Ужасное обслуживание! Приехали отметать день рождение, заселение с 17.00 в домах: грязь, проблемы с водоснабжением, вонь из мусорного бака, жирные кухонные приборы, грязные стулья. По полу ходить можно только в обуви. На окнах паутина и листья. Территория вообще оставляет желать лучшего, везде мусор, трава по колено. В мангале вода, вокруг грязь,фантики,бычки. В доме летают мухи. Посуда вся жирная!
Кемпинг(палатка) - это вообще какой-то кошмар. Там не убирались годами - у нас с детьми сложилось такое ощущение.
Администратор отправил рабочего косить траву, сказали ждать горничных, сантехника. Наше время идет-администратор решить проблему не может.
Никому не советую 27 дом! День рождение сорвано!!!
Вдали от суеты и рядом с большой водой. Небольшой поселок домиков в едином стиле, но все разные внутри. Останавливались в доме «Скандинавия», в котором было всё необходимое и даже больше. Уютный, стильный внутри и большой участок снаружи. Классно провели время всей семьей. Обязательно вернёмся.
Все отлично . Территория, досуг , дом(были в семейном шале) , но обслуживание ресепшена одна звезда . Просто полностью не соответствует отелю . Когда звонили из номера ни разу не взяли трубку, а когда пришел ногами , ответили что большая загрузка и им некогда:) ну и самое главное, проблему решили только с третьего раза, (а всего-то требовалось постель для ребёнка) каждый раз приходилось идти ногами и уточнять в чем проблема ,по факту причина в их короткой памяти персонала. В остальном все супер .
нам очень понравилось! Приезжаем к вам уже не первый раз и всегда довольны! Праздновала день рождение 5 февраля и 8 марта приехали уже с компанией друзей! Дома всегда уютные и чистые, в кроватях спать одно удовольствие! Баня замечательная, все удобства, прогулка на снегоходе очень насыщенная! Отдельная благодарность инструктору Денису за покатушки! Обслуживание просто на высшем уровне, учли все наши пожелания! Мы жили в 75 и 40 домиках. Наполнение домов отличается по функционалу но это не критично. Все необходимое для отдыха было. Полотенца, банные халаты, тапочки все чистое и рассчитано на всех проживающих! Администраторы все приветливые и сотрудники ресторана добрые. Есть Караоке в ресторане. Рекомендую брать в домики свои продукты с целью экономии. В домиках тепло и всё отапливается. очень порадовали в отделе проката веселые сотрудники! Быстро нас одели в экипировку и отправили кататься. Рекомендуем
Заезжали летом пообедать в ресторане (ул. Нирваны 17) - место красивое, оформление помещения и серис - на уровне, еда вкусная.
Цены, правда, вполне московские, как в ресторане недалеко от Кремля)))
Плюсы: действительно уютный домик (жили в дубль-доме), новый, чистый, комфортный, большая терраса, плита, посуда, холодильник, чистый душ. Вокруг дома -подстриженный газон, мангал. Территория ухоженная (где-то продолжается стройка - видимо, расширяются, это особо не мешает).
Пляж прекрасный: песок, шезлонги, зонтики. Народу очень мало (при том, что сняты почти все дома), всегда есть лежак. Прокат сапов, лодок и прочего — цены московские, но на отдыхе можно и потратиться. Приятный персонал (официанты и сотрудник проката). Оперативная работа ресепшн (в один из дней соседи решили гульнуть с шашлычком, водочкой, лепсом из колонок и адскими орами за полуночь) — одно сообщение на ресепшн: приехала охрана, алконавты заткнулись (очень надеюсь, их ещё и оштрафовали).
Минусы: на сайте представлено очень симпатичное лесное кафе, но по факту - если долго к нему идти через чудесный лес, то на финише ты увидишь закрытый домик, запорошенный опавшими листьями. На вопрос «а что, лесное кафе не работает?», официанты в основном ресторане делали удивленные глаза и спрашивали друг друга: «а что такое лесное кафе?». Жесть. Ну надо хоть чуть-чуть инструктировать персонал.
Если сесть за столик на террасе в основном ресторане — то рискуете просидеть там голодными весь день, тк официанты даже вас не заметят (эксперимент проводился три дня подряд))).
В одно прекрасное утро, зайдя в основной ресторан позавтракать, может выясниться, что сегодня позавтракать нельзя (тк ресторан сняли для свадьбы), только забыли об этом сообщить гостям. И единственное место, где можно поесть, находится в 20 минутах ходьбы пешком (и не факт, что там вам хватит еды 😬).
Меню скудное, цены завышенные неадекватно.
В домике был ТВ, но по факту все программы (иви, окко и тд) требовали для просмотра кино регистрации и оплаты 😅😅
Странная история…
Ещё из минусов: особо некуда сходить погулять. Было бы круто как-то облагородить соседний лес, сделать тропинки и фонари, а то на третий день начинаешь скучать.
Отдыхали в этом прекрасном месте в первый раз. прекрасная ухоженная территория, На ресепшене приятно встретили и ответили на все вопросы. Отличное место отдохнуть пару тройку дней от городской суеты.
Были более 3-х раз и обязательно вернёмся ещё. Отличное место для простого тихого и не всегда тихого отдыха. Хорошие дубдома. Хорошая территория. При желании всегда можно найти чем себя развлеч. Летом вообще просто супер. Так что всем рекомендую!
Замечательное место. Ухоженная территория, многообразие домиков для аренды, есть рестораны на территории клуба, гамаки, зоны отдыха, прокат велосипедов, лодок, сапов. Вежливый отзывчивый персонал. Все понравилось.
На этапе бронирования Почитала отзывы, вот думаю ехать ли… не хочется жить в грязном доме и с плохим обслуживанием. Неужели за года нельзя это исправить, одно и тоже люди пишут . Если все таки поедем ,напишу как было
Плюсы: красиво,в ресторане еда очень вкусная, домики свежие, приятная обстановка в домах и в ресторане.
Минусы:нет
Пожелания: верните в ресторане бургер!!
Отличные домики, интерьер, кухня полностью укомплектованная, мангал рядом, территория большая. Единственное - дорога от Москвы зимой сложноватая, лучше ехать на несколько дней
4
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Симанов
9. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2023
Лучшее место для отдыха, всем рекомендую приехать в вазузу хотябы 1 раз)
В домиках есть все что нужно для загородного отдыха, есть неплохой ресторан, бургерная, пиццерия, прокат лодок/сапов, объездили на моторной лодке все водохранилище за 2 часа) Посетил сауну/хамам в целом неплохо, были сломаны купели в виде ведер, ответственный повел плечами и не стал решать проблему, в бане все шикарно, рядом с баней в 20 метрах река в которой можно купаться после парилки) Благоустроенный пляж, лесные тропинки. Уровень сервиса и ответственности не соответствует стоимости услуг и ресторану где московский ценник, поэтому не стоит ожидать гостиничного уровня обслуживания) Пицца вкусная ценник высокий, но ценник на напитки обычный сок или газировку просто нереальный я в москве таких ценников не видел… Цену напитков скрывают она не указана нигде… У каждого домика обычно есть удобная мангальная зона с костровищем и креслами очень комфортно отдыхать и готовить. Отдыхал как в дубль доме 69а так и в барне 18а, в барнах уровень услуг и того что есть получше дубльдомов, рекомендую к выбору барн для отдыха небольшой компанией, застройка там меньше, отдых спокойнее, у 18а мангальная зона скрыта от посторонних глаз за деревьями никто не потревожит, сам домик так же находится в закрытой зоне далеко от дороги, никто не смотрит и не мешает, внутри домика есть проигрыватель виниловых пластинок просто пушка, настолки, ретро приставка, домик рассчитан на 2 взрослых но при желании можно жить и в 4 или с детьми, в гостиной есть раскладной диван)
Отличное место...
Очень приятные домики, приветливый персонал.
Лес, тишина, рядом есть дохранилище ✌️
Прям к домику принесли все для мангала, в доме был камин 😍
Очень хочется вернуться
В целом впечатление осталось хорошее! Если вы, хотите забронировать, то только на официальном сайте,иначе проблем можно огрести. Очень красивая природа, есть где разгуляться, дома на любой вкус и цвет. Дорога до места нормальная, мы ехали по Рижскому шоссе, да, дорога не как на формуле1, но и не совсем плохая.
Номер.Уборка дома так себе, даже я бы сказала никакая, мебель конечно пошарпаная, но это не критично, в доме не оказалось того, что было написано на сайте, поэтому уточняйте и требуйте по приезду,батарейки в пультах не работают, половина жалюзей сломаны,тумбы прикроватные сломаны,по дому конечно много вопросов(пора бы обновить).
Территория. Батут детский грязный, никто за ним не смотрит, развлечений для детей как такого нету, на территории в основном можно гулять.
Персонал.
Персонал заходит в дом, как к себе домой, если надо что то починить. Доставка еды в номер из ресторанов долгая, работает одна молодежь, которая пропускает заказы.
Ресторан. Вид очень красивый на территорию. Ресторан не первой свежести, грязно, много насекомых, обслуживания столов на троечку. Но! Еда в ресторанах просто невозможно вкусная!!! Повару, что готовит, отдельная благодарность! Цены конечно не маленькие, но это того стоит.
Пообщавшись с посетителями базы, которые приезжают не первый раз, говорят, что раньше было лучше, сейчас сервиз совсем никакой стал.
Прекрасное место для того, чтобы провести выходные! Прекрасное место, отличные дома, чистота, уют, очень благожелательный персонал! Всегда приходя на выручку, очень гибкие, реагируют на пожелания очень быстро! Остались только приятные впечатления!
Из минусов - немного дороговато в ресторане (хотя готовят там просто восхитительно!!!), и очень большие цены на доп услуги, типа углей, воды и проч.
Те, кто едут на каршеринге, будьте внимательны! Это место ВНЕ ЗОНЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!! Но, там есть такси, которое поможет вам доехать до места назначения! Свяжитесь с администратором для этого.
Из достоинств:
1. Красивое место
2. Ухоженная территория
3. Наличие пляжа, спортивной площадки, проката спортивного оборудования, лодок
4. На территории пруд с возможностью порыбачить мелкими карасями - подойдёт детям
Недостатки:
1. Изначально заселили в номер со следующими недостатками: мятые, несвежие полотенца, отсутствовала урна и телевизор, чайник
2. В отеле лучше жить на втором этаже, на первом этаже слышны все скрипы.
3. Ранее снимали дом, внутри было много муравьев
Yönetici Nikita büyük aferin
Restoran, bölge süper
Girişte evin içinde bir sürü sinek yatıyordu, bir ay önce orada kimse yaşamadı mı?
90'lı yılların Spa kompleksi ((
С домиками и территорией все прекрасно: простор, травка, вода, пляж, тенисные корты...Но
-1 звезда за жутко испортившийся в 2023 году "ресторан" цены московские 2/3 меню нет в наличии остальное нечто непонятно невкусное. Кухня - срам. Ребята официанты стараются но принести тёплое закрытое пиво через 10 минут после заказа в порядке вещей.
-1 звезда постоянно носящиеся по территории убитые матисы. Транспорт персонала. Как будто из металлолома подобрали. Соответственно звук без глушителей и с выхлопной вонью. Уважающие себя и клиентов места для таких целей используют бесшумные и экологичные электрокары.
-1 звезда за отсутствие доступов с коляской в абсолютно все общие места. Ресепшн, спортзал/спа, прокат, 3 кафе-ресторана... соревнуются в высоте и крутизне ступеней - даже проходимую коляску с большими колёсами не закатить. При этом треть жильцов - семьи с детьми. Пандус? Не не слышали. Видимо коляски нужно бросать на улице под дождем и снегом и тащить детей на руках. Предлагаю повесть на двери таблички "мамам и малышам ☠️"
-1 звезда - весь гостиничный сервис 🤬 при бронировании указываешь чтотнужна детская кровать - зачем читать? Приезжаешь вечером кровати нет, несут её часами, ребёнок спит в коляске. Кровать бросают на крыльцо потому что не могут заранее сказать в какое время привезут. Первая кровать оказывается с разбытитыми в щепу стойками - идеально чтобы разодрать руки ребёнку. Просишь заменить. На это уходят сутки! Конечно приносят снова когда ребёнок уже спит. Но у второй оказывается нет нескольких досок боковой стенки так что любой ребёнок выйдет из кровати. В общем муж собрал сам из двух одну, на третью ночь у ребёнка была кровать.
Отдыхали 9 марта 2024 года в купольном доме #7. Уточнили заранее время заезда. Нам сообщили с 15:00, в итоге мы прождали 1,5 часа. Администратор который нас встречал, был приветлив, к нему претензий нет. Так же мы взяли услугу Мангальная зона за 1500 рублей/сутки, нам сообщили что нам разведут мангал. Заселившись в домик, мы пошли к мангалу, за 1500/сутки мы увидели следующее ( в мангал был закинут уголь, и добавлен розжиг). К мангалу никто не подходил, рядом стояло меньше половины упаковки углей,лежал набор ( 2 шампура и крохотная решетка), стол на улице,в зоне где должна находиться еда был ужасно грязный. Эта услуга явно 1500 не стоит с таким отношением. Вода в доме в кране, была с ужасным запахом, в такой не приятно мыться,и уж тем более умываться. Раковины для того чтобы помыть посуду в доме тоже нет. Хочешь помыть посуду-помой в туалете в вонючей воде. Подъем на второй этаж тоже был еще тем квестом,потому что это не лестница, это даже не знаю как назвать. Поднимаясь по этой лестнице, есть риск с нее упасть и этот риск очень большой! Постельное белье в доме пахло ужасно. Расположение домов слишком близко друг к другу. Мы всю ночь слушали как отдыхали соседние домики до 5 утра. Чтобы доехать до места где расположены домики будьте готовы остаться без колес или подвески, потому что после въезда на территорию дорогой сложно назвать то по чему мы ехали. В общем впечатления от отдыха остались негативные. Ставить такие суммы за отдых у них и за их услуги смешно. Для такого места слишком большой ценник. Жаль, что нельзя вернуть деньги назад за испорченный отдых.
Понравилось здесь. Приезжали на новогодних каникулах. Отдохнули как следует. Обстановка шикарная, забыли с женой напрочь про городскую суету и все проблемы. Природа потрясающая. Советуем!
Нам все понравилось. Жили в 29 домике Фахверк, хороший домик, все чисто , аккуратно, на веранде не было мебели, но девочки на ресепшен помогли и мебель появилась ) территория ухоженная , все очень приветливы, отдых удался, обязательно вернёмся сюда ещё раз.
Барн лесной. Дом 27.
Не рекомендую.
Почти 50к руб за выходные.
В доме нет ни тапочек, ни халатов. Отсутствуют капсулы для кофемашины, посудомойки.
Дрова в вазузе 500 рублей!
Сервис очень медленный и некачественный.
Несмотря на то что ставлю только 3 звезды, хотелось бы еще вернуться, потому что здесь конечно красота и покой, то что было нам нужно. Очень красивые виды, огромная территория. Омрачает все только работа персонала, здесь нужен хороший управляющий, который будет следить за работой младшего персонала, поскольку горничные вообще не паряться с уборкой. Мы заезжали в Барн 18а и что сразу бросилось в глаза: грязный пол, на нем мертвые мухи, за домом мангальная зона и оставшийся мусор от предыдущих жильцов так же остался нам, шампуры выглядили так, будто их не мыли пару месяцев. Хотя когда мы были на решепшен, было сказано, что наш домик убран и готов к заселению. Никаких заявленных тапочек не было, телевизор не работал, есть приставка игровая, но дисков для нее нет)) Больше всего убило, что одно из полотенец было грязным, это ужасно. Хорошо, что мы с собой взяли пару полотенец и не пришлось ждать, когда соизволят нам привезти чистое. Еще интересный момент, наши «соседи» принесли второй комплект ключей от нашего домика, горничная почему-то оставила его у них, они звонили на ресепшен, но никто за ключами так и не приехал и ответственные люди пришли и отдали их нам. Еще нюанс с газоном, у нас он был заросший и покосить его решили в день нашего отезда в 9 часов утра, когда мы спали… Мне кажется, если вы берете не такие уж и маленькие деньги за проживание, то стоит задумываться об комфорте своих гостей. Можно было бы заранее позвонить и спросить, когда удобнее это сделать, чтобы нам не мешать. В общем самая большая проблема - это сервис. Только благодаря красоте природы и упоительной умиротвореннности хочется снова сюда вернуться. Из приятностей - в нашем домике был виниловый проигрыватель с пластинками на разный вкус) Еще есть капсульная кофемашина, но капсул для нее нет, мы читали отзывы, что в домиках вечно чего-то не хватает и купили капсулы сами) Вывод один, если вы готовы мириться с косяками за такие деньги, то стоит съездить, ну или если вы готовы ругаться на решепшен, но судя по всему идеально тут будет не скоро)) А ещё бонусом будут проблемы с оплатой, если вы оформляли бронирование не через их сайт. Мы бронировали через Тинькофф, сервисом Тинькофф пользуемся не первый раз, но только у Вазузы какие-то проблемы. Мы оформляли по постоплате, при выселении оплата должна была списаться автоматически, но отель так и не списал. При этом мы уточняли и на ресепшен сказали спишется все автоматически (теперь возмущенно говорят, что такого не было), если что пишите Тинькофф. В итоге ещё в день заселения написали, Тинькофф ответил, что отель спишет с привязанной карты. Мы выехали, оплату не списали, написали в Тинькофф снова, нам ответили что отель не выставил счет и должен был списать оплату с привязанной карты. Мы выехали день назад, по факту пожили бесплатно, а по этому поводу я парюсь и звоню, то в отель, то в поддержку Тинькофф 👍🏻 Нам не хочется быть недобросовестными жильцами, но администрация заведения данную проблему не решает оперативно
Классный клуб. Хорошие ухоженные домики. Быстрая реакция на твою проблему. Огромная ухоженная территория. Но у природы есть своя погода, берите средства от клещей и обрабатывайте себя и своих питомцев. Их достаточно много было обнаружено за 2 дня.
И было бы не плохо если бы руководство обратило внимание на сервис ресторана. Еда вкусная порции и цены хорошие, но медленно и не расторопно.
Отличное место, приехали сюда с Женой отметить годовщину, были приятно удивлены тому уюту, который встретил нас в домике на двоих) отлично провели время, всё необходимое есть, чисто, а главное очень атмосферно)
Хорошее место вдали от городской суеты.
Комфортные домики для проживания, вкусные блюда кухни, есть шатер и залы для праздника.
На моем канале свадебный ревизорро в ютуб есть подробный обзор на весь отель.
Переходите и смотрите 😎
Неожиданно, очень приятное место, в любое время года.
Зимой свой шарм! Затопить печку, нажарить мяса и наслаждаться релаксом на диване в гостиной.
Домики шикарные, чистые, уютные, теплые.
Удивило оснащение, и печь и печка и стиральная машина и посудомоечная, куча посуды, чашы, чашки, сковородки кастрюли, тарелки, кружки, рюмки, бокалы, стаканы.
Можно брать только продукты!
Все остальное или есть, или предоставляют.
Шустрый интернет!
Хорошие точки доступа, и общий канал хороший, смарт ТВ без каких либо лагов! КиноПоиск, Иви, ОККО, все летает, жена работала по удалёнке через Хорайзон, сказала скорость как дома, респект!
Очень хороший сервис! Неожиданно! :)
На высоком уровне!
Ресторан хорош.
Меню не большое, но вкусно всё!!!!
Не дешёвый! Ср чек 2500-4000р.
Дом соответствует описанию и ожиданиям. Для кофемашины, посудомоечной и стиральной машин всë нужно везти с собой. Минус за отсутствие заборов - многие приезжают с собаками и свободно выпустить их на участке невозможно. Магазинов поблизости нет. Ресторан, пиццерия и кафе "радуют" своим меню и ценами. Для примера: бутылка Кока-Колы - 950 руб. Еда невкусная, цены заоблачные. В наш заезд уровень водохранилища снизился на 2 метра, но никто об этом не предупредил. О рыбалке, купании можно было забыть, а других развлечений тут нет.
В комплексе огромные проблемы с клинингом. Подтверждаются предыдущие отзывы. В бригаду набрали людей, для которых понятие чистоты очень относительно. И скорее всего не хватает рук на такой объем жилого фонда. Руководитель службы контроля чистоты либо отсутствует, либо не исполняет свои обязанности по контролю за клинингом. В гостиничных номерах «стандарт» на каникулах жил пионерский лагерь. Оставили после себя срач, который клинеры вовремя устранить были не в силах. Пионеры испортили клеем мебель, сломали телефон, посворачивали сантехнику. Нас заселили в номер с неприятным запахом, грязным полом, душевой кабиной, без туалетной бумаги и мыла. Двуспальную кровать из двух односпальных сделать не смогли - объединяющего матраса или чехла не было, наматрасников не было, наверное и нет в природе. Просто застелили короткой простынью, которая в итоге задиралась с краев и проваливалась в дырку между разъезжающимися кроватями и и обнажала матрасы не очень чистые. Телефон внутренней связи сломан, дали номер мобильного для связи с ресепшн, который оказался заблокирован. Пришлось дозваниваться по городскому. Попросили 2 тарелки, 2 вилки и ножи, так ничего и не получили. За мусорным пакетом отправили в дубль дом вылавливать бригаду клинеров. Ресепшн не напрягается, короче.
Питьевую воду предоставляют, но в 5-литровых бутылках.
Рыбакам здесь не рады, потому что улов, а он на вазузе очень хороший, вам не приготовят и даже не разделают. Ресторан отказывается принимать продукты не из своего закупа. Заморозить могут, но это не точно. Летний слип (эллинг) не работает осенью, так как воды нет, уровень очень низкий. Осенью скинуть лодку можно за баней, но там грязная глубокая колея, риск застрять 100%.
Так что рыбаки ищите другие базы.
Владельцам базы желаю как можно скорее устранить недостатки, потому как обидно ехать 3 часа за впечатлениями и по прибытию обломаться.
Очень хотели отдохнуть в этом месте, выбрали домик, всё узнали, начали бронировать за целый месяц, чтобы точно были места, а забронировать нельзя! Только от трех ночей!!! При этом изначально об этом не предупредили. У нас на отдых есть только три дня: пятница, суббота и воскресенье. Но две ночи и три дня отдохнуть оказалось нельзя. Я впервые с таким сталкиваюсь! Получилась неприятная ситуация, так как было желание отдохнуть именно в этом месте((
3
3
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Г.
7. seviye şehir uzmanı
15 Ağustos 2024
Тихий, спокойный, семейный отдых. В домах есть всё необходимое. Природа рядом - лисы бегают рядом с домом, лось гулял на берегу возле пляжа, цапли повсюду, косули у дороги.
Место вдали от города , суеты и шума. Отсутствие реагентов, лес, водоём, уютные дома и замечательная сауна с баней! Очень рекомендую!
Посещаем регулярно, раз в месяц.
Был тут несколько раз и видно, что все дома распродали и интерес собственников к поддержанию уровня сервиса резко упал. Теперь нужно продавать следующие посёлки.
Отмечали там корпоратив на втором этаже ресторана. Места много, есть караоке, бильярд. Понравились домики шале, очень уютные, зимой атмосферненько. Есть сауна в каждом доме.
Интересные постройки- шары, дома на деревьях… Встретили приветливо Михаил и Георгий все подробно рассказали об устройстве жизни в поселке и подготовили горячую купель . Ресторан порадовал качеством подаваемой еды . Понравилось все!!! Комфортно было жить в доме- шаре !!
Отдыхали в дубль-доме "Яркий" (семья 3 человека), заранее выбирали именно его из-за расположения, внутреннего интерьера и оснащения дома.
Плюсы:
Отличная природа, большая, в меру ухоженная территория, не тесно, не шумно, персонал приветливый.
Дом в целом оправдал ожидания, уютный, удобная мебель, есть вся необходимая посуда, большая крытая терраса, мангал, однако не обнаружили в доме заявленной капсульной кофе машины и мини бара, а Алиса из функций умного дома могла что-то делать, только с телевизором.
Минусы:
Ужасная дорого до отеля и на территории.
Отсутствует парковка возле дома.
На семью из 3-х человек выдали 4 полотенца, халатов не было.
В доме нет внутреннего телефона для связи с ресепшн и рестораном.
Дом не приспособлен к морозам. В первый же день выяснилось, что неисправен бойлер, поэтому отсутствует горячая вода, и текущее кол-во электрических обогревателей не справляется с обогревом помещений, в доме было очень холодно. Есть печка, но к ней нет дров и розжига.
Вопрос с горячей водой решали долго (сутки мы были вынуждены находиться без возможности принять душ). Затем предложили переехать (что для нас было не приемлемо, т.к. выбирали именно этот дом для фотосессии и из-за наличия в нем игровой приставки). В итоге мыться мы вынуждены были ходить в др. дом, который был не убран после предыдущих жильцов. Очень грязная ванная и душевая кабина. Жуткая вонь. Пришлось выносить мусор, просить чистящее средство и работать самостоятельно за горничную и это с учетом того, что аренда дома стоит 33 тыс. руб. в сутки .
Вопрос с холодом в доме решили быстро и оригинально: принесли дрова и розжиг для печки (но не предупредили, что это платная услуга). При выезде стоимость дров в счет не включили, в качестве комплимента и компенсации за понесенные неудобства. А могли бы еще зарплату за работу гоночной выдать .
Завтраки по системе шведский стол, разнообразия выбора нет, каждый день все одно и тоже, минимальный набор блюд. Однако при бронировании поездки в условиях рождественских каникул был обозначен полупансион (завтрак, обед) и стоимость его была 1,5 тыс. руб. с чел., а при заселении за эту сумму остались только завтраки.
Цены в ресторане очень завышены, Меню везде разное: на сайте одно, в доме другое, а по факту вообще третье.
Персонал хоть и приветливый, но решит, что-то быстро не может, по факту все варианты решений предлагали мы.
Резюме: дом – не умный, цены – космос, персонал приветливый – улыбаемся и машем, комплимент – не комплимент…
Проживали в доме Лес 41 12-14 апреля 2024 года. Высокая стоимость дома в Смоленской области (более 200 км от Москвы) крайне не соответствует состоянию дома и придомовой территории. 4х летний дубль дом сдаётся по принципу- "на износ". Ничего не делается для поддержания дома в нормальном состоянии. Пол в гостиной ужасно изношен, требует шлифовки и покраски. Придомовая территория вся в мусоре. Посуда со сколами. Стулья прожжены сигаретами. Веранда также вся в пятнах жира, нужно шлифовать доски и красить.
Снимали номер в главном здании где ресепшен , в итоге тапочек нет телевизор сломан :( стаканчиков нет ) просто чайник и 5 литров воды , матрасы ужасные пружины чувствуешь всю ночь.
Хорошее место для того, чтобы пожить несколько выходных дней. Дома разные, т.к. разные хозяева. В нашем доме #12 было все шикарно, продумано до мелочей, очень комфортно. В этом доме можно и зимой отдыхать. На территории есть ещё что-то типа отеля с номерами и завтраками. Есть спортзал, но тренажёры хлипкие, дешевые. Погулять территория есть, неплохой пляж с разным инвентарем - лодки, самокаты и др. Купались, вода хорошая, но попадалась дохлая рыба.
Дорога из Москвы нормальная. Мы дальше поехали в Селигер - участок дороги грунтовка с ямами и ухабами, только на машине с высокой подвеской можно проехать.
Снимали дом в августе 2022.По поводу дома -все понравилось ,уютно чисто ,хорошее белье-но дом на 8 человек- а было 6 тарелок больших,и несколько суповых.мы не запарились и не стали звонить на ресепшен но все же хотелось бы более продуманного отношения к кухне.Кружки очень маленького размера ,чтобы попить чай по три раза приходится подливать,и кружки все разные.Заявленная посудомоечная машина не имела капсул для использования ее по назначению.
В принципе было несколько вопросов-звонили на ресепшн-администраторы решили возникшие вопросы,подвозили все по требованию,но звонить сто пятьдесят ах из за посуды понятно не стали.
А и,кстати трава явно требовала покоса-считаю-знач что в этот дом заселяются хотя бы ща три дня можно было бы покосить.многие приезжают с детьми -опасно по такой траве отпускать малышей-могут быть змеи,каки то потусторонние предметы.Кстати дом предполагал наличие игр,поэтому свои брать не стали.Думали как минимум Активити,башня и карты думали будут-ошиблись,какие то остатки игры то ди до покера то ли еще для чего то,фишки и собственно все.
Территория в принципе ухожена -много лавочек гамаков,подсветка.
По поводу. Территории для детей-видно что стараются есть площадка и батут,но приходя примерно к 11 часам ,в батуте за ночь скапливалась вода -осле дождей или конденсат и испарение-приходилось. Вычерпывать самим и ждать пока высохнет.
Из плюсов-вообще что есть такое место отдыхаете стараются выдавать уровень выше домиком из бруса отделанных коричневой вагонкой и лавкой во дворе.Очень стильные домики,хорошие матрасы и подушки,постельное идеально белок и качественное.В ванной чисто и всякие миникрема,шампуни,гели.Халаты,тапочки не всем хватило )))но были.
Красивые веранды с классными столиками и креслами -большой плюс.Ещё из плюсов-красиво подсвечивается Пирс ночью-прямо стоит сходить.классные качели прямо в воде .Аренда корта ,волейбольной площадки,катамараны,Сабы,лодки - в принципе по классике .
Были в ресторане -достойно ,слегка дороговато.
Итого-спасибо,что стараетесь быть на уровне и развивать такие места.желаем не скатиться до уровня-«а и так норм,поблизости все равно такого уровня ничего нет»
И круто бы какое то местечко прямо с утренним кофе -чисто кофе (хороший)с какими нибудь сырниками или бустерами красивыми-но прямо с утра,часов с 8.
Народ все равно в основном в рабочем ритме ,а вкусный кофе с утра -это залог хорошего дня.
Удачи!Успехов!
Молодой человек, решил сделать сюрприз и арендовал ДД «Парочка», как раз для влюблённых парочек. Уютный, светлый домик со всем необходимым. Потрясающая природа и свежий воздух. Будем рекомендовать вас своим друзьям и обязательно заглянем ещё к вам как-нибудь в гости.
Сильное разочарование и испорченный отдых.
Если ожидаете умеренного спокойного отдыха - вам не сюда. Дома наставлены плотно друг к другу, на территории разбросан бытовой и строительный мусор, интерьер уставший, из с/у шел устойчивый запах, а ручка просто была сломана) Круглосуточно со всех сторон играет музыка от отдыхающих - в 3:00 в доме нельзя было уснуть - на что администрация просто разводит руками)
За 2 недели до 8 марта забронировали столик в ресторане на 6 человек. Уточнили программу: квиз в 21:00. Спокойненько стали ожидать праздник. 8 марта около 16:00 зашли попить чай в ресторан, уточнили про бронь и программу. Нам всё подтвердили. Предложили оформить предзаказ, чтобы не ждать долгую подачу блюд на ужине. ОК) Проговорили еще раз программу: в 19:00 начинается вечер, в 21:00 квиз (конкурсы). Столик на 20:00!
Пришли мы в ресторан в 20:15:
- столик на 4 человека, а не на 6
- приборов не хватает, стульев тоже
- принесли один борщ и пропали
- про предзаказ никто и не слышал
- на квиз мы пришли раньше назначенного времени и умудрились опоздать, потому что его решили провести пораньше по просьба гостей, естественно предупреждать ни кого не надо (мы не одни такие были)
- пришла девушка горе администратор, выслушала, дала какие то нелепые объяснения и дальше стала обходить наш столик за километр, даже когда мы ее подзывали-делала вид что не видит
- цены выше московских
- блюда выносят не всем сразу, а с разбегом минут по 10-15 для каждого гостя....ну как бы все поели уже, а последнему принесли блюдо и оно сырое.....+10 минут на то чтобы приготовить заново!
Единственный светлый момент это официант) Пытался спасти ситуацию!Одна звезда только из-за него! К сожалению имя не запомнила, светленький и высокий)
Да, ребятушки, с таким сервисом вы далеко не уедите!!! Это был худший поход в ресторан в моей жизни, прям наихудшейший!!!!
Оценить проживание, спа не было возможности, проживали на другой территории! Но наверное уже можно сделать вывод , что и остальной сервис не на высоте(
Хуже места нет!!!! 2 часа ждали дом! Дом с грязной мебелью, грязными шторами Все в птичьем говне! Ресторан не работает! Доставка 10% от счета! Услуг нет!
Отличное место! Арендавали дубльдом на 3 дня. Дом уютный, тепло и все продуманно. Рядом с домом место для шашлыка и отделно стоящая сауна. А вот баня, которая на берегу - так себе.