Отличная организация Ваша Вода!Понравилось обслуживание, доброжелательные сотрудники, помогают установить. Очень вкусная, чистая и свежая вода. Я осталась довольна ее качеством. Широкий ассортимент, приемлемые цены. Обязательно буду пользоваться услугами этой компании!
Из минусов:
«Ваша вода» худшая компания по доставке воды в городе… Качество воды очень опасное для здоровья. Заказали 7 бутылей. Нам доставили воду, спустя неделю после заказа… И… один бутыль оказался с зелёным налётом.
Доставщик любезно вставил в кулер нам долгожданную воду прямо в целлофановом мешке , в котором доставляют. По мере опустошения, (чуть больше 2 недель), вода у нас используется быстро, заметили зелёный налёт, а когда сняли пакет, ужаснулись от увиденного. Зелёный налёт по всему горлу бутыля. От других поставщиков такого ужаса мы не встречали… Компания отписалась, что это мы виноваты, не правильно использовали и воду.
Будьте бдительны! Ваше здоровье в ваших руках.
Bir hafta önce su sipariş ettim. Bugün teslimat sessizce Perşembe gününe ertelendi. Sipariş verirken onlara bıraktığınız herhangi bir veriyi görmüyorlar. Aynı bilgileri 20 kez daha tekrarlamanız gerekiyor.
Как стали автоматизированно принимать заявки, так начался полный бардак. Могут запросто не привезти воду в назначенный день . Приходится опять откладывать все дела и сидеть ждать доставку по полдня. Позвонить заранее, тоже опция не работающая. Если ломается машина, то пиши-пропало. Хорошо если к концу недели дождешься заказ. Операторы ничего решить не в состоянии, это не в их компетенции, как говорят.
Сил больше нет и терпения заказывать в этой компании. Для заказа нужно еще умудриться дозвониться, доставщики всегда хамят, переносят доставку без согласования, теряются заказы. Крайний раз был просто последней каплей: дозвонились еле как , заказали на следующий день после обеда, утром звонит доставщик, спрашивает дома ли мы, я объясняю, что доставка у нас после обеда, мы не дома, в ответ: вы у нас одни после обеда, мы ради вас одних не поедем. Сервис!!! Пришлось собираться с маленьким ребенком и мчаться домой. Спасибо, но с нас хватит.
Kurumun yanıtını göster
Алла С.
4. seviye şehir uzmanı
6 Eylül 2024
Я не просто не рекомендую эту организацию, но и хотела бы оставить жалобу выше, да некуда.
Примерно полгода пользовалась этой доставкой ибо других в городе просто нет, а если и есть, то все те же лица.
За эти полгода мне нахамили курьеры бессчётное количество раз, позвонили заранее раза 4 от силы, не предоставили сдачу с налички 5 раз!!! При этом ни на сайте, ни в приложении нет указания оплаты наличными, и уж тем более сдачи.
На мои попытки решить проблему операторами было предложено перенести деньги на следующую доставку. На вопрос где указание на сайте или приложении ответ был - мы передадим нашим администраторам чтобы исправили. И так 3 раза!!!
Плюсов ни одного! А минусов полно, начиная с хамского отношение операторов и заканчивая тем что воду так и не доставляют. Дозвонится невозможно, а если ей оператору что то не нравится ещё и трубку бросит. А более наглое, это то что через 3 дня перезвонили и спрашивают вам воду заказать? Я с радостью поменяла эту компанию и другим буду советовать, благо у нас несколько компаний с водой!!!
Беру воду в магазине. К воде почти претензий нет) А вот персонал... То у них компьютер не работает, то кассу закрыли раньше времени, в общем всегда какие то проблемы. Ни клиентоариентированы от слова совсем...
Выгодная покупка, есть большой ассортимент, компетентные и доброжелательные продавцы, всегда есть то, что нужно
2
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Крутских
10. seviye şehir uzmanı
15 Haziran 2024
Пользовались полгода этой доставкой, но больше желания нет, привозят и за минуту звонят что сейчас приедут, или не звонят вообще, а промежуток больше 3-4 часов на доставку, из дома не выйдешь, а могут вообще не привезти, потом узнается что у них то машина сломалась, то еще что, никаких акций для таких случаев у них тоже нет
В последний раз перенесли доставку, предупредив уже через 3 часа после назначенного времени, в день на который перенесли произошло тоже самое, только еще позже
Последнее время участились отказы и переносы доставок! Звонишь узнать в чем проблемы и где заказанная и оплаченная вода- трубку не поднимают. Ужасно! Буду менять компанию доставки! Очень расстроена!
Курьер привез воду на левый адрес: позвонил и начал кричать что привез воду, как выяснилось на адрес который даже в заявке указан не был. Нахамил. Воду так и не привез. Научите читать курьеров!
Отвратительная компания и такие же работники!!!!! Не доставляют вовремя заказ, хамят, рекомендуют пить воду из под крана, хорошо, что ещё не порекомендовали из туалета попить водички, спасибо хоть на этом! Не рекомендую заказывать в этой конторе воду!
Заказывали воду в офис. В первы месяцы все устраивало. А потом понеслось: 1. доставка хамит, 2. привозят не вовремя. 3 Постоянно приходиться звонить на горячую линию за решением всех вопросов.Был случай оплатили сразу - в итоге никто не позвонил , доставили в 7 вечера, когда в офисе никого не было. просто оставили и ушли. бери кто хочет. Еще ситуация: когда заказ делали на 4 бутылки. оплатили. привезли 1. пришлось ждать 2 дня,чтобы привезли остальные. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. СЕрвис по доставки ужасный!