Брала экскурсии в Солох Аул, Красную поляну и джип-тур по долине Аше. В полном восторге и от экскурсий, и от Ларисы (точка продаж рядом с ТЦ "Бирюза"), которая не пыталась побольше и подороже тур продать, а действительно советовала, куда лучше поехать. Лариса очень компетентно все объясняла, была на связи, и вообще очень приятная в общении. Водитель на экскурсиях Игорь - очень вежливый, несмотря на жуткие пробки, ехали довольно быстро. Лариса и Игорь - профессионалы своего дела! Хочу выразить им огромную благодарность за то, что мой отдых стал еще более интересным!
По пути возят на дегустацию порошкового вина. Утверждая, что оно натуральное. Также продают на дегустации сыры и мед по цене в два раза выше чем на рынках Лазаревского, причем такие же сыры и мед, что на рынке только утверждают, что это их производство домашнее. Как итог я бы не советовал данную компанию, так как все вместе взятое не доставило приятного впечатления. Производит неприятное ощущение, когда пытаются повесить лапшу на уши
Первый раз столкнулась с этой компанией, и оценка отрицательная. Продавая билеты, совсем не озвучивают условия возврата, работают обманом, чтобы не возвращать деньги. Я не смогла по состоянию здоровья поехать, хотела вернуть билет, так с меня удержали 50%, свою зарплату продавец компенсировал, только непонятно за что? Поставили перед фактом по условиям возврата, очень лукавый ход. Рекомендую, с этой компанией не связываться!
При покупке тура на красную поляну не озвучивают многие условия: покупка подъёма обязательна и только через экскурсовода. Этот момент очень не понравился. А в целом лучше этот тур покупать не из Лазаревского, дорога с пробками отнимает очень много времени.
1.09.2024 поездка ночное Сочи уже непонятно что,едут дети которым год,постоянный плачь в автобусе,экскурсовод говорит. Уже от такой поездки разболелась голова,а мы ещё до Сочи не доехали.
21.07.2023 купили тур "сплав по реке".при продаже билетов нам озвучили, что дорога займет около 3 часов в одну сторону. В экскурсию входит сплав, купание в озере, купание в голубой глине, экскурсия к стеклодувам. В итоге: дорога в одну сторону более 5 часов, сплав и ужин за суиашедшие деньги( порция шашлыка 250гр 700 р, бутылка воды 0.5 200р). На наш вопрос, где все остальное, нам ответили, мы не знаем. Никому не советую эту компанию. Вместо автобуса приехала маршрутка, с еле работающим кондиционером и жёсткими, нераскладывающимися креслами. Для дороги, занимающей столько времени это ад!!!
Ездили на Красную поляну, олимпийский парк, все бы ничего, но с утра по билету было написано, что выезд будет в 8:15, автобус приехал в 45 минут!
Пошли на канатную дорогу, смутило время, экскурсовод сказала что заберёт нас с парковки в 19:00. Освободились мы в 14:15, остальные 4 часа сидели на лавочке, под жарой, ужас, полнейший
Ездили на Красную поляну от Велес тур, все очень понравилось. Особенно экскурсовод Нина. Очень профессиональный экскурвод.. Узнали много интересного , много исторических фактов. Очень ответственно подошла к своим обязанностям. Была строга но вежлива. Нам понравилось.
Внимание, будьте бдительны! У нас был максимально неприятный опыт приобретения путевки в данной организации. Перед покупкой реализатор путёвок, была максимально добра и участлива, на это и купились, что было сделано зря.
28.07.2022 мы с семьёй и моим братом купили путёвку в Абхазию.
29.07.2022 выехали из Лазаревской в 2:40 ночи , автобус номер 275 синий, 4:55 мы были на Абхазской границе.
Экскурсовод предупреждала об правилах прохождения и правилах поведения прохождения границы, уверяла какие бы трудности не возникли, что мол всячески будем пытаться решать и бороться за своих туристов.
По факту оказалось, что на контрольном пропуске не пропустили моего 16 летнего брата, по причине что нет нотариальной доверенности от его родителей, что они вверяют ребёнка под мою ответственность, получаем категорический отказ в пересечении границы от пограничников. В итоге наши экскурсоводы только лишь подошли узнать проходим мы или нет границу, никто и не собирался нас отстаивать, как было сказано выше, просто вычеркнули нас из списка.
Показали нам пальцем, Вам туда и как-то добираетесь до отеля сами.
На минуту, со мной была жена, дочка 6 лет, брат 16 лет, это было 5:00 утра, мы не знали города, не знали как добраться, в итоге шли 7,5 километров по магистрали пешком с ребенко на руках. Кое-как добрались до ЖД Имиритинский курорт, там ещё 2,5 часа ждали электричку, в итоге к двум часам дня пороли в отель, измученные и голодные.
Пришли к месту где покупали билеты на экскурсионную путёвку, на наш вопрос почему нас не предупредили о таком нюансе с доверенностью на несовершеннолетних детей? Реализатор сказала уже не столь доброжелательно ответила что это не её проблема.
На просьбу вернуть половину денег, за данную путёвку нам отказали, сказав что у нас возвратов нет, хотя обратно мы возвращались сами и опять же за свой счёт.
Кстати по пути нас уверяли, что водители автобуса ,очень опытные и нам не о чем беспокоится. Но неслись они очень быстро и в пути чуть не врезались в фуру.
Заключение, что в данной организации , в случае перед покупкой с тобой любезничают всячески угождают. Но если вдруг что-то пошло не так или возникла нестандартная ситуация, то вас кинут и скажут, что вы сами виноваты.
От всей моей семьи и 6 летней дочки, ""СПАСИБО"" за чудесный пеший квэст.
Так что люди будьте, бдительны и не связывайтесь с этой организацией.
Нашей семье понравился тур в Абхазию. Особенно восхищались от гида, который на протяжении всего пути рассказывает интересные факты и шутит. Цена не кусается. Спасибо
1
1
С
София
3. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos 2022
Экскурсию организовали качественно, не было никаких проблем и неожиданностей, что действительно порадовало. Стоимость была разумной, не завышенной, а сотрудники общались вежливо и на все вопросы отвечали. Так что впечатление осталось положительное.
Никому не советую брать экскурсию у этой компании; ездили 8.09.2020 на Красную поляну - Розу Хутор - Олимпийский парк, автобус 726, экскурсовод Елена. Отвратительная организация поездки: наша остановка «Центр» была предпоследней, при посадке в автобус удивило, что все места впереди были заняты пассажирами без детей либо забронированы для пансионата. В результате нам и другим садившимся туристам с маленькими детьми пришлось садиться в хвост автобуса. Этим были очень неприятно удивлены: неужели нельзя было оставить спереди места для пассажиров с детьми, как это делают, к примеру, на Кипре, в Турции и т.д. Некоторых детей всю дорогу тошнило. Далее экскурсовод что-то невнятно и тихо рассказывала, на наши замечания, что сзади не слышно никак не реагировала. Поэтому в нашем случае дешевле, познавательней и приятней было воспользоваться электричкой. Информацию о порядке подъема на канатных дорогах подслушали у другого экскурсовода, который четко и ясно все изложил. Если все-таки решитесь воспользоваться их услугами, то возьмите с собой побольше теплых вещей т.к. в автобусе вас будут откровенно морозить, включив на полную мощность кондиционер, а ваши жалобы будут игнорировать. В Красной поляне будет бесполезная остановка в 1,5 часа на дегустацию вина и меда сомнительного качества и на обед по завышенным ценам; при этом на Розе хутор вам дадут 3,5 часа, которых едва хватает, чтобы просто доехать до пика и обратно. И напоследок вам, замерзшим и уставшим, дадут 1 час на просмотр шоу фонтанов и Олимпийский парк. В целом впечатление от организации экскурсии, экскурсовода отвратительное: просто ужаснейший трансфер, отсутствие интересного познавательного сопровождения и пытка холодом за свои же деньги. Чтобы насладиться красотами Розы Хутора, берите электричку: будет и дешевле, и без ограничений по времени. Руководству хочется добавить: своих туристов нужно уважать и относиться как к дорогим гостям, а не тупо драть деньги за отвратительнейший сервис!!! Поучитесь у греков и турков отношению к туристам!!!