Из люкса остались только цены ((( официанты не справляются с обслуживанием минимального количества столов. Еда на 3ку.. под занавес- нам на стол начало капать из трубы конденсата кондиционера. Капли в еду и в напитки. Нам просто вытерли стол многоразовой тряпкой и сказали сорян... увы, я больше сюда не ходок и не рекомендую к посещению.
Когда-то была хорошая компания, сейчас превратилась в отвратительную. Задержка доставки на час от обещанного времени, доставка заказа не полностью (без палочек и соуса с васаби) и отсутствие какой-то компенсации за это. После этого их слоган "идеально или за наш счет" звучит как издевательство. Заказ 2701965.
Хуже роллов за такую стоимость мы ещё не пробовали.
Заказали набор океана
Посмотрите пожалуйста на качество ролла Филадельфия , думаю даже писать ничего не нужно.. рыба полупрозрачная и в половине роллов начинки почти нет, ролл с сыром горгонзолла- очень сильно горчат.
Это тот случай , когда цена не = качеству..
Уже не первый раз заказывала здесь суши, потому что очень нравился вкус, презентабильность и что не мало важно, размер самих роллов.
Но, увы и ах, в этот раз меня очень разочаровал заказ.
Размер роллов стал настолько маленьким, что было жалко смотреть на них (учитывая не супер бюджетную цену)
И помимо маленького размера, шапочки роллов были полностью размазаны по коробке🥲
Очень надеюсь , что мне просто сегодня не повезло и в след раз, размер и подача меня не разочаруют😅
Слышала, что еда в ресторане вкусная. Хотели попробовать - заказали доставку. Все оплатили, обещали привезти через 35-50 минут. Через 30 минут в приложении высветилось, что заказ везет курьер. Через час позвонили в поддержку - мало ли что в дороге. Оказалось, что заказ ещё в ресторане (готов ли?) и доставка будет ещё через 40 минут. Итого вместо заявленных 35-50 минут обещали доставку через 2 часа 30 минут. Могли бы предупредить заранее - мы бы не стали заказывать. В итоге заказ отменили. Рыба очень важная. Не рекомендую.
очень приятное обслуживание, вежливый персонал, еда вкусная(один из лучших томямов, которые я ела, роллы тоже чудесные)
из десертов могу посоветовать манго-ролл, всегда беру его, ахах, честно, чудесное сбалансированное блюдо
в самом заведении красивый интерьер, много зелени, а сухоцветы на столах-отдельная любовь
кухня прекрасная, нечего сказать. немного удивили бобы с солью - жевать их было крайне тяжело, но в целом - съедобны. места немного, зал совсем небольшой. суши вкусные, свежие, порции большие
Идеально или за наш счёт - не работает эта акция! Привезли ролл с волосом, я попросила вернуть деньги за этот ролл. В чате предложили скидки,привезти новый ролл и еще много чего, но только не возврат денег за некачественное блюдо. Я постоянный клиент этой доставки, конечно неприятно, что компания не клиентоориентирована, как об этом пишут в своих рекламах везде. Еще интересно, что в в регламенте компании прописано, чтобы мне вернули деньги за некачественное блюдо я должна была вернуть не менее 50% от этого самого блюда. Так писал менеджер в чате…Это странно было бы оставить блюдо с волосом и попробовать его, конечно я его выкинула сразу. Вообщем не ожидала я от Важной рыбы такой халатной отработки возражений
Замечательное место! Приятный интерьер, вежливые сотрудники. Меню не раздуто, но, все что в нем есть очень вкусно. Подача красивая, эстетичная. Авторские коктейли просто сказка. Очень вкусный и качественный алкоголь. Буду в Питере, обязательно загляну к ним снова.
Всегда заказываю здесь, и такое со мной впервые. Ждала заказ 2:50 и каждый раз мне говорили, что курьер вот вот будет. И после этого всего мне звонит курьер и говорит, что он будет ещё через 15 минут. Это не нормально!
Пошли по совету дочери. Думали увидим посредственную сушильню… но были приятно удивлены. Все очень вкусно, отлично оформлено. Одним из плюсов отмечу, что наряду с палочками предоставили вилки (супруга страсть как не любит палочки). Лимонад собственно производства оказался просто бомбовый! Всем советую к посещению.
Раньше частенько заказывали доставку, очень все достойно. Правда ценник чуть выше, чем хочется))
Но, вроде продукты всегда были качественными, а когда косячили - всегда все исправляли.
Роллы аккуратные, вкусные. Рыба неплохая.
Но, перестали часто брать. Потому что некоторые из любимых позиций убрали. И мне все сложнее найти вкусные блюда из этого места, для моего мужа( рыбного аллергика ).
Сделала заказ в субботу в 17,30. Написали время ожидания 47 минут. Через 40 минут позвонили и сказали, что время ожидания переноситься на 1 час 20 минут. Что за издевательство, почему нельзя было сразу позвонить, время потрачено впустую, могла сделать заказ в другом месте. Вечер и настроение испорчено.
Сплошное разочарование:
- ожидание самовывоза вместо заявленных 22 мин - 1,5 часа;
- при стоимости набора 3000+ рублей соус и васаби за отдельную плату;
- вес набора заявлен почти 1кг, съели вдвоём с подругой и не наелись, из чего делаем вывод, что вес блюда явно меньше;
- 1 набор упакован в 8 коробочек! 8!
Очень вкусные роллы. Не скажу, что прям лучшие, но высокого уровня. Красивая подача. Приятный интерьер. Вкусный чай. Американо мне не понравился, слабый, не ароматный. Минус. В остальном супер, рекомендую. Официанты очень приятные.
Самая ужасная служба доставки! Постоянно задержки курьеров, дают промокоды которые не работают регулярно, никакой клиентоориентированности. Хамят по телефону!роллы вкусные, но из за сервиса -больше никогда
Заказал первый раз в Важной рыбе, привезли за час, только не мой заказ, перепутали имя, ждал еще 40 минут, по вкусу, из 10 на 3, за такой ценник есть и вкуснее места. Вообщем вместо ужина , легли спать. Не рекомендую, первый и последний раз заказал. Даже когда второй раз приехали с заказом, даже извиниться не удосужились. Вот так и познакомились, что больше не знакомы
Все конечно вкусно. Но ожидать сашими (порезанные куски рыбы) 50 минут. Это чересчур.
Так же неприятно, что нельзя отменить заказанную еду которую несут уже час с лишним. У меня нет столько времени…
Заказывали еду на вынос. Во-первых, не учли нашли пожелания, просили луком не посыпать, однако посыпали. Во-вторых нашли в роллах кусочек фольги, в других роллах нашли кусочек пленки! Больше не придем! Приятного всем аппетита!
Снимаю звезды только за то,что менеджер повела себя архи не красиво,
разводя на покупку.
Некомильфо ТАК себя вести в организациях подобного плана.
12.01.24 был мой день рождения.
Сделала заказ. 15% скидка.
Болели,потому доставка.
Звонит дама с основного телефона, мило общается и сообщает, что в случае дозаказа,будет подарок в виде каких-то там роллов к следующему заказу,информацию мне пришлет в смс.
Дозаказала напитки.
Сумма вышла около 5500 со скидкой.
Поговорили дома,решили дозаказать.
Хотела продублировать первую серию.
Позвонила, напомнила про смс с информацией о бонусе.
Пришла смс.
Ролл в подарок при заказе от почти 3000 рублей.
Господа,это настолько дёшево выглядит,что даже не маркетинг.
Я понимаю,что в День Рождения легче кого-то развести, но не до такой же степени.
Вы без нас конечно не обеднеете.
Но такие менеджеры вредят вашей репутации,портят настроение имениннику
Сделал заказ 14.06.24 деньги списали, через полчаса звонят, говорят этот заказ привезти не можем он отменен, делайте другой сделал опять, привозят через час и просят еще раз оплатить так как предыдущий не доставлен и по нему деньги вернуться, звоню спрашиваю когда вернуться деньги по не привезенному заказу говорят в течении 10 б.д (почему надо полмесяца чтобы вернуть деньги, вопрос, проходит полмесяца денег нет, будте аккуратней со своими заказами!
Пользовались несколько лет и все было хорошо, но видимо раскрутились и стало наплевать на клиента, на качество еды, на уровень сервиса. Суши и роллы становятся хуже с каждым заказом, хорошие и вкусные позиции убирают из меню, а цены только растут. Приложение глючит и не отображает реальный статус заказа. Кнопку «не звонить для подтверждения заказа» убрали, а это была ваша фишка. Доставка 49 минут по Питеру вообще не соответствует действительности, такого никогда не было. Но теперь и максимальный срок в 90 минут не соблюдают, последний раз 2 часа 30 минут! Жаль с Вами прощаться, идея была хорошая, но видимо вы пошли по пути сбора прибыли… собирайте, мы поищем сервис и качество.
Оформляли заказ на Ломоносова 26 апреля номер заказа 240426-3679304.
Заказ доставили примерно в 19:50. Но заказ собран не верно, в нем ни оказалось: ни васаби, ни имбиря, ни соевого соуса, ни салфеток, ни палочек( как оказалось васаби, имбирь и соевый соус нужно заказывать отдельно, но информации негде не указано). Вот я как обычный покупатель суши, как должна понять, что дополнительно нужно докупать СОЕВЫЙ СОУС ТОТ ЖЕ САМЫЙ. Почему бы не указать данную информацию в шапке, ведь все остальные доставки добавляют автоматически это все в заказ. Может еще палочки и салфетки отдельно заказывать за дополнительную плату ??? По мимо этого все суши перевернуты, есть их не возможно, они превратились в кашу. Не рекомендуем и больше заказывать здесь не будем. К тому же, колл центр не отвечает, вероятнее всего там просто запись голоса. Спасибо за испорченный вечер и трату нерв
Ребята что с вами происходит?
Когда вы открылись на парфёновской мы были очень рады, что появилось место с вкусной едой а теперь одно разочарование. Богоподобная Филадельфия теперь на уровне любой сетевой «забегаловки», куда делся вкусный лосось?А роллы в массе своей стали похожи на винегрет, из за большого количества ингредиентов и не понимаешь, что ешь в данный момент.
От себя скажу, что никому не рекомендую данное заведение к посещению.
Роллы стали очень маленькими, тоненький слой риса и начинка, в общем в диаметре сантиметра 2,5-3, больше у вас заказывать никогда не будем, за такой ценник проще в ресторан сходить поесть нормальные роллы.
Прекрасный небольшой ресторан, напротив дома, в котором снимали апартаменты. В целом не очень люблю роллы, НО они здесь необыкновенные! И в целом попробовали практически все позиции по меню и все понравилось, кроме моти. Очень рекомендую данное заведение к посещению!
Очень вкусные, нестандартные и свежие блюда. Цена соответствующая, но оно того стоит. Впервые заказывали доставку, второй раз проезжали мимо ресторана и решили пообедать, меню в рестике от доставки отличается. Что в первый раз, что во второй все было супер вкусно! Желаю ребятам развития, побольше точек по городу и не стать ширпотребом, как это происходит со многими сетевыми ресторанами🙌
Быстрое обслуживание, внимательный,приветливый персонал. Все вкусно. Всегда заказывали доставку, а здесь решили посидеть. Очень рекомендуем!
Спасибо, обязательно вернемся.
Заказала сегодня с молодым человеком роллы с этого «потрясающего» места. Выбирала по рейтингу/ отзывам, но, чтобы настолько разочароваться, это впервые
Привезли быстро, мы начали есть, но привкус роллов нам показался очень странным, хотя на вид все было хорошо, через 30 минут после того, как мы поели, у меня закружилась голова и начало тошнить, в конечном итоге, меня вырвало, у молодого человека болит живот. Классный вечер пятницы!!! Обратилась в поддержку, в ответ получила, ждите ответа 3 дня. Только вот помимо отзыва я 10000% обращусь в Роспотребнадзор, т.к это ужасно отравиться роллами вечером перед выходными, да и в целом, мало приятного. Вечер испорчен, настроение тоже, а желудок безумно болит. Зато цены гнут хорошие такие, за некачественную или испорченную продукцию!
Очень люблю это место. Уютно, атмосферно, обслуживание супер, еда бесподобна!
Единственное - парковка - если повезёт. И на выходные лучше бронировать столик🙌
Когда то было вкусно…
заказ ждали 3,5 часа.
Привезли холодные родлы и суп, и не в полном составе.
Роллы были не свежие, получили отравление.
Решать вопрос отказались.
Не первый раз в заведении, но всегда какие то неприятные ситуации. Сегодня не выдержала, пишу. Настроение было шикарное ,заехали на обед, думаем по-быстрому, раз ланч заказали. Официант сказал ,ждать заказ 15-20 мин. Ок. Мы прождали последнее блюдо 43 минуту. 43 Карл. Да оно еще и пересоленное. Важно отметить ,что из посетителей мы были одни в заведении, на момент заказа. По итогу испорченное настроение на остаток дня.
Но вообще заведение приятное.
Есть места где готовят гораздо вкуснее за такие то деньги... Зашли вечером в будний день, занято было 3 стола, официант девушка явно не была загружена, однако с явным раздражением сделала нам замечание касаемо не снятой при входе верхней одежды... Наличие гардероба при входе не видно, нас никто не встретил, а лишь по факту наехали за то, что мы повесили куртки на стул. Коктейль подали в бокале со сколом 👍 может в других ресторанах сети посещение оставляет более приятные впечатление, но на Парфёновской точно не стоит тратить время и деньги
Fiyat kaliteye uygun değil. Tüm St. Petersburg suşi barlarının tadına göre 2-3 çekilecek.
Eskortlar ve müşterileri için bir yer - tüketime çok benziyor
Заказывали доставку, роллы не стоят своих денег, помимо интересной подачи ничего нет, вкус обычный, у конкурентов дешевле и вкус ничуть не хуже
Kurumun yanıtını göster
З
зара зара
10. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Очень качественная еда, хорошее обслуживание. Это всё, что касается самого ресторана.
Он на пять баллов!
А вот по поводу доставки.....
Качество еды, по крайней мере, в Приморском районе, совершенно другое. Поставлено всё на поток. Это очень печалит... В ресторан ходим, а вот доставку уже заказывать не будем. Не вкусно.
Приветствую всех, заказали Филадельфию, обман зрения, но что-то слишком мало рыбы, будем заказывать в другом месте проверенном, да дорого зато все будет как надо
Сегодня была здесь уже третий раз, очень довольна!
Вкусные роллы, очень понравился удон с курицей, а также потрясающий десерт - ролл с манго, рекомендую.
Приятный интерьер, приветливый персонал.
Я довольна, буду теперь часто заходить:)
Дописываю: захожу часто, всем довольна!
Очень испортилось заведение на Парфёновской . В начале открытия старались , потом резко ухудшилось качество, суши разваливаются. Очень долгое ожидание. Сегодня оставила ребёнка зашла сделать заказ с собой , прихожу за заказом, а его даже не отдали в работу, зря потратила своё время, сделала возврат. Учитывая теперь ещё и фактор плохого и долгого обслуживания точно больше в рыбу не пойдём и никому из друзей точно это заведение советовать не будем