Хороший ресторан, уютный. Но в нем мало восточного - одно название. Нужно держать марку Васильчуки - Чайхона №1 - должна походить на чайхону. Хотелось бы увидеть девушек-официанток в национальных костюмах и 33 косички...
Пришли с ребёнком, попросили возле детского уголка и что бы не курили кальян, но им везде пахнет. Официант не интересовался о том нужно ли повторить что-то...приходилось самому, так же я уточнял, какой плов он мне собирается принести. Ребята объясните мне почему плов несут 20 мин) он же вроде готов в казане стоит или нет?)
Официант принёс счёт, я говорю по карте, он говорит как будите выходить оплатите на выходе! Что за новые правила?) ну мы выходим и официант говорит пройдёт ещё дальше!! Я за ним и спрашиваю его, почему я должен бегать за ним, подходить к беспроводному терминалу оплаты, но что мне объяснили что там не ловит терминал... ощущение было что меня просто хотели погонять. Вообщем официант не внимательный, сервис на 2 балла. Не хватает контроля на мой взгляд, хотя в других ваших точках все отлично!
Прекрасная еда, прекрасное обслуживание! Достаточно умеренный уровень цен. Есть зона кальянов. Кстати, вытяжка работает превосходно( если за соседним столиком курят кальян, то вы даже не почувствуете запаха). Мне особенно понравилось, что в кальянной зоне разрешают курить IQOS !
Сегодня обедали в Чайхоне. Что случилось? Сделали заказ и начались косяки! Чай с облепихой кислый, не добавили мёд, который должен быть обязательно! Лук в блюде был порезан ужасно! Ситечко в чае пропускало всю заварку! Просьба, обращайте внимание на пожелания клиентов и обучайте персонал!
Все вкусно , часто ходим туда, напитки вкусные , разнообразные , кальяны на высоте, персонал приветливый и всегда отзывчивый, каждое время года сезонное меню , советую сходить!
Были в Крокусе в Чайхоне 30 ночбря 2019 гожа примерно в 19 часов. В целом всё понравилось, но посещение ресторана было омрачено действиями персонала. Сначала нам прежложили оплатить счет наличными, так как, якобы, не работал терминал. В связи с тем, что наличных не было, официант предложил перекинуть деньги ему на карту. Полагая, что в заведении такого уровня, недопустимо подобное, прежложили всё же решить вопрос с терминалом. На что через несколько минут другой официант принес терминал и оплату произвели без всяких проблем. В связи со сложившейся ситуацией попросили позвать администратора. Вместо администратора подошел менеджер Марина, которая выслушала, сослалась на плохую связь, wi-fi и прочее. Наверное показалось, но всё это похоже на обман братьев Васильчуков со стороны их же персонала. Удачи в работе.
окончательно испортились! пришли втроем, так каждому отдельно друг от друга приносили блюда, кофе принесли холодным, тыквенный суп с гренками принесли без гренок, после вопроса, не извинившись принесли гренки, но суп к тому времени уже остыл, к пельменям заказывали сметану и лепешку фирменную, их принесли минут через 7 после пельменей, третий человек заказал салат, так ему его принесли когда уже все все съели. Это не ресторан, это даже кафе назвать уже язык не поворачивается. Вишенкой на торте оказалось ожидание счета 15 минут, а потом еще столько же сдачи. Ну и конечно же "карты не принимаем" - фирменный стиль чайхоны. Налоговая по вам плачет. Не придем уже больше никогда. Вы лучше бы не над расширением меню работали, а над качеством хотя бы стандартных блюд и обслуживанием.
Ужасное заведение. Выгоняют из заведения, говоря, что они закрываются, при условии, что чек составляет 8000руб., при этом предупреждают не каждый столик (видимо блатным можно сидеть), а с другими как с быдлами. Не советую это место!!!