08.11.2024 год.Пришли сделать подбор очков для мужа,и к большому сожалению пожалели свое время что пришли сюда.(Проживаем рядом).Ужаснейшее место!Работают непрофессионалы!Интересно где "подобрали" таких никчемных специалистов! Некомпетентность абсолютная+хамство и оскорбления.Уважаемый директор компании!!! Наймите СПЕЦИАЛИСТОВ!!!,а не продавщицу с супермаркета на выдаче и дворника ,иначе не назовешь ,который не то что зрение проверить не в состоянии,а и прочитать адекватно не может.Вы салон для чего открыли?
11/16/24 görüşümü kontrol etmeye ve gözlük sipariş etmeye geldim (yakınlarda yaşıyorum). Orada yarım gün çalıştım - önce çerçeveleri seçtim - fiyatları ve çeşitleri çeşitliydi, hatta farklı amaçlar için 3 çift gözlük sipariş etmeye karar verdim. Çerçeveler bir artı. Sonra, çok uzun bir süre onlar için lens seçtiler, danışman kıza özellikleri hakkında ayrıntılı açıklamalar için teşekkür ederiz. 11/16/24 tarihinden itibaren kız danışman-satıcı bir artıdır.
Sonra sirk başladı. Gözlük ve lensleri seçtikten sonra görüşünüzü kontrol etmenin zamanı geldi. Yaklaşık 2 saat boyunca kabinde olduğumu ve görüşümü kontrol etmeye hazırlandığımı düşünürsek, "doktor hazırlanana kadar oturun bekleyin" duymak şaşırtıcıydı - buna rağmen, kontrol için benden başka kimse yoktu. "Doktor", yaşlı, gözlüklü, vitrinden gözlük takan ve camında bir çıkartma bulunan, yaşıma kadar inen ve gıcırtılı, boğuk bir sesle sürekli mırıldanan, kesinlikle sahip olacağım / sahip olacağım her türlü göz teşhisini mırıldanan anlaşılmaz bir hanımdır. Resimdeki belirli bir eve bir cihaza bakıp "her şey açık" dedikten sonra, mırıldanmaya devam eden bayan, sonunda doğrudan göz muayenesine davet etti - onu tahtaya çapraz olarak harflerle oturttu ve lensleri denemeye başladı. Gerçekten istenen rahat vizyona ulaşamadan söylediği her şeye ihtiyacım olduğunu söyledi. Sonuç olarak, "doktor", danışman kıza eski gözlüklerimde diyoptri sorduktan sonra (danışman kız gözlükleri bir cihazla ölçtü), yaklaşık 10 yıldır yanımda olan ve görüşünün uzun zamandır farklı olduğu açıktı - aynı şey bir kağıt parçasına dikildi (ve fiyatlarında bu hizmete, gözlük sipariş etmiyorsanız, 1500 ruble fiyatla deneyimli bir göz doktoru tarafından yüksek sesle görme testi deniyor). Burada panik atak geçirdim - 3 çift gözlük için yaklaşık 20 tl tutarında bir sipariş planlarken (lensler onlar için pahalıdır), böyle bir "kontrol" ile prensipte bu tür gözlüklerle hiçbir şey görmemeyi riske attığımı fark ettim. İsteğim üzerine danışman kız, onunla aldığımız her şeyi yazdı ve sipariş vermek için sadece 3 kattan en ucuz gözlükleri deneme için riske attım, çünkü kızın harcadığı zaman ve emeğine üzüldüm. Ama burada bile sirk devam etti. Gradyanlı lensleri seçip onlara diğer hazır gözlüklerin örneğini kullanarak hangi renk doygunluğuna ihtiyacım olduğunu gösterdikten sonra, danışman kız% 50 seviyesini belirledi ve beyaz bornozlu kır saçlı bir adam, orada sonsuz bir şekilde bir armatür olarak dönen bunun% 30 olduğunu söyledi. Onlarla savaşmak işe yaramaz, çünkü hırıltılı bayan salonun sahibesidir ve beyaz cübbeli gri saçlı kocası ya da sevdiklerinden biri birbirini örter. Onlara giderseniz, tarifinizi getirin, her şeyi kendiniz seçin ve başınızın ağrıyacağı ve görüşünüzün bozulacağı çarpık gözlükler alma riskiyle karşı karşıya kalın. Seçilen diğer 2 puanı sipariş etmeye cesaret edemedim. Göz muayenesi, salon sahiplerinin müşteri odaklılığı, hazır gözlükler şişman dezavantajlardır. Fotoğrafı ekliyorum.
Большое спасибо за подбор очков от всей нашей семьи.
Быстро и качественно подобрали очки ребенку и жене. Уже рекомендовал этот салон оптики своим знакомым.
не компетентные работники, постоянно перебивают не давая договорить даже одно слово, отношение ужасное.
с чего то решили что могу хватать человека за руку, дак ещё и убеждать в том что человек не видит совсем.
научить пожалуйста разговаривать работников с людьми и выслушивать их, а не перебивать через каждое слово и постоянно твердить ВЫ НЕ ВИДЕТЕ!!!!
Советую с осторожностью покупать что-либо в этом салоне оптики
Покупал контактные линзы, на одной из линз брак - линзу носить невозможно
В магазине отказали в возврате, якобы брак производителя
С одной стороны я понимаю их, но можно было бы предоставить скидку на покупку еще одной линзы, т.к видеть то мне нужно
Цена за пару составляет 1000 рублей
Какие никакие деньги
Хочу порекомендовать этот салон.Очень отзывчивый персонал.И зрение проверят и очки подберут,цены на любой кошелёк.Хорошие скидки бывают.Моим детям нравится !!!Готовы ходить каждый день.
Всё отлично! Придя в салон, ощутил себя клиентом номер 1!
Всё рассказали, показали, проверили)))
Огромный выбор оправ, и нашли именно ту, которую я хотел, достаточно качественную и совсем недорогую, около 2000. В других салонах такую же предлагали от 12000 до 20000!
Также, очень порадовала клиентоориентированность: нужно было уезжать в другой город через пару дней, и линзы мои находились в Москве, то есть на работу 5-6 дней уходило. Сотрудницы вошли в положение, начали искать такие же линзы в других салонах, нашли!!! И минута в минуту, как и обещали, через два дня всё было готово. Теперь наслаждаюсь хорошим зрением в своих очках!
Большой + Бесплатно проверили зрение!
Вообщем, все понравилось, особенно обслуживание. Сотрудницы добрые, веселые, улыбающиеся, а главное знатоки своего дела!
Рекомендую👍🏻
Отличный салон, где можно не только купить очки, но и пройти лечение-тренировку на глаза. Регулярно ходим с ребенком уже в течении лет трёх. Очень нравится. Врач Ольга Петровна очень грамотный специалист. А девушки помощницы просто прелесть, всегда помогут, подскажут.
18.01.2021 года в оптике на Сурикова,50 мне вставили линзы для близи, в мою оправу. Заплатила за линзы с работой- 1400р. Сотрудницы были очень вежливы и обходительны. Обещали, что смогу с новыми линзами и работать на компьютере, и читать. Когда линзы примеряли, я говорила, что мне в них не очень-то комфортно. Ответ: привыкнете, для этого требуется время. По готовности оказалось ,что ни работать на компьютере , ни читать я в них не могу. Я позвонила в салон, сказала приемщице о проблеме. Мне вновь ответили , что нужно время для того чтобы привыкнуть, поскольку у меня астигматизм. Я еще несколько раз пробовала в них работать за компьютером, но безуспешно. Решила, что бесполезно насиловать глаза, что дело именно в астигматизме.Но в июне соседка дала мне на время свои очки, в которых я , оказывается, прекрасно все вижу. 17.06.21 я пришла в салон с этими очками и с документами на предыдущий заказ, с просьбой заменить мне линзы на такие же бесплатно, поскольку так и мучаюсь без очков, и считаю, что не могу использовать очки не по своей вине. Мне отказали, сославшись на двухмесячный гарантийный срок, указанный в квитанции. Однако в квитанции указано два месяца гарантии на НАДЕЖНОСТЬ СОЕДИНЕНИЯ ЛИНЗ С ОПРАВОЙ. Приемщица просто бессовестно ввела меня в заблуждение.Я написала претензию директору ООО "Ваши очки" Челноковой О.П. Мне не ответили. Не повторяйте моей ошибки. если очки сразу не подошли, не берите их.
Покупала в этом магазине дочке солнцезащитные очки. Муж покупал оправу себе. Выбор хороший, можно проверить зрение бесплатно сразу на месте. Довольна магазином
Консультанты отлично справляются со своей работой, учитывая, что я очень долго не могла найти подходящую мне оправу в предыдущих оптиках. Очки сделали быстро и качественно (за 1 день). Спасибо вам огромное!