Приехала сюда по рекомендации. Необходимо было приобрести 4 счётчика для воды. Никогда ранее самостоятельно не приобретала и не разбираюсь в этом. Специалист подробно объяснил какие счётчики необходимы, порекомендовал некоторые позиции к приобретению.
Хочу выразить благодарность за сервис и качество. Всё быстро, чётко и профессионально!
Хороший магазин. Больше для профи, конечно. Ну и ассортимент профи-товаров большой, но некоторые можно было добавить. Для того чтобы найти многое, чего нет на стендах, надо ковыряться на сайте. А он не очень удобный.
Покупатели есть всегда, но с парковкой проблем особых не было ни разу. Своя территория у них.
Замечательный магазин, очень лояльные цены (мониторили много фирм в городе), скидки для постоянных клиентов радуют, ну и конечно сервис, всё быстро, чётко и отлаженно!
Быстро, четко (заказ через интернет). Хороший ассортимент. После первого знакомства теперь сначала проверяю, есть ли то, что нужно здесь, а потом уже в других местах смотрю, если нет (редко). Цены адекватные. Рекомендую!
03.03.2022г приобрел в Новосибирской фирме Вариант-А бойлер косвенного нагрева ЭВАН GV2 150 напольный.
Попросил отправить его транспортной компанией КИТ к нам в г.Чусовой, Пермского края.
Стоимость доставки с учетом защитной обрешетки по калькулятору на сайте КИТ составила около 4 500 рублей.
При поступлении груза увидел, что водонагреватель был установлен на европоддон со сплошной обрешеткой за что мне выставили счет на 3 300 рублей больше.
На мою просьбу вернуть излишне уплаченную сумму работники терминала КИТа сообщили, что усиление защитной упаковки сделано исключительно для обеспечения сохранности груза.
Я заявил, что ни я, ни отправитель - Вариант-А не просили усиливать груз и брать за это дополнительно немалые деньги без согласования с нами.
На просьбу вернуть переплату работники терминала посоветовали обратиться в Новосибирск или написать претензию.
Пришлось забрать груз полностью оплатив его доставку.
Позднее я обратился за помощью в Вариант-А, ведущий специалист которого вместе с новосибирским представительством в течение нескольких дней урегулировал конфликтную ситуацию.
Лишнюю переплату мне вернули полностью.
Спасибо большое Вариант-А, который не бросает в трудной ситуации своих покупателей один на один с проблемой.
Благодарю также и работников ТК КИТ, признавших неправоту принятого решения без согласования с получателем, проявивших лояльное отношение ко мне и возвративших немаленькие деньги.
Отличная работа компании Вариант-А, успехов и процветания желаю вам!
Вариант А, отличный магазин с очень хорошими ценами. Покупал много раз у них, правда только на Выборной. По телефону девушки консультируют прям очень хорошо, а вот в салоне, менеджеры больше ориентированы на постоянных покупателей, особенно чуствуется это у менеджеров которые постарше, консультируют и подсказывают прям чувствуется что с неохотой (типа иди в Леруа и там для таких чайников как ты тебе все расскажут). Еще отдел выдачи почему то знакомых клиентов пропускает без очереди (стою с бумагой на выдачу, жду когда до меня дойдёт очередь, после меня заходит их знакомый клиент, с ним здороваются и начинают его обслуживать, я стою жду дальше). Резюмирую: товар в магазине вариант А отличный, выбор огромный (есть то, чего в других магазинах нет), из минусов - только не клиентоориентированные менеджеры в салоне на Выборной, но можно это и потерпеть.
Сама фирма и магазин хороший, но вот женский персонал в виде кассиров просто рубит всё на корню. Такого хамства и напушенности можно у видеть только " В МАГАЗИНЕ ИМПЕРАТРИЦЫ ". Нет туалета доя посетителей.
Не плохая фирма, но из-за продавца *** теряются все положительные моменты. Подошла с простой просьбой, он включил такого директора, что я поняла что это не мой уровень общения. Больше сюда не вернусь.
Широкий ассортимент. Специализация по сантехнике, водоснабжению, отоплению. Купил здесь печь для отопления. Тяжёлая, ребята помогли, хоть и не обязаны были. Спасибо. Судя по количеству покупателей- место интересное.
Хорошие цены, есть парковка, электронная очередь в торговом зале. Из минусов - оплата и выдача в другом здании. Впрочем, если заказывать через интернет-магазин, будет дешевле и все в одном месте.