Официальные дилеры компании в СПб ООО"ЭкоСтайл" игнорируют покупателей со 100% предоплатой. Не могут составить рамочный договор в течении 2 недель. Договор! За это время можно было уже и привезти и поставить карусель!
Я из города Воронеж. Много лет в совершенно разных объёмах и с разной периодичностью приобретаю игровое оборудование. Качество -всегда твёрдая 4.Цена отличная! Срок приемлемый. Кому в сентябре 30-40 дней долго, покупайте в феврале! А то сидите до последнего, а потом вынь да положь!!))) Так не бывает к сожалению(( И не надо писать из-за своей недальновидности плохие отзывы.
Да, к стати! Максим действительно иногда не берет трубки, но всегда отвечает на сообщения! Писать просто надо по существу.
Спасибо за хорошее оборудование!
Являясь застройщиком заказали оборудование для детских и спортивных площадок через дилера. Сроки, спецификации, цены все согласовали и отдали в оплату, все понравилось и цены и дизайн. Когда пришло время поставки по договору выяснилось, что ничего не готово и НИКТО НЕ ЗНАЕТ КОГДА ВООБЩЕ БУДЕТ ГОТОВО. Немного оказались в шоке, потом написали официальную претензию и стали добиваться сроков. Через 3 НЕДЕЛИ! появилась информация, что через неделю отгружают один из домов, по остальным никто не знает когда. Наконец отгрузили дом, пришло оборудование. Монтажники стали разбираться, все перемешано, ничего не рассортировано, не подписано, все метизы в целофановых пакетах из супермаркета, все естественно порвалось, перемешалось. Но это все мелочи. Выяснилось что по половине изделий некомплект, некоторых МАФов просто нет ни в каком виде. Паспорта от других изделий, пришлось оперативно смотреть в интернете схемы сборки. Отправили список нехватающих деталей и МАФов через дилера на завод и тишина...ждём ответа по некомплекту и ждём сроков по поставке ещё не поставленного оборудования, идёт второй месяц от сроков по договору. В общем производитель ужасный, оборудование ещё не получилось в полной мере посмотреть в жизни, здесь пока промолчу, но организация производства и поставки отвратительная. Обещают красиво, но обманывают и подводят. Сроки срывают, потом проблемы, чтобы выпросить нехватающие детали. Не связывайтесь с этими ребятами.
Планировал разместить заказ средней руки (небольшая площадка в дачном поселке), бюджет порядка 1,5-2 млн. Сделал через имейл заявку, но разместить оборудование на "конструктуре" на сайте не получилось. Позвонил менеджер Максим, скинуть эскиз отказался (делайте сами, поместится ли все на площадке безопасно - сами разбирайтесь, помочь не можем). Отдельного оборудования не было, попросил предложить аналоги, ответ был ни о чем (из серии "нет тренажерного комплекса возьмите две канатные лазалки для детей", вроде как "топора нет возьмите спички"). Конец разговора вообще покорил: на просьбу дать финальное предложение, получил вопрос "готовы ли завтра платить" и когда был дан ответ, что нужно все согласовать с собственниками, то разговор в принципе закончился. Конечно, в таком совковом месте заказ не сделал, ушел к более лояльным к клиентам поставщикам. Поставил два балла, а не один только потому, что не смог попробовать оборудование в действии.
Ну друзья, скажу я вам так! Отправили запрос на изготовление в ВЕГУ и получили шикарные эмоции по телефону, ощущение, что в ВЕГЕ все не довольные, ни здравствуйте ни до свидания, очень манерная и совковская интонация. Может конечно это уборщица к телефону подошла, но тогда какого ...
Если руководство ВЕГИ это прочтет, то скажу так, Друзья, сделайте из своей компании, культурную фирму, а не шалашовое пристанище.
Спасибо.
Мы пошли к Вашим конкурентам.
Писал отзыв два года назад, много воды утекло, но мнения не поменял, знаю каждого и негативные отзывы по теме не соответствуют действительности... Кому то что то не нравится, и это нормально, но по факту все заняты делом, каждый на своём месте!
Ужасные менеджеры, особенно Гришин Максим.
Никакого уважения к заказчикам, наверное это норма для их фирмы звонить и на повышенных тонах разговаривать. Мало того, что абсолютно не хотят работать, на запросы отвечают по несколько дней, если вообще отвечают. А если позвонить и попросить ускориться-перезвонят и нагрубят.
Такими темпами растеряете всех заказчиков.
Обращение к руководству - пожалуйста, проведите работу с менеджерами, отношение хамское, не приятно иметь дело. Впервые столкнулись с таким хамским отношением, по телефону общаются так, как будто звонишь не в компанию, а не понятно куда. Менеджер и его общение с клиентами совершенно не соответствует уровню компании. Нет больше желания иметь дело с этой компанией. Очень жаль, что такие люди портят имидж компании.
Заказали у них комплектующие для детских площадок. Запросили закрывающие документы по оплате прислали товарную накладную,а счёт фактуру ждёт уже второй месяц, с бухгалтерией не соединяют добиться не возможно нечего
Более мерзких менеджеров сложно найти будет!
С нами работал Максим, просто в шоке от неуважения к клиенту!
Да и прочитав отзывы, полагаю там все такие же хамы
Прочитала несколько странных негативных отзывов о компании «ВегаГрупп», и испытала не только искреннее удивление, но и возмущение. С трудом могу себе представить, кто и для чего мог написать такой явный бред. Я устроилась в «ВегаГрупп» полтора года назад и имею право на вполне объективные выводы об этой компании. Меня здесь устраивает абсолютно все – нормальная зарплата, после работы задержек не бывает, отпуска дают без проблем. Рядом с офисом находится хорошая столовая и кафе, где можно полноценно обедать, вокруг полно разных магазинов. Обедать можно и в офисе, здесь есть оборудованная кухня-столовая с холодильниками и микроволновыми печками. Атмосфера в коллективе простая и дружелюбная, свободный дресс-код, все коллективные мероприятия проводятся за счет компании, руководство - вполне вменяемые и адекватные люди. Все, что требуется – добросовестно выполнять свои рабочие обязанности. Поэтому, те, кто работает «спустя рукава» долго не задерживаются, видимо они и пишут такие отзывы. От себя могу добавить только то, что я искренне благодарна своей компании за хорошие условия работы и получаемые в процессе работы опыт и знания, за возможность проявить свои способности.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен для всех, кто интересуется работой в «ВегаГрупп».
Фирма поставляющая игровое оборудование для детских площадок. Набирают заказов много, обещают одно игровое оборудование, привозят другое и совсем в другие сроки от заявленных по договору.