Все отлично и быстро. Врач невролог Небаев Василий Алексеевич, хоть и молодой , но очень внимательный. Выслушал, осмотрел и назначил лечение . Все лекарства в доступной цене. Буквально через пару дней стало намного легче.
9 ноября 2024 года была на УЗИ у доктора Слепцова , замечательный врач.
Но вот одна звезда стоит персоналу , который доносит не верно информацию до пациента , записывалась по телефону стоимость не смогли озвучить сразу , когда позвонили подтвердить прием , сказали , что можно приехать заплатить за ранее и будет цена подешевле , на мой вопрос какая суммы ответ был 2100р , про этом мною было уточнено, что мне нужно именно 4д узи плода . Приехала -оплатила , подучила на руки чек , после приема меня останавливает администратор со словами «у вас с доплатой 1900» на что я ответила что заплатила за ранее , а мне было озвучено , что это была оплата за 2д узи . Итого , мой поход в вашу клинику обошелся в 4000р , по вине администратора, которая не может качественно и верно донести информацию. Да , я готова заплатить за снимок , но платить за 2 узи почему я должна , когда была записана на 4д ???
Ужасно !!!!
Не рекомендую данную клинику для посещения. Записалась к онкологу, на ресепшене не правильно записали мой номер, в результате чего не смогли до меня дозвониться о переносе времени посещения и просто аннулировали запись. Я приехала к указанному времени, на которое была записана, мне сказали, чтобы я пришла через час. Придя к повторно назначенному времени, узнаю, что на этот время есть ещё человек. Уточнив на ресепшене, получила ответ, что я не записана вовсе и попросили ещё подождать.
Прошу руководство принять меры в отношении своих работников. Я записалась в платную клинику, чтоб с комфортом посетить врача, а не получить к себе отношение, как в поликлинике!
Никогда больше не обращусь в вашу клинику и буду всем близким и знакомым рекомендовать тоже самое.
Очень хорошая клиника: современное оборудование, грамотные врачи, вежливый персонал. Клиника работает семь дней в неделю. Замечательно, что есть возможность в будние дни сдавать анализы с 7 часов утра. Посещала терапевта и врача-ревматолога, назначенное лечение было эффективным, теперь мое здоровье в порядке.
Хочется поблагодарить врача-невролога Небаева Василия Алексеевича. Пришел к нему со своей "болячкой". Были сомнения касаемо возраста врача, но, как оказалось, напрасные. Василий Алексеевич внимательно выслушал, поставил диагноз и назначил лечение. Болезнь побеждена. Спасибо! Рекомендую Небаева В. А. как хорошего специалиста своего дела!
Хочу оставить отзыв о гинекологе из клиники «Ваш доктор». Искала врача для своей 16-летней дочери. Она очень впечатлительная девочка, думала, как только ей скажут раздевайся, она развернется и уйдет. Выбирали вместе, выбор остановили на Екатерине Александровне Муравьевой. Это - чудо, это - добрая фея! Деликатная, тактичная, не напугала, очень доступно объяснила ей и про цикл, и про интимную гигиену, как помочь себе при болях в КД, и про опасность ВПЧ и про вакцину. Какое счастье, что встретился такой врач! Безумно благодарна!
Отличная клиника! Вежливые и отзывчивые администраторы! Доброжелательное отношение медсестёр! Назначают всё только самое необходимое для выяснения проблемы! Рекомендую!
"Ваш доктор" клиника с замечательными врачами. Девушки на ресепшен милы и приветливы. Медсестры просто выше похвал!
УЗИ-специалисты и приглашенные и рыбинские все профессионалы своего дела.
Особенная любовь к Шарковой Алле Анатольевне как супер-врачу и руководителю клиники!
Мнение о персонале положительное, общаются вежливо. Отдельное спасибо специалистам за их знания,навыки и опыт. Рекомендую данную клинику женщинам, там вам обязательно помогут!
Сегодня посетила клинику,ушла с очень неприятным осадком после общения с администраторами.Просто больше не хочется возвращаться от слова совсем.Клиентоориентированность-0.Администратор сказала это мне надо уточнять,а ей это не надо.Испортили все впечатление о приеме в такой важный и волнительный день.🤮
Надеюсь,будут приняты меры и администраторам не лень будет уточнять информацию для клиентов по телефону и лично.К врачу притензий нет.Но качество снимка оставляет желать лучшего.
Ни разу эта клинника не разочаровала в плане обследований.
Советую.
По ценам средние по городу, дороже только в Тамограде, а дешевле в Фемине.
Анализы всегда верные , пересдавать не приходится, доктора быстро находят причину обращения.
Персонал всегда вежлив, в клиннике чисто, доктора улыбаются)
Есть куллер с водичкой для посетителей.
Главная задача специалиста чтобы вы как можно чаще посетили их . Одно вымарщивание денег, как можно чаще
приходи к ним и плати за каждый бессмысленный визит.
Шарова может и грамотный специалист, но в ее задачу входит что вы ее посетили как можно больше раз. Не советую. Хотя если много денег идите.
Хорошие врачи, приветливые девушки на рецепшен. Но, можно было бы сделать больше каких то скидок, бонусов на исследования. Было 1 раз недоразумение записалась на время, пришла и оказалось, что не записывалась! Не буду винить девушек, может сама что то перепутала.
Дорогие будущие мамы! Если вы записались на узи, скрининг только платный как оказывается (400 рублей), при этом за узи вы отдадите 1250 и если будущий отец ребёнка захочет увидеть вашу маленькую крошку, его НЕ ПУСТЯТ! А знаете почему, потому что не вы будете с будущим папай стеснятся, а узисты стесняются!!! И не нужно говорить, что там ничего не видно, дорогие узисты, всё там видно. Просто денег хотите содрать побольше. Очень разочарована вашей клиникой.
За самый дорогой по городу ценник сидишь и ждешь очереди как в поликлинике по 20-30 минут
А уж 400 рублей за снимок узи !!! Который в любой другой клинике итак дают бесплатно к любому узи
Это совсем наглешь
Больше ни ногой
3
1
Leo
10. seviye şehir uzmanı
10 Haziran 2024
Данному заведению необходимо начать работу с персоналом, что сидят на приёме звонков. Элементарно, представляться и проговаривать куда позвонили, а не просто "Алё" 🤦♀️ 21 век, везде уже давно для удобства все анализы приходят на эл. почту, смс оповещение элементарно, здесь же, даже нет оповещений ,что анализы готовы. Приезжайте и забирайте, ответил администратор🤦♀️ спасибо, но нет, клиник много.
2
Kurumun yanıtını göster
Лера Ушакова
2. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2023
Спасибо большое Елене и Юлии за поддержку и помощь. Не смотря на боязнь сильную игл, сдала кровь из Вены уже 2 раз. Поддерживают и помогают. Гинеколог Шаркова Анна Анатольевна хороший специалист, все объяснит простым языком и не вытягивает денежные ресурсы. Хорошее место где в серьез хотят помочь и сделать твое самочувствие лучше. Спасибо вам большое❤️
10.04 записывалась на приём к Фальковской Ю. Н.
По телефону меня записали на 13.04 на 18.00. На приём мне нужно было попасть в короткие сроки. По итогу,прийдя в медицинский центр в назначенное время. Мне сказали, что я на приём даже не была записана..... Это как? Есть детализация звонка у меня, и в истории телефона видно дату и продолжительность звонка. Как такое может быть? Хотелось бы узнать ответ на мой вопрос. Ведь люди обращаются с вопросами о здоровье.
--
Владельцы медицинского центра "Ваш доктор"обратите внимание на работу вашего персонала на ресепшн.Научите их быть приветливыми.Мы обращаемся в платную не только за медицинскими услугами,но и в общем за высоким качеством обслуживания,начиная с регистратуры.Последнее время ваше учреждение больше напоминает про бизнес,но не про медицинское обслуживание .Больше к вам никогда.
Сегодня первый раз посетила этот медицинский центр. Приветливое отношение сразу с рецепшен. Врачи очень обходительные. Относятся ко всем проблемам с пониманием.
Вежливый персонал, врачи грамотные. Адекватная запись на приём, не приходится тратить время в очередях. Цены на мед услуги по карману далеко не каждому. Необходим ремонт дороги прилегающей к мед. центру
Не понравилось то, что анализы дорогие по цене платных Ярославских клиник,а какой антибиотик будет активен в отношении твоих бактерий, инфекций,лаборатория не делает, врач выписывает из головы. Если он не помогает, то выписывается другой и т.д. А в Ярославле за эти деньги, лаборатория сразу подыскивает, какой антибиотик будет эффективен к твоей бактерии. Не приходится лишние таблетки принимать и лишние деньги тратить и губить организм((( Всё просто и во всех платных и бесплатных клиниках и больцах Рыбинска, всё происходит по такой же схеме. Спрашивается,а зачем вообще анализы сдавать ? Пробуй один антибиотик, не поможет, пей другой группы и так пока не поможет (((
Организация времени и администраторы 0 из 5. Очень долгое ожидание, сначала просят прийти на прием раньше на 1.5 часа, приходим и потом ждём приема 40 минут. И так каждый раз (4 раза подряд такая история), ни разу не приняли вовремя, и это в платной медицине, не в самом дешёвом медицинском центре.
Оценка не врачам! Оценка сотрудникам, отвечающий на телефонные звонки. Запись на УЗИ - клиника платная, хотела записаться на вечер. Ответ убил - "вот мы записали Вас на это время, но если никто не за пишется (промежуток в записи большой, врач не будет сидеть бесплатно), то будем вас переносить на более раннее время" это вообще как? Я деньги плачу. Позвонила по результатом анализов - "перезвоните, сейчас заняты". Да я за это заплатила - найдите время взять телефон и позвонить клиенту.
Регистрация по телефону, никакой очереди, попала в кабинет в своё время. Всё чисто, культурно, аккуратно, отзывчивые работники, охотно отвечают на вопросы. Остались только положительные впечатления.
Быстрый сервис, своевременное информирование, возможность без долгих ожиданий пройти обследование и получить квалифицированную консультацию - основные "козыри" этого медцентра! А специалист узи Постникова О.Г. вообще главное сокровище данного заведения!