Geziden geri döndüm - Kraliyet grodno, neredeyse her şeyi beğendim. Kossovo ve Ružani'ye gitmek için tur rehberi Tatyana Yatsevich, Grodno'da iki günlüğüne Dmitry Monich, gruba mükemmel eşlik eden, yetkin bir hikayeyi çok beğendim.
Minsk'te bir gezi turu için bir Shpet tur rehberi vardı (ne yazık ki verilerini Viapola'nın web sitesinde bulamadı) bu tur pek hoşlanmadı.
Eksilerden: Grodno'da otelin değiştirilmesi vardı (bu konudaki mektubuma bile cevap vermediler), her nasılsa değişiklik genellikle sözleşmeye göre kararlaştırılıyor.
Grodno'dan Minsk'e dönerken otobüste klima çalışmıyordu, grup ayrılmadan önce otobüsün çok sıcak salonuna geldi, dönüş tüm yolculuğu çok mahvetti.
İyi bir şirket, yönetici rezervasyonda çok yardımcı oldu, haftalık vadede her şeyi ödemeyi, düzenlemeyi ve ayrılmayı başarabilmemiz için mümkün olan her şeyi yaptı.
St. Petersburg'a gezi turu (30.06-04.07) - en uygun izlenimler kaldı. Harika rehberlerimiz Irina (Brest) ve Margarita (S-P) sayesinde birçok yeni ve çok ilginç şey öğrendik.Gezinin iyi organizasyonu ve hazırlanması, gezi güzergahı mükemmel bir şekilde seçilmiştir, konforlu bir otobüs ve özenli sürücüler, otelin modern odaları tek kelimeyle her şey harika. Bir kez daha rehberimiz Irina'ya özel bir teşekkür, işini seven, iletişimde çok hoş olan bir profesyoneldir. Bu kadar kısa bir süre içinde mükemmel bir şekilde dinlendiler. Çok teşekkür ederiz! Yeni toplantılara kadar başarı ve refah. ,
Budapeşte, Viyana, Prag, Wrocław şehirlerini gezdiğiniz için Irina "Tatiliniz" e çok teşekkür ederim.
Canlı denizlerin izlenimleri, turun mükemmel organizasyonu.
Mükemmel grup lideri Elena.
Siz turizmde profesyonelsiniz!
Her zaman sadece sizinle seyahat etmek!
Ajans tur hakkında kötü bir şey söylemeyeceğim, bu şirketin müdürü hoşuma gitti. Ama hoş olmayan bir insan olan Gapanyuk Nikolai'nin şoförünü vurgulamak isterim, hamovit, otobüste sahibi olduğunu göstermek istiyor, sessiz kalmak istediğinde konuşmalarından rahatsız oluyor. Bu şirkette çalışan diğer sürücüler hakkında gururla konuşmuyordum, dilini çırpmamayı, buna uygun davranmayı tercih ederdim.
Kısaca söyleyeceğim, her şey başkaları tarafından rezerve edildiğinde ve ruh halinizi bozup sonuç olarak planladığınız yere gitmediğinizde, son dakikada kendi otellerinizi aramaya acele etmek istiyorsanız, o zaman buradasınız demektir.Bu ofiste yapılan bir sözleşme bile size her şeyin yoluna gireceğine dair güven eklemeyecektir.Burada, sözleşmenin imzalanmasından önce ve hatta sonrasında değil, durumun doğal olarak değiştiği 8 gün sonra konaklama rezervasyonu yapmaya başlıyorlar.Karşılığında en kötü yere, en kötü şartlarla ama aynı parayla gitmeyi teklif ediyorlar.Sonuç olarak, taraflarından hiçbir sadakat veya ilginç koşul olmayacak.Puan sıfır!
Mısır'a bir tur atıyordum. Her şeyi çok beğendim . Daha fazla seyahat için geleceğim. Her şey en üst düzeyde geçti. 10 üzerinden 10 ✨ Alexandra'ya seyahatiniz için özel teşekkürler
Müşterileri korumakla kesinlikle ilgilenmiyoruz!! İşlerine karşı sorumsuzca davranıyorlar. Temmuz ayında denizde bir tur seçmek için Haziran 2022'nin sonunda başvurduk. Tabii ki zamanımızın kısaldığını anladık, çünkü kendiliğinden gidecektik, ama her şeyin çok gerçek olduğu ortaya çıktı. Karşılandık, ne istediğimizi ve nerede istediğimizi sorduk, birkaç seçenek sunduk, gerekli bilgileri yazdırdık (bunun için bir yıldız var). Ertesi gün nereye gitmek istediğimize karar verdik ve turu düzenlemek için tekrar onlara geldik. Ama biz arabamızla gitmek istedik ve bize sadece otel rezervasyonu yapıp yapamayacaklarını sorduk. Bize bunun mümkün olduğu söylendi, ancak yeniden hesaplama yapmamız gerekiyor ve yarın her şeyi yapacaklarını ve bizi arayacaklarını söylediler. Ertesi gün kimse geri aramadı. Kendimiz aradık ve bize rezervasyonla ilgili sorunlar olduğunu, elbette kimsenin hangi sorunları açıklamadığını ve yarın tekrar arayacaklarını söylediklerini söylediler. Bir ay geçti (şimdilik) ve şimdiye kadar kimse bizi geri aramadı!! Birkaç gün bekledikten sonra, sadece kendimiz için umut etmemiz gerektiğini ve görünüşe göre ajansın zamanı uzatmak istediğini ve son anda gelip "otobüse binmeye hazırız, bize daha hızlı bir tur verin" dememizi anladık ama hayır. Seyahat acentesinin "rezervasyon sorunları" yaşadığı otel yöneticisiyle e-posta yoluyla kendimiz iletişime geçtik ve odayı kendimiz ayırttık. Ayrıca, bizi ilgilendiren herhangi bir tarihte rezervasyon yaptırmak mümkündü, yeterli koltuk var ve rezervasyon ile ilgili herhangi bir sorun yok. Otelden gelen e-posta ile cevap 5'ten sonra geldi!!!! dakikalar. Bu ajansı kimseye tavsiye etmeyeceğim ve oraya kendim dönmeyeceğim. Kimin fırsatı var - otel rezervasyonu, uçak bileti, tren, otobüs kendiniz yapın, bu daha da ucuz olacak. Ve tatil harika geçti ve ayrıca, sizi ve rahatlığınızı umursamayan tur operatörlerine gereksiz harcamalar olmadan.