Herkese her zaman «Önemli Balık» ın teslimat için en iyi rulolardan bazılarına sahip olduğunu söylemişimdir. Sık sık ve çok sipariş veriyorum, AMA farklı bir noktada.
Hemen Petrogradka'da teslimat siparişi verdim.
Rulolarından başka hiçbir şey yemedim, sonuç zehirlenme ve tüm Pazar tuvalette. Yedikten hemen sonra bile ağırlık ortaya çıktı. Gece başladı. Harika bir hafta sonu geçirdiğiniz ve atılan 3,5k için teşekkür ederiz
Fiyat fiyatınız oldukça yüksek, ancak bu noktada başka nelerin kolayca zehirlenebileceği belli değil. Sahipler acilen dikkat etsin. Umarım doğru insanlara ulaşacaktır.
Скатились невообразимо. Всегда заказывала рамен с курицей, всегда был красивый прозрачный бульон и нежная курица в панировке. Сейчас привозят серую жижу вместо бульона и пересушенную до состояния подошвы курицу, прожевать невозможно.
Ужасно неудобное расположение для самовывоза. Машину практически невозможно поставить. Внутри помещения грязно, не вызывает доверия к покупке.
Kurumun yanıtını göster
А
Анна Жарова
4. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2024
Качество блюд сильно снизилось, роллы стали меньше и дороже. Платная доставка - 1,5 часа. В последний раз привезли ролл ужасного внешнего вида, максимально далекого от фото на сайте. Рыбы было в два раза меньше. На запрос в «службу заботы» вернуть деньги за некачественное блюдо, менеджерами было предложено вернуть не менее 50% блюда на экспертизу - полный абсурд, учитывая, что все ясно по фото. На сайте и на коробках написано «Идеально или за наш счет» - не верьте, деньги вам не вернут, а предложат довезти новый ролл или добавить его в следующую доставку, даже если вам это абсолютно не нужно.
В итоге пришлось выбрать доставку нового ролла, чтобы хоть как-то компенсировать неудачный заказ, но они даже не подумали положить ни соевый соус, ни имбирь. Клиентоориентированности - ноль.
Раньше заказывала часто, теперь 100% буду выбирать другую доставку.
Не понравилось, заявляют что премиум, а по факту достойный только один фирменный ролл из рекламы, остальной ассортимент хуже как в дешманском суши мастере, хуже только там. Продукты самые простые, какого то сверх качества не ждите. Это твердый эконом по качеству, и премиум по цене, искренне разочаровался. Ребята откажитесь от армянского подхода к бизнесу, делайте крутой качественный продукт, не экономьте на грамовке и продуктах, у вас Крутая идея, крутой брендинг, крутой маркетинг, быстрая доставка, но с продуктом разочаровали, заказал первый и последний раз. Думайте. Пока одна звезда, было не вкусно и жаль потраченных денег.
4
4
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина
3. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2024
Çok kötüleştiler! Son sipariş sadece hayal kırıklığına uğrattı. Kuru az pişmiş pirinç dişlere çatırdadı, sanki bir hafta önce kurumuş bir rulo atmış gibi geliyor. Yılan balığı solgun ve "yorgun", sanki birkaç kez çözülmüş gibi. Ve fiyatlar doğrudan restoran fiyatlarıdır. Süpermarkette ağırlıklar için rulolar daha taze ve lezzetlidir. Artık hiçbir şey sipariş etmeyeceğim. Harcanan para için üzgünüm, iğrenç rulolar.
Возможно проблема в этой точке, но онигири с лососем гриль стали очень не вкусные! Раньше я мог есть его каждый день, сейчас это не возможно, огромное количество майонеза с какими-то чесночными приправами! Заказываю третий раз в надежде, что может пару раз просто не повезло, но каждый раз куча майонеза, соответственно меньше всего остального.
Так же заказывал роллы опаленная Филадельфия с манго, которая подается с маринованным луком. Так лук вообще не маринованный. Раньше я наслаждался каждым роллом, но сейчас блюдо потеряло всякий смысл.
Либо вся организация решила снизить качество, либо конкретная точка делает что-то не то.
Нашли в роллах острый пластик, повезло что молодой человек почувствовал во рту, иначе я не знаю что было бы, если бы он проглотил. Обратились в службу поддержку, но решение всей ситуации они предложили в подарок ролл, в котором нашли острый пластик или скидку 20%, мы конечно же отказались. Это просто смешно и не уместно в данной ситуации.
Я прождала заказ почти час!хотя у нас был самовывоз, сначала мы сходили на академика Павлова, так как живем в этом же комплексе, нам сказали отдан курьеру, но курьер его отдал в другую квартиру видимо, так как через час заказа у меня так и не было!если хотите поесть, не заказывайте тут!не дождетесь своего заказа!
К сожалению вся семья получила отравление после заказа рамена и роллов в данном заведении. Большую половину заказа выкинули.
Служба качества берет 3 рабочих дня на экспертизу, ощутимо не реагируя в моменте на проблему (т.е. заказы продолжают принимать и выдавать).
Заказ забирал самовывозом, в заведении (кухня-касса) стоит стойкий запах пота. Прошу обратить особое внимание и на это.
Еда просто бомбическая. Всегда все вкусно и приготовлено из свежих продуктов. Ни разу еще не было невкусно. Единственный минус - дороговато. Но оно того стоит!!!
Зачем портить суши с угрем чесночным майонезом (чеснок обычно кладут в блюда, чтобы перебить постороннний запах). Сырой эдамаме мисо-супу не добавляет вкуса.. из премиума только камчатский краб, в некоторых позициях намешан с снежным. Соус, имбирь и васаби - отдельно. Причем имбирь в индивидуальной упаковке неприятно мокрый. В целом норм. Цены завышены.
От меня до ресторана 700 метров, мы на одной улице. А доставку задерживают каждый раз. В итоге горячие роллы приезжают холодными. Темпура размякает и не держит форму. Смысл мне отдавать за 3 ролла почти 2000 рублей, если в итоге все приезжает непотребного вида? Очень испортились.
1
Kurumun yanıtını göster
J
JuSt St
12. seviye şehir uzmanı
14 Mart 2024
Из всех имеющихся сушей в городе, важная рыба лучшая из массовых (имею ввиду не дорогущий ресторан, а сеть). Важно про их доставку -Если косяк - всё исправляют так хорошо, что потом - ТОЛЬКО К НИМ!! Я требовательна к суше и к доставке - но важная рыба меня покорила, только там заказываю!!!
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей
9. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2023
На картинках большие ролы на деле все приезжает в мини формате, ничего премиального в ролах нет, на мой взгляд во многих доставках намного лучше и дешевле и рыбы больше в ролах.
Ребята вложились в маркетинг, а не в качество еда
Разочарованы. Из 4 наборов ролл во всех в крайних кусочках нет рыбы, то есть заворачивают только в середину - экономят. Ну за такие цены так себе история.
На фото видно 2 пустых ролла, все что успела сфотать.
Заказал 7 разных роллов на пробу, по вкусу, как будто не кремчиз добавляют, а майонез, крошечный размер роллов и неоправданно высокая цена
В общем первый и последний раз заказал
Стали добавлять маойнез в онигири😱
И сыр типо гауды, хотя он не заявлен в составе. На вкус просто как очень дешевая закуска из сыра с чесноком.
1
Kurumun yanıtını göster
Матвей Б.
9. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Плохие отзывы видимо заказные... Или мне всегда везёт просто. Из разных точек уже наверное года два заказываю из важной рыбы и качество всегда на одном и том же уровне, вне зависимости от точки и нагруженности. Надеюсь они и дальше будут меня радовать, не хочется разочаровываться в любимой доставке