на прием. Естественно опаздывая на прием. Каждый человек сидит за окошком по 5 минут, это очень долго для того чтоб просто нажать кнопку печати талона, ведь запись уже сделал до этого врач. Я бы поменяла страховку с этой больницы на другую. Врачи некоторые тоже принимают очень поверхностно. Узист Евгений мне очень понравился, несколько раз была.
Обращались несколько раз: взрослый лор, детский окулист и педиатр.
От каждой встречи положительное впечатление - комфортный прием врача, назначения близкие к докмеду
Отличное здание, чистые кабинеты, свежее оборудование
Приятные администраторы и лично, и по телефону.
Понравилась система оплаты: первый прием 10 т др, в течение нескольких дней повторно бесплатно, дальше какая-то скидка
записывалась к лору со специфической проблемой, кроме осмотра и назначения бадов ничего не сделала и не назначила. уверяла меня, что сухость в горле из-за того, что дышу ртом, хотя я ей твердила, что у меня нет проблем с дыханием через нос. не интересовалась анамнезом, не спрашивала про хронические заболевания. при осмотре горла сказала, что нет воспаления на миндалинах, но у меня нет миндалин, их удалили ещё 6 лет назад. анализы никакие не назначила, дополнительных обследований тоже. просто выписала ГОРМОНАЛЬНЫЙ спрей для носа, который ещё и стоит как крыло самолёта. в целом - плохо. очень плохо. не рекомендую.
Հրաշալի գիտակ մասնագետներ` բարեհամբույր ու հոգատար։ Առանձնահատուկ շնորհակալություն մանկաբույժ Ղուկասյան Անահիտին։
Սպասարկումը`արագ, որակով,
հարմարավետ։
Մյուս բուժհաստատությունները շատ բան ունեն սովորելու իրենցից։
В целом, всё качественно, доктора вежливые, всё расскажут и объяснят. Минус только то, что даже с записью приходится ждать в очереди, так что если вы из другого города, рассчитывайте заранее время.
Обращалась несколько раз, последний - к терапевту Никогосян Ара, приём всегда приятный, неспешный, названия лекарств дублируют на русском.
Про клинику: на входе всегда можно обратиться за помощью, талончик ещё ни разу сама не печатала) ожидание в регистратуру недолгое, как и первоначальная запись, записывалась по телефону, внутри чисто, есть питьевые фонтанчики с возможностью наполнить свою бутылку.
2
J
JBJ 6
14. seviye şehir uzmanı
20 Mart
Хочу поблагодарить хирурга Дмитрия Соломина. Специалиста рекомендую, очень вежливый; оперативно принял нас. Прием прошел отлично! 🙂
Мед центр отличный, записалась по телефону за 2 минуты, пришла смс отбивка о приеме. На ресепшене все проходит очень быстро! 🙂
Seems professional and organized. But I only visited to get a small health check.
Can also point out that it looks nice and clean, which wasn't that common in Russia. :D
Обращалась в клинику с неотложным случаем (схватило спину и не могла двигаться).
Меня записали в этот же день к неврологу, предупреждали что могу прождать доктора 1,5 часа, т.к я в не очереди, но меня приняли в первые 10 минут ожидания.
Попала к Астхик Суджян (по иронии, я неделей-две ранее хотела записаться именно к этому неврологу, но всё откладывала).
Доктора рекомендую 🫶
Каждый раз придя на прием к врачу по записи я никогда не попадаю во время! Что за неуважение к пациентам? Неужели сложно выделять нужное количество времени чтобы не было накладок по времени?
7
A
Armyanoman
15. seviye şehir uzmanı
12 Haziran
Ходим только сюда - проблем не имеем. Если по записи, то еще ни разу больше 5 минут задержки не было, а вот по живой очереди иногда приходится посидеть. Довольно дороговато, но у нас страховка, все покрывается.
Я и дочка (1 годик) проходили осмотр у многих врачей, несколько раз сдавали анализы. Всё нравится, все врачи вежливые и компетентные, в целом центр производит хорошее впечатление. А электронные очереди - это просто супер)
2
U
username
5. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos
Отвратительное отношение к клиентам! Заставляют ждать 1.5 часа и это не бесплатная медицина. Торгаши, а не клиника. Главное побольше заработать, а на клиентов наплевать! Просто позор. Врачи посредственные, важный вид, а проблему не решили. Советую поискать более профессиональных специалистов, которые умеют лечить, а не важничать.
Хорошая клиника. Посещала ЛОРа, записали быстро, ожидание не более 20 минут. Оказанной услугой полностью довольна. Клиника чистая, оборудование все необходимое есть. Удобное расположение.
В мой отзыв входит насколько возможно объективное мнение о врачах данной клиники с кем довелось иметь дело.
В целом, клиника чистая, имеет доброжелательный ресепшн и удобное местоположение.
Записалась к травматологу -Гранду Андраниковичу. По словам администратора он один на всю клинику. Во время осмотра он старался шутить и твердил, что ничего нет. Я пришла к нему с определёнными жалобами на колено, что в последствии подтвердилось на УЗИ. На следующем визите, он прочитал заключение и ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛ НА СНИМКИ!и сказал " У вас ничего нет" . Из заключения следовало, что у меня есть небольшой очаг воспаления и кисты (кисты не были связаны с травмой, а со спортом). После моего настойчивого тона он решил выписать лекарство/мазь и курсы физиотерапии
Ещё негативный момент это - ОЖИДАНИЕ! думала при первом посещении это вышло, что ж бывает, но последующий раз то же самое .
Как специалист так себе. Применил базовый скрипт и выписал лекарства.
Анна Арташковна -блестящий гинеколог. Рекомендую, вникает в историю болезни, доброжелательна и хороший специалист. Жаль, что она не делает УЗИ. Оценка: 5+
Особенность в клинике: УЗИ любых органов и частей тела делает ОДИН врач. Один врач не может быть хорошим специалистом всех частей тела. Он моде в силу не профессионализма может не выявить особенности. Ведь очень много зависит от узиста
Очень хорошие и приятные внимательные врачи. Вежливый персонал.
Не могу поставить 5 звёзд, так как несмотря на запись по телефону, всё равно приходится сидеть в очереди, номер талона периодически не отображается на табло, я так как-то 40 минут прождала своей очереди.
Ну и в первый раз у нас с оператором случилось какое-то недопонимание и я договорилась на запись в один филиал, а на месте оказалось, что в этом филиале нет терапевта и я записана в другой филиал, пришлось ехать на такси.
Запись на прием.
Через сайт записаться не удается.
Если звонить. Я несколько раз записывался, отвечают довольно быстро (в течение 10 минут)
Если в клинике. Советую записываться на 3 этаже. Там нет очередей в регистратуру. На первом этаже очереди есть всегда.
Подготовка к приему.
В моем случае всегда приходило сообщение о записи, но на армянском.
Перед приемом лучше прийти за некоторое время. В регистратуре запишут и проверят данные.
На каждом кабинете написано, какие номера записей есть в этот кабинет с указанием времени. Также указано, какой номер сейчас находится в кабинете.
По коридорам регулярно ходят помощницы. которые могут сами зайти в кабинет и узнать, есть ли там кто-то, и отвечают на другие вопросы.
Приём.
Врачи очень приятные.
Выписанные после приема препараты (в случае наличия страховки) выдаются прямо там же на первом этаже, бесплатно.
Записаться на приём можно по телефону. Есть оплата картой.
Приятно удивило, что врач звонит потом, узнать, как состояние. Здесь можно оформить больничный лист.
Обращалась с болями в спине, врач - Ащян Грант, ортопед-травматолог. Очень внимательный, корректный и доброжелательный. Подробно рассказал про существующую проблему на основании рентгена, прописал лечение из доказательной медицины. Очень довольна, буду рекомендовать знакомым.
Страховая компания сотрудничает с Вардананц, поэтому часто посещаю эту клинику. Могу ли я ее рекомендовать? Нет и еще раз нет, но, конечно, решать каждому самому. Единственный плюс - приятные врачи (ходила по разным направлениям, впечатление положительное).
Этот плюс, увы, для меня полностью перечеркивается отвратительным облуживанием операторами! Если у вас достаточно нервов ехать в клинику просто так, звонить просто так, договариваться просто так - флаг в руки. Если вы еще и беременны - поздравляю, переживания обеспечены.
Около месяца (!) назад договорилась об обследовании, была назначена дата. Приезжаю в клинику: "Нет, вы ошиблись, вы у нас на сегодня не зарегистрированы. Ближайшее свободное время - через 2 недели". Ну хорошо, прихожу через 2 недели. И ситуация повторяется! "Нет никакой записи, можем вас записать на другой день". Я согласилась и попросила, чтобы мне отправили хоть какое-то подтверждение (на почту или по смс). Мне обещали отправить сообщение - никакого сообщения нет. Звоню в клинику (естественно, ожидая всякий раз около 5-10 минут, пока мне ответят), мне обещают отправить подтверждение до 9 часов. В 8 звоню снова, обещают отправить подтверждение уже до 10 часов. Звоню в 9 - рабочий день операторов окончен. Никакого смс, разумеется, нет. Как строить планы на день, когда в клинике постоянно меняют назначения - неизвестно.
На 7 месяце беременности, в июньскую жару ехать в центр в очередной раз безо всякого подтверждения записи желания нет никакого, как и нервов - все потрачено на "разговоры" с персоналом, который постоянно "теряет" мои записи из компьютера и перенаправляет звонки другим специалистам.
Касательно посещения врачей тоже есть минус: даже если вам назначено, например, на 13.30, вполне вероятно, вам придется ждать в очереди и к врачу вы попадете позже.
Мой вывод: даже квалицифированные и вежливые врачи не стоят постоянных нервотрепок, тем более, если для похода к ним вам приходится отпрашиваться с работы.