Делаю в этом салоне маникюр и педикюр. Отличное место! Адекватные цены, вежливые, аккуратные мастера. Большая палитра покрытий. Удобно записываться. Всем довольна, особенно радует, что такое место находится так близко к дому, очень удобно.
Блин, мужики, парикмахерская то огонь! Цены адекватные, персонал приветливый, подстригут нормально. Везде по соседству могут только обкарнать, а тут даже при вас в процессе стрижки за порядком на рабочем месте следят. Мне очень понравилось. Администратор вообще замечательная приветливая девушка. Короче, сюда и только сюда, а иначе будет причёска не полубокс а полупокер. Место зачёт
Всегда всё на высоте,в салоне чисто и красиво,хороший администратор,всегда предложит чай или кофе. Неоднократно ходила на маникюр к мастеру Анастасии,всегда всё очень быстро,красиво и профессионально 💕Сегодня ходила на наращивание ресниц,к мастеру Елене,наращивание сделали за 1,5 часа,работа аккуратная и качественная,всё очень понравилось. Также стригла кончики волос у мастера Надежды,подстригли,так как и хотела,меньше чем за пол часа,результатом очень довольна. В общем отличный салон и отличные мастера💕💕💕
Делала маникюр с гель-лаком у мастера Анастасии. Очень переживала, так как у меня очень тонкие и домике ногти, никак не могла отрастить, поэтому на такой маникюр решилась впервые. Анастасия просто умничка, большой профессионал, подкорректировала сломанные ногти, быстро и качественно сделала маникюр с гель-лаком. Дала совет как ухаживать за ногтями и как их подлечить и укрепить. Целый месяц я относила маникюр без проблем и отслоек (видела примеры), если бы ногти сильно не отросли, носила бы и дольше! Сегодня сделала у Анастасии маникюр уже второй раз, теперь только к ней! Всем рекомендую!)
Очень хороший салон, хожу не в первый раз. Очень приветливый и вежлевый адсинистратор, Так же хочу сказать большое спасибо мастеру Виктории . Бысто и качественно делает маникюр, очень вежливая и любищая свою работу. Я в восторге . Советую ходить в этот салон👍👍👍
Очень приятный мастер! Всё делала очень аккуратно, комментировала свои действия, заботилась о моём комфорте. Делала ламинирование ресниц. У меня чувствительные глаза, но мастер Шахло делала всё настолько аккуратно, что я даже не заметила, как пролетело время. Рекомендую и обязательно ещё приду!! Спасибо большое за красоту 🌸
Настя, мастер по маникюру! Это просто волшебница!!! Была 2 раза, но буду постоянным клиентом. Мега быстро и качественно! А я очень ценю своё время))Назяля- парикмахер, я в таком воссторге ушла, что забыла чаевые оставить, простите!!! Я вернусь! Не просто мастер, а человек который ненавязчиво посоветует , как лучше! И это реально лучше. Окрашивание и стрижка- всё по её совету сделали, и всё на много лучше чем я планировала. Стилист практически)) Администратор, очень милая и красивая девочка)) Чай, кофе, за порядком следит, на все вопросы ответит. Как итог, я теперь постоянный клиент Вэл! СПАСИБО!!!
Последнее время разочарована качеством обслуживания в "Студии красоты Вэл". Имею крайне негативный опыт посещения этого салона. Примерно похожие ситуации повторились с разницей в 1 месяц – некачественное оказание услуг. Обратилась в этот салон для стрижки, и результат оказался неудовлетворительным - на моих волосах образовались клочки и неровности. Когда я вернулась, чтобы исправить ситуацию, администратор Таисия отреагировала крайне некорректно.
С одной стороны мне было предложено исправить стрижку предложенное время. С другой стороны вместо того, чтобы принести извинения, она обвинила меня в том, что "это не ваш салон, если вам не подходят мастера", а также заявила, что у них "слишком низкая цена для такого качества, которое вы хотите получить". Более того, Таисия сказала, что "вам надо было каждый нюанс стрижки проговорить с мастером", "надо выполнять стрижку свежих волосах", и что она "не видит разницы в длине и торчащие волоски". В итоге позвонив мне через некоторое время, администратор отменила приглашение, сославшись на то, что "ни один мастер не будет этого делать" и предложила вернуть деньги. В свою очередь я попросила подтвердить данное решение ее непосредственным руководителем. В ответ тишина. Нет не денег, не извинений, не исправления ошибок. Одни упреки в мой адрес. Мне было важно понять, такое решение было принято самостоятельно или данная ситуация имеет системный подход собственника данного салона.
Такое отношение к клиентам является абсолютно недопустимым. Согласно Закону о защите прав потребителей, я имею право на получение качественных услуг и устранение недостатков за счет исполнителя (ст. ст. 4, 7, 16, 18, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"), ст. 426 ГК РФ и Кодекса об административных правонарушениях ст. 14.8. ч. 5 (отказ потребителю в оказании услуг). В данном случае мне фактически отказали в пользовании услугами салона, переложив всю ответственность на меня.
Крайне разочарована подобным подходом к клиентам. Не рекомендую посещать этот салон, если вы хотите получить качественные услуги и вежливое обслуживание. Надеюсь, что руководство салона примет меры для исправления ситуации и повышения культуры общения с клиентами.
Вежливые и опытные сотрудники, делала ногти у Анастасии, очень милая девушка, сделала очень быстро и аккуратно, во время процедуры предлогали кофе и чай)
Обидно, что нету 3д фигурок на ногти, но не критично(
Была здесь на маникюре. Мне все понравилось. Мастера, обслуживание, сервис и цена. Салон небольшой, но всегда в экстренных для меня случаях я находила здесь удобную услугу! Это 👍 классно!
Мастер Анастасия делает ноготочки просто прелесть, четко, аккуратно и самое главное всегда получается щедвр. Мастер своего дела. Хожу делать маникюр только к ней. Топ мастер!!
Приветливые , с юмором мастера. В зале уютно ( несмотря на то , что он маленький). Предлагают чай, кофе. Чувствуешь себя , как дома . Приятная и спокойная обстановка.
Мастер отличная, подвел сервис. Другой мастер попросила меня выйти и подождать ребенка за пределами салона?!?!? Я была с 2 детьми, одного стригли. Очень неприятный осадок. Также за банальный ровный срез взяли в 2 раза больше чем по прайсу, типа длина волос у ребенка большая, какая фиг разница🤷🏻♀️мастеру+, заведению за сервис -, больше не вернусь, за эти деньги у нас прям в доме салон, где детей любят, печатают раскраски и угощают конфетами, а не выпроваживают мам « подождать»
Отличный салон, приветливые администраторы. Высококлассные мастера.
Регулярно делаю стрижку и маникюр. Всегда довольна результатом. Особенно хочу отметить мастера маникюра Анастасию. Превосходный мастер с креативным подходом.
Хожу только в этот салон на разные процедуры, каждый раз всё на высшем уровне. Сервис прекрасный и мастера профессионалы. Особенно хочу выделить бровиста Шахло. Она бесподобна.
Мастер маникюра и педикюра. Екатерина-восторг!
Сделала смарт-педикюр за 1 час. Аккуратно, Обходительно. Посоветовала какой цвет.
Смарт Педикюр- огонь! держится в хорошем состоянии ноги больше месяца!!! Теперь- только туда!!!
Спасибо!
Была впервые. Студия уютная, администратор очень приветливая (жаль, не знаю имени). Была у мастера Катерины. Очень понравилось и работа (очень аккуратно и профессионально, учитывая все пожелания) и общение (тоже очень приветливая и добро желательна). Спасибо огромное!
Могу продолжить: хожу регулярно. Отличные мастера, была у Надежды и Наргизы. Проыессионально, быстро, доброделательно делали стрижку, учитывая все пожелания. Очень довольна!
Много раз посещала этот салон. Очень удобное расположение. Маленький, но уютный! Администратор- вежливый, доброжелательный. Всегда предложит чай-кофе. Касаемо маникюра: Настя, мастер,однозначно! Просто умница! Красиво, аккуратно, качественно. До 4-5 недель всё отлично носится. Жаль, часто мастера меняются, не успеваю запоминать. Но,буквально вчера, мастер -парикмахер Ирина. Окрашивание, укладка- на отлично! + бесплатные советы по уходу и улыбка бесплатно! Спасибо. Развития и процветания салону "Вэл"
Разочарована, администраторов поятоянно нет на месте, взрослая, админ почему то записывает к другим мастерам, когда озвучивала по телефону имя другой девушки парикмахера, а попала ко взрослой, которая меня очень быстро и криво подстригла!!!
Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на такие ситуации, иначе вы растеряете своих клиентов...
Первый раз была у мастера Эвелины Шурыгиной, осталась довольна качеством работы, аккуратно, качественно, быстро. Однозначно буду рекомендовать подругам и вернусь сама в студию ВЭЛ!
Мне очень нравится этот салон. Всегда приветливый администратор поможет подобрать время для посещения. А мастер маникюра Анастасия - знаток своего дела. Работа всегда выполнена на отлично, а главное ещё и очень быстро, и вообще Анастасия очень приятный в общении человек.
Место очень приятное. Сегодня была на наращивании ресничек у мастера Лизы. Девочка большой профессионал , делает очень быстро и качественно, и очень приятная в общении.
Я пртшла с ребенком 9 лет, и ей нашлось уютное местечко, за что отдельное спасибо 🩷.
Рекомендую!!!
Подняли цены выше салонов! Везде грязь, столы маникюрные вечно грязные, зеркала и раковины аналогично. Персонал с недовольными лицами всегда. Рыба гниет, конечно, с головы. Не советую другим и сама тем более не зайду больше.
Мой отзыв и фото удаляют. Но я повторюсь. Отвратительное место. Вот результат снятия ногтей и починки ногтя. Хорошо что не сделал тут ногти все. А только 1. боюсь пришлось бы лечить все ногти. И это работа лучшего мастера! Подумайте стоит ли идти к таким мастерам, чтобы потом тратиться на врачей и лекарство.. и за эту услугу еще заплатить деньги. Студия ни чем не помогла с проблемой!!! И даже не вернула деньги за свою «шикарную» услугу…
21 сентября 2023 был визит. Днем.. мастера не знаю. Сказали лучший. Если вы считаете что обратная связь это мне предложили купить масло для ногтей, но его надо подождать когда придет заказ… это не обратная связь и не заинтересованность в клиентах. Переписка с администратором у меня есть..
После последнего посещения хочется поставить лишь единицу. Очень любила этот салон за высокий уровень сервиса, хорошие цены и мастеров. Но со временем все, конечно же, меняется. Объясняешь мастеру, что работа выполнена криво, а в ответ на тебя смотрят с такой злостью, словно ты оскорбила всю семью вплоть до пятого поколения — непозволительное отношение к клиенту. Если бы не срочность, ни за что бы не обратилась, больше никогда сюда не приду и никому не советую!
Добрый день! Чудесный салон. Всë на уровне. Мастер Надежда качественно и быстро работает (стрижка каре). Администратор тоже понравилась, вежливо и по делу. Рекомендую. Да ещë рядом с домом.
Классный интерьер, дружелюбные сотрудники. Мастер маникюра Виктория - замечательный мастер! Место максимально рекомендовано к посещению, кто хочет качественный и красивый маникюр~
Пришло время 24.09.2023г
Была в салоне не однократно,никогда не было никаких нареканий..Но,последнее время салон оставляет желать лучшего,ушли самые хорошие мастера салона ,что по стрижки,что по маникюру. Последнее время ходила к мастеру маникюра Анастасия,и очень расстроилась за последний визит,стала делать всё на отвали,как буд-то я бесплатно туда прихожу,решила что больше не пойду! Никогда никто не здоровается ,на рецепте сидит беременная женщина,которая так же уже не реагирует на посетилей,дак может уже пора человека отправить отдыхать?Вообщем сервис никакущий. Последний раз когда по интересовалась мастером стрижки Натальей,меня стали уверять,что она в отпуске и могут не хуже подстричь другие мастера.Не нужно так делать,если я спрашиваю конкретного мастера,значит меня устраивает именно он. Спасибо,больше нет желания посещать данный салон.
5
Kurumun yanıtını göster
Andrey Kupriyashkin
12. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos
Онлайн запись. Администратор максимально отзывчив по времени записи. Внутри чисто, мастера отличные. Пользуюсь год и не собираюсь менять. Отличный салон. Мне всё нравиться, спасибо персоналу за работу на высшем уровне.
была на стрижке уже не первый раз.
соотношение цена-качество отличное)
администратор вежливая, в этот раз была у мастера Юлии. порадовало, что прислушались к моим пожеланиям, стрижкой супер довольна)
Начинала пользоваться услугами этой студии еще когда не было филиала на Инженерной. С появлением филиала теперь есть бОльший выбор по времени. Удобно ходить в оба филиала. Все мастера - лучшие. Очень благодарю, что качественно делаете свою работу и организуете работу Мастеров. Очень приятно приходить и наводить у вас красоту, спасибо!
Была в салоне впервые, хорошее впечатление осталось. Администратор и мастер очень отзывчивые и приветливые. Нашли для меня время, записали как мне было удобно.
В первый раз посетила салон. Все очень понравилось, записали быстро, мастер , как ни странно хороший. Мастер Наргиза меня очень порадовала, стрижку сделала просто отлично. У меня сложный волос и не каждый мастер может мне угодить. Спасибо, я обязательно буду постоянным клиентом..
Мастер сделала маникюр с покрытием быстро и качественно. Мне понравилось. Расположение салона отличное, хорошая транспортная доступость и инфраструктура. Атмосфера дружелюбная. Рекомендую!
Прекрасное место, отличные мастера, которые искренне стремятся сделать свою работу качественно, при необходимости помочь определиться, но в то же время не навязывают дополнительные услуги
Удобное расположение. Не шумно. На цокольном этаже народу мало. Удобная электронная запись. Можно договориться и перести время визита в чате. Хорошие мастера. Цены приемлемые.
Салон уютный и атмосферный. На входе всегда встретит отзывчивый администратор, без внимания не оставит. Всегда предложит чай/кофе. Маникюр делают качественно и быстро. Очень внимательные мастера. Идеальное соотношение цены/качества.
Приятный салон, отличные мастера, приветливый администратор. Предлагают кофе, чай во время процедуры. Прихожу регулярно, всегда всё на высшем уровне. Есть программа лояльности. В общем все отлично!
Добрый день.
Работа мастера вызвала шок.Мы пришли с ребенком постричь челку. Подошла администратор узнали про мастера есть ли свободный и какая цена работы-200руб,
Мастер решила помыть голову,потом сделать челку покороче.
Я спросила у администратора зачем вы моете голову ,нам длину трогать не нужно.,да еще и время было ограничено.
Последовал ответ мастера на весь салон вы пришли с грязной головой как я должна разделять волосы и так далее.
Во первых даже если это было бы так не нужно это комментировать при окружающих клиентах.Администратору было сказано,что моем дома специальной шампунью так как проблемы с кожей и наносим крем для лечения.,сушить феном тоже было нельзя....Почему не подойти и не выяснить причину моих рпритензий!!!!
Хорошо мойте, делайте свою работу...
Стрижка ужасная,челку сделали от середины головы,не уложили,феном высушили без расчёски .Все волосы дыбом.Говорю вы как постригли,лепешка на голове в разные стороны.
Мастер ответила я так делала,чтоб было не зигзагом...Администратор предложила исправить но мастер начала возмущаться,что выполнила свою работу...Вы каких мастеров берёте.Значит будем общаться в другом месте при наличии всех сертификатов вашей работы.