Являлась клиентом клиники со дня ее основания (и даже раньше, всех своих питомцев водила только к Анне Александровне Абдуловой).
И вот, попала на прием к новой владелице. Шок, это мягко сказано!
Случай был экстренный, пришли по записи. Кошку в постоянном режиме тошнило, выворачивало. Не могла ни есть, ни пить. Причем, началось это внезапно.
Хамское отношение врача Анны Айратовны поразило. Даже очень вежливая асистентка, чувствовала себя неловко и пыталась сгладить ситуацию.
Мне "объяснили", что за обязательную плату в 1000 руб. могут только ПОСМОТРЕТЬ на животное.
Что у него может быть все, что угодно. А диагноз поставят и назначат лечение, при очередном посещении, после сдачи анализов и проведении исследований на общую сумму 10 000 руб.
Причём УЗИ необходимо сделать (если врач возьмётся, только в Котонае). Почему? У самих есть аппарат УЗИ.
В Котонае тоже были в некотором недоумении от этого цирка.
В итоге, потеряв день, мы попали на прием к чудесному доктору, который уже много лет принимает в своем кабинете в центре города.
Внимательно выслушал, задал вопросы, тщательно ощупал живот кошке.
Правильно поставил диагноз. Сделал назначения. Но предупредил, что время потеряно и исход мб печальным.
Но животное начало пить, затем есть, рвота прекратилась. Свалявшийся комок шерсти вышел из желудка и преодолел кишечник!!!
Вопрос профессионализма? !?
И да, все это, и плюс укол, и лекарства обошлись мне всё в ту же "несгораемую" тысячу)))
Это произошло в марте. Кошка прекрасно себя чувствует, а ценник в Велесе снизился на треть. Почему???)))
Очень хорошее отношение не только к животным но и к людям. Помощь оказали питомцу квалифицированно всё объяснили , дали рекомендации по дальнейшей реабилитации всё отлично
Привезли кошечку старенькую , болела , ни чего ни ела, ходила уже под себя , позвонила , спросила , что делать? Везите сказали, привезла, сделали узи, сдали анализы, заказали лекарство , заплатили за приём, на следующий день кошка умерла, у меня вопрос к специалистам, вы когда осматривали кошку, не поняли , что нет вариантов?
Замечательная ветеринарная клиника. Врачи очень добрые, с животными очень легко ладят. Дадут нужные советы и рекомендации. Работу выполняют быстро. Рекомендую. Только 5 звёзд и не меньше. Цены конечно высоковаты,но это соответстветствует их работе. Была ещё на звёздной 5(Дружок-2),, так вот они с Велес не сравнятся. Дружок не порекомендую никогда. Велесу огромное спасибо!
Водили туда уже троих своих животных. Всегда вежливые и улыбчивые сотрудники. Последний раз ходили на кастрацию. Всё прошло хорошо и без проблем. В подарок дали корм, все рекомендации по уходу. Спасибо вам за вашу работу!
Приезжали с болячками котов. В данной клинике нам правильно поставили диагноз и помогли вылезти из болезненной рутины. Хотя до этого побывали в двух других клиниках, но результатов не было. Всё вежливо культурно. Спасибо огромное докторам. Дай , бог и в дальнейшем без ошибочно помогать нашим братьям меньшим.
Пришли по записи, т. к у нас оказался случай посложнее, чем мы рассчитывали, нас всё равно приняли, приветливые и компетентные сотрудники. Благополучия и процветания клинике "Велес"
Отличная ветеринарная клиника. Ходила с крысой, Из-за проблем с зубами
Врачи хорошие, сделали всё быстро и грамотно. Дали советы по дальнейшему уходу. Цены конечно высоковаты,но я осталась с хорошим впечатлением. Рекомендую!
Спасибо за спасение собаки!! Персонал и врачи ЧУДО!! Приехали без записи с таксой, помогли экстренно, сделали кесарево и спасли всех щенков!! Спасибо Вам за Вашу работу!! Доктор Анна очень душевный и милый человек!!
последний раз с кошкой были в январе 24г. на стерилизации, очень переживала, не знала как обернется, всякое ж бывает. Но все прошло хорошо, ветеринары супер, спасибо )
Сходила на прием с котом. С проблемой мочекаменная болезнь, кот писает ВЕЗДЕ И МНОГО! Все симптомы сходятся с МКБ !! На узи обнаружили песок!
Прописали таблетки не те, пришла с одной проблемой, в итоге другие проблемы нашли🤦🏽♀️
Толком ничего не сказали, прописали что то, без диагноза))) сказали сдать мочу и кровь))) а зачем тогда рецепт мне сейчас? Если диагноз не поставлен
Спасибо, лечить по вашему "рецепту" не буду
Я просто в шоке! Сами ничего не знают и животных убивают ! У моего кота температура, а им ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ НА ЭТО
Просто день на ветер!
Такой ерунды я давно не видела!
ВООБЩЕМ ПОЛНОЕ ДЕРЬМО
Обратилась в эту клинику с экстренной помощью коту, нас просто отфутболили даже не захотели посмотреть кота, ужасно.... Большое спасибо клинике в Любятово посмотрели котика и оказали помощь.
Хочу оставить здесь свой отзыв. Если вы хотите угробить своё любимое животное , то вам в Велес. Привезли кота с мочекаменной болезнью. Анализ крови не взяли. А на остальных анализах нет даты вообще. Сиди и гадай, когда и какой анализ взят. Привезли кота еще в нормальном состоянии на капельницу… В итоге, через час звонят и говорят, что кот умер. Как именно и от чего , врач не смогла объяснить и прятала глаза. Кот был тёплый… на мой вопрос почему, она сказала, что кот был обложен грелками… вопрос, зачем труп кота греть?… А на рисепшне девушка , зная, что умер любимый питомец, вместо слов соболезнования сразу сходу спросила , оплата будет картой или наличкой. Знали бы, что такой похабный персонал, никогда не отвезли бы своеоо котика в эту клинику.
До глубины души поражена отвратительным поведением новой хозяйки клиники и её полным бездушием к животным (о манере общения с клиентами, тем более постоянными, промолчу!). Мы являлись клиентами клиники с 2011 года. Но 5 мая 2023 года нам было отказано в помощи собаке, которая, буквально, неделю назад перенесла острую стадию почечной недостаточности. Основанием отказа стало то, что мы в данный момент проживаем в Подмосковье и назначение нам сделали московские ветеринары (при себе мы имели официальные назначения с печатями!). Огромный вопрос появился и к профессионализму этого человека, которая с пеной у рта доказывала, что ни их клиника, ни какая другая в Пскове, не делают подкожных капельниц. Рекомендую ей ознакомиться с прейскурантами своих псковских коллег.
Но хочу поблагодарить врача клиники Велес, молодого и вдумчивого специалиста, Дидык Елизавету Алексеевну (приём в Велесе был условием исполнения московских назначений!) за профессиональную и очень информативную консультацию, с выводами которой согласились и ветеринары в Подмосковье. Жаль, что она не смогла нам помочь в плане манипуляций и оказания непосредственной помощи собаке, так как хозяйка клиники ушла в личные амбиции, забыв, что она в первую очередь врач! Категорически не рекомендую клинику Велес. Как коренной псковичке, мне очень стыдно за такое отношение к людям из других регионов России (будь это даже Москва и Подмосковье).
При необходимости всегда обращаюсь в эту клинику. Быстро записывают на прием животное, если что-то срочное находят место побыстрее. Вежливый персонал, знающее свое дело врачи.
Клиникой довольна!
Болезнь нашей кошки была большой неожиданностью для всей семьи. Благодаря милым сотрудницам этого кабинета нашу любимицу Катюшку приняли без записи и прооперировали. Большое спасибо всем вам! Катюшка поправляется и радует нас. А вам всем успехов в новом году! Будьте счастливы!
12.12.2022 на 17.00 ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ был назначен приём. Обращалась 80-ти летняя бабушка со своей кошкой. Придя заранее, она так и не дождалась времени приема, тк врач был занят клиентом, пришедшим не по времени. Погода - отваренная, бабушке в силу возраста тяжело ходить месить снег , тем более с кошкой на руках. Спустя полчаса ожидания бабушка ушла, так и не дождавшись помощи. ЧТО ЗА ОТВРАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ?? Для бабушки целый подвиг добраться с кошкой до клиники!!!! Я нахожусь в другом городе и не могу приехать, а у кошки состояние все хуже и хуже!!! Почему человеку на старости лет нет никакого уважения???
P.S. Хотела позвонить напрямую директору сего заведения, номер мне естественно никто не дал, предложили прийти завтра к ним. Т.е. я за ними ещё бегать должна, чтобы они мне что-то объяснили??
Великолепная клиника !!! Уже 2 операция моей старушки проходит там , отношение к животным и демократичный ценник крайне радует. Рекомендую на на 100% , моя Муля довольна!
Изначально лечение было назначено не по болезни. Кота несколько дней лечили непонятно от чего. Точный диагноз поставить не могут, оттягивают время. Работают неопытные врачи и администраторы. Изначально взяли кровь у кота не по назначению, в результате пришлось пересдавать кровь второй раз. Не советую.
Хожу туда стричь собаке когти. Принимают в основном по записи. Вежливый, грамотный персонал. Автобусная остановка рядом. Есть продажа товаров для животных, кулер с водой
Хорошая клиника, персонал доброжелательный, принимали по записи, приехали раньше времени да раза, ждать не пришлось. Было подозрение на мочекаменку у кота. врач Стульгинская Е.А. сразу сделала УЗИ и назначила лечение. поставила цистит, лечение подействовало, спасибо! Цены адекватные, отношение доброжелательное, впечатления только положительные. Спасибо за нашего Босса!
Ни когда не откажут всегда помогут, если мест нет они всё равно через час другой перезвонят и скажут что местечко освободилось. Конечно хотелось бы что бы штат был побольше и чтобы они вновь заработали круглосуточно
Вытаскивали собаке клеща,понравилось что позвонили и нам в этот же день назначили время,не помню где точно вроде на Кузбаской принимают с клещом без записи и без очереди
Не обращайтесь, не когда в эту клинику экстренно, не тратьте времени
Всё равно не примут, у них один врач и тот занет ,а если животное не может ждать от боли, нужна срочная операция!!! Ответ один ,
ИДИТЕ СИДИТЕ ЖДИТЕ А ВДРУГ КТО ТО НЕ ПРИДЕТ,ВОТ БЫЛ ОТВЕТ
Дополню свой отзыв.
Записаны были в Любятова, привезли кота, которому отказались ставить катетор (откачать мочу), взять кровь и сделать анализы. Вообще ничего, кроме укола физ р-ра. Типо "идите умерайте дома, но не здесь". Я выбежала с этой больницы и мы поехали в " Велес".
Благодарна персоналу, врач Екатерина(вроде так) Приняли без очереди и без записи. Кот был при смерти, почки отказали. Откачали мочевой, взяли кровь, сделали анализы(которые не могли взять в Любятова врачи). Температура тела у питомца была 32°, анализы были в 4 раза больше нормы. Мы решили оставить питомца на один день в стационаре. И это был правильный выбор!!! Да это стоит денег! Вечером можно попроведать питомца( как ребёнка в больнице))) отвечали на звонки о состоянии здоровья питомца. Когда на следующий день приехали забирать питомца, он ходил, кушал, как будто и не болел. Всё нам рассказали, чем и как лечить и кормить питомца в дальнейшем. Через две недели у нас питомец, стал отлично себя чувствовать, набрал вес, с туалетом нет проблем, стал такой же как и прежде. Спасибо огромное вам и всему персоналуперсоналу, за спасение пациента"Барсика") Теперь только к вам!
Не знаю у кого какое впечатление осталось, но лично по мне так это самая нормальная ветеринарная клиника в г. Пскове. Цены вполне оправданы, врачи всё по полочкам раскладут объяснят покажут расскажут. Очень доволен. Рекомендую
Они мое спасение! Мое рождественское чудо! Сегодня 7.01.22 в 1:40 ночи обнаружили,что у кроли повисло ухо и она мотает головой,пытается оттуда что-то вытряхнуть,хотя 3 часа назад все было хорошо. Она у нас последнее время сидела за тумбочкой,у которой опилочный каркас. Я паникерша ,стала переживать за малышку ,начала искать ветклиники и слава богу ,что эта организация работает круглосуточна и нам ответила безумно вежливая и добрая девушка! Я ей объяснила ситуацию,она нам посоветовала что делать,мы сделали и оп! УШКО СНОВА СТОИТ КАК ОБЫЧНО!! Это какое-то рождественское чудо, что эта девушка работает в этой клинике и сегодня была на смене, СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНЕЙШЕЕ!! Что помогла нам даже дистанционно!!
Возили кошку на стерилизацию, кошка второй день не может сходить нормально в туалет, мучается. Звоню по указанному телефону, чтобы хотябы консультацию получить. В ответ тишина полнейшая. При этом сбрасывать не стесняются. Вы ребята совсем уже попутали?!