В целом, все понравилось. Хорошая парилка, бассейн с гидромассажем. Наличие теплых полов помогает быстро высушивать поверхность пола из кафеля, а благодаря отсутствию воды, пол не становится скользким как в других заведениях
Сказать, что я расстроена - ничего не сказать! У меня сегодня День рождения, решила отпраздновать его всей семьей в этом месте, начну с начала...
Мы бронировалм его заранее, оставили предоплату, бронировали на 3 часа с возможностью продлить воемя. Обговаривали, что у нас будет маленький ребенок и что мы хотим, чтобы бассейн был теплый - нагрет до 26 градусов и в помещении было тепло. Нам обещали, что будут тарелки, кружки, ложки, нам приготовят чайник. Взяли зал с гидромассажем. Сказали нам, что все будет на высшем уровне. В итоге: мы сегодня приходим - помещение только начало прогреваться, бассейн градусов 18, с одной стороны гидромассаж вообще не работает. Стоит стол на нем - 6 кружек, чайник без воды, одна грязная чайная ложка, коробка с пакетиками чая и сахар... И тут началась наша часовая ходьба к администратору, который, как оказалось новый и вообще ей не до нас и она "защивается". Мы сходили за тарелками, потом пошли за заварочным чайником к администратору, чайника у нее не было, и администратор говорит нам - ну вот стоит мой чайник, сходите ополосните его, выкиньте лимон и забирайте себе...(На минуточку, я заплатила за 3 часа 4000 руб). В итоге она нам через час принесла чайник. Ложку одну чайную мы вымыли сами. На люстрах там висит паутина - видимо часть декора. По поводу температуры в бассейне, сказала нам, что все у вас нормально, я выставила 26 градусов, но там было явно не 26, заходить было неприятно, ребенка быстро закупнули и вытащили...Сказала, что если нас не устраивает что-то звоните хозяйке- позвонили, там тоже никакого разумного ответа- все у нас нормально у нас все контролирует автоматика, чайник вам сейчас принесут... Короче разбирались около 40 минут мы с ними и потом 2.20 часа мы типо отдыхали, хотя настроение было уже испорчено ...ушли мы раньше на 10 минут. Что касается чистоты бассейна - да чистый, сауна не расслабляет, а больше обжигает кожу- возможно сильно разогретая была...В любом случае вряд ли еще пойду туда, за такую сумму я хочу другого отношения и другого сервиса - цена такой сауны максимум 500 руб в час, ну никак не 1300. У меня сложилось впечатление, что просто люди построили сауны и теперь тупо отбивают деньги- берут количеством, но не качеством. Если бы они боролись за клиентуру, то хозяйка, я думаю, решила бы вопрос каким-либо бонусом за потраченное время и испорченное настроение в День рождения.
Заявленной температуры воды в бассейне 26градусов нет и в помине.. вода греется естественным путем максимум 20-21 градус.. одно дело если это купель после бани, но это бассейн!! хотите заработать простатит и простудить детей -вперед и с песней!! В соедующий раз прида с термометром и вызову роспотребнадзор
Чисто, возникающие вопросы сразу решаются администратором, есть бильярд. Из минусов: большой зал на 20 человек по факту вмещает 10 (за столом), прозрачные душевые кабинки 🤦🏼♀️