Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике "Ваш добрый доктор"! Особенно хочу выразить благодарность директору Елене Сергеевне. Она не только организует работу клиники на высшем уровне, но и создает атмосферу доброжелательности и понимания. Сразу видно, что для нее забота о животных — это не просто работа, а призвание. Её внимание к деталям и желание помочь каждому клиенту действительно вдохновляют.
Также хочу поблагодарить главного врача Наталью Сергеевну. Её профессионализм и чуткость просто поражают. Она с терпением ответила на все наши вопросы и объяснила каждую процедуру, что позволило нам чувствовать себя спокойно и уверенно.
Спасибо за вашу работу и внимание! Рекомендую всем, кто ищет квалифицированную помощь для своих животных!
была в этой клинике не один раз, попадаю на все манипуляции всегда к ассистенту Светлане. помимо того, что все процедуры выполнены идеально, Светлана даст еще много советов по поводу кормления, дальнейшего лечения, ухода за питомцем. всем советую эту клинику, всем своим близким в нашем районе рекомендую только эту клинику и этого специалиста.
Очень испортилось место после ухода Ольги Владимировны.
Пришли в назначенный день на повторный прием. Подождали в очереди и тут выходит администратор говорит, что нам надо прийти через 4 дня. Тогда будет принимать врач, которая нас осматривала ранее. То есть, непонятно - надо ли продолжать лечение или не надо. А это антибактериальная терапия. Прерывание чревато последствиями. Нас же просто выставили, не сказав ничего.
Отвратительное отношение!
Посещаем эту клинику с 2008го года.Когда они ещё были на другом адресе и работали круглосуточно.Всем девчёнкам огромное спасибо! Кошечку мою Раду спасают уже в четвёртый раз.Сразу чувствуется,что действительно любят животных,относятся как к своим питомцам.Всегда с улыбкой,искренне.Дают советы по лечению и уходу..Сопереживают.Умиляются поведению моей Рады бенгалочки. Спасибо,девчата!
27 октября приехали экстренно из-за отравления собаки, зашли в клинику в 19:30, в клинике было двое девушек-сотрудниц, одна из них более сонная сказала что нам лучше найти круглосуточный стационар, что они через час закрываются уже и помощь оказать не смогут. Совсем не доброе отношение к животному, находящемуся в тяжёлом состоянии. Больше сюда не поедем. Год назад было в тысячу раз человечнее.
После закрытия нашей клиники , долго искали своего доктора для двух моих собак.
И наконец нашли в этой клинике. Очень рекомендую замечательного доктора Ольгу Владимировну.
Чистили зубки моему взрослому тойчику . Всё прошло супер . Почистили на 5+++, удалили больные. Ольга Владимировна дала рекомендации по уходу и прописала нам таблеточки для похудения ( оказывается есть такие) . В другой раз приходили на маникюр и ей досталась моя вторая 🐕 собака , супер добрая в мире и дамон когда ей стригут когти . И могу вам сказать в первый раз моя беспородная Мила не захотела сожрать доктора и для меня это маленькое чудо.
Огромное спасибо .
Обращались с котиком, очень понравилась доктор Логинова Наталья Сергеевна! Быстро нашла подход к моему питомцу, очень нежно с ним обращалась, сразу поставила диагноз и назначила лечение(хотя в двух других клиниках разводили руками) через пару дней коту стало лучше. За такую помощь не жалко любые деньги отдать. Теперь по вопросам лечения любимого домашнено животного только к ней!
Посещала Добрый доктор как и давно с предыдущей собакой, так и с нынешними (у меня их трое). Отдельную благодарность хочу выразить молодому врачу Елене Викторовне за профессионализм, за подход к каждому питомцу и за реальную помощь животным. Не могу судить по клинике в общем, но конкретно о данном специалисте хочу сказать, что если, что с моим питомцем то первым делом к ней, наш опыт только положительный. Рекомендую тут питомец будет в надежных руках. Большое спасибо 😘🙏
Ходим уже несколько лет в основном на ежегодную вакцинацию. Все нравится, приятные сотрудники в клинике.
Месяц назад у собаки нашли опухоль, проводили здесь операцию. Спасибо огромное Федоровой Ольге Владимировне - очень хороший врач и чудесный человек.
Собака быстро восстанавливалась, если возникали вопросы, звонили в клинику для консультации.
Доброжелательный персонал. Чудесная, милая и добрая девушка ветеринар.
Мужчина есть, не знаю кто он, хирург может быть, кастрировали котов, одну у из котиков перетянули лапу, после чего лапка опухла и перестала поступать кровь в нее, кот всю ночь кричал и прятался, благо, привезли к девушке и она все сняла и все рассказала что было в итоге. Спасибо ей огромное.
Kedinin dışarı çıkmasına yardım ettiler. Profesyonel doktorlar ve asistanlar. Onlara çok minnettarım. Onların sürekli tedavisi altındayız. Onlara çok teşekkür ederim.
Наталья Сергеевна супер доктор. Тот самый случай, когда человек не просто «ходит на работу», а «всем сердцем отдается процессу с любовью и ответственностью»
Мои "хвостики" являются пациентами этой клиники уже не первый год. Сейчас моя кошечка приехала с очередной ежегодной вакцинации. Может быть, это мне везет, но всегда отношение самое доброжелательное. Кроме того, всегда можно получить необходимую информацию по поводу прививок и графика работы по телефону. Например, меня заранее предупредили о предстоящей операции и попросили скорректировать время посещений. Ну и еще один немаловажный момент, который не могу не отметить. Когда у меня "ушла на радугу" моя любимая псинка, я обратилась в эту клинику. Так мне сразу дали телефон службы , в которую можно обратиться. И я была полностью избавлена от тягостных хлопот.
Yer biraz düz bir şekilde çok kötüleşti, ama bir yıldız çünkü oturuyorsun orada söylenene kadar bekliyorsun, içeri giriyorsunuz ve burada özür dilerim sözleri duyuluyor ama zaman doldu yarın gel ya da oradayken ve o gün resepsiyon vardı, genel olarak kırgınım
Прекрасное место. Очень внимательные, квалифицированные и вежливые специалисты. Попали на приём мгновенно, помощь,что кошке,что собаке была оказана очень эффективно, лекарства выписаны, точный алгоритм их принятия объяснён. Очень признателен работающим здесь девочкам.
Köpeği bu kliniğe götürdüm, gerçekten yardımcı olmadılar, ancak parayı çatının üzerinde yırttılar. Sadece bu bedelden öfkelenmekle kalmadık, aynı zamanda bizi de nahoş kıldık.
Genel olarak bu kliniği tavsiye etmiyorum, işçilerden harekete geçmelerini rica ediyorum!
Данную клинику посещаем с котом и собакой только в рамках вакцинаций. Домашняя уютная атмосфера, грамотные врач и медперсонал. Хочу отметить врача Ольгу Владимировну (если я не ошиблась)-спокойный, грамотный, доброжелательный доктор, очень терпеливо и подробно отвечала на наши вопросы когда мы пришли с щенком венгерской выжлы. Спасибо Вам!
С своей любимицей только сюда - прививки, чек-апы, а теперь и почистили зубы ультразвуком без наркоза, все отлично! Спасибо Елене Викторовне за доброту и профессионализм))
Отличная ветеринарная клиника ! Ходим лечиться с котиком у Натальи Сергеевны. Хороший специалист, подробно объясняет по лечению и анализам! Рекомендую данного врача, как специалиста в области ветеринарии!
Прекрасная клиника, нашли 2 года назад, чисто случайно
Встретили уже НАШЕГО доктора Ольгу Владимировну, и стали постоянными пациентами.
Самый добрый и отзывчивый врач, который разбирается в своей работе.
Самая лучшая клиника! Вежливый персонал, сегодня спасли пушистика от смерти)
Всегда находят подход, вежливые, даже к самым капризным пушистым пациентам)
Мы с кролями уже два года ходим в эту замечательную клинику и всем очень советую ее!
На протяжении многих лет (где-то с 2005 года) обращаюсь в клинику с разными проблемами. Врачей сменилось много, но всегда помогали с любой проблемой. Если не могли - направляли в другое место. Собаку и оперировали и выхаживали, даже оставлял пару раз на передержку. Сейчас адекватные доктора, внимательно осматривают, если нужно, сделают укол и капельницу. И находятся в шаговой доступности от дома.
Отличная клиника, без пафоса, развода на лишние процедуры и с квалифицированными врачами! Лечили и оперировали собаку, все прошло отлично!
3
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Вавилова
14. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2024
Хочу предостеречь людей от проблем после хирургических вмешательств в данной клиники. Ужасный хирург, который то ли шьет в закрытыми глазами, то ли вообще не умеет это делать
Вырезали собаке кисту на лапе (так как это была надутая полость, кожи там было в достатке), в итоге хирург отрезал всю кожу, а потом со словами «ну мне не хватило кожи» зашил абы как. Вместо аккуратного ровного шва, были видны куски мяса вперемешку с кожей и шерстью. Смотреть на собаку было страшно. Лечение хирург назначит НЕПРАВИЛЬНОЕ, что потом подтвердил врач этой же клиники
Прошло полтора месяца, а у собаки до сих пор не может зарасти шов, НИКОГДА НЕ ОПЕРИРУЙТЕСЬ ТУТ
1 фото в день операции, 2 фото - через неделю, 3 фото - через 2 недели
Хорошая клиника, внимательный персонал, рекомендуем к посещению , отдельная благодарность Федоровой Ольге , это чуткая, грамотная, опытная врач , и просто хороший человек 👩🏻⚕️
Köpeğe ameliyat yaptılar, cerrah korkunç bir dikiş yaptı, hala iyileşiyor ve bir ay geçti, köpek ameliyatın yapıldığı yerde pençesinde topallamaya başladı…
1. Навязчивая реклама ненужных услуг соседнего заведения (грумминг)
2. Некорректные рекомендации и неуместные вопросы
Лечить бы точно не стала у них, но подумала что хоть вакцинацию можно сделать. Но нет - после предварительного звонка где нам сказали во сколько можно подойти - оказалось что это время плановая (ПЛАНОВАЯ!) операция (по телефону видимо нельзя о таком говорить)
Не рекомендую никому никогда!
Ольга Владимировна Федорова потрясающий врач! Она помогла нашему коту, сиамский кот, хронический ренит. Возили его к разным врачам, никто не мог помочь только разводили на деньги! Ольга очень грамотно все рассказала, написала план лечения, очень нежный подход к животному! Очень рекомендую!
Внимательный персонал высоко квалифицированных врачей ( любой из смен), знающих и любящих свою работу. Всегда разбирутся откуда "растут ноги" перед назначением препаратов. Индивидуальный подход к любому питомцу от котёнка до алабая. Обращаемся не первый год. Первый раз попали к Ольге Фёдоровой, к ней и продолжаем обращаться. Это не только профессионал своего дела, но и просто чуткий и отзывчивый человек.
В этой клинике уже много лет, прививки и стрижка когтей в основном. Решили почистить зубки нашему Барбосу под анестезией. Так как наша собака не любитель таких процедур, то только этот вариант нам подошел. Многие врачи отказывают в чистке таким возрастным собакам (русский той, 11 лет), но Ольга Владимировна взяла без проблем. Это любящий животных и свою профессию человек, самый лучший доктор! Через час позвонили, чтобы забирали. Ну это, конечно, ВАУ! Зубки все блестят, как у молодого кобелька) ногти коротко, как и просила) Если вы в поиске отличного ветеринара, то мы уже его нашли!
Обращались целенаправленно к доктору Ольге Владимировне Федоровой, провела диагностику котенку Дюку, поставила диагноз. К сожалению из-за не верно поставленного диагноза в другой клинике, уже требовалась хирургическая операция. Операция была прведена успешно и котенок чувствует себя лучше, идет на поправку. В дальнейшем будем обращаться к Ольге Владимировне!
Ну что сказать. Молоденькая, неопытная девушка, повторила все что мы ей говорили. Ничего дополнительно не назначила.
Животное поранила ногу. На все ответ - мазь)
Села заполнять выписку. Не поверите , заполняла 30 минут, мы все вспотели. Омотр был 10 минут, выписка 30 минут. Что-то смотрела в интернете, читала, проверяла. Вообщем ПТУ.
Не сказать чтобы плохо, но как-то такое себе.
Если рядом и не серьезное то можно
Живу рядом, удобно. Ценник приемлемый, сотрудницы и животных любят и специалисты хорошие. Да, ещё понравилась клиентоориентированность, реально с душой относятся к работе, молодцы!
Клиника испортилась. Буквально полгода назад там был хороший врач. В этот раз все закончилось печально, даже приблизительно диагноза не поставили, оборудования нет. Не хочу никого винить, но посоветовать к посещению с серьезными проблемами не могу.
В клинику "Ваш доктор" обратились случайно, у нашего шпица было бурление в животе. (До этого поменяли 3 клиники - не понравилось обслуживание). И сразу попали в руки Федоровой О.В. Большое ей спасибо. Все рассказала, выписала рецепт. С собакой обращалась как с маленьким ребенком. Это подкупило, теперь обращаемся только к ней. Сегодня чистили зубки своему шпицу у Ольги Владимировны (это надо было сделать еще год назад, но мы боялись наркоза). Ольга Владимировна нам убедительно доказала, что это безопасно. Главное она спокойно и на фото показала, как все пройдет. Сразу видно, что Ольга Владимировна специалист с большой буквы. Спасибо ей за ее внимание и заботу и прекрасную работу с животными. Ходили и будем ходить только к ней!
Моей собаке 12 лет, с 3 месяцев Федорова Ольга Владимировна ведет нашего крупного собакена. Очень и очень ей благодарны. Отличный специалист и самое главное любит животных
не могу понять откуда столь восторженные отзывы. Весной только повезло с врачом ( была очень молоденькая доктор, худенькая девушка). Вот она собаку всю обсмотрела, дала массу рекомендаций. Месяц назад обратились снова. Чесал уши. Уши в данной клинике смотрят только сверху. 2 раза я попросила залезть внутрь , но мне отказали : у вас уши чистые, не надо собаку мучать. Ок. Выписали капли. Капали, чесотка немного меньше стала. И на второе посещение врачи данной клиники отказали во внутреннем просмотре ушей. Обработали теми каплями от блох, которые посоветовали данные доктора. И тут начался ад ... После обработки начался жуткий зуд. Уши горячие, собака от зуда нервная. Звоню с вопросом что делать. Ответ доктора убил: значит вам не подходят данные капли или были блохи. Респект! На след день поехали в клинику, где обслуживались раньше ( просто эта ближе да и отзывы неплохие. Решила довериться о чем и пожалела). Там сразу в уши полезли ( я даже сказать ничего не успела), их он и чесал все время. Они внутри воспалены были. Мне даже показали. А в этой чудо-клинике внутрь уха не смотрят! не понимаю почему??? Не дай Бог делать более серьезные процедуры у них. Так что лучше 100 раз подумайте, прежде чем решиться на что-то в данном месте. Мало того, нашла чек , там и осмотр на отоскопе - 350 руб включен ( интересно...отказали же в осмотре, но в счет включили). Я уже не говорю о перчатках , которые тоже фигурируют в оплате. Своим знакомым никому не советую туда обращаться. И не понимаю откуда восторженные отзывы. Обращались 3 раза, 2 последних раза была в шоке от посещения. И по тел отвечают совсем неуверенно. Долго думая. Прилагала фото чека, яндекс, почему-то, не пропустил
Хорошая ветклиника, приятный персонал. Удобный график работы. Проконсультировать по проблемам со здоровьем морской свинки.
5
Kurumun yanıtını göster
Теребонька
17. seviye şehir uzmanı
31 Ekim 2024
Позже напишу детализированный отзыв, пока что впечатления самые благоприятные, но ужасно боюсь сглазить
Ветеринарный врач Буза (<<Буза>> -- это, если что, фамилия; а сама врач -- девушка) производит крайне положительное впечатление!
Но -- повторюсь -- очень боюсь сглазить, поэтому о подробностях пока что УМОЛЧУ
Отзыв написан совместно с кошечкой Юмушкой, которая сейчас у вас лечится от триадита и панкреатита🐾🐾
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Андреев
30. seviye şehir uzmanı
1 Mayıs 2024
Ощущение, двоякое. Посещал три раза. Пару раз делали прививки, тут все хорошо хоть и попадал на разные смены. И каждый врач говорил по разному. А вот в третий раз случилось неприятность с питомцем и как оказалось есть с чем сравнивать по итогу. И по подходу специалистов и по результату. Единственный плюс сказали честно, что вам надо в другую клинику, помочь не можем и рентгена нет и врача сейчас нужного нет, пришлось искать другую клинику. Максимум теперь если только делать прививки да и то наверное нет.
В начале осени обращались в клинику с проблемой воспалённого уха у девочки-йорка. Остались довольны отношением врача к животному.
Когда стал вопрос о стерилизации собаки, не колеблясь решили обратиться к этому же врачу. В середине ноября была проведена операция, всё прошло хорошо. По прошествии месяца собака чувствует себя отлично, результатом удовлетворены.
Спасибо врачу, Фёдоровой О.В. за человеческое отношение к животным!)
Очень довольна врачом от Бога Ольгой Владимировной и всем коллективом клиники .Мой питомец страдает онкологических заболеванием и мною было принято решение продлить по возможности жизнь . Доктор строго дала понять ,что только оттягиваем момент , спасибо ей за профессиональные навыки и умение донести до пациента ,что чудеса она не творит , сделает все ,что в её силах .
Очень хорошая клиника. Подкупило отношение к песику❤️ Доктор всё внимательно осмотрела, дала рекомендации, пес уже здоров. Подкупило, что на мои вопросы в панике об узи и анализах, мне сказали, что лишнего не нужно сдавать и тратить деньги, и так всё понятно. Теперь только сюда в районе будем обращаться.
Одна из лучших ветклиник в Москве ВАО. Высококвалифицированный и заботливый персонал. Моя собака это чувствует и не нервничает, что для меня важно. Особенно хочется отметить Фёдорову Ольгу Владимировну, прекрасного диагноста и хирурга, замечательного человека . В клинике чистота и порядок. Спасибо за ваш труд, спасающий наших пушистых детей !!!