Персоналу для начала не помешали бы курсы по работе с клиентами. Ну, или хотя бы курсы элементарной вежливости.
Вместо того, что бы сказать "Извините, мы не предоставляем такие услуги", "извините, санкции" консультант пытается всеми силами показать свою значимость за счет выставления потенциального клиента дураком. И это при том, что они просто принимает технику в ремонт. Они ее даже не чинят. Просто в Минск передают. В общем, сотрудники так себе. Больше точно туда ни ногой )))