месяц назад оставила сообщение директору, кроме слов что ему нужно время разобраться ничего не услышала, поэтому оставлю отзыв и тут
хотела красивое фото на паспорт по достижении 20 лет, поэтому решила пойти не в фото 24 у метро, где на мыльницу старше меня за 300 рублей сделают фото, а в студию, которую видела у многих.
я, уважая свое и чужое время, специально заранее записалась на удобный промежуток времени и спланировала планы, что сделаю классное красивое фото за 30 минут и поехать дальше по делам.
по итогу я приехала заранее и села ждать своего времени, пока закончат с прошлым клиентом. как оказалось, это была девушка тоже по запись до меня и проблем бы не было, если бы не одно но - я была записана на 14:30, а девушка вышла из кабинета в 14.58, когда моего времени оставалось 2 минуты и приехал уже мужчина, записанный на 15.00 ровно.
казалось бы, полчаса ожидания не смертельная вещь, но и фото на паспорт - не москву построить. в итоге я сделала фото с печатью и ретушью за 10 минут без преувеличений. из-за задержки я опаздывала и была недовольна, о чем сообщила девушке, она предложила выслать как компенсацию электронное фото. спасибо, но толку от этого я не наблюдаю.
если бы это было не в моё время, меня бы не волновали пожеланий других клиентов, но тк мне пришлось во время своего ожидания это наблюдать, девушка просила поднять губу на миллиметр, подкрутить каждый волосок в каре, потому что плохо утром уложилась и так далее. в общей сумме она вносила правки час - свое и моё время. при всем уважении, если человек час фотошопит фото на паспорт, на которое не подразумевается коррекция, то ему к пластическому хирургу, а не в студию красивых фото.
девушка, которая меня фоткала извинилась и я бы успокоилась, но раз вы спрашиваете о замечаниях через вотсап, то я разочарована студией. не зря существуют временные промежутки при записи. я записалась с 14.30 до 15.00 значит это моё время, я понимаю задержки в 5 минут, это нормально, но задержка в 25+, когда отведено 30 это слишком. сделайте для таких клиентов правки платными или пусть ждут других, потому что это невыносимо. в сухом остатке я зря собиралась, зря тратила время на дорогу до вас и зря опаздывала на дальнейшую встречу, тк ввиду того, что моего запланированного времени осталось 3 минуты у меня не было возможности сделать то самое красивое вау фото. да, мне предложили приехать в другой день, но это означало снова тратить время на дорогу и в пустую наблюдать за невероятно неуверенной в себе дамой и её правками. фото вышло неплохим, но из-за невероятного осадка от ожидания и сжатого времени возможности сделать его более чем неплохим не вышло. фото в вашей студии однозначно не стоит своего имени и по сухому остатку фото 24 у метро не сказать что хуже предоставляет результат.